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Jorge Manuel Pereira Duque. Concluiu o(a) Doutoramento em Informática em 2018 pelo(a) Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, Mestrado em Tecnologias da Informação e Comunicação em 2009 pelo(a) Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro e Licenciatura em Gestão de Sistemas de Informação e Multimédia em 2007 pelo ISLA - IPGT. Nas suas atividades profissionais é Professor Adjunto a tempo integral no(a) ISLA - Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia, e a tempo parcial na UL - Universidade Lusófona. Publicou 1 artigo em revistas especializadas. Possui 1 capítulo(s) de livros. Publicou 1 artigo no manual de referências da administração pública. Participou em diversas conferências como: iSCSi; ICITS; AMCIS, com indexação em ISI, Scopus & Web of Science , EI, INSPEC e Google Scholar. É Presidência do Conselho Pedagógico da Escola Superior de Tecnologia, representa os Docentes para o Conselho Técnico-Científico e para o Concelho Pedagógico do Mestrado em Engenharia de Tecnologias e Sistemas Web do ISLA-IPGT. Coordena a Linha de Investigação em Sistemas de Informação (LISI) do ISLA-IPGT.
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Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
Jorge Manuel Pereira Duque

Nomes de citação

  • Duque, Jorge

Identificadores de autor

Ciência ID
FD15-6377-8559

Endereços de correio eletrónico

  • jorge.duque@islagaia.pt (Profissional)
  • p40471@ulp.pt (Profissional)

Domínios de atuação

  • Ciências Exatas - Ciências da Computação e da Informação - Ciências da Computação

Idiomas

Idioma Conversação Leitura Escrita Compreensão Peer-review
Português Utilizador independente (B1) Utilizador independente (B1) Utilizador independente (B1) Utilizador independente (B1)
Inglês Utilizador elementar (A1) Utilizador elementar (A1) Utilizador elementar (A1) Utilizador elementar (A1)
Francês Utilizador elementar (A1) Utilizador elementar (A1) Utilizador elementar (A1) Utilizador elementar (A1)
Formação
Grau Classificação
2024/01/22 - 2024/02/26
Concluído
 Python em Data Science (Outros)
Especialização em Ciência de Dados
Gades Training Lda, Portugal
2018
Concluído
 Informática (Doutoramento)
Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, Portugal
"Modelo de Fatores Influenciadores da Adoção de CRM em Municípios" (TESE/DISSERTAÇÃO)
 Aprovado
2009
Concluído
 Tecnologias da Informação e Comunicação (Mestrado)
Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, Portugal
"Adopção de CRM nas Autarquias Locais" (TESE/DISSERTAÇÃO)
 16 valores
2007
Concluído
 Gestão de Sistemas de Informação e Multimédia (Licenciatura)
ISLA - Instituro Politécnico de Gestão e Tecnologia, Portugal
"Sitio WEB para IPSS" (TESE/DISSERTAÇÃO)
 15
Percurso profissional

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2021/09/13 - Atual Professor Auxiliar (Docente Universitário) Universidade Lusófona do Porto, Portugal
Universidade Lusófona do Porto, Portugal
2018/09/17 - Atual Professor Adjunto (Docente Ensino Superior Politécnico) ISLA Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia, Portugal

Outros

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2008/02/28 - 2022/08/31 Coordenador no Pelouro dos Assuntos Económicos, nas áreas Económicas e Património Financeiro do Município de Baião. Planeamento e modelação de processos de negócios. Município de Baião, Portugal
Município de Baião, Portugal
2000/07/01 - 2008/01/31 Instituto do Emprego e Formação Profissional IEFP – Instituto de Emprego e Formação Profissional (Porto e Vila Real), Portugal
1992/07/01 - 2000/06/30 Empresa Privada de Telecomunicações Geada & Babo, Lda. – Telecomunicações e Serviços, Portugal
1991/06/01 - 1992/06/30 Empresa Privada de Informática e Serviços. Inforporto Lda, Informática e Serviços, Portugal
1990/06/01 - 1991/05/31 Consultodoria e Serviços. CEA – Consultoria e Serviços, Portugal
1989/05/31 - 1990/05/31 Prestação de Serviços - Desenvolvimento e Programação LCA – Informática, Portugal
Projetos

Projeto

Designação Financiadores
2022/07/01 - 2023/10/31 Aplicação Web de suporte ao sistema de tutoria
6
Desenvolvimento técnico
Em curso
2022/06/01 - 2023/10/31 Sistema de Apoio à Definição de Percursos Formativos (UC e Microcredenciais)
microcredenciais
Outra
2022/06/01 - 2023/10/31 Sistema de recolha de Produção Científica
Portal Cientifico
Outra
Concluído
2022/06/01 - 2023/10/31 Ambientes Ativos
Ambientes Ativos
Outra
Concluído
Produções

Publicações

Artigo em conferência
  1. Duque, Jorge. "Processos de Implementação de Sistemas CRM - Modelo Unificado". Trabalho apresentado em 4ª Conferência sobre Sistemas de Informação na América Latina (ISLA 2020) - AMCIS 2020, América Latina e Caraíbas, 2020.
    Aceite para publicação
  2. Duque, Jorge; Varajão, João; Filipe, Vitor. "From CRM to CzRM — Fundamental concepts". Trabalho apresentado em 13Th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (Cisti), Cáceres, 2018.
    Publicado • 10.23919/cisti.2018.8399397
  3. Duque, Jorge; Varajão, João; Filipe, Vitor. "Success factors of the implementation of CRM systems — A literature review". Trabalho apresentado em 13Th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (Cisti), Cáceres, 2018.
    Publicado • 10.23919/cisti.2018.8399398
  4. Duque, Jorge; Varajão, João; Filipe, Vitor. "Critérios utilizados na selecção de sistemas e fornecedores de CRM em municípios Portugueses". Trabalho apresentado em CISTI 2010 – 5ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, Santiago de Compostela/Es, Santiago de Compostela, 2010.
    Publicado
  5. Duque, Jorge; Varajão, João; Filipe, Vitor. "Potencial of CRM adoption on Municipalities". Trabalho apresentado em Centeris 2009 Conference on Enterprise Information Systems, Ofir, 2009.
    Publicado
Artigo em revista
  1. Duque, Jorge. "Problema da Distribuição do Serviço Docente: Uma Análise Bibliométrica desde 1976 até 2021". Risti 1 55 (2023): 226-244. http://www.risti.xyz/issues/ristie55.pdf.
    Publicado
  2. Duque, Jorge. "The IoT to Smart Cities - A design science research approach". Procedia Computer Science 219 (2023): 279-285. http://dx.doi.org/10.1016/j.procs.2023.01.291.
    Publicado • 10.1016/j.procs.2023.01.291
  3. Duque, Jorge; Silva, Firmino; Godinho, António. "Data Mining applied to Knowledge Management". Procedia Computer Science 219 (2023): 455-461. http://dx.doi.org/10.1016/j.procs.2023.01.312.
    Publicado • 10.1016/j.procs.2023.01.312
  4. Capela, Sílvio; Pereira, Vítor; Duque, Jorge; Filipe, Vítor. "A deep learning model for detection of traffic events based on social networks publications". Procedia Computer Science 204 (2022): 91-98. http://dx.doi.org/10.1016/j.procs.2022.08.011.
    10.1016/j.procs.2022.08.011
  5. Duque, Jorge; Godinho, António; Vasconcelos, José. "Knowledge data extraction for business intelligence A design science research approach". Procedia Computer Science 204 (2022): 131-139. http://dx.doi.org/10.1016/j.procs.2022.08.016.
    Publicado • 10.1016/j.procs.2022.08.016
  6. Duque, Jorge. "Fatores influenciadores do sucesso da implementação de sistemas CzRM - uma revisão de literatura". risti - Iberian Journal of Information Systems and Technologies - ISSN: 1646-9895 ISSN: 1646 E45 (2021): 268-284.
    Publicado
  7. Duque, Jorge; Varajão, João; Filipe, Vitor; Dominguez, Caroline. "Implementation of CRM systems in Portuguese Municipalities". Local Government Studies 39 6 (2013): 878-894. http://dx.doi.org/10.1080/03003930.2012.755464.
    10.1080/03003930.2012.755464
Artigo em revista (magazine)
  1. Duque, Jorge; Varajão, João; Filipe, Vitor. "Implementação de sistemas CRM em municípios Portugueses", iGOV-DOC manuais de referência da administração pública, 2011
Capítulo de livro
  1. Duque, Jorge. "The Importance of Big Data and IoT in Smart Cities". In Lecture Notes in Networks and Systems, 357-366. Springer Nature Singapore, 2024.
    10.1007/978-981-99-7569-3_29
  2. Duque, Jorge; Moreira, José Joaquim; Costa, Joaquim. "Data Mining to Support Decision-Making—A Research Approach". In Lecture Notes in Networks and Systems, 553-563. Springer Nature Singapore, 2023.
    10.1007/978-981-19-7660-5_48
  3. Duque, Jorge; Varajão, João; Filipe, Vitor; Cruz-Cunha, Maria Manuela. "Customer Relationship Management Systems – Reasons Why Many Municipalities Do Not Have Them". In Communications in Computer and Information Science, 131-137. Springer Berlin Heidelberg, 2010.
    Publicado • 10.1007/978-3-642-16402-6_14
Atividades

Organização de evento

Nome do evento
Tipo de evento (Tipo de participação) 		Instituição / Organização
2022/03/09 - 2022/03/11 I DCADS - Data Science and Analytics for Decision Support Workshop (2022/03/09 - 2022/03/09)
Conferência (Coorganizador)
 ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal

Participação em evento

Descrição da atividade
Tipo de evento 		Nome do evento
Instituição / Organização
2022/12/19 - 2022/12/21 Architecting on AWS (AWSAR)
Oficina (workshop)
 AMAZON WEB SERVICES

Júri de grau académico

Tema
Tipo de participação 		Nome do candidato (Tipo de grau)
Instituição / Organização
2022/04/09 IMPLEMENTAÇÃO DE UM PROJECT MANAGEMENT OFFICE (PMO) PARA O SETOR PÚBLICO
Arguente principal
 Pedro João Dionísio de Engrácia (Outro)
ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal
2021/11/29 Aplicação de um Sistema ERP numa PME
Arguente principal
 Hugo Oliveira (Mestrado)
Instituto Superior de Gestão e Administração de Santarém, Portugal
2020/02/27 Player Market CAP: Aplicação móvel para negociação de ativos digitais usando tecnologia Blockchain
Arguente principal
 Nélson Miguel Alves Gomes (Mestrado)

Arbitragem científica em conferência

Nome da conferência Local da conferência
2023/10/04 - 2023/10/06 iSCSi - International Conference on Industry Sciences and Computer Science Innovation Lisboa
2022/11/09 - 2022/11/11 CENTERIS | Projman | HCist 2022 – International Conference on Information Systems and Project Management Lisboa, Portugal
2022/03/09 - 2022/03/09 iSCSi - International Conference on Industry Sciences and Computer Science Innovation Vila Nova de Gaia
2022/02/09 - 2022/02/09 ICITS'22 (The 2022 International Conference on Information Technology & Systems) Costa Rica

Curso / Disciplina lecionado

Disciplina Curso (Tipo) Instituição / Organização
2022/10/06 - Atual Tecnologias Digitais Turismo (Licenciatura) ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal
2022/09/20 - Atual Inteligência Artificial Engenharia Informática (Licenciatura) ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal
2022/06/08 - Atual Sistemas Distribuídos Engenharia Informática (Licenciatura) ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal
2022/02/14 - Atual Programação Paralela Engenharia Informática (Licenciatura) Universidade Lusófona do Porto, Portugal
2022/02/01 - Atual Inteligência Artificial Engenharia de Tecnologias e Sistemas Web (Mestrado) ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal
2022/01/22 - Atual Marketing Digital e Comércio Eletrónico Engenharia de Tecnologias e Sistemas Web (Mestrado) ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal
2021/09/13 - Atual Sistemas de Informação Engenharia Informática (Licenciatura) Universidade Lusófona do Porto, Portugal
2021/06/22 - Atual Gestão de Sistemas de Informação Gestão de Empresas ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal
2021/01/09 - Atual Extração de Conhecimento de Dados Engenharia de Tecnologias e Sistemas Web (Mestrado integrado) ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal
2019/02/16 - Atual Sistemas de Informação para Gestão Sistemas Multimédia (Licenciatura) ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal
2019/02/16 - Atual Comunicação e Tecnologia Digital Comunicação e Tecnologia Digital (Curso Técnico Superior Profissional) ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal
2019/02/16 - Atual TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação) Comunicação Digital (Curso Técnico Superior Profissional) ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal
2019/02/16 - Atual Comércio Eletrónico Sistemas Multimédia (Licenciatura) ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal
2018/09/16 - Atual Gestão de Projetos Gestão de Empresas (Licenciatura) ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal
2018/09/16 - Atual Gestão de Projetos de Sistemas de Informação Redes e Sistemas Informáticos (Curso Técnico Superior Profissional) ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal

Membro de associação

Nome da associação Tipo de participação
2021/11/25 - Atual Presidente do Conselho Pedagógico da Escola Superior de Tecnologia - ISLA IPGT Presidente da Conselho Pedagógico da Escola Superior de Tecnologia
2020/09/30 - Atual LISI - Linha de Investigação de Sistemas de Informação Coordenador

Membro de comissão

Descrição da atividade
Tipo de participação 		Instituição / Organização
2021/11/25 - Atual Representante dos Docentes para o Conselho Técnico-Científico e Representante dos Docentes para o Concelho Pedagógico do Mestrado em Engenharia de Tecnologias e Sistemas Web
Coordenador
 ISLA - Instituto Politécnico de gestão e Tecnologia, Portugal

Revisão ad hoc de artigos em revista

Nome da revista (ISSN) Editora
2022/02/18 - 2022/02/27 iSCSi - International Conference on Industry Sciences and Computer Science Innovation
2022/01/11 - 2022/01/14 ICITS'22 (The 2022 International Conference on Information Technology & Systems)