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Henrique Henriques é doutorando em Turismo na Faculdade de Economia da Universidade do Algarve e membro do Reserach Center for Tourism, Sustainability and Wel-Being (CinTurs). Mestre em Gestão e Direcção Hoteleira pela Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar-IPLeiria. Licenciado em Gestão de Recursos Humanos e Organização Estratégica pelo Instituto Superior de Línguas e Administração de Lisboa. Possui o Titulo de Especialista pela Universidade do Algarve na área cientifica de Hotelaria e Restauração. Está ligado ao Turismo e Hotelaria há cerca de 30 anos onde iniciou a sua carreira em 1992. É especialista em Revenue Management e Gestão Hoteleira. Na última década desenvolveu atividades como coordenador de formação, diretor de hotel, diretor comercial, formador e professor universitário. Tem uma vasta experiência em consultoria e gestão de unidades hoteleiras, tendo acompanhado largas dezenas de unidades a nível nacional. Tem gosto pela aprendizagem constante e é focado em resultados. Gosta de novos desafios que permitam o seu continuo desenvolvimento pessoal e profissional. Trabalhou em várias cadeias hoteleiras, organizou eventos e seminários ligados ao turismo e hotelaria. É empreendedor, gosta de inovação e de partilhar conhecimento. Tem mais de 5 mil horas de formação leccionada nas áreas de Revenue Management e Marketing Digital para turismo e hotelaria colaborando com várias entidades de formação. É professor adjunto convidado na Universidade do Algarve no Mestrado de Gestão e Direcção Hoteleira leccionado a cadeira de Gestão de Receitas. Atua na(s) área(s) de Ciências Sociais com ênfase em Economia e Gestão predominantemente na Organização e Gestão de Empresas Turísticas e Hoteleiras. No seu currículo Ciência Vitae os termos mais frequentes na contextualização da produção científica, tecnológica e artístico-cultural são: Gestão Hoteleira; Revenue Management; Gestão de Empresas Turisticas; .
Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
Henrique José Gonçalves Henriques

Nomes de citação

  • Henriques, Henrique

Identificadores de autor

Ciência ID
4112-923C-B91D
ORCID iD
0000-0002-5543-766X

Domínios de atuação

  • Ciências Sociais - Economia e Gestão - Organização e Gestão de Empresas

Idiomas

Idioma Conversação Leitura Escrita Compreensão Peer-review
Português (Idioma materno)
Inglês Utilizador independente (B2) Utilizador proficiente (C1) Utilizador independente (B2) Utilizador independente (B2) Utilizador independente (B1)
Espanhol; Castelhano Utilizador proficiente (C1) Utilizador proficiente (C1) Utilizador independente (B2) Utilizador proficiente (C1) Utilizador independente (B2)
Formação
Grau Classificação
2025/12 - 2025/12
Concluído
IA na avaliação formativa - personalização, feedback automático e considerações éticas (Outros)
Especialização em Educação
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2025/11 - 2025/11
Concluído
Gestão de conflitos na formação profissional (Outros)
Especialização em Educação
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2025/09 - 2025/09
Concluído
Inteligência Artificial no quotidiano do formador (Outros)
Especialização em Educação
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2025/01/03
Concluído
Certificado de Competências Pedagógicas em Formador à Distância (+ Digital) (Curso de Especialização Tecnológica)
Especialização em Formação à distância
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2022/09/15 - 2025
Em curso
Turismo (Doutoramento)
Universidade do Algarve, Portugal
2024/11/18 - 2024/11/19
Concluído
XII Encontro Nacional de Formadores (Outros)
Especialização em Inteligência Artificial na Aprendizagem
Instituto Superior de Gestão e Administração de Santarém, Portugal
2024/07/06
Concluído
Certificado de Competências Pedagógicas - Formador com especialização em conteúdos digitais (Curso de Especialização Tecnológica)
Especialização em Formação à distância
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2024/05 - 2024/05
Concluído
Economia Circular na Restauração (Outros)
Especialização em Gestão Hoteleira
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
Aprovado
2024/04 - 2024/04
Concluído
Formação @ Distância: Recursos e Plataformas (Outros)
Especialização em Educação
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2024/03 - 2024/03
Concluído
Estratégias inovadoras na formação de adultos (Outros)
Especialização em Educação
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2023/04/14 - 2023/04/14
Concluído
Hotelaria e Restauração (Título de especialista)
Especialização em Hotelaria e Restauração
Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve, Portugal
Unanimidade do júri
2023/02 - 2023/02
Concluído
Desafios de Gestão Estratégica na Restauração (Outros)
Especialização em Gestão Hoteleira
Escola de Hotelaria e Turismo de Portalegre, Portugal
Aprovado
2023/01 - 2023/01
Concluído
Circularizar a Economia e o Turismo (Outros)
Especialização em Turismo
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
Aprovado
2023/01 - 2023/01
Concluído
Comunicar e Colaborar através de Tecnologias Digitais (Outros)
Especialização em Tecnologias de Informação e Comunicação
NAU – Sempre a Aprender, Portugal
Aprovado
2023/01 - 2023/01
Concluído
The Fundamentals of revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy (Outros)
Especialização em Gestão Hoteleira
ESSEC Business School, França
Aprovado
2023/01 - 2023/01
Concluído
Demand management: Breaking down today’s commercial silos (Outros)
Especialização em Gestão Hoteleira
ESSEC Business School, França
Aprovado
2022/12 - 2022/12
Concluído
Animação Turística: motor de negócios no Turismo (Outros)
Especialização em Turismo
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
Aprovado
2022/12 - 2022/12
Concluído
Empreendedorismo Inovador Ideias e recursos para passar da ideia ao negócio (Outros)
Especialização em Turismo
Escola de Hotelaria e Turismo do Porto, Portugal
2022/12 - 2022/12
Concluído
Gestão ESG: Alcançar a Sustentabilidade Ambiental, Social e de Governação - Micro e Pequenas Empresas (Outros)
Especialização em Turismo
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
2022/12 - 2022/12
Concluído
Ferramentas de Comunicação Digital (Outros)
Especialização em Marketing
Centro Protocolar de Formação Profissional para Jornalistas, Portugal
Aprovado
2022/12 - 2022/12
Concluído
Gestão Estratégica Aplicada ao Negócio da Hospitalidade (Outros)
Especialização em Gestão Hoteleira
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
2022/12 - 2022/12
Concluído
Introdução às Redes Sociais (Outros)
Especialização em Comunicação
Centro Protocolar de Formação Profissional para Jornalistas, Portugal

Basque Center for Applied Mathematics, Espanha
Aprovado
2022/12 - 2022/12
Concluído
Investimento em Tecnologias Digitais (Outros)
Especialização em Comunicação
Universidade de Évora, Portugal
Aprovado
2022/12 - 2022/12
Concluído
Preparação e Serviço de Bebidas de Cafetaria (Outros)
Especialização em Gestão hoteleira
Escola de Hotelaria e Turismo de Portalegre, Portugal
Aprovado
2022/12 - 2022/12
Concluído
Team Canvas - para equipas mais alinhadas e produtivas (Outros)
Especialização em Gestão
AMA - Agência para a Modernização Administrativa, Portugal
2022/12 - 2022/12
Concluído
The Fundamentals of Social Franchising (Outros)
Especialização em Sustentabilidade
Universidade Católica Portuguesa, Portugal
2022/11/18 - 2022/11/18
Concluído
Academia de Empreendedorismo (Outros)
Especialização em Empreendedorismo
Universidade Nova de Lisboa, Portugal
Aprovado
2022/11/11 - 2022/11/11
Concluído
A importância do pensamento estratégico. Preparar a sua empresa para o futuro. (Outros)
Especialização em Turismo
Escola de Hotelaria e Turismo do Porto, Portugal
2022/11 - 2022/11
Concluído
Gestão de projeto (Outros)
Especialização em Gestão de empresas
Significado, Consultoria, Formação e Informática, Lda, Portugal
Aprovado
2022/11 - 2022/11
Concluído
O Metaverso A revolução no turismo? (Outros)
Especialização em Turismo
Escola de Hotelaria e Turismo de Portalegre, Portugal
Aprovado
2022/10 - 2022/10
Concluído
Demonstrações financeiras Como analisá-las (Outros)
Especialização em Gestão Hoteleira
Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve, Portugal
2022/05 - 2022/05
Concluído
Revenue management metodologias e técnicas de pricing (Outros)
Especialização em Gestão Hoteleira
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
Aprovado
2022/04 - 2022/04
Concluído
E-commerce Market trends e desafios para identificar novas oportunidades de negócio (Outros)
Especialização em Turismo
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
2022/03 - 2022/04
Concluído
Adeque o seu Negócio ao Clima (Outros)
Especialização em Turismo
Escola de Hotelaria e Turismo do Porto, Portugal
Aprovado
2022/02 - 2022/02
Concluído
O novo Revenue Management Entender o futuro da procura (Outros)
Especialização em Gestão Hoteleira
Escola de Hotelaria e Turismo de Portalegre, Portugal
2019/07/24
Concluído
Certificado de Competências Pedagógicas (Curso de Especialização Tecnológica)
Especialização em Formação
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2019/01 - 2019/01
Concluído
Marketing Digital (Outros)
Especialização em Marketing
Google Inc, Estados Unidos
2014
Concluído
Gestão e Direcção Hoteleira (Mestrado)
Especialização em Sem especialização
Instituto Politécnico de Leiria Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar de Peniche, Portugal
"Implementação de um programa de Revenue Management : Hotel Arribas" (TESE/DISSERTAÇÃO)
17 valores
2012/02 - 2012/02
Concluído
Curso de Docentes SW de Ensino Turismo: (Outros)
Especialização em Turismo
Galileo Portugal, Portugal
Aprovado
2010/10 - 2011/06
Concluído
Iniciativa Formação Para Empresários (Outros)
Especialização em Gestão
Cinel - Centro de Formação Profissional da Industria Electrónica, Energia, telecomunicações e Tecnologias de Informação, Portugal
Muito Bom
2007 - 2011
Concluído
Gestão de Recursos Humanos e Organização Estratégica (Licenciatura)
Universidade Europeia, Portugal
13
Percurso profissional

Ciência

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento
Empregador
2024 - Atual Investigador (Investigação) Universidade do Algarve Centro de Investigação em Turismo Sustentabilidade e Bem-Estar, Portugal
Universidade do Algarve, Portugal

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento
Empregador
2024/11 - Atual Professor Adjunto Convidado (Docente Ensino Superior Politécnico) Universidade Europeia Faculdade de Turismo e Hospitalidade, Portugal
Universidade Europeia, Portugal
2024/10/28 - Atual Professor Adjunto (Docente Ensino Superior Politécnico) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2023 - Atual Professor Adjunto Convidado (Docente Ensino Superior Politécnico) Universidade do Algarve, Portugal
2017 - 2023 Assistente convidado (Docente Ensino Superior Politécnico) Universidade do Algarve, Portugal
2017 - 2018 Assistente Convidado (Docente Universitário) Universidade do Algarve, Portugal
2013/10/01 - 2015/06/30 Assistente (Docente Ensino Superior Politécnico) Instituto Superior de Ciências da Administração, Portugal
2011/10/01 - 2015/06/30 Assistente (Docente Ensino Superior Politécnico) Instituto Superior de Novas Profissões, Portugal
2013 - 2015 Assistente (Docente Ensino Superior Politécnico) Instituto Superior de Novas Profissões, Portugal
2011 - 2015 Assistente (Docente Ensino Superior Politécnico) Instituto Superior de Novas Profissões, Portugal
2013 - 2014 Assistente (Docente Ensino Superior Politécnico) Instituto Superior de Ciências da Administração, Portugal

Outros

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento
Empregador
2026/04 - Atual Mentor & Advisor InsightoryLab - Hotel Solutions, Portugal
2022/04 - Atual Formador/Técnico Especializado Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
2018/04 - Atual Formador Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
2016 - Atual Formador Associação da Hotelaria de Portugal, Portugal
2009/09 - Atual H2 - Consultoria e Assessoria em Gestão Hoteleira Independente, Portugal
2023/09 - 2025/09 Técnico Especializado e Diretor de Curso Republica Portuguesa Ministério da Educação, Portugal
2015/06 - 2022/08 Sócio-Gerente e Diretor de Hotel Alamal Rver Club - Quadrante Mirante, Lda, Portugal
2009/09 - 2019/09 Sócio-Gerente e Diretor de Formação HotelDM - Trendyboard, Lda, Portugal
2015/05 - 2016/12 Coordenador de Formação - Projeto Hotel Praia Sundy- São Tomé e Principe AVEA - Escola de Formação Turística dos Açores, Portugal
2012/03 - 2015/01 Diretor Comercial Hotel Arribas, Portugal
2012/01 - 2014/03 Sócio-Gerente e Business Developer Algarve Villas Apartments - Junglelinks, Viagens e Turismo, Lda, Portugal
2003/12 - 2009/08 Revenue Manager Hotéis Real, Portugal
2000/04 - 2003/11 Chefe de Receção de Hotel Sana Hotels, Portugal
Projetos

Projeto

Designação Financiadores
2020/01/01 - 2024/12/31 Centro de Investigação em Turismo, Sustentabilidade e Bem-estar
UIDB/04020/2020
Universidade do Algarve, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Em curso
Produções

Publicações

Artigo em revista
  1. Henriques, Henrique. "Hotel demand forecasting models and methods using artificial intelligence: A systematic literature review". Tourism & Management Studies 20 3 (2024): 39-51. https://doi.org/10.18089/tms.20240304.
    Publicado • 10.18089/tms.20240304
  2. Henriques, Henrique; Ribeiro de Almeida, Cláudia; Ramos, Célia M.Q.. "The Application of Artificial Intelligence in the Tourism Industry: A Systematic Literature Review Based on Prisma Methodology". Journal of Tourism, Sustainability and Well-being 12 1 (2024): 65-86. https://doi.org/10.34623/hkqk-ht95.
    Acesso aberto • Publicado
Atividades

Orientação

Título / Tema
Papel desempenhado
Curso (Tipo)
Instituição / Organização
2022/09/05 - 2023/08/10 Satisfação dos clientes na área de F&B: caso do grupo hoteleiro Radisson em Malta
Orientador de Adriana do Rosário Sacugy Martins
Direção e Gestão Hoteleira (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2022/09/07 - 2023/08/09 Relatório de Estágio Real Marina Hotel & Spa Relações-públicas no Real Marina Hotel & Spa: Perceção dos clientes relativamente à qualidade do serviço
Orientador de Miriam Gattuso
Direção e Gestão Hoteleira (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2022/09/29 - 2023/08/04 Estratégias comerciais do grupo PortoBay Hotels & Resorts
Orientador de Marta Isabel Drumond Brazão
Direção e Gestão Hoteleira (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2022/09/05 - 2023/08/03 Gestão Administrativa e Estratégica de Recursos Humanos no Grupo Details Hotels & Resorts: Métodos de Recrutamento e Seleção
Orientador de Sofia Marques Pais
Direção e Gestão Hoteleira (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2020/09/05 - 2021/05/06 Details Hotels & Resorts - Operação, Gestão e Direção
Orientador
Direcção Hoteleira (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2018/10/01 - 2019/12/01 Relatório de Estágio Vila Galé Collection Braga
Orientador
Direcção Hoteleira (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal

Organização de evento

Nome do evento
Tipo de evento (Tipo de participação)
Instituição / Organização
2010 - 2013 Seminário para Profissionais de Hotelaria - Hotels 2.0 Pensar Online. Lisboa, Albufeira (2009). Lisboa (2010). Lisboa (2013) (2010 - 2013)
Seminário (Coorganizador)

Participação em evento

Descrição da atividade
Tipo de evento
Nome do evento
Instituição / Organização
2022/06 - 2022/06 Orador convidado em evento profissional.
Conferência
#Qualifica - Desenvolver para Qualificar - A importância do programa Qualifica para a melhoria dos níveis de qualificação da população e consequente empregabilidade - IEFP Tomar
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
2009 - 2015 Participação em diversas conferências internacionais sobre Revenue Management - Eye For Travel Amsterdam (2009, 2011, 2014, 2015)
Conferência
Eye For Travel
2005 - 2015 Participação em diversas edições de conferências internacionais sobre turismo - Travel Distribution Europe (2005, 2006, 2007, 2009, 2012, 2015)
Conferência
Travel Distribution Europe
2012 - 2012 Orador convidado em evento profissional.
Conferência
Forum TTT-AHP. BTL
Associação da Hotelaria de Portugal, Portugal
2010 - 2010 Orador convidado em evento profissional.
Conferência
Fórum Commercial & Revenue Management. BTL
2010 - 2010 Orador convidado em evento académico.
Conferência
International Symposium on Innovation in Tourism and Hospitality. Seia.
Instituto Politécnico da Guarda, Portugal
2009 - 2009 Orador convidado em evento profissional.
Conferência
Travel Summit Europe – Londres
2009 - 2009 Orador convidado em evento profissional.
Congresso
Congresso APTP. Lamego
2008/09 - 2008/09 Orador convidado em evento profissional.
Conferência
Travel Distribution Iberian Peninsula. Barcelona.
2008/06 - 2008/06 Orador convidado de conferência profissional. A importância do e-Commerce na comercialização de hotéis.
Exposição
Hotel Forum Technology – Londres.

Júri de grau académico

Tema
Tipo de participação
Nome do candidato (Tipo de grau)
Instituição / Organização
2023/12/12 Fatores determinantes para manter ou concessionar o departamento de A&B em hotéis de 4 estrelas na cidade do Porto
Arguente
Miguel Rego Gomes (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2021/06/14 Details Hotels & Resorts - Operação, Gestão e Direção
Orientador
LUÍS DIOGO LOPES PEREIRA BATISTA VALE (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo Portimão, Portugal
2020/01/31 Relatório de Estágio Vila Galé Collection Braga
Orientador
HÉLDER MANUEL VARELA RAMOS (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2019/12/04 O impacto do revenue management no crescimento da hotelaria em Portugal.
Arguente
Marine Ferreira (Mestrado)
Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal
2019/04/12 Relatório de estágio no departamento comercial e de revenue na JASE Hotels & Resorts.
Arguente
Filipe Ferreira da Cruz (Mestrado)
Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal
2017/12/12 Revenue managment em hotelaria: da conceção do produto à implementação do processo num contexto de soft opening.
Arguente principal
David António Queirós Mendonça (Mestrado)
Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal
2017/11/14 Total hotel revenue management em Portugal
Arguente principal
Miguel José Lago Ferreira da Costa (Mestrado)
Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal

Curso / Disciplina lecionado

Disciplina Curso (Tipo) Instituição / Organização
2025 - Atual Gestão de Compras Gestão Hoteleira (Curso Técnico Superior Profissional) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2025 - Atual Operações Turísticas e Sistemas de Reserva Turismo e Transporte Aéreo (Curso Técnico Superior Profissional) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2025 - Atual Simulação e Sistemas de Gestão de Hotéis Gestão Hoteleira (Licenciatura) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2025 - Atual Inovação e Oportunidades no Turismo Gestão Hoteleira (Licenciatura) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2025 - Atual Gestão de Projetos e Empreendedorismo Turismo e Transporte Aéreo (Curso Técnico Superior Profissional) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2025 - Atual Introdução à Gestão Turística Gestão Hoteleira (Curso Técnico Superior Profissional) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2024/09 - Atual Gestão de Recursos Humanos Gestão Hoteleira (Licenciatura) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2024 - Atual Gestão de Pessoas nas Organizações Turismo e Transporte Aéreo (Curso Técnico Superior Profissional) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2024 - Atual Mercados e Destinos Turísticos Gestão Hoteleira (Licenciatura) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2023/10/22 - Atual Gestão de Alojamento Gestão Hoteleira (Licenciatura) Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2014/10/04 - Atual Gestão de Receitas (Revenue Management) Mestrado e Gestão e Direcção Hoteleira (Mestrado) Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal

Membro de associação

Nome da associação Tipo de participação
2019/01/04 - Atual Associação Lugares da Serra Alentejana Tesoureiro
2015/06/03 - Atual Associação dos Diretores de Hotel de Portugal Associado
2019/03/23 - 2022/03/24 Agência Regional de Promoção Externa do Alentejo Vogal da Direcção