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Henrique Henriques é doutorando em Turismo na Faculdade de Economia da Universidade do Algarve e membro do Reserach Center for Tourism, Sustainability and Wel-Being (CinTurs). Mestre em Gestão e Direcção Hoteleira pela Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar-IPLeiria. Licenciado em Gestão de Recursos Humanos e Organização Estratégica pelo Instituto Superior de Línguas e Administração de Lisboa. Possui o Titulo de Especialista pela Universidade do Algarve na área cientifica de Hotelaria e Restauração. Está ligado ao Turismo e Hotelaria há cerca de 30 anos onde iniciou a sua carreira em 1992. É especialista em Revenue Management e Gestão Hoteleira. Na última década desenvolveu atividades como coordenador de formação, diretor de hotel, diretor comercial, formador e professor universitário. Tem uma vasta experiência em consultoria e gestão de unidades hoteleiras, tendo acompanhado largas dezenas de unidades a nível nacional. Tem gosto pela aprendizagem constante e é focado em resultados. Gosta de novos desafios que permitam o seu continuo desenvolvimento pessoal e profissional. Trabalhou em várias cadeias hoteleiras, organizou eventos e seminários ligados ao turismo e hotelaria. É empreendedor, gosta de inovação e de partilhar conhecimento. Tem mais de 5 mil horas de formação leccionada nas áreas de Revenue Management e Marketing Digital para turismo e hotelaria colaborando com várias entidades de formação. É professor adjunto convidado na Universidade do Algarve no Mestrado de Gestão e Direcção Hoteleira leccionado a cadeira de Gestão de Receitas. Atua na(s) área(s) de Ciências Sociais com ênfase em Economia e Gestão predominantemente na Organização e Gestão de Empresas Turísticas e Hoteleiras. No seu currículo Ciência Vitae os termos mais frequentes na contextualização da produção científica, tecnológica e artístico-cultural são: Gestão Hoteleira; Revenue Management; Gestão de Empresas Turisticas; .
Identification

Personal identification

Full name
Henrique José Gonçalves Henriques

Citation names

  • Henriques, Henrique

Author identifiers

Ciência ID
4112-923C-B91D
ORCID iD
0000-0002-5543-766X

Knowledge fields

  • Social Sciences - Economics and Business - Business and Management

Languages

Language Speaking Reading Writing Listening Peer-review
Portuguese (Mother tongue)
English Upper intermediate (B2) Advanced (C1) Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2) Intermediate (B1)
Spanish; Castilian Advanced (C1) Advanced (C1) Upper intermediate (B2) Advanced (C1) Upper intermediate (B2)
Education
Degree Classification
2025/12 - 2025/12
Concluded
IA na avaliação formativa - personalização, feedback automático e considerações éticas (Others)
Major in Educação
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2025/11 - 2025/11
Concluded
Gestão de conflitos na formação profissional (Others)
Major in Educação
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2025/09 - 2025/09
Concluded
Inteligência Artificial no quotidiano do formador (Others)
Major in Educação
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2025/01/03
Concluded
Certificado de Competências Pedagógicas em Formador à Distância (+ Digital) (Technological Specialization Degree)
Major in Formação à distância
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2022/09/15 - 2025
Ongoing
Turismo (Doctorate)
Universidade do Algarve, Portugal
2024/11/18 - 2024/11/19
Concluded
XII Encontro Nacional de Formadores (Others)
Major in Inteligência Artificial na Aprendizagem
Instituto Superior de Gestão e Administração de Santarém, Portugal
2024/07/06
Concluded
Certificado de Competências Pedagógicas - Formador com especialização em conteúdos digitais (Technological Specialization Degree)
Major in Formação à distância
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2024/05 - 2024/05
Concluded
Economia Circular na Restauração (Others)
Major in Gestão Hoteleira
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
Aprovado
2024/04 - 2024/04
Concluded
Formação @ Distância: Recursos e Plataformas (Others)
Major in Educação
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2024/03 - 2024/03
Concluded
Estratégias inovadoras na formação de adultos (Others)
Major in Educação
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2023/04/14 - 2023/04/14
Concluded
Hotelaria e Restauração (Specialist Title)
Major in Hotelaria e Restauração
Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve, Portugal
Unanimidade do júri
2023/02 - 2023/02
Concluded
Desafios de Gestão Estratégica na Restauração (Others)
Major in Gestão Hoteleira
Escola de Hotelaria e Turismo de Portalegre, Portugal
Aprovado
2023/01 - 2023/01
Concluded
Circularizar a Economia e o Turismo (Others)
Major in Turismo
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
Aprovado
2023/01 - 2023/01
Concluded
Comunicar e Colaborar através de Tecnologias Digitais (Others)
Major in Tecnologias de Informação e Comunicação
NAU – Sempre a Aprender, Portugal
Aprovado
2023/01 - 2023/01
Concluded
The Fundamentals of revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy (Others)
Major in Gestão Hoteleira
ESSEC Business School, France
Aprovado
2023/01 - 2023/01
Concluded
Demand management: Breaking down today’s commercial silos (Others)
Major in Gestão Hoteleira
ESSEC Business School, France
Aprovado
2022/12 - 2022/12
Concluded
Animação Turística: motor de negócios no Turismo (Others)
Major in Turismo
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
Aprovado
2022/12 - 2022/12
Concluded
Empreendedorismo Inovador Ideias e recursos para passar da ideia ao negócio (Others)
Major in Turismo
Escola de Hotelaria e Turismo do Porto, Portugal
2022/12 - 2022/12
Concluded
Gestão ESG: Alcançar a Sustentabilidade Ambiental, Social e de Governação - Micro e Pequenas Empresas (Others)
Major in Turismo
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
2022/12 - 2022/12
Concluded
Ferramentas de Comunicação Digital (Others)
Major in Marketing
Centro Protocolar de Formação Profissional para Jornalistas, Portugal
Aprovado
2022/12 - 2022/12
Concluded
Gestão Estratégica Aplicada ao Negócio da Hospitalidade (Others)
Major in Gestão Hoteleira
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
2022/12 - 2022/12
Concluded
Introdução às Redes Sociais (Others)
Major in Comunicação
Centro Protocolar de Formação Profissional para Jornalistas, Portugal

Basque Center for Applied Mathematics, Spain
Aprovado
2022/12 - 2022/12
Concluded
Investimento em Tecnologias Digitais (Others)
Major in Comunicação
Universidade de Évora, Portugal
Aprovado
2022/12 - 2022/12
Concluded
Preparação e Serviço de Bebidas de Cafetaria (Others)
Major in Gestão hoteleira
Escola de Hotelaria e Turismo de Portalegre, Portugal
Aprovado
2022/12 - 2022/12
Concluded
Team Canvas - para equipas mais alinhadas e produtivas (Others)
Major in Gestão
AMA - Agência para a Modernização Administrativa, Portugal
2022/12 - 2022/12
Concluded
The Fundamentals of Social Franchising (Others)
Major in Sustentabilidade
Universidade Católica Portuguesa, Portugal
2022/11/18 - 2022/11/18
Concluded
Academia de Empreendedorismo (Others)
Major in Empreendedorismo
Universidade Nova de Lisboa, Portugal
Aprovado
2022/11/11 - 2022/11/11
Concluded
A importância do pensamento estratégico. Preparar a sua empresa para o futuro. (Others)
Major in Turismo
Escola de Hotelaria e Turismo do Porto, Portugal
2022/11 - 2022/11
Concluded
Gestão de projeto (Others)
Major in Gestão de empresas
Significado, Consultoria, Formação e Informática, Lda, Portugal
Aprovado
2022/11 - 2022/11
Concluded
O Metaverso A revolução no turismo? (Others)
Major in Turismo
Escola de Hotelaria e Turismo de Portalegre, Portugal
Aprovado
2022/10 - 2022/10
Concluded
Demonstrações financeiras Como analisá-las (Others)
Major in Gestão Hoteleira
Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve, Portugal
2022/05 - 2022/05
Concluded
Revenue management metodologias e técnicas de pricing (Others)
Major in Gestão Hoteleira
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
Aprovado
2022/04 - 2022/04
Concluded
E-commerce Market trends e desafios para identificar novas oportunidades de negócio (Others)
Major in Turismo
Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
2022/03 - 2022/04
Concluded
Adeque o seu Negócio ao Clima (Others)
Major in Turismo
Escola de Hotelaria e Turismo do Porto, Portugal
Aprovado
2022/02 - 2022/02
Concluded
O novo Revenue Management Entender o futuro da procura (Others)
Major in Gestão Hoteleira
Escola de Hotelaria e Turismo de Portalegre, Portugal
2019/07/24
Concluded
Certificado de Competências Pedagógicas (Technological Specialization Degree)
Major in Formação
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
Aprovado
2019/01 - 2019/01
Concluded
Marketing Digital (Others)
Major in Marketing
Google Inc, United States
2014
Concluded
Gestão e Direcção Hoteleira (Master's Degree)
Major in Sem especialização
Instituto Politécnico de Leiria Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar de Peniche, Portugal
"Implementação de um programa de Revenue Management : Hotel Arribas" (THESIS/DISSERTATION)
17 valores
2012/02 - 2012/02
Concluded
Curso de Docentes SW de Ensino Turismo: (Others)
Major in Turismo
Galileo Portugal, Portugal
Aprovado
2010/10 - 2011/06
Concluded
Iniciativa Formação Para Empresários (Others)
Major in Gestão
Cinel - Centro de Formação Profissional da Industria Electrónica, Energia, telecomunicações e Tecnologias de Informação, Portugal
Muito Bom
2007 - 2011
Concluded
Gestão de Recursos Humanos e Organização Estratégica (Licenciate Degree)
Universidade Europeia, Portugal
13
Affiliation

Science

Category
Host institution
Employer
2024 - Current Researcher (Research) Universidade do Algarve Centro de Investigação em Turismo Sustentabilidade e Bem-Estar, Portugal
Universidade do Algarve, Portugal

Teaching in Higher Education

Category
Host institution
Employer
2024/11 - Current Invited Adjunct Teacher (Polytechnic Teacher) Universidade Europeia Faculdade de Turismo e Hospitalidade, Portugal
Universidade Europeia, Portugal
2024/10/28 - Current Adjunct Teacher (Polytechnic Teacher) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2023 - Current Invited Adjunct Teacher (Polytechnic Teacher) Universidade do Algarve, Portugal
2017 - 2023 Invited Assistant (Polytechnic Teacher) Universidade do Algarve, Portugal
2017 - 2018 Invited Assistant (University Teacher) Universidade do Algarve, Portugal
2013/10/01 - 2015/06/30 Assistant (Polytechnic Teacher) Instituto Superior de Ciências da Administração, Portugal
2011/10/01 - 2015/06/30 Assistant (Polytechnic Teacher) Instituto Superior de Novas Profissões, Portugal
2013 - 2015 Assistant (Polytechnic Teacher) Instituto Superior de Novas Profissões, Portugal
2011 - 2015 Assistant (Polytechnic Teacher) Instituto Superior de Novas Profissões, Portugal
2013 - 2014 Assistant (Polytechnic Teacher) Instituto Superior de Ciências da Administração, Portugal

Others

Category
Host institution
Employer
2026/04 - Current Mentor & Advisor InsightoryLab - Hotel Solutions, Portugal
2022/04 - Current Formador/Técnico Especializado Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
2018/04 - Current Formador Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
2016 - Current Formador Associação da Hotelaria de Portugal, Portugal
2009/09 - Current H2 - Consultoria e Assessoria em Gestão Hoteleira Independente, Portugal
2023/09 - 2025/09 Técnico Especializado e Diretor de Curso Republica Portuguesa Ministério da Educação, Portugal
2015/06 - 2022/08 Sócio-Gerente e Diretor de Hotel Alamal Rver Club - Quadrante Mirante, Lda, Portugal
2009/09 - 2019/09 Sócio-Gerente e Diretor de Formação HotelDM - Trendyboard, Lda, Portugal
2015/05 - 2016/12 Coordenador de Formação - Projeto Hotel Praia Sundy- São Tomé e Principe AVEA - Escola de Formação Turística dos Açores, Portugal
2012/03 - 2015/01 Diretor Comercial Hotel Arribas, Portugal
2012/01 - 2014/03 Sócio-Gerente e Business Developer Algarve Villas Apartments - Junglelinks, Viagens e Turismo, Lda, Portugal
2003/12 - 2009/08 Revenue Manager Hotéis Real, Portugal
2000/04 - 2003/11 Chefe de Receção de Hotel Sana Hotels, Portugal
Projects

Contract

Designation Funders
2020/01/01 - 2024/12/31 Centro de Investigação em Turismo, Sustentabilidade e Bem-estar
UIDB/04020/2020
Universidade do Algarve, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Ongoing
Outputs

Publications

Journal article
  1. Henriques, Henrique. "Hotel demand forecasting models and methods using artificial intelligence: A systematic literature review". Tourism & Management Studies 20 3 (2024): 39-51. https://doi.org/10.18089/tms.20240304.
    Published • 10.18089/tms.20240304
  2. Henriques, Henrique; Ribeiro de Almeida, Cláudia; Ramos, Célia M.Q.. "The Application of Artificial Intelligence in the Tourism Industry: A Systematic Literature Review Based on Prisma Methodology". Journal of Tourism, Sustainability and Well-being 12 1 (2024): 65-86. https://doi.org/10.34623/hkqk-ht95.
    Open access • Published
Activities

Supervision

Thesis Title
Role
Degree Subject (Type)
Institution / Organization
2022/09/05 - 2023/08/10 Satisfação dos clientes na área de F&B: caso do grupo hoteleiro Radisson em Malta
Supervisor of Adriana do Rosário Sacugy Martins
Direção e Gestão Hoteleira (Master)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2022/09/07 - 2023/08/09 Relatório de Estágio Real Marina Hotel & Spa Relações-públicas no Real Marina Hotel & Spa: Perceção dos clientes relativamente à qualidade do serviço
Supervisor of Miriam Gattuso
Direção e Gestão Hoteleira (Master)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2022/09/29 - 2023/08/04 Estratégias comerciais do grupo PortoBay Hotels & Resorts
Supervisor of Marta Isabel Drumond Brazão
Direção e Gestão Hoteleira (Master)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2022/09/05 - 2023/08/03 Gestão Administrativa e Estratégica de Recursos Humanos no Grupo Details Hotels & Resorts: Métodos de Recrutamento e Seleção
Supervisor of Sofia Marques Pais
Direção e Gestão Hoteleira (Master)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2020/09/05 - 2021/05/06 Details Hotels & Resorts - Operação, Gestão e Direção
Supervisor
Direcção Hoteleira (Master)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2018/10/01 - 2019/12/01 Relatório de Estágio Vila Galé Collection Braga
Supervisor
Direcção Hoteleira (Master)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal

Event organisation

Event name
Type of event (Role)
Institution / Organization
2010 - 2013 Seminário para Profissionais de Hotelaria - Hotels 2.0 Pensar Online. Lisboa, Albufeira (2009). Lisboa (2010). Lisboa (2013) (2010 - 2013)
Seminar (Co-organiser)

Event participation

Activity description
Type of event
Event name
Institution / Organization
2022/06 - 2022/06 Orador convidado em evento profissional.
Conference
#Qualifica - Desenvolver para Qualificar - A importância do programa Qualifica para a melhoria dos níveis de qualificação da população e consequente empregabilidade - IEFP Tomar
Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
2009 - 2015 Participação em diversas conferências internacionais sobre Revenue Management - Eye For Travel Amsterdam (2009, 2011, 2014, 2015)
Conference
Eye For Travel
2005 - 2015 Participação em diversas edições de conferências internacionais sobre turismo - Travel Distribution Europe (2005, 2006, 2007, 2009, 2012, 2015)
Conference
Travel Distribution Europe
2012 - 2012 Orador convidado em evento profissional.
Conference
Forum TTT-AHP. BTL
Associação da Hotelaria de Portugal, Portugal
2010 - 2010 Orador convidado em evento profissional.
Conference
Fórum Commercial & Revenue Management. BTL
2010 - 2010 Orador convidado em evento académico.
Conference
International Symposium on Innovation in Tourism and Hospitality. Seia.
Instituto Politécnico da Guarda, Portugal
2009 - 2009 Orador convidado em evento profissional.
Conference
Travel Summit Europe – Londres
2009 - 2009 Orador convidado em evento profissional.
Congress
Congresso APTP. Lamego
2008/09 - 2008/09 Orador convidado em evento profissional.
Conference
Travel Distribution Iberian Peninsula. Barcelona.
2008/06 - 2008/06 Orador convidado de conferência profissional. A importância do e-Commerce na comercialização de hotéis.
Exhibition
Hotel Forum Technology – Londres.

Jury of academic degree

Topic
Role
Candidate name (Type of degree)
Institution / Organization
2023/12/12 Fatores determinantes para manter ou concessionar o departamento de A&B em hotéis de 4 estrelas na cidade do Porto
(Thesis) Arguer
Miguel Rego Gomes (Master)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2021/06/14 Details Hotels & Resorts - Operação, Gestão e Direção
Supervisor
LUÍS DIOGO LOPES PEREIRA BATISTA VALE (Master)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo Portimão, Portugal
2020/01/31 Relatório de Estágio Vila Galé Collection Braga
Supervisor
HÉLDER MANUEL VARELA RAMOS (Master)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2019/12/04 O impacto do revenue management no crescimento da hotelaria em Portugal.
(Thesis) Arguer
Marine Ferreira (Master)
Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal
2019/04/12 Relatório de estágio no departamento comercial e de revenue na JASE Hotels & Resorts.
(Thesis) Arguer
Filipe Ferreira da Cruz (Master)
Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal
2017/12/12 Revenue managment em hotelaria: da conceção do produto à implementação do processo num contexto de soft opening.
(Thesis) Main arguer
David António Queirós Mendonça (Master)
Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal
2017/11/14 Total hotel revenue management em Portugal
(Thesis) Main arguer
Miguel José Lago Ferreira da Costa (Master)
Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal

Association member

Society Organization name Role
2019/01/04 - Current Associação Lugares da Serra Alentejana Tesoureiro
2015/06/03 - Current Associação dos Diretores de Hotel de Portugal Associado
2019/03/23 - 2022/03/24 Agência Regional de Promoção Externa do Alentejo Vogal da Direcção

Course / Discipline taught

Academic session Degree Subject (Type) Institution / Organization
2025 - Current Gestão de Compras Gestão Hoteleira (Higher Professional Technical Degree) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2025 - Current Operações Turísticas e Sistemas de Reserva Turismo e Transporte Aéreo (Higher Professional Technical Degree) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2025 - Current Simulação e Sistemas de Gestão de Hotéis Gestão Hoteleira (Licenciate Degree) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2025 - Current Inovação e Oportunidades no Turismo Gestão Hoteleira (Licenciate Degree) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2025 - Current Gestão de Projetos e Empreendedorismo Turismo e Transporte Aéreo (Higher Professional Technical Degree) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2025 - Current Introdução à Gestão Turística Gestão Hoteleira (Higher Professional Technical Degree) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2024/09 - Current Gestão de Recursos Humanos Gestão Hoteleira (Licenciate Degree) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2024 - Current Gestão de Pessoas nas Organizações Turismo e Transporte Aéreo (Higher Professional Technical Degree) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2024 - Current Mercados e Destinos Turísticos Gestão Hoteleira (Licenciate Degree) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2023/10/22 - Current Gestão de Alojamento Gestão Hoteleira (Licenciate Degree) Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2014/10/04 - Current Gestão de Receitas (Revenue Management) Mestrado e Gestão e Direcção Hoteleira (Master's Degree) Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal