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Lúcia Piedade. Concluiu o(a) Doutoramento em Ciências da Comunicação em 2015 pelo(a) Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias e Mestrado em Gestão Aeronautica em 2012/04 pelo(a) Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias. No seu currículo Ciência Vitae os termos mais frequentes na contextualização da produção científica, tecnológica e artístico-cultural são: Crisis communication; Typologies of crisis; Aviation; Response times; .
Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
Lúcia Piedade

Nomes de citação

  • Piedade, Lúcia

Identificadores de autor

Ciência ID
2B12-C0CA-E5BD
ORCID iD
0000-0003-1258-2530

Telefones

Telemóvel
  • 963385007 (Pessoal)

Idiomas

Idioma Conversação Leitura Escrita Compreensão Peer-review
Inglês Utilizador independente (B2) Utilizador independente (B2) Utilizador independente (B2) Utilizador independente (B2)
Português (Idioma materno)
Francês Utilizador independente (B1) Utilizador independente (B2) Utilizador independente (B1) Utilizador independente (B2) Utilizador independente (B1)
Espanhol; Castelhano Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2)
Formação
Grau Classificação
2019/03 - 2019/12
Concluído
 Ciências de Engenharia Aeronáutica (Pós-doutoramento)
Especialização em Aerospace Sciences,
Universidade da Beira Interior, Portugal
2015
Concluído
 Ciências da Comunicação (Doutoramento)
Especialização em Sem especialidade
Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Portugal
"As Tecnologias Sociais e a Comunicação de Crise no Setor Aéreo" (TESE/DISSERTAÇÃO)
 Aprovado com distinção
2009/09 - 2012/04
Concluído
 Gestão Aeronautica (Mestrado)
Especialização em Gestão Aeronautica
Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Portugal
"Optimização da prestação de serviço no lado-ar dos aeroportos" (TESE/DISSERTAÇÃO)
2007 - 2009/07
Concluído
 Executive MBA in Air Transport / Civil Aviation Management (Pós-Graduação)
Especialização em Aviação
Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Portugal
1996 - 2001
Concluído
 Arquitetura (Licenciatura)
Especialização em Arquitetura
Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Portugal
Percurso profissional

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2018 - Atual Professor Auxiliar (Docente Universitário) Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Portugal
2018 - 2019 Professor Auxiliar Convidado (Docente Universitário) Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal

Cargos e Funções

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
1987/08/03 - 2023/07/31 Supervisor operacional do aeroporto Ana Vinci Aeroportos de Portugal, Portugal
Produções

Publicações

Artigo em conferência
  1. Piedade,L.; Vitor,C. . Autor correspondente: Piedade,L.. "Airline industry 4.0: The impact of technology on passenger experience.". Trabalho apresentado em 26 th ATRS WORLD CONFERENCE, Kobe, 2023.
  2. Piedade, Lúcia; Baltazar, M.; Silva, J.. Autor correspondente: Baltazar, M.. "Management Impact of CORE Benchmarking and APE-Airport Performance Label Development: The case of Lisbon Airport from 2003 to 2022.". Trabalho apresentado em 26 th ATRS WORLD CONFERENCE, Kobe, 2023.
  3. Piedade, Lúcia; Martins, H.; Loureiro, R.. Autor correspondente: Martins, H.. "Keep calm and carry on - a systematic review of the literature on organizational crisis communication.". Trabalho apresentado em XI Conferência Internacional em Investigação e Intervenção em Recursos Humanos, Porto, 2023.
  4. Piedade, Lúcia; Marques, Mariana; Heitor, joão. "THE CONTRIBUTION OF SOCIAL MEDIA ON THE POST-PANDEMIC RECOVERY OF AVIATION AND TOURISM". Trabalho apresentado em 6th international Scientific conference, Maribor, 2022.
  5. "The return of aviation and tourism on post pandemic: the social media contribution.". Trabalho apresentado em 14th International week 2022. “Challenges in Economics and Business in the post Covid times, 2022.
  6. "Expect the unexpected: how airports can prevent the unthinkable with soft skills". Trabalho apresentado em ATRS Air Transport Research Society, 2022.
  7. "THE NEW ERA OF AVIATION: THE FUTURE OF AIR TRANSPORT". Trabalho apresentado em ATRS Air Transport Research Society, sidney, 2021.
  8. Piedade, Lúcia; Silva, J.. "Optimized communication plan and its impact on the contingency plan previously put in place for timely crisis response in the air sector". 2019.
Artigo em jornal
  1. Iordache, A., Martins, H., Proença, T. & Piedade, L. (2022). "Expect the unexpected: lessons from the COVID19 pandemic for the future of airport leaders and managers.", Global Air Transport Management and Reshaping Business Models for the New Era. IGI Global., 2022
    10.4018/978-1-6684-4615-7.ch011
  2. "CRISIS AND DISRUPTION COMMUNICATIONS MANAGEMENT IN THE AIRPORTS SECTOR: THE EFFECTIVE USE OF SOCIAL MEDIA", Journal of Air Transport Studies. , 2021, https://doi.org/10.38008/jats.v12i1.173..
Artigo em revista
  1. Lúcia Piedade; Mariana Inácio Marques; Alexandra O’Neill. "Sustainability Management and Practical Implications for Employees: ANA (Vinci Airports) Case Study". International Journal of Professional Business Review (2023): https://doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i12.4120.
    10.26668/businessreview/2023.v8i12.4120
Capítulo de livro
  1. Piedade, Lúcia; piedade, l., 2022. [ebook]. "A evolução do mercado do fitness português e o envolvimento do consumidor". 2022.
  2. Piedade, Lu´cia de Fátima Silva. "SOCIAL TECHNOLOGIES AND CRISIS COMMUNICATION IN THE AVIATION SECTOR". In Comunicação Institucional, Gestão e Atores Organizacionais, 25-35. Atena Editora, 2021.
    10.22533/at.ed.6112122013
  3. Piedade, Lúcia de Fátima Silva; Piedade, Carolina Isabel. "COURAGE TO TAKE OFF: IS A VACINE THE KEY?". In COVID-19: Reflexões das ciências da saúde e impactos sociais 3, 101-108. Atena Editora, 2021.
    10.22533/at.ed.63221081211
  4. Piedade, Lúcia de Fátima Silva; Silva, Jorge Miguel dos Reis. "OPTIMIZED COMMUNICATION PLAN AND ITS IMPACT ON THE EMERGENCY AND CONTINGENCY PLAN REGARDING RESPONSE TIMES IN CRISIS SITUATIONS IN THE AIRLINE INDUSTRY". In Ciência, Tecnologia e Inovação: Desafio para um Mundo Global 4, 93-105. Atena Editora, 2020.
    10.22533/at.ed.4422026069
Atividades

Apresentação oral de trabalho

Título da apresentação Nome do evento
Anfitrião (Local do evento)
2019 Are we Ready for the Future Airport? A bird’s eye view of public perception regarding the future of airport 23rd ATRS World Conference 2019
(Amesterdão)
2019 Are social technologies perceived as a threat in relation to the management of crisis situations? Exploring ‘Threats’ in media and Culture»
(Moscovo)
2019 Optimized communication plan and its impact on the contingency plan previously put in place for timely crisis response in the air sector VII RIDITA – Conferência Ibero-Americana de Investigação em Transporte Aéreo
Universidade da beira interior (Covilhã, Portugal)
2018 “Social Technologies and Crisis Communication in the Aviation Sector " 22 ATRS Air Transport Research Society
Seoul, South Korea, (Seoul, Coreia do Sul)
2014 "The new social technologies and crisis communications in the aviation sector- The Ryanair Case". Pre-Conference ECREA2014
ULHT (Lisboa, Portugal)
2013 "Implementation of Apron Management at Lisbon Airport. Conceptual procedure using a variable geometry principle for runway 17/35 " ATRS Air Transport Research Society
Conference at the University of Bergamo (Bergamo, Itália)
2013 "The new social media and crisis communication." SOPCOM 2013
Lisbon School of Social Communication (Lisboa, Portugal)

Participação em evento

Descrição da atividade
Tipo de evento 		Nome do evento
Instituição / Organização
2019 - Atual Poster Presentation with the theme: “Finding the missing pieces in crisis communication in the Aviation Sector. The final boundary.”
Conferência
 69th Annual International Communication Association Conference- Washington, DC,USA
2018 - Atual Poster Presentation – “Social Technologies and Crisis Communication in the Aviation Sector - The Communication Model”
Conferência
 ECREA 2018 - 7th European Communication Conference (ECC) ,Lugano Switzerland

Arbitragem científica em conferência

Nome da conferência Local da conferência
2022/05/17 - Atual 14th International week 2022. “Challenges in Economics and Business in the post Covid times«. Maribor, Slovenia
2023/07/01 - 2023/07/04 ATRS Air Transport Research Society Kobe,Japan

Arbitragem científica em revista

Nome da revista (ISSN) Editora
2022/03 - Atual Global Air Transport Management and Reshaping Business Models for the New Era. IGI Global. IGI Global: International Academic Publisher

Comissão de avaliação

Descrição da atividade
Tipo de assessoria 		Instituição / Organização Entidade financiadora
2022/03/25 - Atual Member of the panel of jurors in a Master’s ( MSc in aeronautical engineering ) dissertation defense with the title "Airports and Emergency Planning Measures Implemented to Prevent the Spread of COVID-19 and their Effectiveness" by Alexandre Pavia in 25th Mar 2022- Faculdade de Engenharia da Universidade da Beira Interior.
Avaliador
 Universidade da Beira Interior Faculdade de Engenharia, Portugal
2021/11/16 - Atual Member of the panel of jurors in a Master’s ( MSc in Management ) dissertation defense with the title – “DEALING WITH AN UNEXPECTED CRISIS. AIRPORT MANAGEMENT IN THE COVID-19 PANDEMIC IN PORTUGAL AND ROMANIA” by Andreea-lulia Iordache in 16th Nov 2021- Faculdade de Economia da Universidade do Porto
Avaliador
 Universidade Lusófona do Porto Faculdade de Ciências Económicas Sociais e da Empresa, Portugal
2023/11/10 - 2033/11/15 Evaluation for the book chapter manuscript, "The Impact of Adaptation on Performance through Business Resilience in Time of Crisis", which is currently under consideration for publication in Business Continuity Management and Resilience: Theories, Models, and Processes.
Avaliador
 IGI Global, Estados Unidos