Curriculum Vitae
Carla Edite Matos Rocha
Identification
Personal identification
- Full name
- Carla Edite Matos Rocha
- Date of birth
- 1975/07/05
- Gender
- Female
Citation names
- Rocha, Carla
Author identifiers
- Ciência ID
- 4617-14F6-EDFE
- ORCID iD
- 0000-0001-9385-4993
Telephones
- Mobile phone
-
- 933012103 (Personal)
Addresses
- Rua de Atenas 450, 4485-499, Vila do Conde, Porto, Portugal (Personal)
Websites
- https://www.linkedin.com/in/carlarocha/ (Social media)
Knowledge fields
- Social Sciences - Economics and Business
Languages
| Language | Speaking | Reading | Writing | Listening | Peer-review |
|---|---|---|---|---|---|
| Portuguese (Mother tongue) | |||||
| English | Advanced (C1) | Advanced (C1) | Advanced (C1) | Advanced (C1) | Advanced (C1) |
| French | Beginner (A1) | Upper intermediate (B2) | Elementary (A2) | Upper intermediate (B2) | |
| Spanish; Castilian | Beginner (A1) | Upper intermediate (B2) | Elementary (A2) | Upper intermediate (B2) | |
| Galician | Elementary (A2) | Proficiency (C2) | Intermediate (B1) | Advanced (C1) | |
| Italian | Beginner (A1) | Intermediate (B1) | Elementary (A2) | Elementary (A2) |
Education
| Degree | Classification | |
|---|---|---|
|
2019/01 - 2023
Ongoing
|
Economia e Empresa (Doutoramento)
Universidade de Santiago de Compostela, Spain
|
|
|
2004/11/30
Concluded
|
Planeamento e Desenvolvimento de Produtos Turisticos (Pós-Graduação)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
|
Aprovada |
|
2002/01/30
Concluded
|
Gestão de Negócios na Internet (Especialização pós-licenciatura)
Universidade Católica Portuguesa, Portugal
|
Bom |
|
2000/12/21
Concluded
|
Gestão (Licenciatura)
Universidade do Porto Faculdade de Economia, Portugal
|
11 |
Affiliation
Others
| Category Host institution |
Employer | |
|---|---|---|
| 2019/01 - Current | Doutoranda | Universidade de Santiago de Compostela Facultade de Ciencias Económicas e Empresariais, Spain |
| 2017/04 - Current | Formadora | EDIT. – Disruptive Digital Education, Spain |
| EDIT. – Disruptive Digital Education, Spain | ||
| 2013/11 - Current | Consultoria de Gestão | UPBEAT BUSINESS, Portugal |
| 2011/02 - 2018/06 | Fundadora, Proprietária e Gerente | UPBEAT ESTUDIOS, Portugal |
| ENSAIOS, GRAVAÇÕES, ROCKSCHOOL E ACADEMIA DE MÚSICA , Portugal | ||
| 2005/01 - 2010/03 | Gestão Estratégica de Mercado Empresarial | Portugal Telecom, Portugal |
| DIRECÇÃO DE GESTÃO DE MERCADO EMPRESARIAL, Portugal | ||
| 2001/09 - 2004/12 | Gestão de Projectos Inovadores | ONI TELECOM, Portugal |
| DIRECÇÃO DE MARKETING - Inovação & Suporte, Portugal (...) |
||
| 1998/08 - 2001/09 | Gestor de Canal de Venda | OPTIMUS TELECOMUNICAÇÕES S.A., Portugal |
| DIRECÇÃO DE MARKETING E VENDAS A PARTICULARES Novos Canais – Telemarketing, Internet, Mailling e Crosselling, Portugal |
Activities
Consulting
| Activity description | Institution / Organization | |
|---|---|---|
| 2011/02 - 2018/06 | Definição e Implementação do Plano Estratégico de Negócios Seleção e Gestão Recursos Humanos, Fornecedores e Parceiros Gestão da Política Comercial e de Marketing - Comunicação, Parcerias e Protocolos Gestão Orçamental e Financeira – Financiamento, Investimentos e Gestão de Tesouraria Inovação de Serviços e Produção e Gestão de Eventos | UPBEAT ESTUDIOS, Portugal |
| 2013/11 - 2014/04 | Business Consultant Análise do processo comercial do canal particular e apresentação de proposta de desenvolvimento comercial para canal empresarial Encerramento da escola de inglês infantil e Mudança de instalações do Centro de Matosinhos | WALL STREET ENGLISH, Portugal |
| 2005/01 - 2010/03 | Modelo de vendas empresariais (diretas e indiretas) Plataforma de Suporte da Atividade Empresarial – Gestor de Contactos Novo canal (angariador e gestor) de clientes empresariais – Lojas Próprias tmn Novo Modelo de Comissionamento a Agentes Empresariais Dinamização Comercial – Definição do Modelo de Angariação de Empresas Recém-Criadas Plataforma Web-Selfcare para clientes empresariais Clube de Pontos Empresariais Parcerias Comerciais - Dinamização da Oferta Gestão de Parcerias Estratégicas: TAP Victória, Grupo Nabeiro, Exponor, entre out | DIRECÇÃO DE GESTÃO DE MERCADO EMPRESARIAL, Portugal |
| 2002/08 - 2004/12 | Coordenação de projetos estratégicos e de complexidade elevada Identificação de novas funcionalidades que potenciem produtos e serviços existentes Definição da Metodologia de Desenvolvimento de Produto e Campanhas Propostas de Programa de fidelização de clientes | DIRECÇÃO DE MARKETING - Inovação & Suporte, Portugal |
| 2001/09 - 2002/08 | Análise e avaliação de requisitos de negócio Planeamento e acompanhamento da implementação e desenvolvimento informático Negociação de custos com fornecedores (internos e externos) e clientes (internos) Coordenação da equipa de projeto incluindo fornecedores externos | DIRECÇÃO IT PROGRAM MANAGEMENT - Gestão de Projetos e Analista de negócio, Portugal |
| 1998/08 - 2001/09 | Lançamento dos novos canais de distribuição - Telemarketing, Internet e Mailing Desenho e Implementação do processo logístico Prospecção e negociação de parcerias em Cross-selling Desenvolvimento de produtos específicos e campanhas temáticas Responsável pelo cumprimento de objetivos comerciais Participação fulcral no lançamento do novo site e gestão da Loja Virtual Gestão de gama e respetivos stocks Desenvolvimento de projetos de melhoria continua Definição de Incentivos e eventos para motivação dos operadores de Telemarketing | DIRECÇÃO DE MARKETING E VENDAS A PARTICULARES Novos Canais – Telemarketing, Internet, Mailling e Crosselling, Portugal |
Course / Discipline taught
| Academic session | Degree Subject (Type) | Institution / Organization | |
|---|---|---|---|
| 2017/04 - Current | Mobile Marketing | Digital Marketing & Strategy (Curso de Especialização Tecnológica) | EDIT. – Disruptive Digital Education, Spain |