Identificação
Identificação pessoal
- Nome completo
- Célia Maria Quitério Ramos
Nomes de citação
- Ramos, Célia
- Ramos, Célia M.Q.
- Ramos, C.M.Q.
Identificadores de autor
- Ciência ID
- B917-D015-C2EF
- ORCID iD
- 0000-0002-3413-4897
- Google Scholar ID
- R4qqW8MAAAAJ
- Researcher Id
- C-5119-2012
- Scopus Author Id
- 35073165500
Endereços de correio eletrónico
- cmramos@ualg.pt (Profissional)
Moradas
- Universidade do Algarve - Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo. Campus da Penha; Estrada da Penha, 8005-139, Faro, Faro, Portugal (Profissional)
Websites
- https://www.ualg.pt/pt/users/cmramos (Profissional)
- https://www.researchgate.net/profile/Celia_Ramos (Académico)
- https://orcid.org/0000-0002-3413-4897 (Académico)
Domínios de atuação
- Ciências Sociais - Economia e Gestão
- Ciências Exatas - Ciências da Computação e da Informação
- Ciências Sociais - Outras Ciências Sociais
Idiomas
Idioma | Conversação | Leitura | Escrita | Compreensão | Peer-review |
---|---|---|---|---|---|
Inglês | Utilizador independente (B1) | Utilizador independente (B1) | Utilizador independente (B1) | Utilizador independente (B1) | |
Espanhol; Castelhano | Utilizador independente (B1) | Utilizador independente (B1) | Utilizador independente (B1) | Utilizador independente (B1) | |
Português (Idioma materno) |
Formação
Grau | Classificação | |
---|---|---|
2006 - 2012/02/24
Concluído
|
Métodos Quantitativos Aplicados à Economia e à Gestão (Doutoramento)
Universidade do Algarve, Portugal
"A influência das Tecnologias de Informação e de Comunicação na Procura Turística: Uma abordagem com Dados em Macro Painel" (TESE/DISSERTAÇÃO)
|
Muito Bom por unanimidade |
1994 - 1997/05/27
Concluído
|
Engenharia Electrotécnica e de Computadores (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior Técnico, Portugal
"Sistema Informático de Apoio ao Planeamento e Ordenamento Turístico" (TESE/DISSERTAÇÃO)
|
5 valores (0-5) |
1987 - 1992/07/17
Concluído
|
Engenharia Informática (Licenciatura)
Universidade de Coimbra Faculdade de Ciencias e Tecnologia, Portugal
|
Bom |
Percurso profissional
Ciência
Categoria Profissional Instituição de acolhimento |
Empregador | |
---|---|---|
2020/01 - Atual | Investigador (Investigação) | Universidade do Algarve - Centro de Investigação em Turismo, Sustentabilidade e Bem-estar, Portugal |
2011/03 - Atual | Investigador visitante (Investigação) | Universidade de Évora Centro de Estudos e Formação Avançada em Gestão e Economia, Portugal |
2017/12 - 2020/01 | Investigador (Investigação) | Universidade do Algarve Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações, Portugal |
Docência no Ensino Superior
Categoria Profissional Instituição de acolhimento |
Empregador | |
---|---|---|
2020/09/01 - Atual | Professor Coordenador (Docente Ensino Superior Politécnico) | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
1997/05 - 2020/08/31 | Professor Adjunto (Docente Ensino Superior Politécnico) | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
1992/10 - 1997/05 | Assistente (Docente Ensino Superior Politécnico) | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
Cargos e Funções
Categoria Profissional Instituição de acolhimento |
Empregador | |
---|---|---|
2019/10 - Atual | Sudiretora da licenciatura em Marketing da ESGHT -UAlg | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
2015/09/01 - Atual | Conselho pedagógico | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
2013/07 - Atual | Conselho científico/técnico-científico ou orgão correspondente | Universidade do Algarve, Portugal |
2017/10 - 2021/10/15 | Presidente do Conselho Pedagógico | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
2017/10 - 2021/10/15 | Membro do Senado Académico da UAlg | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
2015/09 - 2019/10 | Diretora da licenciatura em Marketing da ESGHT -UAlg | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
2015/09 - 2019/10 | Membro da direção do Mestrado em Direção e Gestão Hoteleira da ESGHT-UAlg | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo Portimão, Portugal |
2011/09 - 2015/09 | Diretora de Núcleo de Informática (departamento) da ESGHT-UAlg | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
1997/04 - 2009/07 | Conselho Científico | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
1996/12 - 2005/03 | Membro da Assembleia de Representantes da ESGHT-UAlg | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
1996/06 - 2001/11 | Membro do Senado Universitário da UAlg | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
1997/11 - 1999/07 | Diretora de Núcleo de Informática (departamento) da ESGHT-UAlg | Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
Projetos
Projeto
Designação | Financiadores | |
---|---|---|
2022/01/02 - 2025/01/01 | SHIFT (Framework para o Marketing Turístico, orientado para a Inovação, Sustentabilidade e Interação)
PTDC/EGE-OGE/2146/2021 SHIFT
Investigador
Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
|
Em curso
|
2021/08/01 - 2023/06/30 | Guest-IC - Guest Intelligence Chain
ALG-01-0247-FEDER-047399
Investigador responsável
Universidade do Algarve - Centro de Investigação em Turismo, Sustentabilidade e Bem-estar, Portugal
|
Em curso
|
2021/01/01 - 2023/03/31 | HoST Lab - Laboratório de Inovação em Hospitalidade, Sustenatbilidade e Experiências Turísticas
72592 - HoST Lab
Investigador
Universidade do Algarve Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações, Portugal
|
Em curso
|
2019/07 - 2022/07 | Projeto IMPACTUR-ALGARVE / Platform to monitor, predict and simulate the tourism competitiveness of the Algarve within the
national territory and Spanish Mediterranean Basin, Aviso 01/SAICT/2018
SAICT-ALG/39547/2018
Investigador
|
European Regional Development Fund
Em curso
|
2019/01 - 2021/12 | Projeto TurExperience: Impactos das experiências turísticas na imagem do destino: em busca de novas oportunidades para o Algarve
(TurExperience)
SAICT-ALG/39588/2018
Investigador
|
European Regional Development Fund
Em curso
|
2019/01 - 2021/12 | Projeto RESTUR: Atitudes e Comportamentos dos Residentes: Contributos para o Desenvolvimento de uma Estratégia de Turismo
Sustentável no Algarve
SAICT-ALG/39584/2018
Investigador
|
European Regional Development Fund
Em curso
|
2004/05 - 2019 | IMPACTUR: Indicadores de Monitorização e Previsão da Atividade Turística
Investigador
|
Turismo de Portugal |
2016/01 - 2018/10 | Projeto M5SAR - Mobile Five Senses Augmented Reality System for Museums (M5SAR)
CRESC Algarve 2020 I&DT, nº 3322
Investigador
|
European Regional Development Fund |
2013/12 - 2015/06 | Projeto SRM: Smart Revenue Management
QREN I&DT, n.º 38962
Investigador
|
European Regional Development Fund
Concluído
|
2013/12 - 2014/12 | Projeto FootData: Integrated information system for football
QREN I&DT, n.º 23119
Investigador
|
European Regional Development Fund
Concluído
|
1999/11 - 2001/11 | MAEPTIA Metodologia de avaliação ex ante de Projectos Turísticos com Impactes Ambientais
Investigador
|
Instituto de Financiamento ao Turismo
Concluído
|
Produções
Publicações
Artigo em conferência |
|
Artigo em revista |
|
Capítulo de livro |
|
Edição de livro |
|
Edição de número de revista |
|
Resumo em conferência |
|
Tese / Dissertação |
|
Atividades
Apresentação oral de trabalho
Título da apresentação | Nome do evento Anfitrião (Local do evento) |
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---|---|---|
2020/11/06 | Business Intelligence challenges applied in a transfer company. | T-Forum 2020 Global Conference
Universidade do Algarve
|
2020/10/18 | Business Intelligence in the tourism industry. | International e-Symposium on “Current issues in Tourism”. |
2020/07/21 | The Influence of Social Networking Technology on Centennials Purchase Intent. | Human Computer Interaction Internacional (HCII) 2020.
(Copenhaga, Dinamarca)
|
2019/10 | Customer Experience Journey in Social Networks: Analysis of cohorts behavior. | INternational CongRess on Engineering and Sustainability in the XXI cEntury – INCREaSE 2019
(Faro, Portugal)
|
2019/07 | The Contribution of Social Networks to the Technological Experience of the Elderly Users. | Human Computer Interaction Internacional (HCII) 2019
(Orlando, Estados Unidos)
|
2019/02 | O Papel das TIC no envolvimento do Turista e sua importância para a Gestão dos Destinos Turísticos. | III International Forum on Management
(Évora, Portugal)
|
2018/11 | A comunicação da informação turística através das redes sociais: Análise da importância atribuída pelos diferentes perfis de turistas. | TMS ALGARVE 2018 – Tourism & Management Studies Internacional Conference
(Olhão, Portugal)
|
2018/02 | The Contribution of Social Networks to the Technological Experience of Senior Users | II International Forum on Management
(Faro, Portugal)
|
2018/02 | The ITC in the Tourism Destinations Management: The Tourist Involvement | II International Forum on Management
(Faro, Portugal)
|
2017/11 | Aplicação de Business Intelligence num modelo holístico de reputação corporativa | XIX Seminário Luso-Espanhol (SLE) de Economia Empresarial, CIBECEM
(Faro, Portugal)
|
2017/10 | Managing Intangibles Relational Capital for the sustainability of the Energy Sector in the Social Media | INternational CongRess on Engineering and Sustainability in the XXI cEntury – INCREaSE
(Faro, Portugal)
|
2017/05 | An Innovative management for tourism organizations through reputational intelligence | II International Congresso in Interdisciplinary in Social and Human Sciences
(Faro, Portugal)
|
2017/05 | Comportamiento del consumidor de turismo gastronómico en sistemas conversacionales de mensajería móvil: los chatbots | II International Congresso in Interdisciplinary in Social and Human Sciences
(Faro, Portugal)
|
2017/05 | The perception of ICT in the Touristic Activity | 2nd International Conference - ICSR Mediterranean Knowledge
(Faro, Portugal)
|
2017/02 | La Percepción de las TIC’s en la actividad turística hoy | III International Conference Scientific-Professional of Cultural Tourism “El Turismo Patrimonial en el Espacio Cultural Cultural
Iberoamericano
(Córdoba, Espanha)
|
2016/11 | Desenvolvimento de um Sistema de Recomendação para divulgação do Património Cultural e Religioso | TMS ALGARVE 2016 – Tourism & Management Studies International Conference
(Olhão, Portugal)
|
2016/11 | Marketing Intelligence – A conceptual model for the development of a marketing intelligence platform for tourism organizations | TMS ALGARVE 2016 – Tourism & Management Studies International Conference
(Olhão, Portugal)
|
2016/03 | A Religious Tourism Experience Framework | II Conferência Internacional de TURISMO & HISTÓRIA
(Faro, Portugal)
|
2015/05 | Rotas Tecnológicas de Turismo Religioso | , I Conferência Internacional de Turismo & História – Produtos Turístico-culturais
(Faro, Portugal)
|
2014/11 | Realidade Aumentada Aplicada a Valorização do Turística do Património Religioso no Algarve | TMS ALGARVE 2014 –Management Studies Int. Conf
(Olhão, Portugal)
|
2014/11 | Segmentação e valorização de Clientes Através das metodologias RFM e CLV | TMS ALGARVE 2014 –Management Studies International Conference
(Olhão, Portugal)
|
2014/11 | Extracting information from massive web content data, Semantic Web | Tourism & Management Studies International Conference
(Olhão, Portugal)
|
2014/06 | Proceso de Elección de los Intermediarios Hoteleros: un Análisis Comparativo | XXVIII Congresso Annual AEDEM - Universidad de Extremadura
(Cáceres, Espanha)
|
2013/11 | Utilização de Medidas se Valor do Cliente na Criação de Listas de Distribuição – Aplicação ao Setor Hoteleiro | TMS Management Studies International Conference
(Olhão, Portugal)
|
2012/11 | Analysis of ICT in tourism demand in countries of the European Community | International Conference on Tourism & Management Studies
(Olhão, Portugal)
|
2012/06 | The importance of ICT on Tourism Demand: A Panel Error Correction Model Approach | Advanced Research Workshop in Tourism Economics (ARWTE 2012)
(Coimbra, Portugal)
|
2012 | A Modelação do efeito das TIC na procura turística com modelos corretores de erro aplicados a dados em painel | CICLO DE SEMINÁRIOS DE INVESTIGAÇÃO 2012/2013, CEFAGE
(Évora, Portugal)
|
2011/10 | Análise da procura turística através de Modelação Dinâmica de Dados em Macro Painel | International Conference on Tourism & Management Studies
(Faro, Portugal)
|
2011/06 | Dynamic Panel Data Tourism Demand Models | UNWTO Forum Tourism and Science: Bridging theory and practice
(Vilamoura, Portugal)
|
2011/06 | Tourism Demand Modelling witgh Macro Panel Data | Symposium on Recent Advances in Methods for the Analysis of Panel Data
(Lisboa, Portugal)
|
2011/04 | Analysis of Tourism Demand through Time Series in Panel Data | 4th International Conference Advances in Tourism Economics
(Lisboa, Portugal)
|
2010/11 | The importance of Online Tourism Demand | 10th International Forum on Tourism Statistics 2010
(Lisboa, Portugal)
|
2010/06 | Análise e Previsão da Procura Turística efectuada online | I Seminário de Doutorandos da ESGHT 2010
(Faro, Portugal)
|
2010/03 | Modelação Causal com Dados em Painel para Analisar a Procura Turística | Modelação Causal com Dados em Painel para Analisar a Procura Turística
(Faro, Portugal)
|
2008/11 | Dynamic Packaging e os Sistemas de Informação Turísticos: Características, Potencialidades e Desafios | IASK International Conference – Global Management 2008
(Porto, Portugal)
|
2008/08 | Turismo Electrónico | X SEMINARIO HISPANO - LUSO DE ECONOMÍA EMPRESARIAL
(Huelva, Espanha)
|
2008/06 | A Integração dos Sistemas de Informação e do Turismo, o caso IMPACTUR | 8ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação
(Setúbal, Portugal)
|
2007/06 | Sistema de Informação para os Indicadores de Monitorização e Previsão da Actividade Turística (IMPACTUR) como experiência para Portugal | 2ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação
(Porto, Portugal)
|
1998/09 | GIS on Tourism Planning | GIS Planet ’98 – International Conference and Exhibition on Geographic Information
(Lisboa, Portugal)
|
1998/09 | Tourism Planning Informatization | 38th Congress of the European Regional Science Association (ERSA)
(Vienna, Áustria)
|
1997/11 | Sistema de Apoio ao Planeamento e Ordenamento Turístico | Iªs Jornadas de Desenvolvimento Regional
(Portimão, Portugal)
|
1997 | Sistema Informático de Apoio ao Planeamento e Ordenamento Turístico | Célia Maria Quitério Ramos
Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo (Faro, Portugal)
|
Orientação
Título / Tema Papel desempenhado |
Curso (Tipo) Instituição / Organização |
|
---|---|---|
2020/09 - 2022/01 | Opinion mining and sentiment analysis: Algarve's online tourist generated content.
Orientador
|
Gestão de Marketing (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
|
2020/05 - 2021/12 | Destination Image online analyzed through user generated content. A systematic literature review.
Coorientador
|
Management (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
|
2020/09 - 2021/11 | O Impacto das Social Media no Setor Hoteleiro
Orientador
|
Turismo (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
|
2019/09 - 2021/02 | A importância na utilização das mídias sociais no processo de tomada de decisão de viagem
Coorientador
|
Gestão de Marketing (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
|
2018/09 - 2020/01 | Plano de Marketing Faro Albacor Residence: O Estudo de Caso de uma Unidade de Alojamento Local
Coorientador
|
Direção e Gestão Hoteleira (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
|
2018/09 - 2020/01 | A Gestão de Recursos Humanos no VILA VITA Parc Resort & Spa
Orientador
|
Gestão de Recursos Humanos (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
|
2017/09 - 2018/12 | Areias Village: Uma nova imagem digital
Orientador
|
Direção e Gestão Hoteleira (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
|
2015/09 - 2017/04 | A experiência Turística nas Redes Sociais: Motivações, Implicações e Impactes da Geração de Conteúdos
Orientador
|
Marketing Turístico (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
|
2014/09 - 2016/05 | As Redes Sociais Online na Hotelaria
Coorientador
|
Direção e Gestão Hoteleira (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
|
2013/09 - 2015/06 | A criação de uma Empresa: Reserva Online – Agência de Marketing Digital
Orientador
|
Marketing (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
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Organização de evento
Nome do evento Tipo de evento (Tipo de participação) |
Instituição / Organização | |
---|---|---|
2018 - Atual | TMS Algarve 2018 Management Studies International Conference (2018/11/14 - 2018/11/17)
Conferência (Coorganizador)
|
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
2019 - 2019 | X Post-Graduate Conference (2019/07/06 - 2019/07/06)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
|
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
2018 - 2018 | II International Forum on Management, subordinado ao tema “Global management: From theory to practice” (2018/02/16 - 2018/02/17)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
|
Universidade do Algarve, Portugal |
2018 - 2018 | 8th International Conference on Software Developmen and Technologies for Enhancing Accessibility and Fighting Info-exclusion
- Smart Destinations technological applications for enhancing accessibility and fighting info-exclusion (2018/06/20 - 2018/06/22)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
|
Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, Portugal |
2017 - 2017 | VIII Post-Graduate Conference (2017/07/07 - 2017/07/07)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
|
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
2017 - 2017 | XIX Seminário Luso-Espanhol (SLE) de Economia Empresarial (2017/11/09 - 2017/11/10)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
|
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
2016 - 2016 | VII Post-Graduate Conference (2016/07/15 - 2016/07/15)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
|
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
2016 - 2016 | 7th International Conference on Software Development and Technologies for Enhancing Accessibility and Fighting Info-exclusion
- Smart Destinations technological applications for enhancing accessibility and fighting info-exclusion (2016/11/09 - 2016/11/11)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
|
Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, Portugal |
2016 - 2016 | TMS Algarve 2016 Management Studies International Conference (2016/11/16 - 2016/11/19)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
|
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
2014 - 2014 | TMS Algarve 2014 Management Studies International Conference (2014/11/26 - 2014/11/29)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
|
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
2013 - 2013 | TMS Algarve 2013 Management Studies International Conference (2013/11/13 - 2013/11/16)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
|
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
2005 - 2005 | 11º Congresso da Associação Portuguesa de Desenvolvimento Regional (APDR) (2005/09/16 - 2005/09/18)
Congresso (Membro da Comissão Organizadora)
|
Universidade do Algarve, Portugal |
2000 - 2000 | X Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica (2000/02/02 - 2000/02/04)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
|
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal |
Membro de associação
Nome da associação | Tipo de participação | |
---|---|---|
2017 - Atual | Associação Portuguesa de Sistemas de Informação | Sócia |
2000 - 2004 | Associação Portuguesa de Sistemas de Informação | Sócia |
Distinções
Prémio
2008 | Algarve Maximus 2008 - 1st Prize on the Category -Research, Development and Innovation, with the project IMPACTUR - Indicators for the Monitoring and Forecast of Tourist Activity www.impactur.pt (second phase)¿ (team member) |
Outra distinção
2015 | Best Paper Award |