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Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
Maria Amélia Machado Carvalho

Identificadores de autor

Ciência ID
4619-08C9-7843
ORCID iD
0000-0002-9075-1793
Google Scholar ID
GVJMxz4AAAAJ
Researcher Id
AGF-7336-2022

Domínios de atuação

  • Ciências Sociais - Economia e Gestão
Formação
Grau Classificação
2014
Concluído
 Gestão (Doutoramento)
Especialização em Área de especialidade: Marketing e Estratégia
Universidade do Porto Faculdade de Economia, Portugal
"Drivers of Customer Brand Engagement: An Application to Virtual Brand Communities on Facebook." (TESE/DISSERTAÇÃO)
2010/09 - 2012/12
Concluído
 Mestrado em Economia e Gestão das Cidades (Mestrado)
Especialização em Economia e Gestão
Universidade do Porto Faculdade de Economia, Portugal
2007/09 - 2010/07
Concluído
 Economia (Licenciatura)
Universidade do Porto Faculdade de Economia, Portugal
Percurso profissional

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento		 Empregador
2026/09/01 - Atual Professor Auxiliar (Docente Universitário) Universidade da Maia Departamento de Ciências Empresariais, Portugal
Universidade da Maia Departamento de Ciências Empresariais, Portugal
2018 - Atual Professor Adjunto Convidado (Docente Ensino Superior Politécnico) Instituto Politécnico do Porto, Portugal
Projetos

Bolsa

Designação Financiadores
2024/03/15 - 2026/03/14 Manage Virtually - Management in a Virtual World
2023-2-TR01-KA220-HED-000170173
Instituto Politécnico do Porto Centro de Estudos Organizacionais e Sociais, Portugal
 European Union
Em avaliação

Projeto

Designação Financiadores
2024/06/11 - 2025/11/18 Manage Virtually – Management Training Based on Business Simulation
2023-2-TR01-KA220-HED-000170173
Investigador
Concluído
Produções

Publicações

Artigo em conferência
  1. Pratas, Joaquim; Rodrigues, Maria Antónia; Carvalho, Maria Amélia. "Navigating Social Media: A Comparative Analysis of Users' brand and shopping-related activities across different platforms". Trabalho apresentado em 119th Economic and Social Development (ESD) Conference, Lisboa, 2024.
    Publicado
  2. Pratas, Joaquim; Rodrigues, Maria Antónia; Carvalho, Maria Amélia; Vornicescu, Veronica. "A aprendizagem baseada em projetos: uma abordagem pedagógica diferenciadora utilizada na UC de Criatividade e Inovação em Marketing". Trabalho apresentado em CNaPPES24, Matosinhos, 2024.
Artigo em revista
  1. Joaquim Pratas; Maria Antónia Rodrigues; Maria Amélia Carvalho; Pratas, Joaquim; Rodrigues, Maria Antónia; Carvalho, Maria Amélia. "Unraveling Managerial Resistance: An Analysis of the Reasons of Non-investment in Cutting-Edge Digital Technologies". Business Sustainability: Innovation in Entrepreneurship & Internationalisation (2026): 199-216. https://publons.com/wos-op/publon/81956967/.
    10.1007/978-3-031-99151-6_14
  2. Maria Amélia Machado Carvalho; Maria Antónia Gonçalves Rodrigues. "From content perception to travel intention: how Generation Z evaluates influencer post". International Journal of Tourism Cities (2026): https://publons.com/wos-op/publon/83808201/.
    10.1080/20565607.2026.2668517
  3. Machado Carvalho, Maria Amélia. "Exploring the influence of travel Instagrammers on follower behavior: a heuristic-systematic model". Consumer Behavior in Tourism and Hospitality (2025): https://publons.com/wos-op/publon/67363781/.
    10.1108/CBTH-03-2024-0092
  4. "Artificial Intelligence of Things (AIoT) for Retail and Services Management". (2025): https://publons.com/wos-op/publon/84745883/.
    10.4018/979-8-3693-8512-8
  5. Machado Carvalho, M.A.. "Influencing the follower behavior: the role of homophily and perceived usefulness, credibility and enjoyability of travel content". Journal of Hospitality and Tourism Insights 7 2 (2024): 1091-1110. https://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85189174775&partnerID=MN8TOARS.
    10.1108/JHTI-09-2023-0648
  6. "Adapting to Evolving Consumer Experiences in Hospitality and Tourism". Handbook of Research on Holistic Optimization Techniques in the Hospitality, Tourism, and Travel Industry (2024): https://publons.com/wos-op/publon/77891260/.
    10.4018/979-8-3693-7021-6
  7. Rodrigues, Maria Antonia; Carvalho, Maria Amelia; Oliveira, Luciana; Barbosa, Andreia; Maria Antónia Rodrigues; Maria Amélia Carvalho; Luciana Oliveira; Andreia Barbosa. "How digital influencer content and characteristics influence Generation Y persuasiveness and purchase intention". Tourism & Management Studies (2024): https://publons.com/wos-op/publon/66846112/.
    10.18089/tms.20240203
  8. Maria Amélia Machado Carvalho. "I would like to visit a bone chapel, but...: facilitators, constraints, motivators and death anxiety". International Journal of Tourism Cities (2023): http://dx.doi.org/10.1108/ijtc-08-2023-0154.
    10.1108/ijtc-08-2023-0154
  9. Maria Amélia Machado Carvalho. "Bone Chapels: who might be interested in visiting and why?". Tourism Recreation Research (2023): https://doi.org/10.1080/02508281.2023.2167908.
    10.1080/02508281.2023.2167908
  10. "Factors affecting future travel intentions: awareness, image, past visitation and risk perception". International Journal of Tourism Cities ahead-of-p ahead-of-p (2022): http://dx.doi.org/10.1108/ijtc-11-2021-0219.
    10.1108/ijtc-11-2021-0219
  11. Carvalho, A.; Carvalho, Amelia. "Domestic and European leisure travel intentions: assessing the role of push motivations, destination safety, travel risk, safety concerns and social risk". European Journal of Tourism Research 32 (2022): https://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85135584516&partnerID=MN8TOARS.
    10.54055/ejtr.v32i.2535
  12. Rodrigues, Maria Antonia; Teixeira, Maria Joao; Carvalho, Maria Amelia; Goncalves, Paulo Pinheiro. "THE IMPACT OF CULTURE ON THE SERVICE RECOVERY PROCESS". PROCEEDINGS OF THE INTERNATIONAL CONFERENCE OF APPLIED BUSINESS AND MANAGEMENT (ICABM2020) (2020): https://publons.com/wos-op/publon/61362649/.
  13. Amélia Carvalho; Teresa Fernandes. "UNDERSTANDING CUSTOMER BRAND ENGAGEMENT WITH VIRTUAL SOCIAL COMMUNITIES: A COMPREHENSIVE MODEL OF DRIVERS, OUTCOMES AND MODERATORS". Journal of Marketing Theory and Practice 26 1-2 (2018): 23-37. https://doi.org/10.1080/10696679.2017.1389241.
    10.1080/10696679.2017.1389241
Capítulo de livro
  1. Machado Carvalho, Maria Amélia. "Digital Marketing in Cities: The Case Study of Hamburg City". In Digital Marketing Advanced in Tourism, 125-156. Emerald Publishing Limited, 2026.
    10.1108/978-1-83708-786-020261005
  2. Carvalho, M.A.M.. "DIGITAL MARKETING IN CITIES: THE CASE STUDY OF HAMBURG CITY". 125-156. 2026.
  3. Joaquim Pratas; Maria Antónia Rodrigues; Maria Amélia Carvalho; Paulo Jorge Gonçalves; Rui Humberto Pereira. "Tech Troubles: Analyzing the Impact of In-Store Technology Failures on Customer Reactions". 2025.
    10.1007/978-981-96-3081-3_22
  4. Cristina Torres; Lurdes Babo; Isabel Vieira; Maria Antónia Rodrigues; Amélia Carvalho. "Tourism and Hospitality in Portugal: Perspectives of Marketing Students and Graduates". 2025.
    10.1007/978-981-96-5400-0_9
  5. Maria Amélia Machado Carvalho. "Bone chapels: who might be interested in visiting and why?". 2025.
    10.4324/9781003587729-6
Edição de livro
  1. Sustainable Consumption Experience and Business Models in the Modern World. 2023.
    10.4018/978-1-6684-9277-2
  2. Exploring Niche Tourism Business Models, Marketing, and Consumer Experience. 2023.
    10.4018/978-1-6684-7242-2
Livro
  1. Rodrigues, M.A.G.; Carvalho, M.A.; Pratas, J.F.M.. Preface. 2025.
  2. Rodrigues, M.A.; Carvalho, M.A.. Preface. 2023.
  3. Carvalho, M.A.; Rodrigues, M.A.. Preface. 2023.
Poster em conferência
  1. Pratas, Joaquim; Rodrigues, Maria Antónia; Carvalho, Maria Amélia; Vornicescu, Veronica. "A aprendizagem baseada em projetos: uma abordagem pedagógica diferenciadora utilizada na UC de Criatividade e Inovação em Marketing", publicado nas Atas do congresso CNaPPES 2024; Referência: Pratas, J.M., Rodrigues, M.A., Carvalho, M.A. & Vornicescu, V. (2024). A aprendizagem baseada em projetos: uma abordagem pedagógica diferenciadora utilizada na UC de Criatividade e Inovação em Marketing". Trabalho apresentado em CNaPPES 24, 2024.
Tese / Dissertação
  1. Maria Amélia Machado Carvalho. "Drivers of Customer Brand Engagement: An Application to Virtual Brand Communities on Facebook.". Doutoramento, 2017. https://hdl.handle.net/10216/107596.
  2. Maria Amélia Machado Carvalho. "A Cultura como Estratégia de Desenvolvimento - o Caso da Cidade de Guimarães". Mestrado, 2012. https://repositorio-aberto.up.pt/handle/10216/80866.
  3. Maria Amélia Machado Carvalho. "A Cultura Como Estratégia de Redefinição da Imagem: O Caso da Cidade de Guimarães". Mestrado, 2012. https://repositorio-aberto.up.pt/handle/10216/74326.
Atividades

Júri de grau académico

Tema
Tipo de participação		 Nome do candidato (Tipo de grau)
Instituição / Organização
2021/10 Cause Branding: how, why and when is this strategy effective?
Arguente principal
 Joana Costa Lima (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2021/10 Impacto do nível de inovação nos comportamentos de co-criação de valor, e respetivos efeitos na satisfação e lealdade - Lógica Service Dominant em unidades de saúdes privadas
Arguente principal
 Cristiana Gonçalves Silva (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2021/10 Os antecedentes e consequentes da lealdade aos Programas de Fidelização
Arguente principal
 Joel Paulo Gonçalves Pinto (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2021/09 Consumer Engagement em Plataformas Peer-to-Peer: o caso Airbnb
Arguente principal
 Marta Sofia Cardoso Carraca (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2021/08 As dimensões da experiência do consumidor e o seu impacto no e-WOM no setor do retalho
Arguente
 Mafalda Sofia Resende Pinheiro (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2021/06 O customer engagement nas redes sociais no contexto das marcas de luxo Marine Pereira da Silva (Mestrado)
2020/11 Motivations for consumer engagement with brands on YouTube Diogo Alexandre Sepúlveda Rangel de Andrade Vieira (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2020/10 Plano de Marketing e Comunicação para o Parque Ecológico Monte de S. Brás
Arguente principal
 Ana Alexandra Machado (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2020/10 Efeitos da Satisfação e Motivação do Pessoal de Contacto na Resposta às Reclamações dos Clientes
Arguente principal
 Cristiana Rodrigues da Cruz Pereira (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2020/10 Motivations for consumer engagement with brands on YouTube
Arguente principal
 Diogo Alexandre Sepúlveda Rangel de Andrade Vieira (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2020/09 A perceção do consumidor sobre CRM Estratégico e a sua contribuição para a lealdade à marca
Arguente principal
 Mafalda Sotto Mayor Pereira da Mota (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2019/09 O lado negativo do engagement: os comportamentos influenciadores negativos dos consumidores sobre as marcas nas redes sociais
Arguente principal
 Ana Carolina Artilheiro Raminhos (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2019/09 Customer Delight em Serviços: Antecedentes e Impactos na Cocriação de Valor entre Cliente e Prestadores
Arguente principal
 Valéria da Silva Rodrigues (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2019/09 Drivers and outcomes of consumer engagement with luxury brands on social media
Arguente principal
 Maria Marta Rocha Martins Oliveira (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2018/10 Consumo de Alimentos Saudáveis nos adolescentes e jovens adultos em Portugal: O impacto da estrutura social, sabor e preço
Arguente principal
 Cláudia Catarina Ferreira do Couto (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2018/10 As motivações que levam uma empresa a patrocinar um clube desportivo – Um estudo aplicado ao Futebol Clube do Porto
Arguente principal
 Carina Ferreira Loureiro (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2018/09 O envolvimento do consumidor com as marcas nas social media: quem partilha conteúdos e porquê?
Arguente principal
 Sara Alexandra da Costa e Silva (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2018/09 A relação dos consumidores jovens com marcas auto expressivas nas redes sociais: A influência do Brand Love e do Customer-Brand Engagement na lealdade
Arguente principal
 Inês Pereira Inverneiro (Mestrado)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
Distinções

Prémio

2024 Prémio PAPRE (Programa de Apoio à Publicação em Revistas Científicas de Elevada Qualidade)