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Mónica Pereira de Oliveira. É Professor Adjunto no(a) Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo.
Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
Mónica Pereira de Oliveira

Nomes de citação

  • Oliveira, Mónica

Identificadores de autor

Ciência ID
2311-F805-6042
ORCID iD
0000-0002-3535-3039
Percurso profissional

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2016/08/18 - Atual Professor Adjunto (Docente Ensino Superior Politécnico) Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal
2016 - 2018 Professor Adjunto (Docente Ensino Superior Politécnico) Instituto Politécnico do Porto, Portugal
2015 - 2016 Professor Adjunto Convidado (Docente Ensino Superior Politécnico) Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal
2013 - 2015 Assistente (Docente Ensino Superior Politécnico) Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal

Cargos e Funções

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2017 - 2018 Conselho científico/técnico-científico ou orgão correspondente Instituto Politécnico do Porto, Portugal
2016 - 2018 Conselho de gestão ou orgão correspondente Instituto Politécnico do Porto, Portugal
2016 - 2018 Coordenação ou direção de centro de investigação, departamento ou equivalente Instituto Politécnico do Porto, Portugal
2013 - 2016 Coordenação ou direção de centro de investigação, departamento ou equivalente Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal
Produções

Publicações

Artigo em conferência
  1. Teresa Pataco; Mónica Oliveira. "INTERNAL MARKETING IN INTERNATIONAL AND NATIONAL INTERNSHIPS: COMPARISON OF STUDENTS´ PERSPECTIVES AND EXPECTATIONS". 2023.
    10.21125/edulearn.2023.0634
  2. Mónica Oliveira; Teresa Pataco. "ONLINE TEACHING DURING COVID 19: HOW TO GET THE BEST OUT OF IT". 2023.
    10.21125/inted.2023.1211
  3. Silva, C.; Oliveira, M.; Silva, S.. "Preface". 2021.
  4. Cunha, A.; Oliveira, M.. "Human resources in the housekeeping department: A case study". 2021.
    10.34190/IRT.21.072
  5. Silva, A.I.; Oliveira, M.; Silva, S.. "Motivation as a lever for service excellence". 2021.
    10.34190/IRT.21.056
  6. Santos, S.; Oliveira, M.; Silva, S.. "Expectations vs customer satisfaction: The case of luxury hotels". 2020.
    10.34190/IRT.20.029
  7. Campos, J.; Oliveira, M.. "Exploring decision making on hospitality brands: Emotional or rational factors". 2018.
Artigo em revista
  1. Rosa Silva; Gisela Soares; Teresa Pataco; Mónica Oliveira; Susana Silva; Cândida Silva. "Describing skills in hotel management syllabi: a view from the field". International Conference on Tourism Research 15 1 (2022): 405-414. https://doi.org/10.34190/ictr.15.1.321.
    10.34190/ictr.15.1.321
Capítulo de livro
  1. Dália Liberato; Mónica Oliveira; Rui Cardoso; Pedro Liberato. "An Approach to Revenue Management Strategies in the Hospitality Industry". 2023.
    10.1007/978-981-19-9960-4_54
  2. Mónica Oliveira; Filipa Brandão. "The Intangibility and Tangibility in Hospitality Management: The Customer Perspective". 2023.
    10.1007/978-981-19-9960-4_43
  3. Teresa Pataco; Mónica Pereira de Oliveira. "Practices for Online Teaching and Learning". In A View From the Hospitality Field. Estados Unidos, 2022.
    10.4018/978-1-6684-6071-9.ch009

Outros

Outra produção
  1. Projecto de intervenção técnica no departamento de alojamento: abertura e implementação do Lake Spa Resort (Vilamoura). O trabalho que se apresenta em anexo intitula-se “Projecto de intervenção técnica no Departamento de Alojamento- abertura e implementação do Lake Resort Vilamoura” e foi elaborado no âmbito da prestação de provas para reconhecimento como Especialista de Reconhecida Experiência e Competência Profissional ao abrigo do ponto ii) da alínea g) do artigo 3º, do Decreto-lei 115/2013, na área da Educação. 2015. Oliveira, Mónica. http://hdl.handle.net/10400.22/7043.