Identificação
Identificação pessoal
- Nome completo
- Ana Brochado
Nomes de citação
- Brochado, Ana
Identificadores de autor
- Ciência ID
- 731D-BB08-9078
Formação
Grau | Classificação | |
---|---|---|
2017/01/01
Concluído
|
Marketing (Título de Agregado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
|
2007/12/31
Concluído
|
PhD in Management (Doutoramento)
FEP, Portugal
|
|
1998/12/31
Concluído
|
Economics (Licenciatura)
UP, Portugal
|
Produções
Publicações
Artigo em conferência |
|
Artigo em revista |
|
Capítulo de livro |
|
Documento de trabalho |
|
Outros
Outra produção |
|
Atividades
Orientação
Título / Tema Papel desempenhado |
Curso (Tipo) Instituição / Organização |
|
---|---|---|
2021/12/09 - Atual | Turismo e Mudança Social no Bairro de Alfama
Coorientador de Paulo Alexandre Marques
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/09 - Atual | O setor das Fintech em Portugal: como o 5G pode impactar o desenvolvimento destes serviços
Orientador de Bruno Miguel Gomes Afonso
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/09 - Atual | Social Support, Social Capital and Online Community E-Loyalty: An Empirical Study
Orientador de Li Bin
|
Management (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/09 - Atual | Post-90s Consumers’ Behavior of Mobile-Internet based Financial Product in China
Orientador de Da Shen
|
Management (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | A influência do valor da marca na escolha do consumidor: Industria da moda
Orientador de Inês Sofia Pires Morais
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | Finanças comportamentais: Comportamento do investidor da geração Z
Orientador de António Luís Ventura Teles
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | Fatores motivadores no turismo de golfe: A influência dos campos de golfe na escolha do destino
Orientador de Carolina Henriques Micaelo de Sequeira Cristóvão
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | O papel das tecnologias na Tourism Experience - O caso da Geração Z
Orientador de Inês Luz Assis Fernandes
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | O impacto dos restaurantes com estrelas Michelin no desenvolvimento de Portugal como um destino gastronómico
Orientador de Hugo José Loureiro Martins
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | Qualidade de Serviço no Glamping
Orientador de Francisco Miguel Pinto Ramos
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | A qualidade do serviço dos principais Golf Courses em Portugal
Orientador de Tiago Nuno Jerónimo do Carmo
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | Compreensão das Motivações para a Adoção e Devolução de Animais de Companhia através da Teoria do Comportamento Planeado
Coorientador de Raquel Silva Soares Cabral Lopes
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | O papel das "celebrity endorsement" no setor de comida e bebida- Um estudo com as Gerações Y e Z
Orientador de Ana Maria Moura Simões
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | Influencia gastronómica nas escolhas turisticas
Orientador de Manuel Nunes da Silva Ribeiro Couto
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | Revisão de literatura sistemática - Robo Advisor
Orientador de Pedro Guilherme Teixeira Macedo
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | Tipos de Investidores: Comparação entre Millennials e Geração Z
Orientador de Beatriz Alexandra Pereira Faustino
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | A experiência do consumidor da Geração Y na hotelaria ao longo da jornada do consumidor
Orientador de Mafalda de Andrade Segurão Cardoso Neves
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | Determinantes de Compra Online no Mercado da Moda e o Impacto da Pandemia Covid-19
Orientador de Filipa Alves Ferreira
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/02 - Atual | Como um movimento pode influenciar o engajamento no Instagram
Orientador de Beatriz Gouveia Cardoso
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/11/01 - Atual | Uso de tecnologias de check-in e check-out em unidades hoteleiras de luxo
Orientador de Afonso Vaz de Barros Nunes Mendes
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/11/01 - Atual | Qualidade de Serviço nos aeroportos- perspetiva europeia
Orientador de Inês da Silva Santos Teixeira
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/09/27 - Atual | Cozinhas Virtuais: Um novo modelo de negócio na indústria da restauração.
Orientador de Carlota de Albuquerque Gouveia
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/03/26 - Atual | A Experiência do Turista num Contexto Sustentável nos Hoteis Verdes
Orientador de Tomás Moreira Carvalhal
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/03/26 - Atual | Determinantes de sucesso das ofertas iniciais de moedas.
Orientador de Guilherme Proença da Cunha Carvalho Portugal
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2020/12/01 - Atual | Valorização dos atributos de um hotel citadino pelas gerações Millennial e Z: Uma abordagem através do Modelo de Escolha Discreta
Orientador de Ana Rita Polainas Nepomuceno
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2020/12/01 - Atual | Plano de Negócio - "Handy"
Orientador de Pedro Vale Canais de Azevedo
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2020/12/01 - Atual | A influência dos ratings da plataforma ICObench no sucesso das Initial Coin Offerings
Orientador de Mariana Isabel de Jesus Mergulhão
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2020/12/01 - Atual | Sustentabilidade na Indústria de Cruzeiros: O Caso de Estudo de Empresas Cotadas
Orientador de Ana Lígia Vilela Mateus
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2020/12/01 - Atual | Aceitação da tecnologia no Internet Banking: Uma perspetiva geracional
Orientador de José Francisco Ferreirinha Santa Bárbara
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2020/12/01 - Atual | Existe congruência na imagem de marca (Açores) - Perspetiva dos stakeholders.
Orientador de Daniela Lourenço do Canto
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2020/12/01 - Atual | Comércio Móvel: Motivações e Dinâmicas dos Comsumidores Online da Generação Z
Orientador de Joana Duarte Antunes Rufino
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2020/12/01 - Atual | Hotéis Boutique: Um Estudo sobre a Qualidade do Serviço baseado na Análise de Avaliações Online
Orientador de Pedro Miguel Nunes de Gouveia e Cássio
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2019/12/01 - Atual | ICO no setor imobiliário
Orientador de Sebastião de Almeida Tavares Pio Correia
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2015/10/30 - Atual | Arrifana's Youth Hostel Concession
Orientador de Sara Pereira de Sousa Alho
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2015/10/30 - Atual | Business Plan - Hotel
Orientador de Teresa Inês Lages Pereira de Lima
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2014/10/30 - Atual | Internacionalização Hoteleira: Caso Grupo Pestana
Orientador de Pedro Valente da Silva
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2014/10/30 - Atual | O cinema como meio de Comunicação Publicitária
Orientador de Ana Paula Silveira Costa
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2014/10/30 - Atual | Brand Experience no sector de bebidas espirituosas
Orientador de Filipe Alexandre Ascenso Santos
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - Atual | Estratégia de melhoria da Experiência de Cliente através dos canais online.
Orientador de Nuno Miguel Pereira Pinto
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - Atual | Estudo do comportamento do consumidor de vestuário online.
Orientador de Maria Manuel Garcia dos Santos
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - Atual | Qual o papel do Trade Marketing numa empresa de FMCG e que melhorias poderão ser implementadas na mesma?
Coorientador de João Manso Preto Azevedo Mendes
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - Atual | Determinantes do Valor Da Marca no Sector Bancário em Portugal: Segmento de Particulares.
Orientador de Catarina Filipa da Costa Gomes e Baptista Crucho
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - Atual | Que futuro, compreender erros e implementar melhorias que levem a um crescimento sustentado e contínuo de uma área de negócio
numa empresa a operar no mercado português.
Orientador de Inês Filipa Oliveira Monteiro
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - Atual | Influência da era da Economia da Experiência no fortalecimento do Brand Tribalism no sector do Surf.
Orientador de Mariana Macieira Durão de Melo Sereno
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/31 - 2021/12/31 | PPP – A RISK APPROACH IN THE WATER SECTOR
Coorientador de Sónia Maria Chin Ah Lima
|
Management (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2021/12/31 - 2021/12/31 | Success Determinants of Initial Coin Offerings (ICOs)
Coorientador de José Campino
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2020/11/11 - 2021/11/30 | Intervenções de Marketing Improvisadas em contexto de redes sociais e empresas de bebidas alcoólicas portuguesas. Estudo de
caso da Licor Beirão e Super Bock.
Orientador de Patrícia Pinto da Costa
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2019/12/01 - 2020/12/17 | A influência da comunicação nos Social Media no sucesso das Initial Coin Offerings (ICOs) no setor bancário
Orientador de Joana Sofia Silva Costa
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2019/12/31 - 2019/12/31 | A Hospitalidade com um instrumento para a melhoria do serviço: um caso de estudo no contexto hospitalar
Orientador de Ana Sofia Almeida Lopes
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2019/12/31 - 2019/12/31 | Volatilidade Procura Turística
Orientador de Alexandra Sofia Marinho Silva Mendes
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2019/01/14 - 2019/11/28 | A Experiência de Enoturismo em Azeitão
Orientador de Maïté Leloup Sena
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2018/10/30 - 2019/11/26 | Um Modelo do ComportamentoTurístico: imagem de destino, satisfação do turista e lealdade
Orientador de Virgínia Maria de Carvalho Dias Lopes Figo
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2018/10/30 - 2019/11/12 | Qual a Satisfação de um Consumidor Sustentável? Caso de Estudo da Empresa The Bam and Boo
Orientador de Maria Madeira Martins Fernandes
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2019/02/11 - 2019/05/10 | Situation analysis of Croatia as a touristic destination and suggestions for improvement
Orientador de Anamarija Dadic
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2018/12/31 - 2018/12/31 | Consumer Experience and Satisfaction of Private Health Management Service Enterprises in China
Orientador de Xue Yufeng
|
iDBA (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2018/12/31 - 2018/12/31 | A SOCIAL CONTENT NETWORK PROPOSAL FOR WORLD FILMS: THREE ESSAYS ON THE TOPIC
Orientador de Fernando Governo
|
Digital Media (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2018/06/07 - 2018/11/26 | Parceiros no Vinho: A influência das ocasiões no comportamento de compra de vinho dos Millennials portugueses
Orientador de Sara Vaz de Barros Nunes Mendes
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2018/02/08 - 2018/11/26 | DIMENSÕES DE UMA EXPERIÊNCIA BRUNCH
Orientador de Ricardo Alexandre Ferreira Martins
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2017/12/05 - 2018/11/26 | Os Millennials Portugueses e a Intenção de Comportamento de Compra Verde: uma aplicação da Teoria do Comportamento Planeado
Orientador de Catarina Maria Jorge Godinho
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2017/12/05 - 2018/10/15 | A imagem percepcionada do turismo em Lisboa: Estudo com recurso aos social media
Orientador de Margarida dos Santos Lourenço
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2017/12/31 - 2017/12/31 | A scoping review: exploring the world of medical and wellness tourism
Orientador de Helena Rodrigues
|
Marketing (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2015/10/30 - 2017/11/22 | Caso Pedagógico: Óbidos, Lourinhã e o Place Marketing
Orientador de Filipa Sofia da Silva Pedro
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2015/10/30 - 2017/11/22 | Business Plan for a Cultural Association
Orientador de Ana Carolina Pereira Valente
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2015/10/30 - 2016/11/30 | O Impacto dos Social Media na Experiência Turística.Um estudo Cross Country
Orientador de Liliana da Silva Ladeira
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2015/10/30 - 2016/11/30 | Tourism Experience and Sustainable Tourism: A nature-based tour activity in Portugal
Orientador de Jenny Manuel Padovani de Freitas Souto
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2015/10/30 - 2016/11/30 | Plano de Negócio - Vila Calma, Turismo em Espaço Rural, S. Brás de Alportel
Orientador de Catarina Andrade Mendes de Oliveira
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2014/10/30 - 2016/11/24 | Turismo Médico em Portugal e Estudo das Motivações Push and Pull
Orientador de Rita Sampaio Guimarães Soares de Albergaria
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2015/10/30 - 2016/11/02 | Corporate Travel Management em Portugal - Humanização vs Automatização dos Serviços
Orientador de José Tiago Tavares de Oliveira
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2015/10/30 - 2016/11/02 | Análise da Qualidade de Serviço Percecionada pelos Stakeholders em Hotéis Upscale
Orientador de Rita Gomes Amaral
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2015/10/30 - 2016/10/06 | Establishment of a Distribution Network for Aqua Organic Cosmetics
Orientador de Simona Gumpert
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2014/10/30 - 2016/06/14 | O Papel dos Social Media no Customer Engagement e Corporate Reputation em Empresas do Setor do Transporte Aéreo - Caso Tap
e Easyjet
Orientador de João Carlos Pinto Santos
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2014/10/30 - 2015/12/11 | Desenvolvimento Estratégico Internacional. Estudo de caso da empresa Sant'Anna
Orientador de Rita Isabel Martins Alves
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - 2015/11/27 | Marketing Plan for a New Brand of Leather Cases for Smartphones and Tablets
Orientador de Miguel Gonçalo Nunes Bento
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2014/10/30 - 2015/11/18 | Analysis of Rubson Aero 360º Market Strategy
Orientador de Ana Margarida Rodrigues Freitas
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - 2015/11/18 | A Influência dos Cartões de Fidelização / Promoções Cruzadas na Fidelização a uma Insígnia da Grande Distribuição e dos Combustíveis.
Orientador de Rute Vieira Clemente
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2014/10/30 - 2015/11/12 | Understanding Brand Equity on Financial Services: A study on the portuguese banking sector
Orientador de Miguel Maria Torres Alves de Sousa Rêgo
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2014/10/30 - 2015/11/03 | Análise de Conteúdo de Informação na Social Media Facebook no Setor dos Festivais
Orientador de Ana Filipa Pereira da Silva
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2014/10/30 - 2015/11/03 | Influência do Marketing Interno na Satisfação, Envolvimento e Compromisso Organizacional. Um estudo de caso no fast food alimentar
Orientador de Maria de Sá Gonçalves Matias Moreno
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2014/10/30 - 2015/10/27 | Kreative Acts of Strategy (Kaos). A business plan for a new type of small consultancy
Orientador de Nina Silvia Wiegers
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - 2015/10/21 | The impact of Technological Amenities on Customer Experience in Upscale Hotels
Orientador de Ana Carina Freire Margarido
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2014/09/12 - 2015/09/17 | Análise Diagnóstico ao processo de reaprovisionamento de Loja: forecast de vendas e MRP numa empresa de Retalho Alimentar
Orientador de Pedro Alexandre Ribeiro
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - 2015/01/27 | Avaliação da Brand Equity em Realidade de Fusão - Caso Zon Optimus
Orientador de Vanda Filipa Costa Dias
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - 2015/01/21 | A Análise do Consumidor de Jogos Sociais em Portugal
Orientador de João Pedro Martins Ventura da Cunha Calvão
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - 2014/12/19 | A Importância do Word-of-Mouth no Mercado dos Hostels - O caso do The Independente Hostel & Suites
Orientador de Filipa da Silva Lúcio Duarte Santos
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - 2014/12/18 | Redes de Cooperação Informal no Sector Vitivinícola: O caso dos "Douro Boys"
Orientador de Sónia Alexandra Afonso Vaz Pires
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - 2014/11/26 | Factores que Afectam a Satisfação e Fidelização do Consumidor: O caso dos programas de fidelização Continente/Galp Energia
e Pingo Doce/BP
Orientador de Gonçalo Filipe Cardoso da Silva Marques
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2012/09/01 - 2014/06/26 | "Lógica da Batata" Restaurante Business Plan
Orientador de Paulo Filipe Nascimento Raimundo
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - 2014/06/17 | O Impacto da Liberalização do Transporte Aéreo no Mercado Português - Low Costs Vs Companhias Regulares: TAP, Easyjet e Ryanair.
Regulares
Coorientador de Amílcar Paulo Muchanga
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2013/10/30 - 2014/01/09 | Evaluating CSR Perceived Image in Brazil and Portugal in the Food and Drug Retail Industry
Orientador de William Saung Woo Kang
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2012/09/01 - 2013/12/13 | Sazonalidade no Turismo. Novos Desafios à Sustentabilidade - O caso prático do Troiaresort
Coorientador de Joana Lobo Machado Ribeiro e Castro
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2012/09/01 - 2013/12/13 | The use of Smartphones and Mobile Devices - Understanding the use among gender and different ages
Orientador de Duarte Menano Figueiredo Pacheco de Carvalho
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2012/09/01 - 2013/12/12 | Glampingexp: Glamping experience
Orientador de Cristina Maria Marques Pereira
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2012/09/01 - 2013/12/12 | Online Marketing Communication for a small Guesthouse: Applied to the case of pension Sonntag
Coorientador de Janna Eva Sonntag
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2012/09/01 - 2013/12/11 | Plano de Negócio "Tapas Algarvias"
Orientador de Rui Guerreiro Santos Vicente
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2012/09/01 - 2013/07/11 | O Impacto do Marketing Social na Problemática dos Cães Abandonados em Portugal
Orientador de Ana Santos Ferreira Regalado
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2012/09/01 - 2013/07/02 | A Eficácia da Publicidade - "Ballantine's"
Orientador de Miguel Maria Loureiro José de Mello
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2012/09/01 - 2013/06/26 | The effect of Psychographics in Green Consumer Behavior. Are the Activists different?
Orientador de Nidia Rodrigues Gouveia Teiga
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2012/09/01 - 2013/06/26 | The Decision Making Process of Consumers in Relation to Private Labels - The specific case of yogurts in Portugal
Orientador de Pedro Maria da Cunha Policarpo Ferreira Mendes
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2012/09/01 - 2013/06/20 | Service Quality in Hostels
Orientador de Carlos Jorge Sousa Gameiro
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|
2011/09/01 - 2012/06/19 | Os Determinantes da Avaliação da Qualidade de Serviço no Sector Funerário Português
Orientador de Patrícia Alexandra Fernandes de Sá
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
|