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Ana Lúcia Martins is an Associate Professor at ISCTE-IUL and an integrated researcher at BRU-Iscte (Business Research Unt). She holds a PhD in Management, with a specialization in Operations Management and Technology, and an MSc in Management, with a specialization in Strategy. She currently serves as Iscte Business School Vice-dean for Teaching and Innovation. She also serves as director of the Master in Humanitarian Action, along with a director from the School of Sociology and Public Policy, a program jointly offered by both schools, and in the past served as director of the bachelor's degree in Industrial Management and Logistics. Ana teaches Operations Management, Logistics Management, Service Operations Management, and Supply Chain Management. Ana authored more than 85 scientific articles. Ana publishes in scientific journals such as the International Journal of Logistics Management, International Journal of Industrial Engineering and Management, and Public Money and Management, among others. She has authored book chapters in logistics management and lean management in the justice systems. Her current main research topics are operations management in humanitarian settings, logistics management, supply chain management, and lean management in the services area, mainly in judicial and healthcare systems. Ana is involved in several european projects, contributing in the areas of operations management and assurance of learning activities.
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Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
Ana Lúcia Henriques Martins

Nomes de citação

  • Martins, Ana
  • Martins, AL

Identificadores de autor

Ciência ID
221A-E71E-E072
ORCID iD
0000-0002-8533-6595
Researcher Id
A-6204-2014

Moradas

  • Av das Forças Aarmadas, Edifício ISCTE, cacifo 279, 1649-026, Lisboa, Lisboa, Portugal (Profissional)

Websites

Domínios de atuação

  • Ciências Sociais - Economia e Gestão
  • Ciências Sociais - Economia e Gestão

Idiomas

Idioma Conversação Leitura Escrita Compreensão Peer-review
Português (Idioma materno)
Inglês Utilizador proficiente (C1) Utilizador proficiente (C2) Utilizador proficiente (C2) Utilizador proficiente (C2) Utilizador proficiente (C2)
Formação
Grau Classificação
2020/07/01 - 2020/07/22
Concluído
 Preparar cursos em E-learning (Outros)
Iscte - Instituto Universitário de Lisboa: IPPS, Portugal
2020/06/08 - 2020/07/03
Concluído
 Systems Thinking In Public Health (Curso de Especialização Tecnológica)
Johns Hopkins University, Estados Unidos
2020/04/03 - 2020/05/11
Concluído
 Learning to Teach Online (Curso de Especialização Tecnológica)
UNSW Sydney (The University of New South Wales), Austrália
2018/11/13 - 2019/01/18
Concluído
 Global Health and Humanitarianism (Curso de Especialização Tecnológica)
The University of Manchester, Reino Unido
2018/11/22 - 2018/12/21
Concluído
 Health in Complex Humanitarian Emergencies (Curso de Especialização Tecnológica)
Emory University, Estados Unidos
2018/10/10 - 2018/11/22
Concluído
 Humanitarian Communication: addressing key challenges (Curso de Especialização Tecnológica)
Université de Genève, Suiça
2010/12/31
Concluído
 Management, with specialization in Operations Management and Technology (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010
Concluído
 Gestão (Doutoramento)
Especialização em Especialidade: Gestão das Operações e Tecnologias
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
"Uma Abordagem Logística Aos Tribunais de Primeira Instância" (TESE/DISSERTAÇÃO)
1999/02/26
Concluído
 Management Sciences (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
1995/06/30
Concluído
 Management Sciences (5 years) (Licenciatura)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
Percurso profissional

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2010/04/06 - Atual Professor Auxiliar (Docente Universitário) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
1999/02/26 - 2010/04/05 Assistente (Docente Universitário) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
1998/11/14 - 1999/02/25 Assistente Estagiário (Docente Universitário) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Cargos e Funções

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2017 - 2019 Conselho pedagógico ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2019 Coordenação ou direção de centro de investigação, departamento ou equivalente ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Outros

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2016/08 - Atual Oradora convidada para Service Supply Chain Høgskolen i Molde, Noruega
Projetos

Bolsa

Designação Financiadores
2023/01/01 - 2026/12/31 Mestrado em Gestão da Transformação Digital no Sector da Saúde
DIGITAL-2021-SKILLS-01
Investigador
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

LAUREA-AMMATTIKORKEAKOULU OY, Finlândia

ARISTOTELIO PANEPISTIMIO THESSALONIKIS, Grécia

UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL, França

Comprehensive approach to the robotic construction: Drones and robotic arms in the building construction Industries This research aims at focusinInstituto de Telecomunicações IT-IUL, Portugal

CLINIPOWER FINLAND OY, Finlândia

WHYMOB LDA, Portugal

MUNDISERVICOS - COMPANHIA PORTUGUESA DE SERVICOS E GESTAO LDA, Portugal
European Commission
Em curso

Projeto

Designação Financiadores
2023/01/01 - 2025/12/31 AGENDA “DESCENTRALIZAR PORTUGAL COM BLOCKCHAIN”
Aviso nº02/C05-i01/2022
Investigador
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Centro de Investigação em Ciências da Informação Tecnologias e Arquitetura, Portugal

VOID SOFTWARE, S.A., Portugal

Instituto de Engenharia de Sistemas e Computadores:Investigação e Desenvolvimento em Lisboa, Portugal

Associação do Instituto Superior Técnico para a Investigação e Desenvolvimento, Portugal

Universidade do Minho, Portugal

INSTITUTO POLITÉCNICO DE LEIRIA, Portugal

GHP – Global Health Platform, S.A., Portugal

INESC TEC, Portugal

INOV, Portugal
União Europeia / Plano de Recuperação e Resiliência
Em curso
2021/01/15 - 2024/01/15 Acção Humanitária: Mudanças Climáticas e Deslocamentos
619207-EPP-1-2020-1-PT-EPPKA2-CBHE-JP
Investigador
Unidade de Relações Internacionais, Portugal

ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Centro de Investigação e Estudos de Sociologia, Portugal

ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Unidade de Investigação em Desenvolvimento Empresarial, Portugal

Universidade Pedagógica de Maputo, Moçambique

Universidade Pungué, Moçambique

Universidade de Rovuma, Moçambique

Universidade de Cabo Verde, Cabo Verde

Universidade de Santiago, Cabo Verde

National and Kapodistrian University of Athens, Grécia
Comissão Europeia
Em curso
2019/09/01 - 2022/08/31 Block4Coop
Block4Coop
Co-Investigador Principal
INOV INESC INOVAÇÃO - Instituto de Novas Tecnologias, Portugal
Em curso
Produções

Publicações

Artigo em conferência
  1. Elvas, L. B.; Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Implementation of disruptive technologies for the last mile delivery efficiency achievement". Trabalho apresentado em Transportation Research Procedia, --, 2023.
    Publicado • 10.1016/j.trpro.2023.11.319
  2. Pereira, R.; Bianchi, I.; Martins, A. L.; Vasconcelos, J. B. de.; Rocha, Á.. "Business process modelling to improve incident management process". Trabalho apresentado em Trends and Innovations in Information Systems and Technologies. WorldCIST 2020. Advances in Intelligent Systems and Computing, Budva, 2020.
    Publicado • 10.1007/978-3-030-45688-7_68
  3. Dias, M.; Ferreira, J.; Maia, R.; Santos, P.; Ribeiro, R.; Martins, A.. "Data sense platform". Trabalho apresentado em Proceedings of the IASTEM—586th International Conference on Science Technology and Management (ICSTM), Brunei Darussalam, 2019.
    Publicado
  4. Martins, A. L.; Nunes, A. C.; Pereira, R.; Ferreira, J. C.. "Improving fleet solution – a case study". Trabalho apresentado em Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, Guimarães, 2019.
    Publicado • 10.1007/978-3-030-14757-0_4
  5. Maia, R.; Ferreira, J.; Martins, A.. "Rating prediction on yelp academic dataset using paragraph vectors". Trabalho apresentado em Proceedings of 232nd The IIER International Conference, --, 2019.
    Publicado
  6. Silva, J. T.; Oliveira, A. F.; Martins, A. L.; Ferreira, J. C.. "Optimize capacity for a uniform waste transportation collection". Trabalho apresentado em Intelligent Transport Systems: From Research and Development to the Market Uptake. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, --, 2019.
    Publicado • 10.1007/978-3-030-38822-5_8
  7. Maia, R.; Ferreira, J.C.; Martins, A. L.. "Using chained machine learning models for scientific articles recommendation". Trabalho apresentado em Proceedings of 232nd The IIER International Conference, --, 2019.
    Publicado
  8. Gonçalves, F.; Martins, A. L.; Ferreira, J. C.; Marques, E.; Andrade, M.; Mota, L.. "Tourism guidance tracking and safety platform". Trabalho apresentado em Intelligent Transport Systems: From Research and Development to the Market Uptake. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, Braga, 2019.
    Publicado • 10.1007/978-3-030-38822-5_11
  9. Martins, A.; Cardoso-Grilo, T.; Lobato, S.. "A multi-scenario analysis to improve layout efficiency". Trabalho apresentado em Proceedings of the 26th EurOMA Conference: Operations Adding Value to Society, 2019.
    Publicado
  10. Martins, A. L.; Nunes, A. C.; Carvalho, B.. "Analyzing a fleet solution using scenarios". Trabalho apresentado em Intelligent Transport Systems: From Research and Development to the Market Uptake. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, Braga, 2019.
    Publicado • 10.1007/978-3-030-38822-5_7
  11. Martins, A.; Nunes, Ana Catarina; Carvalho, B.. "Analyzing a fleet solution using scenarios". 2019.
  12. Pereira, J.; Martins, A. L.; Pereira, R.. "Process analysis using business process management: a case study on incident management". Trabalho apresentado em XVIII Encuentro Internacional AECA, Lisboa, 2018.
    Publicado
  13. Ferreira, J. C; Martins, A. L.; Da Silva, J. V.; Almeida, J.. "T2* - personalized trip planner". Trabalho apresentado em Ambient Intelligence– Software and Applications – 8th International Symposium on Ambient Intelligence (ISAmI 2017). ISAmI 2017. Advances in Intelligent Systems and Computing, Porto, 2017.
    Publicado • 10.1007/978-3-319-61118-1_21
  14. Ferreira, J. C.; Martins, A. L.. "Ad hoc IoT approach for monitoring parking control process". Trabalho apresentado em 13th International Conference on Intelligent Environments, Seoul, 2017.
    Publicado • 10.3233/978-1-61499-796-2-113
  15. Martins, A. L.; Cardoso-Grilo, T.; Touati, H.. "Improving supply chain practices in a luxury fashion company in the Middle East and the Near East". Trabalho apresentado em 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017), Liubliana, 2017.
    Publicado
  16. Martins, A. L.; Conchina, L.. "Assessment of service quality in supply of pharmaceutical products". Trabalho apresentado em 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017), Liubliana, 2017.
    Publicado
  17. Martins, A. L.; Duarte, H.; Costa, D.. "Relationship between buyer and supplier in outsourcing of information technology services". Trabalho apresentado em 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017), Liubliana, 2017.
    Publicado
  18. Ferreira, J.; Martins, A. L.. "Transportation Synergies in inbound logistics flow at automotive assembler plant". Trabalho apresentado em 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017), Ljubljana, 2017.
    Publicado
  19. Ferreira, J.; Martins, A. L.. "Using milk run to deal with uncertainty in demand in a car assembler". Trabalho apresentado em 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017), Ljubljana, 2017.
    Publicado
  20. Ferreira, J.; Martins, A. L.. "Smart parking for the delivery of goods in urban logistics". Trabalho apresentado em 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017), Ljubljana, 2017.
    Publicado
  21. Ferreira, J.; Martins, A. L.. "Transportation synergies in inbound logistics flow at automotive assembler plant". Trabalho apresentado em Proceedings of the 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017): Data Driven Supply Chains, Ljubljana, 2017.
    Publicado
  22. Ferreira, J. C.; Martins, A. L.; Pereira, R.. "Goodspooling: an intelligent approach for urban logistics". Trabalho apresentado em Ambient Intelligence– Software and Applications – 8th International Symposium on Ambient Intelligence (ISAmI 2017). ISAmI 2017. Advances in Intelligent Systems and Computing, Porto, 2017.
    Publicado • 10.1007/978-3-319-61118-1_8
  23. Ferreira, J. C.; Andrade, A. R.; Ramos, A.; Martins, A. L.; Almeida, J.. "Distributed multimodal journey planner based on mashup of individual planners’ APIs". Trabalho apresentado em Highlights of Practical Applications of Cyber-Physical Multi-Agent Systems. PAAMS 2017. Communications in Computer and Information Science, Porto, 2017.
    Publicado • 10.1007/978-3-319-60285-1_26
  24. Ferreira, J.; Pedrosa, D.; Martins, A.. "IoT system for anytime/anywhere monitoring and control of vehicles' parameters". Trabalho apresentado em 2017 IEEE International Conference on Service Operations and Logistics, and Informatics, SOLI 2017, Bari, 2017.
    Publicado • 10.1109/SOLI.2017.8120993
  25. Martins, A. L.. "Visiting legal systems using S-D logic lens: the impact on operations". Trabalho apresentado em 23rd EurOMA, Trondheim, 2016.
    Publicado
  26. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "The dynamics of the entities in the judicial system – their perceived value". Trabalho apresentado em EurOMA 2015 - Operations management for sustainable competitiveness, Neuchatel, 2015.
    Publicado
  27. Oliveira, A.; Ramos, T.; Martins, A.. "Planning collection routes with multi-compartment vehicles". Trabalho apresentado em Operations Research and Big Data: IO2015-XVII Congress of Portuguese Association of Operational Research (APDIO), Portalegre, 2015.
    Publicado • 10.1007/978-3-319-24154-8_16
  28. Storsjö, Isabell ; Martins, A.; Zanoni, Simone. "Leanness and agility in the judicial supply chain". Trabalho apresentado em EurOMA 2015 - Operations management for sustainable competitiveness, Neuchatel, 2015.
    Publicado
  29. Martins, A.; Morgadinho, A.R.. "THE IMPACT OF LEAN INITIATIVES ON EMPLOYEE’S SATISFACTION: THE CASE STUDY OF A PILOT PROJECT IN A SERVICE COMPANY". Trabalho apresentado em International symposium on logistics 2015 - Reflections on supply chain research and practice, Bolonha, 2015.
    Publicado
  30. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Ramos, T.; Fael, J.. "Assessing obstetrics perceived service quality at a public hospital". Trabalho apresentado em Procedia - Social and Behavioral Sciences, Istanbul, 2015.
    Publicado • 10.1016/j.sbspro.2015.04.904
  31. Margaça, J.; Martins, A.. "MULTIPLYING EFFECT OF LEAN TOOLS ON THE BENEFITS OF ISO 9001 CERTIFICATION". Trabalho apresentado em XXIV jornadas luso-espanholas de Gestão Científica, Leiria, 2014.
    Publicado
  32. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "INCREASING VALUE IN THE COURT SYSTEM OPERATION – A CASE STUDY". Trabalho apresentado em XXIV jornadas luso-espanholas de gestão científica, Leiria, 2014.
    Publicado
  33. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Ramos, T.; Fael, J.. "Assessing Obstetrics Perceived Service Quality at a Public Hospital". Trabalho apresentado em 3rd International Conference on Leadership, Technology and Innovation Management, Istambul, 2013.
    Publicado
  34. Bendito, S.; Martins, A.. "Sliming the Purchasing Process in a Physically Isolated Hospital: a case study". Trabalho apresentado em 4th Production & Operations Management World Conference 2012/19th International Annual EurOMA Conference, Amesterdão, 2012.
    Publicado
  35. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "An Approach to Shorten Lead Times in Courts of Law a case study". Trabalho apresentado em XXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica 2012, Vila Real, 2012.
    Publicado
  36. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "Slimming Lean times in Courts of Law a case study". Trabalho apresentado em XVIII International Conference on Industrial Engineering (ICIEOM 2012), Guimarães, 2012.
    Publicado
  37. Bendito, S.; Martins, A.. "Applying Lean Management in a Hospital Purchasing Process: a case study". Trabalho apresentado em XVIII International Conference on Industrial Engineering (ICIEOM 2012), Guimarães, 2012.
    Publicado
  38. Camões, I.; Crespo de Carvalho, J.; Martins, A.. "An Innovative Lean Approach to Healthcare: eHealth as lean tools". Trabalho apresentado em Production & Operations Management 4th World Conference and 19th International Annual EurOMA Conference, 2012.
    Publicado
  39. Martins, A.; Bendito, S.. "Applying Lean Management in a Hospital Purchasing process: a case study". Trabalho apresentado em XXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica 2012, Vila Real, 2012.
    Publicado
  40. Bendito, S.; Martins, A.. "Lean Management in Hospital Purchasing Process: A case study". Trabalho apresentado em Proceedings of the XVI Congreso AECA, Granada, --, 2011.
    Publicado
  41. Martins, A.; Helgheim, B.; Crespo de Carvalho, J.. "A LOGISTIC APPROACH TO SHORTEN LEAD TIMES IN COURTS OF LAW – A CASE STUDY". Trabalho apresentado em Proceedings of the 19th Nofoma conference, Reikjavik, 2007.
    Publicado
  42. Martins, A.; Helgheim, B.. "MEASUREMENT OF AGILITY LEVEL IN HOSPITALS SUPPLY CHAINS". Trabalho apresentado em 10th International Symposium on Logistics, Lisboa, 2005.
    Publicado
  43. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "CREATING VALUE IN A SERVICES SUPPLY CHAIN". Trabalho apresentado em 10th International Symposiumon Logistics, Lisboa, 2005.
    Publicado
  44. Hines, P.; Martins, A.. "TESTING THE BOUNDARIES OF LEAN SUPPLY CHAIN THINKING: OBSERVATIONS FROM THE LEGAL SECTOR". Trabalho apresentado em 10th International Symposium on Logistics, Lisboa, 2005.
    Publicado
  45. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Menezes, J.; Dias, E.B.. "SUPPLY CHAIN AGILITY: A MEASUREMENT MODEL". Trabalho apresentado em 5th International Meeting for Research on Logistics, Fortaleza, 2004.
    Publicado
  46. Menezes, J.; Dias, E.B.; Crespo de Carvalho, J.; Martins, A.. "High Speed Freight (HSF): The Impact on Modal Choice in Peripheral Regions". Trabalho apresentado em Proceedings of the 9th Internationl Symposium on Logistics, Bangalore, 2004.
    Publicado
  47. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "THE COURT SYSTEM SUPPLY CHAIN AND ITS DYNAMICS – A CASE STUDY". Trabalho apresentado em 9th International Symposium on Logistics, Bangalore, 2004.
    Publicado
  48. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "DEGREE OF AGILITY IN A HOSPITAL SUPPLY CHAIN – A CASE STUDY". Trabalho apresentado em 9th International Symposium on Logistics, Bangalore, 2004.
    Publicado
  49. Martins, A.; Menezes, J.; Crespo de Carvalho, J.. "A logistical development strategy for Mozambique: needs and oportunities". Trabalho apresentado em Building bridges for African Business & Development, Altanta, 2004.
    Publicado
  50. Dias, E.B.; Crespo de Carvalho, J.; Menezes, J.; Martins, A.. "e-Fulfilment: Applied Models in e-fmcg-tail Industries". Trabalho apresentado em Proceedings of the 9th Internationl Symposium on Logistics, --, 2004.
    Publicado
  51. Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Martins, A.. "The e-Fulfilment Zero Inventory Model in the e-FMCG tail: the pt.submarino.com Case Study". Trabalho apresentado em Proceedings of the 8th Internationl Symposium on Logistics, Sevilha, 2003.
    Publicado
  52. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Menezes, J.; Dias, E.B.. "AGILE SUPPLY CHAIN DIMENSIONS: APPLICATION IN A SERVICES SUPPLY CHAIN". Trabalho apresentado em 8th International Symposium on Logistics, Sevilha, 2003.
    Publicado
  53. Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Martins, A.. "e-Logistics Models in the Food/FMCG Industries: A Portuguese and an European Market Approach". Trabalho apresentado em Proceedings of the 7th Internationl Symposium on Logistics, Melbourne, 2002.
    Publicado
  54. Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Martins, A.. "e-food-fmcg-retail: e-fulfilment models in the Portuguese Market". Trabalho apresentado em Proceedings of the EUROMA Conference, Copenhaga, 2002.
    Publicado
  55. Martins, A.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Crespo de Carvalho, J.. "SUPPLY CHAIN AGILITY: STRATEGIES TO SATISFY CONSUMER NEEDS – A PRELIMINARY STUDY". Trabalho apresentado em RIRL 2002 - Rencontres Internationales de la Recherche em Logistique, Lisboa, 2002.
    Publicado
Artigo em revista
  1. Tokkozhina, U.; Mataloto, B.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Decentralizing online food delivery services: A blockchain and IoT model for smart cities". Mobile Networks and Applications N/A (9999): https://link.springer.com/article/10.1007/s11036-023-02119-5.
    Publicado • 10.1007/s11036-023-02119-5
  2. Kovach, J.; Cardoso-Grilo T; Kalakou, S.; Martins, A.. "Advancing business process management lifecycle implementation through the integration of the design for Six Sigma method". Business Process Management Journal N/A (9999): https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/BPMJ-05-2023-0333/full/html.
    Publicado • 10.1108/BPMJ-05-2023-0333
  3. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Uncovering dimensions of the impact of blockchain technology in supply chain management". Operations Management Research 16 1 (2023): 99-125. https://www.springer.com/journal/12063.
    Publicado • 10.1007/s12063-022-00273-9
  4. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Multi-tier supply chain behavior with blockchain technology: Evidence from a frozen fish supply chain". Operations Management Research 16 3 (2023): 1562-1576. https://trebuchet.public.springernature.app/get_content/0d26bf5e-598c-4fd3-a480-6c1265ed4d83.
    Publicado • 10.1007/s12063-023-00377-w
  5. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Use of blockchain technology to manage the supply chains: Comparison of perspectives between technology providers and early industry adopters". Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research 17 4 (2022): 1616-1632. https://www.mdpi.com/0718-1876/17/4/82/htm.
    Publicado • 10.3390/jtaer17040082
  6. Elvas, L. B.; Mataloto, B.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Disaster management in smart cities". Smart Cities 4 2 (2021): 819-839. https://www.mdpi.com/journal/smartcities.
    Publicado • 10.3390/smartcities4020042
  7. Rodrigues, R.; Albuquerque, V.; Ferreira, J.; Dias, J.; Martins, A.. "Mining electric vehicle adoption of users". World Electric Vehicle Journal 12 4 (2021): https://www.mdpi.com/journal/wevj.
    Publicado • 10.3390/wevj12040233
  8. Elvas, L. B.; Marreiros, C. F.; Dinis, J. M. ; Pereira, M. C. ; Martins, A. L.; Ferreira, J. C.. "Data-driven approach for incident management in a smart city". Applied Sciences 10 22 (2020): https://www.mdpi.com/journal/applsci.
    Publicado • 10.3390/app10228281
  9. San-Payo, G.; Ferreira, J.; Santos, P.; Martins, A.. "Machine learning for quality control system". Journal of Ambient Intelligence and Humanized Computing N/A (2019): https://www.springer.com/journal/12652.
    Publicado • 10.1007/s12652-019-01640-4
  10. Helgheim, B. I.; Maia, R.; Ferreira, J. C.; Martins, A. L.. "Merging data diversity of clinical medical records to improve effectiveness". International Journal of Environmental Research and Public Health 16 5 (2019): https://www.mdpi.com/1660-4601/16/5/769.
    Publicado • 10.3390/ijerph16050769
  11. Ferreira, J.; Martins, A.. "Edge computing approach for vessel monitoring system". Energies 12 16 (2019): https://www.mdpi.com/1996-1073/12/16/3087.
    Publicado • 10.3390/en12163087
  12. Ferreira, J. C.; Martins, A. L.. "Building a community of users for open market energy". Energies 11 9 (2018): http://www.mdpi.com/1996-1073/11/9/2330.
    Publicado • 10.3390/en11092330
  13. Ferreira, J. C.; Marcelo, A.; Basto-Fernandes, V.; Martins, A. L.. "Planning process for an operational management platform for a public transport". International Journal of Management and Applied Science 4 3 (2018): 8-14. http://ijmas.iraj.in/paper_detail.php?paper_id=11616&name=Planning_Process_for_an_Operational_Management_Platform_for_a_Public_Transport.
    Publicado
  14. Gomes, J.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Assessment of perceived quality: comparison of sports apparel retail chains". International Journal of Management and Applied Science 4 3 (2018): 1-7. http://iraj.in/.
    Publicado
  15. Martins, A. L.; Duarte, H.; Costa, D.. "Buyer–supplier relationships in IT outsourcing: consultants’ perspective". International Journal of Logistics Management 29 4 (2018): 1215-1236. https://www.emeraldinsight.com/doi/full/10.1108/IJLM-11-2017-0288.
    Publicado • 10.1108/IJLM-11-2017-0288
  16. Crespo de Carvalho, J.; Guimarães, C.; Martins, A.. "Exploring interconnections in SCM body of knowledge". Journal of Management and Strategy 5 1 (2014): 39-48. http://www.sciedu.ca/journal/index.php/jms/index.
    Publicado • 10.5430/jms.v5n1p39
  17. Crespo de Carvalho, J.; Martins, A.; Ramos, T.; Dias, E.B.. "Strategic fast supply demand-chains in a network context: opportunistic practices that can destroy supply chain systems". American Journal of Industrial and Business Management 4 3 (2014): 123-133. http://www.scirp.org/journal/ajibm.
    Publicado • 10.4236/ajibm.2014.43019
  18. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Ramos, T.. "Assessing obstetrics perceived service quality at a public hospital". Journal of Global Strategic Management 8 1 (2014): 16-25. http://www.isma.info/category/1-jsgm.
    Publicado • 10.20460/jgsm.2014815649
  19. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "Sliming lead times in courts of law: a case study". International Journal of Industrial Engineering and Management (IJIEM) 4 3 (2013): 123-130. http://www.iim.ftn.uns.ac.rs/casopis/volume4/ijiem_vol4_no3_4.pdf.
    Publicado
  20. Hines, P.; Martins, A. L.; Baile, J.. "Testing the boundaries of lean thinking: observations from the legal public sector". Public Money and Management 28 1 (2008): 35-40. http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1111/j.1467-9302.2008.00616.x.
    Publicado • 10.1111/j.1467-9302.2008.00616.x
Capítulo de livro
  1. Martins, A.; Ferreira, J.; Ulpan; Bruno Almeida; Marado, L.. "INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA COMO EXPERIÊNCIA PEDAGÓGICA". In LEARNING ON THE EDGE: BLOCKCHAIN FOR SUPPLY CHAIN MANAGEMENT – A MULTIMETHODOLOGICAL EXPERIENCE. Lisboa, Portugal: Iscte - Instituto Universitário de Lisboa, 2023.
    Publicado
  2. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Blockchain-Based Solution for Charitable Supply Chains: Network Proposal Architecture for Portuguese Tax Consignment Program". In Intelligent Transport Systems. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering. 2023.
    Publicado • 10.1007/978-3-031-49379-9_5
  3. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Blockchain-Powered Fish Industry: Trust Perceptions of Final Consumers on Traceable Information Availability". In Intelligent Transport Systems. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering. --, Noruega, 2023.
    Publicado • 10.1007/978-3-031-49379-9_8
  4. Martins, A.; Ferreira, J.. "O Papel da Inteligência Artificial nos Transportes e na Logística". In 88 Vozes Sobre Inteligência Artificial. Leya, 2023.
    Publicado
  5. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "A New Panacea for Supply Chains?: Experience Feedback From Blockchain Technology Adopters". In Handbook of Research on Blockchain Technology and the Digitalization of the Supply Chain. 2023.
    Publicado • 10.4018/978-1-6684-7455-6.ch013
  6. Elvas, L. B.; Nunes, M.; Francisco, Bruno Alexandre; Gonçalves, F.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Points of Interest in Smart Cities and Visitor Behavior". In Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, 69-91. --, Noruega: Springer Nature Switzerland, 2023.
    Publicado • 10.1007/978-3-031-49379-9_4
  7. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.; Casaca, A.. "Traceable Distribution of Fish Products: State of the Art of Blockchain Technology Applications to Fish Supply Chains". In Intelligent Transport Systems. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering. --, Noruega, 2023.
    Publicado • 10.1007/978-3-031-30855-0_6
  8. Tokkozhina, U.; Ferreira, J. C.; Martins, A. L.. "Wine traceability and counterfeit reduction: Blockchain-based application for a wine supply chain". In Intelligent Transport Systems. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, 59-70. --, Suiça: Springer Cham, 2021.
    Publicado • 10.1007/978-3-030-97603-3_5
  9. Tokkozhina, U.; Martins, A. L.; Ferreira, J. C.. "Adopting blockchain in supply chain: A methodological proposal to conduct a pilot". In Intelligent Transport Systems, From Research and Development to the Market Uptake. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, 125-141. --, Suiça: Springer, 2020.
    Publicado • 10.1007/978-3-030-71454-3_8
  10. Martins, A.; Ferreira, J.; Maia, R.; Rui Maia. "Collaborative gamified approach for transportation". In Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, 26-38. Guimarães, Suiça: Springer, 2019.
    Publicado • 10.1007/978-3-030-14757-0_3
  11. Ferreira, J.; Martins, A.; Gonçalves, F.; Maia, R.. "A blockchain and gamification approach for smart parking". In Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, 3-14. Guimarães, Suiça: Springer, 2019.
    Publicado • 10.1007/978-3-030-14757-0_1
  12. Gonçalves, F.; Fermé, E.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Towards Activity Theory - Preliminary Report: Ambient Intelligence Applied to Smart Education". In Intelligent Systems Design and Applications - Advances in Intelligent Systems and Computing, editado por Madureira; A.M.; Abraham; A.; Gamboa; D.; Novais; P. (Eds.), 630-639. --, Reino Unido: Spinger International Publishing AG, 2018.
    Publicado • 10.1007/978-3-319-53480-0
  13. Ferreira, J.; Dias, J.; Pinto, J. G.; Martins, A.; Afonso, J. L.. "Decision process to manage renewable energy production in smart grid environment". In Highlights of Practical Applications of Cyber-Physical Multi-Agent Systems. PAAMS 2017. Communications in Computer and Information Science, 299-306. Porto, Suiça: Springer, 2017.
    Publicado • 10.1007/978-3-319-60285-1_25
  14. Gonçalves, F.; Fermé, E.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Towards Activity Theory - Preliminary Report: Ambient Intelligence Applied to Smart Education". In Intelligent Systems Design and Applications (Isda 2016). --, Portugal: Springer, Cham, 2017.
    Publicado • 10.1007/978-3-319-53480-0_62
  15. Ferreira, J.; Martins, A.; Ramos, T.. "GoodsPooling an intelligent approach for urban logistics". In Ambient Intelligence (ISAmI). Porto, Portugal, 2017.
    Publicado • 10.1007/978-3-319-61118-1
  16. Martins, A.. "Using Intelligent Systems to Improve Case Flow in Court Systems". In Intelligent Systems Design and Applications, editado por A.M. Madureira et al., 557. Reino Unido, Reino Unido: Springer International Publishing AG, 2017.
    Publicado • 10.1007/978-3-319-53480-0_101
  17. Martins, A.; Isabell Storsjö; Simone Zanoni. "Lean Justice". In Routledge companion to Lean Management, editado por Daryl Powell; Torbjørn H. Netland. --, Reino Unido: Routledge, 2016.
    Publicado
  18. Martins, A.. "Gestão dos Serviços e das Filas de Espera na Gestão da Cadeia de Abastecimento". In Logístaci e Gestão da Cadeia de Abastecimento, editado por José Crespo de Carvalho, 323-379. Lisboa, Portugal: Edições Sílabo, 2010.
    Publicado
  19. Martins, A.. "Gestão dos Serviços e das Filas de Espera na Gestão da Cadeia de Abastecimento". In Logístaci e Gestão da Cadeia de Abastecimento. 2010.
    Publicado
Edição de livro
  1. Martins, A.; Ferreira, J.; Ulpan; Kocian, A; Alexander Kocian; Tokkozhina, U.. Intelligent Transport Systems. --, Portugal: Springer Science and Business Media LLC. 2023.
    Publicado • 10.1007/978-3-031-30855-0 • Editor
  2. Martins, A.; Ferreira, J.; Alexander Kocian; Tokkozhina, U.; Berit I. Helgheim; Bråthen, S.. Intelligent Transport Systems. 2023.
    Publicado • 10.1007/978-3-031-49379-9 • Editor
  3. Alexandre, J.; Almeida, A.; Espírito-Santo, Ana; Martins, A.; Aguiar, C.; Simões, N.. Exemplos de Práticas Pedagógicas e Estratégias de Inovação Pedagógica no Iscte. Lisboa, Portugal: Iscte. 2023.
    Publicado • Editor
  4. Ferreira, J.; Martins, A.. 5th EAI International Conference, INTSYS 2021 Virtual Event, November 24–26, 2021 Proceedings. --, Portugal: Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering. 2022.
    Publicado • Editor
  5. Martins, A.; Ferreira, J.. Intelligent Transport Systems 5th EAI International Conference, INTSYS 2021, Virtual Event, November 24-26, 2021, Proceedings. --, Portugal: Springer Nature. 2022.
    Publicado • Editor
  6. Martins, A.; Ferreira, J.. Intelligent Transport Systems, From Research and Development to the Market Uptake 4th EAI International Conference, INTSYS 2020, Virtual Event, December 3, 2020, Proceedings. Springer Nature.. 2021.
    Publicado • Editor
  7. Rodrigues, M. L.; Guerreiro, MD; Martins, A.. Conferências do ISCTE Ação Humanitária. Lisboa, Portugal: Mundos Sociais. 2020.
    Publicado • Editor
  8. Martins, A.; Ferreira, J.. Intelligent Transport Systems From Research and Development to the Market Uptake Third EAI International Conference, INTSYS 2019. --, Portugal: Springer, Cham. 2020.
    Publicado • Editor
  9. Ferreira, J.; Martins, A.; Vitor Monteiro. Intelligent Transport Systems, From Research and Development to the Market Uptake. --, Portugal: Springer Science and Business Media LLC. 2019.
    Publicado • Editor
Edição de número de revista
  1. Martins, A.; Ferreira, J.; Kocian, A. "Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social-Informatics and Telecommunications Engineering, LNICST". Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social-Informatics and Telecommunications Engineering, LNICST (2020): https://www.springer.com/series/8197.
    Publicado • Editor
Livro
  1. Martins, A.; Camelo, A.. Logistics and Production Management. --, Roménia: TREPAN. 2011.
    Publicado
  2. Martins, A.; Camelo, A.. Logistics and Production Management. --, Roménia: TREPAN. 2011.
    Publicado
  3. Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Martins, A.; Menezes, J.; Ramos, T.. Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento. --, Portugal: Sílabo. 2010.
    Publicado
Pré-impressão
  1. Luis Elvas; Berit Irene Helgheim; Ana Lucia Martins; Joao Ferreira. "Information Sharing through Digital Service Agreement (Preprint)". 2022. https://doi.org/10.2196/preprints.40663.
    10.2196/preprints.40663
Resumo em conferência
  1. Pereira, P. A.; Martins, A. L.; Ferreira, J. C.. "Tendency to adopt blockchain technology in Portuguese supply chains". Trabalho apresentado em Proceedings of the 25th International Symposium on Logistics (ISL 2021): Building Resilience for Supply Chains, Online, 2021.
    Publicado

Outros

Outra produção
  1. Traceable Distribution of Fish Products: State of the Art of Blockchain Technology Applications to Fish Supply Chains. Intelligent Transport Systems. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering. 2023. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.; Casaca, A.. https://futuretransport.eai-conferences.org/2023/.
  2. Fish Control Process and Traceability for Value Creation Using Blockchain Technology. Confernece in Innovations in Bio-Inspired Computing and Applications. 2022. Ferreira, J.; Martins, A.; Tokkozhina, U.; Helgheim, B.. https://easychair.org/cfp/ibica2022.
    10.1007/978-3-030-96299-9_72
  3. Resolving Gaps Using ¿ Design for Six Sigma in Healthcare¿. 5th International Conference on Quality Engineering and Management. 2022. Cardoso M; Kovach J; Cardoso-Grilo T; Martins, A.; Kalakou, S.. http://icqem.dps.uminho.pt/.
  4. A new panacea for supply chains? Experience feedback from blockchain technology adopters. Euroma 2022 Conference. 2022. Ulpan; Martins, A.; Ferreira, J.. http://www.euroma-online.org/events/euroma-annual-conferences/.
  5. Traceable distribution of fish products: state of the art of blockchain technology applications to fish supply chains. INTSYS 2022. 2022. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. https://futuretransport.eai-conferences.org/2022/.
  6. Perception of the Implementation of Blockchain Technology in Portuguese Supply Chains. Euroma 2022 Conference. 2022. Pereira, P. A.; Martins, A.; Ferreira, J.. http://www.euroma-online.org/events/euroma-annual-conferences/.
  7. Transforming Warehouse Operations Using Lean Six Sigma Projects. PMI Houston 2022. 2022. Kovach J; Martins, A.; Kalakou, S.; Cardoso-Grilo T.
  8. TENDENCY TO ADOPT BLOCKCHAIN TECHNOLOGY IN PORTUGUESE SUPPLY CHAINS. The 25th International Symposium on Logistics (ISL 2021). 2021. Paulo A. Pereira; Martins, A.; Ferreira, J.. https://isl21.org/.
  9. Wine Traceability and Counterfeit Reduction: Blockchain-based Application for a Wine Supply Chain. EAI INTSYS 2021 - 5th EAI International Conference on Intelligent Transport Systems. 2021. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. https://futuretransport.eai-conferences.org/2021/.
  10. Tourism Guidance Tracking and Safety Platform. INTSYS 2019 - 3rd EAI International Conference on Intelligent Transport Systems. 2019. Mataloto, B.; Martins, A.; Ferreira, J.; Ribeiro, R.; António R. Andrade; Luís Mota. http://futuretransport.org/full-program/.
  11. DATA SENSE PLATFORM. IASTEM - 586th International Conference on Science Technology and Management (ICSTM). 2019. Mariana Dias; Rui Maia; Maia, R.; Ferreira, J.; Ribeiro, R.; Martins, A.. http://www.worldresearchlibrary.org/up_proc/pdf/2771-15613533581-6.pdf.
  12. A blockchain and gamification approach for smart parking. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering. 2019. Ferreira, J.; Martins, A.; Frederica Gonçalves; Rui Maia; Maia, R.. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-030-14757-0_1.
  13. Data sense platform. Proceedings of IASTEM International Conference. 2019. Dias, J.; Ferreira, J.; Rui Maia; Maia, R.; Santos, P.; Ribeiro, R.; Martins, A.. http://www.worldresearchlibrary.org/up_proc/pdf/2771-15613533581-6.pdf.
  14. Intelligent Transport Systems, From Research and Development to the Market Uptake. Intelligent Transport Systems, From Research and Development to the Market Uptake. 2019. Ferreira, J.; Martins, A.; Dias, J.. https://www.springer.com/series/8197.
  15. Tourism Guidance Tracking and Safety Platform. 2019. Mataloto, B.; Martins, A.; Ferreira, J.; Ribeiro, R.; António R. Andrade; Luís Mota. http://futuretransport.org/full-program/.
  16. Optimize Capacity for a Uniform Waste Transportation. INTSYS 2019 - 3rd EAI International Conference on Intelligent Transport Systems. 2019. Da Silva, J. V.; Dias, J.; Ferreira, J.; Martins, A.. http://smartcity360.org/2019/preliminary-program/.
  17. Towards a Service Supply Chain Approach for Public Service Management. Proceedings of the XXIII Annual Conference of the International Research Society for Public Management. 2019. Isabell Storsjö; Martins, A.. http://irspm2019.com/irspm19/home.
  18. Analyzing a fleet solution using scenarios. INTSYS 2019. 2019. Martins, A.; Nunes, Ana Catarina; Carvalho, B.. http://futuretransport.org/full-program/.
  19. Data sense platform. 2019. Mariana Dias; Ferreira, J.; Rui Maia; Maia, R.; Santos, P.; Ribeiro, R.; Martins, A.. http://www.worldresearchlibrary.org/up_proc/pdf/2771-15613533581-6.pdf.
  20. Intelligent Transport Systems, From Research and Development to the Market Uptake. 2019. Ferreira, J.; Martins, A.; Monteiro, V.. https://www.springer.com/series/8197.
  21. Tourism Guidance Tracking and Safety Platform. 2019. Goncalves; Martins, A.; Ferreira, J.; Marques; Andrade; Mota. http://futuretransport.org/full-program/.
  22. A blockchain and gamification approach for smart parking. 2019. Ferreira, J. C.; Martins, A. L.; Gonçalves, F.; Maia, R.. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-030-14757-0_1.
  23. Collaborative Gamified Approach for Transportation. SmartCitiy360º. 2018. Martins, A.; Ferreira, J.; Maia, R.; Rui Maia. https://www.cm-guimaraes.pt/pages/1418?news_id=4053.
  24. Improving fleet solution – a case study. SmartCity360º. 2018. Martins, A.; Nunes, Ana Catarina; Ramos, T.; Ferreira, J.. https://www.cm-guimaraes.pt/pages/1418?news_id=4053.
  25. Improving fleet solution – a case study. 2018. Martins, A.; Nunes, Ana Catarina; Ramos, T.; Ferreira, J.. https://www.cm-guimaraes.pt/pages/1418?news_id=4053.
  26. PROCESS ANALYSIS USING BUSINESS PROCESS MANAGEMENT. XVIII Encuentro Internacional AECA. 2018. Pereira, João; Martins, A.; Pereira, R.. https://aeca.es/congresos-y-reuniones-2/congresos-y-reuniones/xviii-encuentro-aeca-lisboa-2018/.
  27. A Blockchain and Gamification Approach for Smart Parking. SmartCity360º. 2018. Ferreira, J.; Martins, A.. http://smartcity360.org/2018/.
  28. PLANNING PROCESS FOR AN OPERATIONAL MANAGEMENT PLATFORM FOR A PUBLIC TRANSPORT. ISER 97th International Conference. 2018. Ferreira, J.; Marcelo, A.; Vitor Basto-Fernandes; Martins, A..
  29. Assessment of perceived quality: comparison of sports apparel retail chains. ISER 97th International Conference. 2018. Gomes, J.; Martins, A.; Ferreira, J..
  30. GoodsPooling an intelligent approach for urban logistics. International Conference on Ambient Intelligence (ISAmI). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.; Ramos, T.. http://www.isami-conference.net/.
  31. Towards Activity Theory - Preliminary Report: Ambient Intelligence Applied to Smart Education. Intelligent Systems Design and Applications - Advances in Intelligent Systems and Computing. 2017. Frederica Gonçalves; Fermé, E.; Martins, A.; Ferreira, J..
  32. Mobile Device Sensing System for Urban Goods Distribution Logistics. International Workshop on IoT applications in Intelligent Transportation Systems and Logistics 2017 (IoT-ITSL 2017). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.; Dias, J.; Afonso, J. L.; Jose A. Afonso. http://dei.poliba.it/soli2017/index.html.
  33. GoodsPooling an intelligent approach for urban logistics. 2017. Ferreira, J.; Martins, A.; Ramos, T.. http://www.isami-conference.net/.
  34. Mobile Device Sensing System for Urban Goods Distribution Logistics. International Workshop on IoT applications in Intelligent Transportation Systems and Logistics 2017 (IoT-ITSL 2017). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.; Dias, J.; Afonso, J. L.; Jose A. Afonso. http://dei.poliba.it/soli2017/index.html.
  35. Improving supply chain practices of Hermès Parfums in Middle East and The Near East. 22nd International Symposium on Logistics – ISL 2017. 2017. Martins, A.; Cardoso-Grilo T; Touati H.
  36. Smart Parking for the delivery of Goods in Urban Logistics. 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.. http://www.isl21.org/.
  37. T2* - Personalized Trip Planner. Ambient Intelligence - Software and Applications - 8th International Symposium on Ambient Intelligence (ISAmI 2017). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.. https://www.isami-conference.net/.
  38. Transportation synergies in inbound logistics flow at automotive assembler plant. 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.. http://www.isl21.org/.
  39. Assessment of service quality in supply of pharmaceutical products. 22nd International Symposium on Logistics. 2017. Martins, A.; Conchina, L.. http://www.isl21.org/.
  40. Using milk run to deal with uncertainty in demand in a car assembler. 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.. http://www.isl21.org/.
  41. Relationship between buyer and supplier in outsourcing of information technology services. 22nd International Symposium on Logistics. 2017. Martins, A.; Duarte, H.; Costa, D.. http://www.isl21.org/.
  42. Improving supply chain practices in a luxury fashion company in the Middle East and the Near East. 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017). 2017. Martins, A.; Cardoso-Grilo, T.; Touati, H..
  43. Distributed Multimodal Journey Planner Based on Mashup of Individual Planners’ APIs. Highlights of Practical Applications of Cyber-Physical Multi-Agent Systems. 2017. Ferreira, J.; Martins, A.; António R. Andrade; António Ramos; joao almeida. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-319-60285-1_26.
  44. Towards Activity Theory - Preliminary Report: Ambient Intelligence applied to Smart Education. ISDA 2016. 2016. Frederica Gonçalves; Fermé, E.; Martins, A.; Ferreira, J.. http://www.mirlabs.net/isda16/.
  45. Visiting legal systems using S-D logic lens: the impact on operations. Euroma 2016 - Interactions. 2016. Martins, A.. http://www.euroma2016.org/.
  46. Using intelligent systems to improve case flow in court systems. ISDA 2016. 2016. Martins, A.. http://www.mirlabs.net/isda16/.
  47. LEAN e ISO 9001 - FÓRMULA PARA O CRESCIMENTO E COMPETITIVIDADE. 41º Colóquio da Qualidade. 2016. Margaça, J.; Martins, A..
  48. Planning collection routes with multi-compartment vehicles. Operations Research and Big Data - IO2015 XVII Congress of Portuguese Association of Operational Research (APDIO). 2015. Adriano Oliveira; Ramos, T.; Martins, A.. http://www.springer.com/us/book/9783319241524.
  49. THE IMPACT OF LEAN INITIATIVES ON EMPLOYEE’S SATISFACTION: THE CASE STUDY OF A PILOT PROJECT IN A SERVICE COMPANY. International symposium on logistics 2015 - Reflections on supply chain research and practice. 2015. Martins, A.; Morgadinho, A.R.. http://www.isl21.org/.
  50. The dynamics of the entities in the judicial system – their perceived value. EurOMA 2015 - Operations management for sustainable competitiveness. 2015. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  51. Leanness and agility in the judicial supply chain. EurOMA 2015 - Operations management for sustainable competitiveness. 2015. Storsjö, Isabell ; Martins, A.; Zanoni, Simone.
  52. MULTIPLYING EFFECT OF LEAN TOOLS ON THE BENEFITS OF ISO 9001 CERTIFICATION. XXIV jornadas luso-espanholas de Gestão Científica. 2014. Margaça, J.; Martins, A..
  53. INCREASING VALUE IN THE COURT SYSTEM OPERATION – A CASE STUDY. XXIV jornadas luso-espanholas de gestão científica. 2014. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  54. Assessing Obstetrics Perceived Service Quality at a Public Hospital. 3rd International Conference on Leadership, Technology and Innovation Management. 2013. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Ramos, T.; Fael, J.. http://ogrencikulupleri2.arel.edu.tr/tr/klb/17/ae7be26cdaa742ca148068d5ac90eaca/aaf2f89992379705dac844c0a2a1d45f/9678f7a7939f457fa0d9353761e189c7/2cecaa7df4c5c05dc11b2434c0a62006/71860c77c6745379b0d44304d66b6a13/c0966e48def2fc917d7afdf6d8c86e81/internatio.
  55. Assessing Obstetrics Perceived Service Quality at a Public Hospital. 3rd International Conference on Leadership, Technology and Innovation Management. 2013. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Ramos, T.; Fael, J..
  56. Applying Lean Management in a Hospital Purchasing process: a case study. XXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica 2012. 2012. Martins, A.; Bendito, S.. http://www.xxiijornadaslusoespanholasgestao.org/.
  57. Recurso ao Lean Management num processo hospitalar: um caso de estudo. 12ª Conferência Fora de Portas do 40º aniversário do ISCTE, com o tema ?Oportunidades em Tempos de Crise?. 2012. Martins, A..
  58. An Innovative Lean Approach to Healthcare: eHealth as lean tools. International Annual EurOMA Conference. 2012. Camões, I.; Crespo de Carvalho, J.; Martins, A..
  59. Slimming Lean times in Courts of Law a case study. XVIII International Conference on Industrial Engineering (ICIEOM 2012). 2012. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. http://www.icieom.org/BKP_icieom2012/index.asp.
  60. Applying Lean Management in a Hospital Purchasing Process: a case study. XVIII International Conference on Industrial Engineering (ICIEOM 2012). 2012. Bendito, S.; Martins, A.. http://www.icieom.org/BKP_icieom2012/index.asp.
  61. Sliming the Purchasing Process in a Physically Isolated Hospital: a case study. 4th Production & Operations Management World Conference 2012/19th International Annual EurOMA Conference. 2012. Bendito, S.; Martins, A.. http://www.pom2012.org/cms/view/4.
  62. An Approach to Shorten Lead Times in Courts of Law a case study. XXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica 2012, Vila Real. 2012. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. http://www.xxiijornadaslusoespanholasgestao.org/.
  63. Applying Lean Management in a Hospital Purchasing Process: a case study. XVIII International Conference on Industrial Engineering (ICIEOM 2012). 2012. Bendito, S.; Martins, A..
  64. Slimming Lean times in Courts of Law – a case study. XVIII International Conference on Industrial Engineering (ICIEOM 2012). 2012. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  65. An Innovative Lean Approach to Healthcare: eHealth as lean tools. Production & Operations Management 4th World Conference and 19th International Annual EurOMA Conference. 2012. Camões, I.; Crespo de Carvalho, J.; Martins, A..
  66. Recurso ao Lean Management num processo hospitalar: um caso de estudo. 12ª Conferência Fora de Portas do 40º aniversário do ISCTE, com o tema “Oportunidades em Tempos de Crise”. 2012. Martins, A..
  67. An Approach to Shorten Lead Times in Courts of Law – a case study. XXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica 2012. 2012. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  68. Sliming the Purchasing Process in a Physically Isolated Hospital: a case study. 4th Production & Operations Management World Conference 2012/19th International Annual EurOMA Conference. 2012. Bendito, S.; Martins, A..
  69. Applying Lean Management in a Hospital Purchasing process: a case study. XXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica 2012. 2012. Martins, A.; Bendito, S..
  70. Logistics and Production Management. TREPAN. 2011. Martins, A..
  71. Logistics and Production Management. Trepan. 2011. Martins, A..
  72. Lean Management in Hospital Purchasing Process: A case study. XVI Congreso AECA. 2011. Bendito, S.; Martins, A.. http://www.aeca.es/xvicongresoaeca/principal.htm.
  73. Logistics and Production Management. Trepan. 2011. Martins, A..
  74. Logistics and Production Management. Trepan. 2011. Martins, A..
  75. Lean Management in Hospital Purchasing Process: A case study. Proceedings of the XVI Congreso AECA, Granada. 2011. Bendito, S.; Martins, A..
  76. A LOGISTIC APPROACH TO SHORTEN LEAD TIMES IN COURTS OF LAW – A CASE STUDY. Proceedings of the 19th Nofoma conference. 2007. Martins, A.; Helgheim, B.; Crespo de Carvalho, J..
  77. MEASUREMENT OF AGILITY LEVEL IN HOSPITALS SUPPLY CHAINS. 10th International Symposium on Logistics. 2005. Martins, A.; Helgheim, B..
  78. TESTING THE BOUNDARIES OF LEAN SUPPLY CHAIN THINKING: OBSERVATIONS FROM THE LEGAL SECTOR. 10th International Symposium on Logistics. 2005. Hines, P.; Martins, A..
  79. CREATING VALUE IN A SERVICES SUPPLY CHAIN. 10th International Symposiumon Logistics. 2005. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  80. SUPPLY CHAIN AGILITY: A MEASUREMENT MODEL. 5th International Meeting for Research on Logistics. 2004. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Menezes, J.; Dias, E.B..
  81. A logistical development strategy for Mozambique: needs and oportunities. Building bridges for African Business & Development. 2004. Martins, A.; Menezes, J.; Crespo de Carvalho, J..
  82. e-Fulfilment: Applied Models in e-fmcg-tail Industries. Proceedings of the 9th Internationl Symposium on Logistics. 2004. Dias, E.B.; Crespo de Carvalho, J.; Menezes, J.; Martins, A..
  83. THE COURT SYSTEM SUPPLY CHAIN AND ITS DYNAMICS – A CASE STUDY. 9th International Symposium on Logistics. 2004. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  84. DEGREE OF AGILITY IN A HOSPITAL SUPPLY CHAIN – A CASE STUDY. 9th International Symposium on Logistics. 2004. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  85. High Speed Freight (HSF): The Impact on Modal Choice in Peripheral Regions. Proceedings of the 9th Internationl Symposium on Logistics. 2004. Menezes, J.; Dias, E.B.; Crespo de Carvalho, J.; Martins, A..
  86. The Need of a Network Approach in Household Waste Packages Collection: An Empirical Analysis in a Heteorgenous Population Density Area. ICIL 2003. 2003. Menezes, J.; Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Martins, A..
  87. AGILE SUPPLY CHAIN DIMENSIONS: APPLICATION IN A SERVICES SUPPLY CHAIN. 8th International Symposium on Logistics. 2003. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Menezes, J.; Dias, E.B..
  88. The e-Fulfilment Zero Inventory Model in the e-FMCG tail: the pt.submarino.com Case Study. Proceedings of the 8th Internationl Symposium on Logistics. 2003. Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Martins, A..
  89. e-food-fmcg-retail: e-fulfilment models in the Portuguese Market. Proceedings of the EUROMA Conference. 2002. Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Martins, A..
  90. SUPPLY CHAIN AGILITY: STRATEGIES TO SATISFY CONSUMER NEEDS – A PRELIMINARY STUDY. RIRL 2002 - Rencontres Internationales de la Recherche em Logistique. 2002. Martins, A.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Crespo de Carvalho, J..
Atividades

Orientação

Título / Tema
Papel desempenhado 		Curso (Tipo)
Instituição / Organização
2023/11/07 - Atual Lean Six Sigma Maturity for Public Sector
Orientador de Abel José de Cruz Camelo
 Doutoramento em Gestão, especialização em Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/10/01 - Atual Criação de negócio sustentável para a produção e comercialização de pensos reutilizáveis em São Tomé e Príncipe
Orientador de Eteldilaide Manuel do Espírito Santo Ferreira
 Mestrado em Ação Humanitária (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/08/31 - Atual Mapeamento e Proposta de Melhoria do Processo de transformação de aço em peças para o tracker solar, na empresa Fusion-Fuel
Orientador de Carla Sofia da Silva Vilar
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/07/27 - Atual Melhoria de Layout de Armazém de Aprovisionamento Hospitalar: Estudo de caso
Orientador de Susana Filipa da Silva Barradas
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/07/12 - Atual Transporte Inteligente, Artefactos Digitais e Sistemas de Apoio à Decisão
Coorientador de José Joaquim Carvalho Vale
 Mestrado em Tecnologias Digitais para a Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/06/29 - Atual Pesquisa de informação no Manual de Emergência para o Transporte de Mercadorias Perigosas
Coorientador de João Pedro Martins de Oliveira Raimundo
 Mestrado em Tecnologias Digitais para a Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/01/24 - Atual Success and failure factors on implementing 4th industry programs
Orientador de José Carlos Infante Henriques
 Doutoramento em Gestão, especialização em Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/01/24 - Atual A combined transactional cost analysis and relational exchange approach to build a conceptual model to analyse buyer-supplier relations and bridge the gap on sustainable supply chains
Orientador de Nasrah Alarayedh
 Doutoramento em Gestão, especialização em Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/01/24 - Atual Adoption of supply chain 4.0 by organizations
Orientador de Paulo Alexandre Ferreira Pereira
 Doutoramento em Gestão, especialidade em Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/12/01 - Atual Gestão Sustentável de Cadeias de Abastecimento Humanitárias: Revisão Sistemática da Literatura
Orientador de Sancho Luís de Campos de Almeida Ribeiro Coelho
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/11/26 - Atual Promoção da literacia em saúde através de ferramentas digitais- uma revisão sistemática
Orientador de Bruna Marques Rodrigues
 Mestrado em Gestão de Serviços da Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/11/25 - Atual Redução do tempo de ciclo do processo de logística de entrada utilizando Lean Six Sigma: um estudo de Investigação-Ação
Orientador de Ana Catarina Rodrigues Branco
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/11/01 - Atual Se amanhã despoleta um incêncido de grande magnitude qual é o plano de contingência articulado entre as instituições locais da Freguesia de Repeses e São Salvador?
Orientador de Bárbara Correia Carvalho Alves
 Mestrado em Ação Humanitária (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/10/28 - Atual Análise de dados aplicada à repartição modal casa-escola na região de Lisboa
Coorientador de André Garrido Mesquita
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09/08 - Atual eHealth as lean tool
Coorientador de Isabel Camões
 Doutoramento em Gestão, especialização em Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/08/08 - Atual Comparar a avaliação da Qualidade da Experiência do Serviço de Clínicas de Estética e o seu Impacto na Satisfação, Valor Percebido, e Intenção de Recompra em Portugal e no Brasil.
Orientador de Júlia Dorneles Ecke Tavares
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/05/12 - Atual CONTROLO E MONITORIZAÇÃO DE GROUND SUPPORT EQUIPMENT: O CASO DA GROUNDFORCE NO AEROPORTO DE LISBOA
Orientador de Sandra Cristina Quedas Costa
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/04/29 - Atual Implementação de melhoria continua
Orientador de Lúcia Matos Lança Jóia Caroço
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/29 - Atual Ação humanitária em situações de conflito armado
Orientador de Patricia Bettencourt Xavier Carrilho
 Mestrado em Ação Humanitária (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/27 - Atual Análise da experiência do cliente em restauração
Orientador de Erika Mesquita de Farias
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/02/11 - Atual Modelo de otimização do fluxo de passageiros e bagagens no Aeroporto de Lisboa (Aeroporto Humberto Delgado)
Orientador de Sandra Cristina Quedas Costa
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/11/05 - Atual Avaliação da qualidade do serviço prestado e sua adequação às necessidades do cliente no setor bancário
Orientador de Joana Isabel Murteira da Costa
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/07/23 - Atual Análise e melhoria da estratégia de compras e abastecimento: um estudo de caso The Navigator Company
Orientador de Beatriz Prates Raleiras
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/12/04 - Atual Novos paradigmas nas compras públicas municipais: a responsabilidade social e o caso de Lisboa
Orientador de José Duarte Piteira Rica Silvestre Cordeiro
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - Atual Avaliação da satisfação do cliente - O caso da Caetano Colisão
Orientador de José Miguel Robalo Feijão
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - Atual Lean Management na Área de Hotelaria
Orientador de Ricardo Reis Carvalho
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - Atual Effects of SME in the Network of Big Portuguese Companies from a Supply Chain Vulnerability Perspective
Orientador de Daniela Castanheira Afonso
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - Atual Aplicação do Lean Management no Mapeamento dos Processos Internos da CRISAL GLASS.
Orientador de João Filipe Cadavez Fialho
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - Atual Melhoria do processo de recolha da Re-Food.
Orientador de Soraia Isabel Miguel dos Santos
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - Atual Aplicação do Lean Management ao Processo Realização de Exames de Um Hospital.
Orientador de Ana Margarida Correia Nogueira de Carvalho Mendes
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/02/07 - 2023/07/12 Overcoming challenges of supply chain management: contributions from Blockchain technology
Orientador de Ulpan Tokkozhina
 doutoramento em gestão, especialização em Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/08/31 - 2023/04/05 Avaliação da Qualidade da Experiência e Satisfação dos Serviços Jurídicos da Sociedade de Advogados Euereca, RL
Orientador de Eugénio de Jesus Wilson de Carvalho
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/27 - 2022/12/23 Análise da relação entre o Risco na Cadeia de Abastecimento e a confiança, a cooperaçao e o desempenho da cadeia de abastecimento em empresas do setor Vitivinícola
Orientador de Francisco Maria Vaz Almada Pereira Figueiredo
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09/28 - 2022/12/07 Avaliação da Qualidade no Retalho de Produtos Desportivos e o seu Impacto na Satisfação e Intenção de Recompra
Orientador de Luís Filipe Fonseca Niza
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/29 - 2022/12/07 Avaliar a experiência do cliente no serviço de reparações de pós-venda da Worten Resolve e o seu impacto na satisfação e no "word-of-mouth"
Orientador de Ana Rita Sanchez Gonzalez Acabado
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/11/03 - 2022/12/05 Empresas certificadas pela ISO 13485: Os motivos para a sua implementação, benefícios, desvantagens e ferramentas Lean Associadas
Orientador de Susana de Jesus Gomes Cortes
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02/23 - 2021/12/21 A influência da perceção do risco no impacto das estratégias das operações na performance da cadeia de abastecimento da indústria automóvel
Orientador de Beatriz Rendas Godinho
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/11/27 - 2021/12/07 Desenvolvimento de uma Politica de Gestão de Inventário na Wurth Portugal
Orientador de Francisco Manuel Canas Cardoso Durães Ferreira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/12/03 - 2021/12/03 Qualidade da Experiência, Satisfação, Valor Percebido e Word-of-Mouth na Clínica Veterinária Dr. Chambel.
Orientador de Inês da Silva Caramalho Vela de Oliveira
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/11/26 - 2021/11/12 Tendência de Implementação da Tecnologia Blockchain na Gestão da Cadeia de Abastecimento de Organizações Portuguesas
Orientador de Paulo Alexandre Ferreira Pereira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/11/26 - 2021/10/22 Análise da perspetiva dos profissionais de saúde no impacto da formação na sua segurança, durante a pandemia COVID-19: O papel mediador da confiança
Orientador de Marta da Fonseca Marques
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/11/24 - 2021/06/21 Avaliação de Desempenho de Fornecedores na Indústria Farmacêutica - Um Caso de Estudo
Orientador de Ana Margarida Pires Fernandes
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/12/03 - 2021/02/01 Risco, Resiliência e Confiança em Cadeia de Abastecimento de Educação Executiva frente ao Covid 19
Orientador de Claudia Santiago de Abreu
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/12/03 - 2020/12/10 PLANEAMENTO DE PRODUÇÃO - um estudo de caso
Orientador de Bernardo Novais Machado Pessoa Jorge
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/01/06 - 2020/11/27 Análise da associação entre recebimentos de fornecedores, envios para clientes e perceção de riscos externos na cadeia de abastecimento: uma comparação entre Portugal e Noruega
Orientador de Catarina Martins Costa Correia Monteiro
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/11/05 - 2020/11/27 Avaliar a Qualidade da Experiência em Retalho Alimentar e o seu Impacto em Satisfação, Lealdade e Intenção de Recompra
Orientador de Margarida Neto e Sá
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09/18 - 2020/10/30 Análise da associação do risco do atraso do fornecedor e do risco do transporte com a capacidade de resposta da empresa focal
Orientador de Madalena Maria Miguéis Ferreira
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/11/12 - 2019/12/12 Relacionamento cliente-fornecedor em outsourcing de TI: fatores que influenciam a gestão do relacionamento
Orientador de Mirian Evangelina Halpern Doherty
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/11/30 - 2019/12/10 Estudo dos Congestionamentos e Tempos de Espera duma Empresa de Transportes Metropolitana
Orientador de Filipe Martins Vaz
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/11/12 - 2019/11/12 Avaliar a Qualidade da Experiência do Serviço de Clínicas de Estética e o seu Impacto na Satisfação, Valor Percebido e Intenção de Recompra
Orientador de Rejane Fernandes Santos Petacci
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/11/30 - 2019/11/12 Avaliação da Qualidade de Vida dos Pacientes e da Qualidade Percebida do Serviço nos Cuidados Continuados Integrados
Coorientador de Tatiana da Costa Cabrita
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/11/30 - 2019/11/12 Análise de Multi-Cenários para Melhorar a Eficiência de Layout
Orientador de Simão Duarte Lobato
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/03/11 - 2019/03/11 Aplicação de princípios e ferramentas Lean na restauração
Orientador de Ricardo Guilherme Vinhas Teixeira da Silva
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/12/07 Qualidade do Serviço Percebida e Qualidade de Vida relacionada à Saúde nos Cuidados Continuados
Coorientador de Joana da Silva Freire
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/12/07 Avaliação da Associação entre a Qualidade Percebida do Serviço e a Qualidade de Vida Relacionada à Saúde: O Caso de uma Unidade Portuguesa de Cuidados Continuados
Orientador de Ana Sofia Anes Leal
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/06 - 2018/12/06 ANÁLISE DA GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO DA VISTA ALEGRE ATLANTIS
Orientador de Joana Miguel Araújo Florindo
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/06 - 2018/12/06 Dificuldades da legislação pública na aquisição de bens e serviços
Coorientador de Patrícia Alexandra Marques Costa
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/12/06 Qualidade do Serviço no sector dos transportes públicos: Análise à percepção da qualidade do metropolitano de Lisboa e do Porto
Orientador de Marisa Sofia Santo Diogo
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/13 - 2018/12/06 Melhoria de processos em cuidados continuados de saúde
Orientador de Maria Leonor Sá Quental de Melo Lindo
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/12/05 Melhoria de processos nos cuidados continuados integrados: uma abordagem de Lean Thinking
Coorientador de Raquel Maria Fernandes Mendes
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/11/27 Using BPM to improve IT service management: an incident management case study
Coorientador de João Manuel Silva Pereira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/11/26 Modelização e otimização de um processo crítico num Departamento de Recursos Humanos
Coorientador de Inês Batista Matos
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/11/20 Processo de recolha das colheitas na Joaquim Chaves Saúde - Caso de Estudo Pedagógico
Orientador de Beatriz Rebelo Pedro
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2018/11/20 Adaptação de um modelo de avaliação da performance logística e determinação dos principais indicadores de performance através da análise multicritério
Orientador de Sérgio Matias Correia
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/12/05 Análise de Portfólio de Compras: Estudo de caso
Orientador de Diogo Henrique Pinto de Sousa Ferreira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2017/12/05 Qualidade Percebida no Serviço Prestado pelas Principais Empresas no Setor das Telecomunicações a Clientes Empresariais em Portugal
Orientador de Patrícia da Costa Rodrigues
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/28 Development of E-Commerce Subscription Model for Fast-Moving Consumer Goods in Portugal: A Case Study
Orientador de Vanessa da Silva Pacheco
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/27 Análise da Propensão para a Utilização de Documentos em Formato Digital
Orientador de Ana Sofia Abreu Pasadas
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/27 Gestão do Risco na Cadeia de Abastecimento: Análise do risco logístico
Orientador de David Martins da Silva
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/27 Análise da Gestão do Rico na Cadeia de Abastecimento de Empresas Transformadoras
Orientador de Maria Ana Ferreira Beleza
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/14 Avaliação da Qualidade Percebida do Serviço Prestado por Unidades de Retalho de Artigos Desportivos em Portugal
Orientador de João Filipe Jorge Gomes
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/09 Avaliação da Qualidade Percebida do Serviço Prestado em Companhias Aéreas de Passageiros
Orientador de Marta Maria Duarte Martins de Almeida e Sousa
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/06 Avaliação da Perceção da Qualidade nos Estabelecimentos de Fitness em Portugal: Comparação de três cadeias
Orientador de Maria de Sousa Botelho Motta Carneiro
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2017/11/06 Contributo de Estratégias Lean e Agile na Melhoria dos Processos Operacionais Hospitalares no Serviço Prestado à Patologia Oncológica
Orientador de Helder Tiago Morais Rodrigues
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/06/19 Lean Thinking in Healthcare Phlebotomy Services: A Case Study
Orientador de Natacha Maria Vinhas Simões
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/12/21 Transitioning to a Service-Dominant Logic: Benefits and Implications - The Mercedes-Benz after-sales service department case
Orientador de Inês Catarina Beirão Catela Valadas Lopes
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/12/21 Gestão das Operações na Magnolia Portugal - Caso de Estudo Pedagógico
Orientador de Ana Margarida da Graça Sousa
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/12/21 Quality is Never Out of Fashion: Measuring perceived service quality of portuguese apparel fashion retail and its benefits
Orientador de Joana Catarina da Costa Vieira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/18 - 2016/12/21 Lean and Agility in the Healthcare Sector: The case of Hospital de Lamego
Orientador de Luís Filipe Martins Órfão
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/12/19 Análise e Melhoria de Processo de Concessão do Leasing numa Instituicão Financeira
Orientador de Selma Eustância Lourenço Muambalo Palalane
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/11/23 Aplicação do Lean Thinking aos Processos de Produção da Caetano Colisão Sintra
Orientador de Ana Catarina dos Santos Figueiredo
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/11/23 Outsourcing de TI em Portugal. A relação entre o comprador e o fornecedor e os seus impactos na prestação de serviços dos consultores
Coorientador de Daniela Filipa Ramos Costa
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/10/28 Analyzing Supply Chian Management Practices of Hermés Parfums: The middle east and the near east
Orientador de Hana Touati
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/07/11 Avaliação da Qualidade no Sistema Farmacêutico: Clientes finais e sistema logístico
Orientador de Laura Castanho Conchinha
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2016/07/11 Avaliação da Perceção da Qualidade do Serviço de Publicidade Prestado por uma Empresa Televisiva
Orientador de Rita Malho dos Santos Saraiva
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2015/12/21 Screening Green Initiatives for Implementation - Increasing a Firm's Environmental Performance in a Green Supply Chain Context
Orientador de Filipe Duarte Costa Luís Martins Matias
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2015/12/16 Improvement of Forecasting and Sales Barganing Power: The case of Altri
Coorientador de André João Esteves
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2015/12/16 Avaliação da Percepção de Qualidade do Serviço: Comparação entre Hospital Público e Privado
Orientador de Joana Filipa Simões Costa
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2015/09/02 Gestão do Risco na Cadeia Logística de Abastecimento de Combustiveis: O Caso da BP Moçambique, Lda
Orientador de Célia Eugénio Chaissé Paúa
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2015/06/15 A qualidade percebida no serviço prestado pelas farmácias comunitárias
Orientador de Sílvia Filipa Feliciano Rodrigues da Silva
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2015/01/23 Nintendo's Pursuit for Profitability: A pedagogical case study
Coorientador de Cláudio da Ressurreição Kalengue de Almeida
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/10/30 - 2014/12/09 The Impact of Lean Initiatives on Employees' Satisfaction: The case-study in a service campany
Orientador de Ana Rita Marques Morgadinho
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/10/30 - 2014/12/09 Abordagem Lean ao Processo de Aquisição de Monografias do ISCTE-IUL
Orientador de Marisa Pereira Barbosa
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/10/30 - 2014/12/09 Como Melhorar o Processo Logístico do Banco Alimentar Contra a Fome de Santarém
Orientador de Vasco Miguel Ferreira da Silva de Sá Nogueira
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/10/30 - 2014/11/17 A Análise da Estratégia da Cadeia de Abastecimento da IKEA - Caso de Estudo Pedagógico
Orientador de Pedro Jorge Palma Ramos
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2014/10/21 Gestão das Operações nos Serviços: Caso de estudo pedagógico sobre o hotel Areias do Seixo
Orientador de Ana Rita dos Santos Gomes
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/10/30 - 2014/07/22 Application of the Lean Thinking Tools to Municipal Services
Orientador de Inês Sofia Oliveira da Eira
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2014/06/18 A Gestão das Operações nos Serviços: Caso de estudo pedagógico no Double Tree by Hilton Lisbon-Fontana Park Hotel
Orientador de Marta Rodrigues Domingues
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/10/30 - 2014/06/03 Avaliação da Felicidade no Local de Trabalho
Orientador de Catarina Morgado Fernandes Lopes Pereira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2014/06/02 Análise dos Tempos de Espera no Processo de Tratamento da Patologia da Mama
Orientador de Rita Moniz da Cruz
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2013/12/17 LEAN-ISO9001: Estudos sobre a Valorização do Sistema de Gestão da Qualidade Através da Utilização de Ferramentas Lean
Orientador de João Miguel dos Santos Morais Margaça
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2013/12/17 Gestão de Operações nos Serviços na Companhia Aérea White Airways: Caso de estudo pedagógico
Orientador de Joana Patrícia Faustino Silva Esteves Rêgo
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2013/07/02 A Aplicação do Pensamento Lean a um Processo de Reclamações
Orientador de Luís Miguel do Carmo Monteiro
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2013/07/02 Análise da Solução de Frota numa Empresa de Distribuição - Caso de Estudo
Orientador de Bernardo Amaral Marques Pinto Carvalho
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2013/07/01 Aplicação do Lean Management ao Processo de Pintura da Empresa Miralago S.A.
Orientador de Pedro de Almeida Marques
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2013/06/26 Avaliação da Percepção da Qualidade do Serviço Prestado por uma Empresa de Transportes Públicos
Orientador de Joana Catarina Abrantes Borrego
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2013/01/31 A Utilização de Parceria na Prestação de Serviço - Um caso de estudo pedagógico
Orientador de Luís Domingos Cabaço Mourato
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/12/19 Plano de Negócios: GLAMPDREAM
Orientador de Maria Carolina Sarmento Fernandes
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/12/18 Aplicação do Lean Thinking numa Empresa de Distribuição de Material Elétrico-Rexel
Orientador de Cátia Alexandra Lemos Martins
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/12/05 Reorganização do Fluxo de Fabrico: Um caso de estudo
Orientador de Ramiro da Silva Pinto
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/11/29 Measuring Perceived Service Quality at Portuguese Helthcare Centres: The moderating effect of outsourcing a core activity
Coorientador de Catarina Filipa Lopes Ramos
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/11/29 Measuring Perceived Service Quality at Travel Agency Best Travel
Orientador de Sopio Gaprindashvili
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/07/16 - 2012/07/16 Avaliação da Qualidade Percebida do Serviço Prestado num Hospital Público
Coorientador de Pedro Filipe Duarte Milharadas
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/07/16 Avaliação Da Qualidade Percebida Dos Serviços Académicos De Uma Universidade Portuguesa
Orientador de Ana Cristina dos Santos Oliveira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/07/12 Avaliação de Solução de Frota - Um caso de Estudo
Orientador de Rita Serrador Coelho Pereira
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/07/12 Análise do Ciclo de Procurement - Caso de estudo
Orientador de Cristina Maria da Silva Portela
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/07/12 Application of Lean Thinking Approach to an Internal Service System of Utilities Company
Orientador de João Pedro Ferreira Machado
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/01/17 Avaliação da Concretização dos Objectivos da Plataforma Logística de Iniciativa Empresarial da Guarda, S.A.
Orientador de Marta Sofia Catarino Dias
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010/09/01 - 2011/07/04 Using Electronic Purchasing to Facilitate Supply Chain Integration of Manufacturing Industry in China.
Orientador de Dexin Cheng
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010/09/01 - 2011/06/14 Influência da estrutura da Cadeia de Abastecimento no Serviço ao Cliente: Estudo comparativo de caso comparativo na Zara/Indetex e H&M.
Orientador de Tânia Isabel Leitão Caetano
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010/12/31 - 2010/12/31 Avaliaçaõ da qualidade dos serivços hospittalares: estudo de caso
Orientador de Joana Lopes Fael
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2009/12/31 - 2009/12/31 Aplicação do Lean Management ao processo de aquisição de produtos farmacêuticos - um caso de estudo
Orientador de Susana Bendito
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Organização de evento

Nome do evento
Tipo de evento (Tipo de participação) 		Instituição / Organização
2018/07/02 - 2018/11/23 INTSYS 2018 - 2nd EAI International Conference on Intelligent Transport Systems (2018/07/02)
2018/07/02 - 2018/11/23 INTSYS 2018 - 2nd EAI International Conference on Intelligent Transport Systems (2018/07/02)

Curso / Disciplina lecionado

Disciplina Curso (Tipo) Instituição / Organização
2023/02 - 2023/07 Operações em Mercados Financeiros Escola de Gestão (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Dissertação em Mercados da Arte (54ects) Mercados da Arte (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Dissertação em Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Gestão Integrada das Operações Gestão (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Gestão e Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Logística e Operações Globais Gestão Internacional (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Dissertação em Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Gestão de Projetos em Ação Humanitária Escola de Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Blockchain para Gestão da Cadeia de Abastecimento Blockchain para Gestão da Cadeia de Abastecimento (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Logística e Operações Gestão de Empresas (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Dissertação em Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Operações em Mercados Financeiros Escola de Gestão (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Logística e Operações Globais Gestão Internacional (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Gestão Integrada das Operações Gestão (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Gestão e Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Applied Last Mille Logístics Management Applied Online Pos Graduate in Management, Marketing e E-Business (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Gestão de Projetos em Ação Humanitária Escola de Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Gestão da Cadeia de Abastecimento para Executivos Gestão Aplicada (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Dissertação em Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Gestão Integrada das Operações Gestão (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Gestão e Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Gestão da Cadeia de Abastecimento para Executivos Gestão Aplicada (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/02 - 2020/07 Projecto de Investigação em Gestão de Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento Gestão (Curso de doutoramento (conclusão de unidades curriculares)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09 - 2020/01 Logística e Operações Globais Gestão Internacional (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09 - 2020/01 Gestão e Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
Distinções

Prémio

2022 Melhor artigo - INTSYS 2022
2022 Prémio melhor docente- Programa Avançado em Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento_4a edição
2022 Prémio melhor docente- Programa Avançado em Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento_3ª edição
2021 Prémio melhor docente- Programa Avançado em Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento_2ª edição
2014 Prémio de Melhor Artigo - em "Organizações sem fins lucrativos"
2011 Prémio de Melhor Docente