Curriculum Vitae
Maria Helena Vinagre Bento dos Santos
Identificação
Identificação pessoal
- Nome completo
- Maria Helena Vinagre Bento dos Santos
Nomes de citação
- Vinagre, Helena
Identificadores de autor
- Ciência ID
- 0E1F-70A3-7EF0
- ORCID iD
- 0000-0002-6558-3097
- Google Scholar ID
- https://scholar.google.com/citations?user=2JQ0xXQAAAAJ&hl=pt-PT
- Scopus Author Id
- 23490317100
Endereços de correio eletrónico
- helenavinagre@gmail.com (Profissional)
- maria_helena_santos@iscte-iul.pt (Profissional)
Domínios de atuação
- Ciências Sociais - Psicologia
Formação
| Grau | Classificação | |
|---|---|---|
|
2008
Concluído
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Psicologia Social e Organizacional (Doutoramento)
Especialização em Especialidade: Comportamento Organizacional
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
"A satisfação de utentes de serviços públicos de saúde: preditores e mediadores" (TESE/DISSERTAÇÃO)
|
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2001
Concluído
|
Psicologia Social e das Organizações (Mestrado)
Especialização em Comportamento Organizacional
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
"Medição da Qualidade de Serviço em autarquias locais" (TESE/DISSERTAÇÃO)
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Percurso profissional
Docência no Ensino Superior
| Categoria Profissional Instituição de acolhimento |
Empregador | |
|---|---|---|
| 2022/09/01 - Atual | Professor Auxiliar Convidado (Docente Universitário) | ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Escola de Ciências Sociais e Humanas, Portugal |
| ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal | ||
| 2009 - Atual | Professor Auxiliar (Docente Universitário) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
Produções
Publicações
| Artigo em conferência |
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| Artigo em revista |
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| Capítulo de livro |
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| Livro |
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| Resumo em conferência |
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| Tese / Dissertação |
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Atividades
Apresentação oral de trabalho
| Título da apresentação | Nome do evento Anfitrião (Local do evento) |
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|---|---|---|
| 2023/09/30 | Vulnerabilidade (s), Emoções e Bem-Estar | Workshop cientifico no vento “Noite Europeia dos Investigadores – SCIEVER - CIÊNCIA PARA TODOS - Inclusão e Sustentabilidade
(Lisboa, Portugal)
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| 2005/05 | The Influence of Service Quality and Emotions on the Consumer Experience and Satisfaction Building (or Satisfaction Mechanisms). | Symposium Organizational looking outside: Service quality. XII European Congress on Work and Organizational Psychology
EAWOP (istanbul, Turquia)
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| 2005 | Avaliação da qualidade de serviço e satisfação dos utilizadores das bibliotecas municipais de Lisboa | 3º Congresso Nacional de Administração Pública
Instituto Nacional de Administração (Lisboa, Portugal)
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| 2005 | Qualidade de Serviço em bibliotecas municipais | VI Simpósio de Comportamento Organizacional
iscte-iul (Lisboa, Portugal)
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| 2004 | Qualidade de serviço e satisfação de utentes de serviços públicos de saúde: o papel das emoções | Encontro de Psicologia Social e Organizacional
iscte-iul (Lisboa, Portugal)
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| 2003 | Service quality perceived and user’s satisfaction in services: a behavioural perspective | 11th European Congress on Work and Organizational Psychology
EAWOP (Lisboa, Portugal)
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| 2003 | Avaliação da qualidade de serviço em autarquias | Ciclo de Seminários integrados no Mês da Qualidade 2003: Qualidade – um novo desafio para a administração pública
APQ - Sul (Faro, Portugal)
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| 2002/11 | Aplicação do modelo das discrepâncias (gap model) a autarquias locais. | V Simpósio sobre Comportamento Organizacional
Associação Portuguesa de Psicologia (Braga, Portugal)
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Orientação
| Título / Tema Papel desempenhado |
Curso (Tipo) Instituição / Organização |
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|---|---|---|
| 2023 - Atual | Capital Psicológico Positivo, Sentido de Humor e Burnout em Profissionais de Saúde
Coorientador
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Mestrado Psicologia Social e das Organizações (Mestrado)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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| 2023 - Atual | Clima Emocional, Qualidade de Vida e Satisfação na Organização e Sala de Aula
Orientador
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Mestrado Psicologia Social e das Organizações (Mestrado)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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| 2023 - Atual | Gestão da qualidade em educação - caso de unidade de ensino 17 de fevereiro – Guiné-Bissau
Orientador
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Mestrado de Gestão Escolar (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
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| 2022 - 2023 | Fatores de Resiliência e Esperança na Incidência do Stress Pós-Traumático nas Forças Armadas Angolanas - “O Caso do Exército”
Coorientador
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Mestrado de Psicologia Social e das Organizações (Mestrado)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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| 2019 - 2020 | O efeito do coping na relação entre o conflito trabalho-família e o stresse, a ansiedade e a depressão em contexto de pandemia.
Coorientador
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Mestrado de Psicologia soaial e das organizações (Mestrado)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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Júri de grau académico
| Tema Tipo de participação |
Nome do candidato (Tipo de grau) Instituição / Organização |
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|---|---|---|
| 2023/07 | Dimensões da Aprendizagem em Organizações, Adaptação e Validação do Dimensions of the Learning Organization Questionnaire
(DLOQ) no Contexto Português
Presidente do júri
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Joâo Miguel Alves Ferreira (Mestrado)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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| 2022 | O efeito moderador do conflito trabalho-família na relação entre o suporte organizacional percebido e a satisfação no trabalho
e com a vida, em contexto de pandemia pelo covid-19.
Arguente principal
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Patrícia Vincent (Mestrado)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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| 2022 | Efeitos da Motivação no Engagement e Desempenho Profissional.
Arguente principal
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Eraldo Paiva Gonçalves (Mestrado)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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| 2022 | Mecanismos subjacentes entre a telepressão no trabalho e o stresse: O papel mediador do desapego psicológico e do engagement
Presidente do júri
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Luísa Maria da Rocha Morais (Mestrado)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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| 2021 | Comunicação e Curadoria nas Organizações - O caso da Siemens Brasil
Arguente principal
|
Ayslene Fialho Freires Silva (Mestrado)
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal
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| 2016 | Bibliotecas públicas, responsabilidade social e cidadania.
Arguente principal
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Vera Lucia Rebola Correia (Mestrado)
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal
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| 2015 | Ajudar os outros ajudando-se a si próprio? Uma perspetiva sobre responsabilidade social das organizações, qualidade de serviço
e reputação organizacional.
Arguente principal
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Bruno Diogo Gonçalves Pereira (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
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| 2012 | Modalidades de avaliação de serviços em Bibliotecas Universitárias: estudo exploratório.
Arguente principal
|
Aurora Marques Machado (Mestrado)
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal
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| 2012 | Stress percebido, bem-estar subjetivo e rácio de positividade em desempregados de curta e longa duração.
Arguente principal
|
Dina Gonçalves (Mestrado)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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| 2009 | Gestão de processos na Biblioteca Municipal Central de Lisboa
– Gestão de processos na Biblioteca Municipal Central de Lisboa.
Arguente principal
|
Daniela Cristina Estêvão Francisco (Mestrado)
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal
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| 2009 | Fatores de satisfação no trabalho dos Profissionais de Informação e Documentação: o caso da Rede Municipal de bibliotecas
de Lisboa
Arguente principal
|
Rui Miguel Mendes da Costa (Mestrado)
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal
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Curso / Disciplina lecionado
| Disciplina | Curso (Tipo) | Instituição / Organização | |
|---|---|---|---|
| 2023/09 - 2024/01 | Gestão da Qualidade em Educação | Mestrado em Administração Escolar (Mestrado) | ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal |
| 2023 - 2024 | Psicologia Social Aplicada | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2023 - 2024 | Gestão de Recursos Humanos | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2022/09 - 2023/01 | Gestão da Qualidade em Educação | Mestrado em Administração Escolar (Mestrado) | ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal |
| 2022 - 2023 | Gestão de Recursos Humanos | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal | |
| 2022 - 2023 | Aprendizagem Organizacional e Gestão do Conhecimento | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2022 - 2023 | Psicologia Social Aplicada | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2022 - 2023 | Métodos Avançados de Investigação e Análise De Dados | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2021 - 2022 | Gestão de Recursos Humanos | Mestrado de Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2021 - 2022 | Psicologia Social Aplicada | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2021 - 2022 | Métodos Avançados de Investigação e Análise De Dados | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2019 - 2020 | Gestão dos Processos de Recrutamento, Seleção e Integração | Pós-Graduação - Gestão Estratégica de Recursos Humanos (Pós-Graduação) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2018 - 2019 | Gestão de Recursos Humanos | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2018 - 2019 | Psicologia Social Aplicada | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2012 - 2013 | Psicologia das Organizações e do Trabalho | Licenciatura em Psicologia (Licenciatura) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2011 - 2012 | Gestão de Recursos Humanos | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2011 - 2012 | Aprendizagem Organizacional | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2011 - 2012 | Psicologia das Organizações e do Trabalho | Licenciatura em Psicologia (Licenciatura) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2010/10 - 2011/01 | Gestão da Qualidade em Serviços de Informação | 2º Ciclo em Ciências Documentais (Mestrado) | Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Portugal |
| 2009 - 2010 | Gestão da Qualidade em Serviços de Informação | 2º Ciclo em Ciências Documentais (Mestrado) | Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Portugal |
| 2009 - 2010 | Gestão de Recursos Humanos | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2009 - 2010 | Projeto Socioprofissional | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2008 - 2009 | Gestão da Qualidade em Serviços de Informação | 2º Ciclo em Ciências Documentais (Mestrado) | Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Portugal |