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Mónica Encantado Gaboleiro holds a Master's degree in Business Sciences and a Degree in Distribution and Logistics Management from Escola Superior de Ciências Empresariais of Instituto Politécnico de Setúbal. She is a doctoral candidate in Industrial Engineering at NOVA School of Science and Technology an invited assistant part-time professor at the Polytechnic Institute of Setúbal. She has a solid background in logistics and supply chain management, with extensive work experience in large-scale food distribution. Her research interests include logistics optimization, optimization models, decision support systems, logistics management and human-centered logistics management. She is currently researching the inclusion of human factors in optimization models.
Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
Mónica Encantado Gaboleiro

Nomes de citação

  • Gaboleiro, Mónica

Identificadores de autor

Ciência ID
881A-B4CC-3F67
ORCID iD
0009-0000-6267-9256

Endereços de correio eletrónico

  • m.gaboleiro@campus.fct.unl.pt (Profissional)

Telefones

Telemóvel
  • 967830009 (Pessoal)

Moradas

  • Rua Bernardim Ribeiro 2, 3ºdrt, 2970-300, Quintinha, Sesimbra, Portugal (Pessoal)

Domínios de atuação

  • Ciências Sociais - Economia e Gestão - Organização e Gestão de Empresas
  • Ciências Exatas - Matemática - Matemática Aplicada

Idiomas

Idioma Conversação Leitura Escrita Compreensão Peer-review
Português (Idioma materno)
Inglês Utilizador proficiente (C1) Utilizador proficiente (C1) Utilizador proficiente (C1) Utilizador proficiente (C1) Utilizador proficiente (C1)
Francês Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2)
Espanhol; Castelhano Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2)
Formação
Grau Classificação
2020/11/01 - 2027/06/01
Em curso
Industrial Engineering (Doktor (PhD))
Especialização em Human-centerd Logistics Systems
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências e Tecnologia, Portugal
2020/06/01
Concluído
Business Sciences – Logistics Management (Master)
Especialização em Logistics Management
Instituto Politécnico de Setúbal Escola Superior de Ciências Empresariais, Portugal
"Otimização de Rotas de Apoio Domiciliário numa Instituição particular de Solidariedade Social do Distrito de Setúbal" (TESE/DISSERTAÇÃO)
17
2015/11/27
Concluído
Distribution and Logistics Management (Bachelor (1.º ciclo de estudos))
Instituto Politécnico de Setúbal Escola Superior de Ciências Empresariais, Portugal
16
Percurso profissional

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento
Empregador
2024/05/01 - Atual Assistente convidado (Docente Ensino Superior Politécnico) Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Instituto Politécnico de Setúbal Escola Superior de Ciências Empresariais, Portugal

Outras Carreiras

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento
Empregador
2023/09/26 - 2024/08/31 Professor do ensino básico e secundário (Professor do ensino básico e secundário) Agrupamento de Escolas Augusto Cabrita, Portugal
Escola Secundária Augusto Cabrita, Portugal
2022/09/27 - 2022/12/15 Professor do ensino básico e secundário (Professor do ensino básico e secundário) Agrupamento de Escolas de Casquilhos, Portugal
Escola Secundária de Casquilhos, Portugal

Cargos e Funções

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento
Empregador
2019/05/21 - 2022/08/08 Sales Assistant LIDL & Cia, Portugal
2015/12/01 - 2018/09/18 Head of Section Sonae SGPS SA, Portugal
2015/06/29 - 2015/09/29 Curricular Internship MAN Diesel & Turbo Portugal, Portugal

Outros

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento
Empregador
2023/07/18 - 2023/07/20 Volunteering IEOM Society International, Estados Unidos
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências e Tecnologia, Portugal
2022/04/25 - 2022/04/29 NATCOR Course NATCOR, Reino Unido
University of Nottingham, Reino Unido
2018/11/26 - 2018/11/27 Volunteering Museu Nacional de História Natural e Ciência, Portugal
Academia das Ciências de Lisboa, Portugal
Produções

Publicações

Artigo em conferência
  1. Gaboleiro, Mónica; Isabel L. Nunes; Gomes, Maria Isabel. "The Potential of Human Factors Integration in Production and Logistics Systems Dealing with Workforce Heterogeneity". Trabalho apresentado em ENEGI, Coimbra, 2024.
    Em revisão • Editor
  2. Gaboleiro, Mónica; Graça Costa, Maria da; Gomes, Maria Isabel. "Route Optimization in Home Social Care: the Case Study of Cáritas Diocesana de Setúbal". Trabalho apresentado em 6th European International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, Lisboa, 2023.
    Publicado • 10.46254/eu6.20230333
Tese / Dissertação
  1. Gaboleiro, Mónica Encantado. "Otimização de Rotas de Apoio Domiciliário numa Instituição Particular de Solidariedade Social do Distrito de Setúbal". Mestrado, 2020. http://hdl.handle.net/10400.26/32580.
Atividades

Apresentação oral de trabalho

Título da apresentação Nome do evento
Anfitrião (Local do evento)
2025/09/08 Human-Centered Optimization in Logistics: A Case-Based MILP Model for Safer Picking IO2025 – XXIV Congresso da APDIO
Politécnico do Porto (Amarante, Portugal)
2024/03/25 Heterogeneous workforce management - could optimization be part of the solution? XXIII CONGRESSO APDIO 2024
Associação Portuguesa de Investigação Operacional (Viseu, Portugal)
2023/07/18 Route optimization in home social care: the case study of Cáritas Diocesana de Setúbal The Sixth European lnternational Conference on lndustrial Engineering and Operations Management
IEOM International Society (Lisboa, Portugal)

Organização de evento

Nome do evento
Tipo de evento (Tipo de participação)
Instituição / Organização
2023/07/18 - 2023/07/20 Volunteer in the organisation of "The Sixth European International Conference on Industrial Engineering and Operations Management" held on 18-20 July 2023 by IEOM in partnership with FCT/UNL. Participation in the tasks of organising the international conference, namely checking in participants, preparing the rooms, providing support during the prayers and issuing and delivering certificates. (2023/07/18 - 2023/07/20) (2023/07/18)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
2018/11/26 - 2018/11/27 Volunteer in the organisation of the "Science, Culture and Sustainable Tourism" congress held on 26 and 27 November 2018 at the Lisbon Academy of Sciences. Participation in activities to support the organisation of the congress, such as checking in participants, preparing spaces, supporting prayers, preparing and handing out diplomas. (2018/11/26 - 2018/11/27) (2018/11/26)
Congresso (Membro da Comissão Organizadora)

Participação em evento

Descrição da atividade
Tipo de evento
Nome do evento
Instituição / Organização
2022/04/25 - Atual Heuristic Optimisation and Learning Course
Seminário
Heuristic Optimisation and Learning Course
University of Nottingham - Jubilee Campus, Reino Unido

Curso / Disciplina lecionado

Disciplina Curso (Tipo) Instituição / Organização
2024/09/29 - Atual Operations Research applied to D&LM Distribution and Logistics Management (Licenciatura) Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
2024/05/01 - Atual Operations Research Distribution and Logistics Management (Licenciatura) Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
2023/09/26 - Atual Communication and Customer Service Techniques subject is about providing support to a customer in a way that is satisfying to the customer and resolves their concerns or answers their questions. It involves good communication skills, empathy, product knowledge, professionalism, personalization, and flexibility. The communication techniques include clear communication, active listening, and adapting to customer situations. (Ensino secundário) Escola Secundária Augusto Cabrita, Portugal
2022/09/27 - 2022/12/15 Commerce: communication at the point of sale, working the point of sale, making the point of sale more attractive. Technical Commerce Course (Ensino secundário) Escola Secundária de Casquilhos, Portugal

Outro júri / avaliação

Descrição da atividade Instituição / Organização
2019/05/19 - Atual Responsible for greeting and serving customers, advising them on products or services available in-store, and assisting during complaints about items not working correctly when purchased from that particular location. Responsible for the checkout process, general maintenance and stocking tasks. LIDL & Cia, Portugal
2015/12/01 - Atual Team coordination and leadership, ensuring compliance with defined procedures Replenishment, HCCP, 5S's, Lean Management. Stock management, increasing sales through marketing activities and ensuring customer satisfaction. Sonae SGPS SA, Portugal
Distinções

Prémio

2023 Outstanding Student Volunteer Leadership Award
IEOM Society International, Estados Unidos
2015 New Talent Award by Logística Moderna – Azkar Dachser Group
Azkar Dachser Group, Portugal

Revista Logística Moderna, Portugal
2015 1st Place 24 Horas de Logística Challenge
SFORI, Portugal