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Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
Sofia Lopes Portela

Nomes de citação

  • Portela, Sofia
  • Sofia Lopes Portela

Identificadores de autor

Ciência ID
4314-8D82-7C21
ORCID iD
0000-0001-9969-8805
Formação
Grau Classificação
2021
Concluído
 Curso de Especialização em Geopolítica da África Subsariana (Outros)
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
2014
Concluído
 Programa de Gestão em Marketing Digital (Outros)
Universidade Católica Portuguesa Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais, Portugal
2011
Concluído
 Summer Course em Modelos de Duração (Outros)
Universidade do Minho, Portugal
2010
Concluído
 Doutoramento em Métodos Quantitativos (Doutoramento)
Especialização em Métodos Econométricos
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
"Modelling Partial Customer Churn in the Portuguese Fixed Telecommunications Industry by Using Survival Models" (TESE/DISSERTAÇÃO)
2008
Concluído
 Métodos Estatísticos e Econométricos com STATA (Outros)
ISEG Lisbon School of Economics and Management, Portugal
2006
Concluído
 Modelos de Sobrevivência (Outros)
Universidade de Lisboa, Portugal
2004
Concluído
 Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
"Determinantes do Sucesso das Pequenas e Médias Empresas em Portugal" (TESE/DISSERTAÇÃO)
2000
Concluído
 Organização e Gestão de Empresas (Licenciatura)
Especialização em Finanças
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
Percurso profissional

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2010/06 - Atual Professor Auxiliar (Docente Universitário) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2004/10 - 2010/06 Assistente (Docente Universitário) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2000/10 - 2004/06 Assistente Estagiário (Docente Universitário) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Cargos e Funções

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2018/07 - 2020/06 Presidente Instituto de Proteção e Assistência na Doença (ADSE, I.P.), Portugal
2017/03 - 2018/07 Vogal do Conselho Diretivo Instituto de Proteção e Assistência na Doença (ADSE, I.P.), Portugal
2013 - 2017/07 Diretora do Mestrado Executivo em Gestão de Serviços de Saúde ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/01 - 2014/12 Coordenadora do Grupo de Investigação em Modelação em Gestão e Economia da UNIDE-ISCTE ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/09 - 2014/07 Diretora do Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010/07 - 2014/07 Subdirector de Unidade Orgânica ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/01 - 2013/12 Coordenadora do Grupo de Investigação em Econometria e Econofísica da UNIDE-ISCTE ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2000/06 - 2001/08 Gestora Sonae.com, Portugal
1999/09 - 2000/06 Consultora de gestão Carvalho das Neves & Associados – Consultores de Gestão, Lda, Portugal
Projetos

Projeto

Designação Financiadores
2021 - 2022 ImpactPP - Inovação na Avaliação de Impacto em Políticas Públicas: Contributos para a Avaliação da Bolsa Nacional de Alojamento Urgente e Temporário do Plano de Recuperação e Resiliência
POAT-01-6177-FEDER-000068
Investigador
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa DINÂMIA'CET Centro de Estudos sobre a Mudança Socioeconómica e o Território, Portugal
Em curso
2015/05 - 2017/04 Eat Mediterranean: A Program for Eliminating Dietary Inequality in Schools
EEA-Grants
Investigador responsável
EEA Grants
Concluído
2007/09/01 - 2011/02/28 Novas fronteiras em gestão e finanças quantitativas aplicadas: modelos econométricos não lineares, cointegração fraccional e econofísica
PTDC/GES/73418/2006
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Unidade de Investigação em Desenvolvimento Empresarial, Portugal

Universidade de Évora, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluído
2007/09/01 - 2011/02/28 Novas fronteiras em gestão e finanças quantitativas aplicadas: modelos econométricos não lineares, cointegração fraccional e econofísica
PTDC/GES/73418/2006
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Unidade de Investigação em Desenvolvimento Empresarial, Portugal

Universidade de Évora, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluído
2007/09/01 - 2011/02/28 Novas fronteiras em gestão e finanças quantitativas aplicadas: modelos econométricos não lineares, cointegração fraccional e econofísica
PTDC/GES/73418/2006
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Unidade de Investigação em Desenvolvimento Empresarial, Portugal

Universidade de Évora, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluído
2007/09/01 - 2011/02/28 Novas fronteiras em gestão e finanças quantitativas aplicadas: modelos econométricos não lineares, cointegração fraccional e econofísica
PTDC/GES/73418/2006
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Unidade de Investigação em Desenvolvimento Empresarial, Portugal

Universidade de Évora, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluído
2007 - 2010 Novas Fronteiras em Gestão e Finanças Quantitativas Aplicadas: Modelos Econométricos Não Lineares, Cointegração Fraccional e Econofísica
PTDC/GES/73418/2006
Investigador
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluído
Produções

Publicações

Artigo em conferência
  1. "Impact of the Economic Crisis in the Approval of New Oncological Drugs – The Portuguese Paradigm". Trabalho apresentado em 9th ISERD International Conference, 2015.
    Publicado
  2. "Success Determinants of Small and Medium Enterprises: The Case of Portugal". Trabalho apresentado em Advances in Business-Related Scientific Research Milan Conference 2014, 2014.
    Publicado
  3. "Estimating Customer Churn in the ADSL Industry in Portugal - An Application of Continuous Duration Models". Trabalho apresentado em International Conference on Applied Business and Economics, 2013.
    Publicado
  4. "A Influência das Organizações do Terceiro Setor na Responsabilidade Social das Empresas do Polo Industrial de Manaus". Trabalho apresentado em Conferência Estados Gerais da Gestão nos Países de Expressão Latina (EGGPEL), 2012.
    Publicado
  5. "A Semi-Markov Model of Customer Lifetime in the Portuguese Fixed Telecommunications Industry". Trabalho apresentado em Global Business Development Institute (GBDI) International Conference, 2012.
    Publicado
  6. "The Dynamics of International Stock Markets: is there an integrated worldwide market for financial stock assets?". Trabalho apresentado em Global Business Development Institute (GBDI) International Conference, 2012.
    Publicado
  7. "Interest Rate Changes and Stock Market Volatility: Recent Evidence from Europe". Trabalho apresentado em 3rd International Workshop on Statistical Physics and Mathematics for Complex Systems, 2012.
    Publicado
  8. "The Duration of the Customer Relationship with Fixed Telecommunications Service Providers In Portugal using Survival Analysis". Trabalho apresentado em International Multi-Conference on Complexity, Informatics, and Cybernetics, 2012.
    Publicado
  9. "Applying Survival Analysis on Customer Churn Management". Trabalho apresentado em European Marketing Academy Conference, 2010.
    Publicado
  10. "Determinants of Customer Churn in the Fixed Telecommunications Industry in Portugal: An Application of a Logit Model". Trabalho apresentado em European Marketing Academy Conference, 2010.
    Publicado
  11. "Customer Management by Using Duration Models". Trabalho apresentado em ALIO-INFORMS Joint International Meeting, 2010.
    Publicado
  12. "On the Use of Survival Analysis to Improve Customer Management". Trabalho apresentado em International Conference on Technology and Business Management, 2009.
    Publicado
  13. "Customer Churn Management by using Continuous Survival Analysis". Trabalho apresentado em Academy of Marketing Annual Conference, 2009.
    Publicado
  14. "Modeling Customer Churn: An Application of Duration Models". Trabalho apresentado em Australian and New Zealand Marketing Academy Conference, 2009.
    Publicado
  15. "A Logit Model of Customer Churn as a Way to Improve the Customer Retention Strategy in the Fixed Telecommunications Industry in Portugal". Trabalho apresentado em Australian and New Zealand Marketing Academy Conference, 2009.
    Publicado
Artigo em revista
  1. Menezes, Rui; Oliveira, Álvaro; Portela, Sofia. "Investigating detrended fluctuation analysis with structural breaks". Physica A: Statistical Mechanics and its Applications 518 (2019): 331-342. http://dx.doi.org/10.1016/j.physa.2018.12.006.
    Publicado • 10.1016/j.physa.2018.12.006
  2. Santos, Daniela; Rodrigues, José Azevedo; Portela, Sofia. "Controlo Estratégico na Farmácia Comunitária com base no Balanced Scorecard: Um Estudo de Caso". (2019): http://revista.farmacoterapia.pt/index.php/rpf/article/view/218.
    Publicado • 10.25756/rpf.v11i1.211
  3. Rafael, Margarida S.; Portela, Sofia; Sousa, Paulo; Fernandes, Adalberto Campos. "Utilização do serviço de urgência pediátrica: a experiência de um centro português". Scientia Medica 27 1 (2017): 24919. http://dx.doi.org/10.15448/1980-6108.2017.1.24919.
    Publicado • 10.15448/1980-6108.2017.1.24919
  4. Sofia Lopes Portela; Menezes, Rui. "Estimating a Customer Churn Model in the ADSL Industry in Portugal: The Use of a Semi-Markov Model". International Journal of Management, Business, and Economics 3 1 (2016): 121-129. http://www.ijmbe.net/uploads/articles/article-009-Sofia-1565556805.pdf.
    Publicado
  5. "Transdisciplinary in Strategic Decisions for Oncological Treatments". Medicine and Law 34 4 (2015): 645-660. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30759957/.
    Publicado
  6. "Impact of the Economic Crisis in the Approval of New Oncological Drugs – The Portuguese Paradigm". International Journal of Management and Applied Science 1 9 (2015): 15-18. https://repositorio.iscte-iul.pt/bitstream/10071/10783/5/IJMAS.pdf.
    Publicado
  7. Costa,Mário; Ramos,Amílcar; Portela,Sofia. "A influência das organizações do Terceiro Setor na Responsabilidade Social e Ambiental das empresas do Polo Industrial de Manaus". (2014): http://scielo.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1645-44642014000100003.
  8. "A Influência das Organizações do Terceiro Sector na Responsabilidade Social e Ambiental das Empresas do Polo Industrial de Manaus". Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão 13 1 (2014): 14-27. file:///Users/sofiaportela/Downloads/admin,+3.+A+influ%C3%AAncia+das+organiza%C3%A7%C3%B5es...v13n1a03.pdf.
    Publicado
  9. Silva Tilman, Ana Da; Martins, Luis; Lopes Portela, Sofia. "The influence of national culture of Timor-Leste on the leadership practices of middle managers in the Timor Telecom". International Journal of Academic Research 5 6 (2013): 292-296. http://dx.doi.org/10.7813/2075-4124.2013/5-6/b.49.
    Publicado • 10.7813/2075-4124.2013/5-6/b.49
  10. Lopes Portela, Sofia; Menezes, Rui. "Fundamentals of multiple events duration models". International Journal of Academic Research 5 (2013): 172-178. http://dx.doi.org/10.7813/2075-4124.2013/5-5/a.25.
    Publicado • 10.7813/2075-4124.2013/5-5/a.25
  11. Stergiopoulou, Evgenia; Lopes Portela, Sofia; Menezes, Rui. "Mental budgeting and the management of household finance in Kastoria City (Greece)". International Journal of Academic Research 5 5 (2013): 145-150. http://dx.doi.org/10.7813/2075-4124.2013/5-5/a.20.
    Publicado • 10.7813/2075-4124.2013/5-5/a.20
  12. Da Silva Costa, Mário; Selores Ramos, Amilcar; Portela, Sofia. "The influence of the third sector organizations in social and environmental responsibility of the Polo Industrial De Manaus’s companies". International Journal of Academic Research 5 3 (2013): 37-41. http://dx.doi.org/10.7813/2075-4124.2013/5-3/b.6.
    Publicado • 10.7813/2075-4124.2013/5-3/b.6
  13. Cardoso, Isa; Portela, Sofia Lopes; Dias, Álvaro. "Determinants of the perception of the personality of brand: an application to the Azores Regional Brand". International Journal of Academic Research 5 2 (2013): 211-216. http://dx.doi.org/10.7813/2075-4124.2013/5-2/b.32.
    Publicado • 10.7813/2075-4124.2013/5-2/b.32
  14. Carvalho, Miguel; Martins, Luís; Portela, Sofia Lopes. "Leadership and commitment on Portuguese Rugby National Team". International Journal of Academic Research 5 2 (2013): 187-191. http://dx.doi.org/10.7813/2075-4124.2013/5-2/b.28.
    Publicado • 10.7813/2075-4124.2013/5-2/b.28
  15. Portela, Sofia Lopes; Menezes, Rui. "A semi-Markov model of customer lifetime in the Portuguese fixed telecommunications industry". International Journal of Academic Research 5 1 (2013): 153-158. http://dx.doi.org/10.7813/2075-4124.2013/5-1/a.24.
    Publicado • 10.7813/2075-4124.2013/5-1/a.24
  16. PORTELA, Sofia; MENEZES, Rui. "Detecting Customer Defections: An Application of Continuous Duration Models". Journal of Global Strategic Management 1 5 (2011): 22-22. http://dx.doi.org/10.20460/jgsm.2011515809.
    Publicado • 10.20460/jgsm.2011515809
  17. "On the Use of Discounted Cash Flow Method on the Customer Valuation". International Journal of Latest Trends in Finance and Economic Sciences 1 1 (2011): 12-15. https://repositorio.iscte-iul.pt/bitstream/10071/13990/1/On%20the%20use%20of%20discounted%20cash%20flow%20method%20on%20the%20customer%20valuation.pdf.
    Publicado
  18. "An Empirical Investigation of the Factors that Influence the Customer Churn in the Portuguese Fixed Telecommunications Industry: A Survival Analysis Application". The Business Review 14 2 (2010): 98-103.
    Publicado
  19. "Analysing the Customer Churn Risk using Duration Models". Journal of Combinatorics, Information and System Sciences 35 1-2 (2010): 203-220. https://www.proquest.com/openview/519de548a55a1d0a4766f5e048d42502/1?pq-origsite=gscholar&cbl=506339.
    Publicado
  20. "The Effects of Celebrity Endorsement on Consumer Purchasing Intentions on the Portuguese Context". International Journal of Academic Research 5 2 (2010): 898-909.
    Publicado
Capítulo de livro
  1. "Sucesso versus Insucesso nas Pequenas e Médias Empresas em Portugal: Uma Aplicação do Logit". In Temas em Métodos Quantitativos 5, 11-28. 2006.
    Publicado
Revisão de livro
  1. "Saúde com Sucesso - Casos de Empreendedorismo Institucional". Revisão de Saúde com Sucesso - Casos de Empreendedorismo Institucional (2015):
    Publicado
  2. "Saúde Mais Próxima: De Mãos Dadas com a Comunidade". Revisão de Saúde Mais Próxima: De Mãos Dadas com a Comunidade (2014):
    Publicado
Atividades

Apresentação oral de trabalho

Título da apresentação Nome do evento
Anfitrião (Local do evento)
2016 Estimating a Customer Churn model in the ADSL Industry in Portugal: The Use of a Semi-Markov Model The International Conference on Innovation, Management, and Logistics 2016 (ICIML)
(Nova Zelândia)
2015 Transdisciplinary in Strategic Decisions for Oncological Treatments Word Association of Medical Law 2015 (WAML)
(Portugal)
2015 Impact of the Economic Crisis in the Approval of New Oncological Drugs – The Portuguese Paradigm 7th International Conference on Economics, Management and Social Study (ICEMSS)
(Portugal)
2015 The Success Determinants of Small and Medium Enterprises in Portugal International Conference on Business and Economics 2015 (ICBE)
(Áustria)
2014 Success Determinants of Small and Medium Enterprises: The Case of Portugal Advances in Business-Related Scientific Research Conference 2014 (ABSRC)
(Itália)
2014 Equipas Sólidas Multidisciplinares em Saúde 1º Congresso Internacional Lusíadas Saúde
(Portugal)
2014 O Papel do Business Intelligence na Gestão da Relação com os Clientes nos Hospitais Privados Jornadas Tecnológicas da Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa 2014 (JORTEC 2014)
(Portugal)
2013 Cancer Care Management – The Importance of An Interdisciplinary Model 3rd Conference on International Network of Business and Management Journals
(Portugal)
2013 Estimating Customer Churn in the ADSL Industry in Portugal - An Application of Continuous Duration Models International Conference on Applied Business and Economics
(Estados Unidos)
2012 A Semi-Markov Model of Customer Lifetime in the Portuguese Fixed Telecommunications Industry Global Business Development Institute (GBDI) International Conference
(Estados Unidos)
2012 The Dynamics of International Stock Markets: Is There an Integrated Worldwide Market for Financial Stock Assets? Global Business Development Institute (GBDI) International Conference
(Estados Unidos)
2012 A Influência das Organizações do Terceiro Setor na Responsabilidade Social das Empresas do Polo Industrial de Manaus Conferência Estados Gerais da Gestão nos Países de Expressão Latina (EGGPEL)
(Brasil)
2012 A Semi-Markov Model of Customer Lifetime in the Portuguese Fixed Telecommunications Industry 3rd International Workshop on Statistical Physics and Mathematics for Complex Systems
(Rússia)
2012 Interest Rate Changes and Stock Market Volatility: Recent Evidence from Europe 3rd International Workshop on Statistical Physics and Mathematics for Complex Systems
(Rússia)
2011 Dynamic Modeling of Asymmetric Signals in Financial Markets International Conference on Econophysics (ICE)
(China)
2011 On the Use of Continuous Duration Models to Predict Customer Churn in the ADSL Industry in Portugal 2011 Meetings of the Midwest Econometrics Group
(Estados Unidos)
2010 An Empirical Investigation of the Factors that Influence the Customer Churn in the Portuguese Fixed Telecommunications Industry: A Survival Analysis Application The Global Management, Accounting and Finance Research Conference
(Estados Unidos)
2010 The Duration of the Customer Relationship with Fixed Telecommunications Service Providers In Portugal Using Survival Analysis International Multi-Conference on Complexity, Informatics, and Cybernetics
(Estados Unidos)
2010 Applying Survival Analysis on Customer Churn Management European Marketing Academy Conference (EMAC)
(Dinamarca)
2010 Determinants of Customer Churn in the Fixed Telecommunications Industry in Portugal: An Application of a Logit Model European Marketing Academy Conference (EMAC)
(Dinamarca)
2010 Customer Management by Using Duration Models ALIO-INFORMS Joint International Meeting
(Argentina)
2009 Modelling Customer Lifetime in a Contractual Setting Using Duration Models: The Case of the Portuguese Fixed Telecommunications Industry 8th International Conference on Applied Mathematics (APLIMAT 2009)
(Eslováquia)
2009 Predicting the Customer Lifetime in the Portuguese Fixed Telecommunications Industry – An Application of Survival Analysis Modelling APFA 7
(Japão)
2009 Unemployment Duration among Young Graduate Job Seekers APFA 7
(Japão)
2009 On the Use of Survival Analysis to Improve Customer Management International Conference on Technology and Business Management (ICTBM)
(Emiratos Árabes Unidos)
2009 Analysing the Customer Churn Risk using Duration Models International Conference on Interdisciplinary Mathematical and Statistical Techniques (IMST)
(República Checa)
2009 Customer Churn Management by using Continuous Survival Analysis Academy of Marketing Annual Conference
(Reino Unido)
2009 Parametric Estimation of the Customer Churn Risk Applied Statistics 2009
(Eslovénia)
2009 Duration Models of Independent Competing Risks: An Application to the Customer Churn XI Latin American Workshop on Nonlinear Phenomena
(Brasil)
2009 Modeling Customer Churn: An Application of Duration Models Australian and New Zealand Marketing Academy Conference
(Austrália)
2009 A Logit Model of Customer Churn as a Way to Improve the Customer Retention Strategy in the Fixed Telecommunications Industry in Portugal Australian and New Zealand Marketing Academy Conference
(Austrália)

Orientação

Título / Tema
Papel desempenhado 		Curso (Tipo)
Instituição / Organização
2021 - Atual A Comparison of Public and Private Community Health Service Centers in Shenzhen and Their Development Paths
Orientador
 DBA (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - Atual An Empirical Study of Hospital Architecture Design Management Based on the Process Design for Medical Technology in Public Hospitals -- A Case Study of Guangzhou N Public Hospital
Orientador
 DBA (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - Atual Pay & Go
Orientador
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - Atual Marca Grig
Orientador
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - Atual Estratégia de Posicionamento da Odisseias no Mercado de Experiências "Own-use"
Orientador
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - Atual Melhoria do Serviço de Recobro de um Hospital Privado
Orientador
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - Atual Projeto "Saúde + Próxima" - Implementação de um Sistema de Telemedicina em contexto de execução de medidas judiciais privativas de liberdade
Orientador
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - Atual Digital upskilling na "PwC Portugal”
Orientador
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - Atual Plano de marketing para a NP Gestão e Consultoria
Orientador
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - Atual Um Contributo para a Otimização da Central de Compras do Serviço Nacional de Saúde
Orientador
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - Atual Parcerias como Vantagem Competitiva na Indústria Automóvel
Orientador
 Mestrado em Economia da Empresa e da Concorrência (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - Atual Fidelização de clientes na Casa de Saúde de São Mateus Viseu
Orientador
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - Atual Sobrelotação do Serviço de Urgência do Hospital Garcia de Orta - Razões, Perfil dos Utentes e Proposta de Soluções
Orientador
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - Atual Architecture of the National Cancer Registry Information System - Strategic Intervention and Improvement Proposal -Impact on Oncological Disease Management in Portugal's National Health System
Coorientador
 Doutoramento em Gestão (Doutoramento)
Universidade de Évora, Portugal
2021 - 2022 A Auditoria do Futuro
Orientador
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - 2022 A expansão dos pontos de venda de preservativos para as máquinas de tabaco
Orientador
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - 2022 Projeto da nova clínica do grupo Clínicas Abrisaúde
Orientador
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - 2022 Reorganização do recobro de um hospital particular de Lisboa
Orientador
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - 2022 Estratégia de melhoria da satisfação dos clientes do Metropolitano de Lisboa
Orientador
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - 2022 Plano de Comunicação da Nortenho Cash&Carry para 2022
Orientador
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - 2022 A Auditoria do Futuro
Orientador
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - 2021 Turismo Industrial: Uma Riqueza Mal Aproveitada em Portugal – Projeto de Desenvolvimento para Reinventar o Turismo e a Educação nas Empresas da Rede Mulher Líder
Orientador
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - 2021 Desenho de uma Ferramenta de Business Intelligence para a Wingsys - Interactive Technology
Orientador
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - 2021 Melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade da Empresa Wingsys - Interactive Technology
Orientador
 Mestrado em Gestão Aplicada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 - 2021 Inovação nos Meios de Pagamento – Desafios da Banca Tradicional Portuguesa para uma sociedade Cashless
Coorientador
 Mestrado em Economia da Empresa e da Concorrência (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020 - 2021 Impacto da pandemia COVID 19 na resposta dos Cuidados de Saúde Primários, numa ARS e respetivos ACES, em Portugal
Coorientador
 Curso Especialização em Administração Hospitalar (Curso de aperfeiçoamento / especialização)
Universidade Nova de Lisboa Escola Nacional de Saúde Pública, Portugal
2019 - 2019 Plano de Negócios: "Clínica Peixinho"
Orientador
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018 - 2018 Projeto de Intervenção Estratégica numa Unidade de Cuidados Intensivos
Orientador
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2018 Controlo Estratégico na Farmácia Comunitária com Base no Balanced Scorecard
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2018 Lean Management em Logística Hospitalar – Da GLSMed ao Hospital da Luz Lisboa
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2017 Plano de Negócios – Home Hospital
Orientador
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2017 Centro de Medicina e Reabilitação da Charneca da Caparica
Orientador
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2017 Business Plan: Construção de Novas Infraestruturas – Centro de Reabilitação e Diagnóstico (CRD)
Orientador
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 - 2017 Deteção de Eventos Adversos no Doente Internado: Relato de Incidentes Versus Global Trigger Tool – Uma Abordagem
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2017 Plano de Negócios: Incubadora de Investigação e Desenvolvimento para a Inovação de Dispositivos Médicos em Portugal – Região Autónoma dos Açores
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2017 Avaliação da Satisfação e Fidelização de Clientes da Unidade de Saúde Oral dos Serviços de Assistência Médico Social (SAMS)
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 - 2016 DEOXY Technologies – A Medical Technology Startup Project
Orientador
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 - 2016 Influência da Cultura Nacional na Práticas de Liderança dos Líderes Intermédios no Rio de Janeiro - Brasil e em Portugal
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 - 2016 Cultura Organizacional e Práticas de Liderança, Influência nos Líderes Intermédios no Rio de Janeiro - Brasil e em Portugal
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2016 Satisfação dos Utentes com o Serviço de Cirurgia Torácica de um Hospital Público na Grande Lisboa
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2016 A Satisfação do Cliente em Contexto de Consulta Externa, num Hospital Privado
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2016 Plano de Negócio – Infantário e Clínica da Cegonha – Pré e Pós Parto
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2016 Lista de Medicamentos de Alerta Máximo em Pediatria: Percepção dos Profissionais de Saúde do CHLO, EPE
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2016 Adesão À Terapêutica Anti-Retroviral no Hospital Esperança em Luanda-Angola
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2016 Strategic Management of New Drugs in Oncology – The Importance of an Ethical and Interdisciplinar Framework
Coorientador
 Doutoramento em Gestão (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 Plano de Negócios: Depósito de Medicamentos de Kuando Kubango, Angola
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 O Potencial para a Empregabilidade de Pessoas com Autismo de Alta Funcionalidade ou Síndrome de Asperger nas Empresas Portuguesas
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 Avaliação da Satisfação dos Clientes: O Caso de um Laboratório de Análises Clínicas Privado
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 Avaliação do Risco de Desenvolvimento de Burnout nos Dietistas/Nutricionistas em Portugal Mediante a Análise de Seis Áreas da Vida no Trabalho
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 Caracterização da Pneumonia Associada à Ventilação (PAV) nos Cuidados Intensivos
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 Caracterização do Turista Médico Hemodialisado: O Caso de um Grupo de Clínicas em Portugal
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 O Comportamento do Líder nos Serviços de Internamento do Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental
Orientador
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 Avaliação da Qualidade de Serviço num Serviço de Internamento de um Hospital Público em Lisboa
Orientador
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 Plano de Negócios – Clínica FisioHelp
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 Análise Custo-Eficácia de Anestésicos Tópicos na Punção Venosa em Crianças
Orientador
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 Um Modelo de Navegação Para Pequenas Empresas de Saúde: Estudo de Caso de uma Clínica Oftalmológica
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 Avaliação da Qualidade do Serviço de Fisioterapia na Clínica Sagrada Esperança em Luanda/Angola
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 O Processo de Importação de Veículos Através das Fronteiras da Província e Cidade de Maputo
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 A Integração de Equipas e a Satisfação das Utentes da Maternidade Alfredo da Costa
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2015 The Evaluation of Service Quality in a French Hospital
Orientador
 Mestrado em International Management (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2015 Projecto de Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade no Conselho Nacional Executivo da Ordem dos Médicos
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2014 Comportamentos de Adesão à Terapêutica em Pessoas com Doença Respiratória Crónica em Portugal
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2014 Adesão Terapêutica na Doença Oncológica Crónica: O Caso da Leucemia Mieloide Crónica
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2014 Qualidade de Serviços na Indústria dos Dispositivos Médicos: O Caso Depuy Synthes Spine
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2014 Avaliação da Qualidade de Serviço Numa Organização de Saúde Privada em Lisboa
Orientador
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2014 Avaliação da Satisfação e Fidelização de Clientes: O Caso de um Hospital Privado
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2014 Qualidade de Serviço, Satisfação e Lealdade do Cliente: Análise do Sector Bancário em Moçambique
Orientador
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2014 Como a Personalidade Multicultural Influencia a Performance Através da Liderança Transformacional na Gestão de Equipas Multiculturais
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2014 Aeroportos Internacionais: Contextos de Inter-Relação Entre Inteligência Cultural, Adaptabilidade e Fontes de Adaptação
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2013 Uma Ferramenta Estratégica na Internacionalização de PME Portuguesas
Orientador
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2013 Desenvolvimento Estratégico da Odisseias e o Futuro das Caixas Presente em Portugal
Orientador
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2013 O Papel da Comunicação Integrada de Marketing na Construção de Valor para uma Marca
Orientador
 Mestrado em Gestão de Empresas (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2013 A Evolução da Política e do Preço do Medicamento em Portugal de 2000 a 2011: O Caso da Diabetes Mellitus e das Doenças Cardiovasculares
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2013 Plano de Negócio – ApartHotel Ílhavo
Orientador
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2013 O Interesse dos Portugueses em Produtos Tecnológicos de Uso Doméstico na Saúde e Bem-Estar: O Caso de Estudo na Região de Lisboa e Vale do Tejo
Orientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2013 Caracterização do Consumidor de Cuidados de Saúde da Área Metropolitana de Lisboa
Orientador
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2013 A Satisfação no Trabalho Percepcionada pelo Dietista/Nutricionista – Identidade Profissional e Organizacional do Profissional de Nutrição
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2013 O Capital Psicológico dos Enfermeiros e o seu Desempenho: A Perspectiva da Satisfação dos Clientes com a Qualidade dos Cuidados de Enfermagem
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2013 Cultura, Liderança e Commitment Organizacionais em Contextos Culturais Diferenciados: O Caso do Grupo Maphre
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2013 Contributo Para o Estudo das Competências de Administração e Gestão de que um Fisioterapeuta Recém-Graduado Necessita
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2012 A Análise da Coordenação Relacional e da Liderança na Performance em Serviços Privados de Radiologia
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2012 Um Olhar sobre os Diplomados: A Relação entre Área de Formação e Posto de Trabalho, em Portugal
Coorientador
 Mestrado em Economia Portuguesa e Integração Internacional (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 - 2012 O Interesse dos Consumidores nos Veículos Eléctricos: Estudo de Caso na Área Metropolitana de Lisboa
Orientador
 Mestrado em Economia da Empresa e da Concorrência (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 - 2012 Avaliação da Qualidade de Serviço de um Supermercado: Uma Aplicação do SERVQUAL
Orientador
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 - 2012 Mental Budgeting and the Management of Household Finance in Kastoria City (Greece)
Orientador
 Master in International Management (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 - 2012 Atributos da Marca e Implicações no Pricing: Uma Análise dos Atributos da Marca Local
Coorientador
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 - 2012 The Effects of Celebrity Endorsement on Consumers Purchasing Intentions, Mestrado em Marketing
Coorientador
 Mestrado em Marketing (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 - 2012 Suporte Conceptual ao Estudo de Caso “Empenhamento na Seleção Nacional de Rugby
Coorientador
 Mestrado em Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 - 2012 Influência da Cultura Nacional Timorense nas Práticas de Liderança das Chefias Intermédias na Timor Telecom
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 - 2012 Caracterização do Absentismo num Banco Português
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 - 2012 Gestão do Stress e Estratégias de Coping: Quando o Stress Deixa de ser um Problema
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2009 - 2012 A Influência das Organizações do Terceiro Sector no Comportamento Social e Ambiental das Indústrias do Pólo Industrial de Manaus
Coorientador
 Doutoramento em Gestão (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Júri de grau académico

Tema
Tipo de participação 		Nome do candidato (Tipo de grau)
Instituição / Organização
2022 Methodology proposal for budgeting process on manufacturing and logistics organisation
Presidente do júri
 Paulo António Gromicho Serol (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Modelo de Negócio de Mobilidade Urbana Partilhada - Empresa de transporte de passageiros em veículos descaracterizados - TVDE
Presidente do júri
 André Romão Ferreira Ferro Couto (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Preparar o futuro do imobiliário em Portugal - Casafari e o advento da Proptech
Presidente do júri
 Ana Sofia Santos Marques Pimentel Bertão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Plano de atuação comercial da Olimec para o ano de 2022
Presidente do júri
 João Guilherme Rodrigues Sobral (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Oportunidade em Pandemia: Como aumentar a fidelização das PME´s à TAP?
Presidente do júri
 Maria Alexandra Santos Galhardo (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Rumo à filantropia estratégica: como medir Impacto Social na FLAD?
Presidente do júri
 Liliana Valpaços Gomes de Campos (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 A água é cara em Portugal? Como alinhar as perceções de Valor, Preço e Custo na sociedade
Presidente do júri
 Paulo Tiago Rodrigues dos Santos (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Psychological Capital and Telework
Presidente do júri
 Susana Paula Veríssimo Simões Silva (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Informação sobre sustentabilidade de acordo com as orientações do Global Reporting Initiative ? O caso da Terra Fértil
Presidente do júri
 Rodrigo Luis Catalão Moura (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Business Plan – Launch of an e-learning platform
Presidente do júri
 Ana Margarida Dias Lourenço (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 International Expansion Plan of Progest Angola
Presidente do júri
 Cacilda Pinto Fernandes (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Business Plan - Launch of a Kiwi Company
Presidente do júri
 Catarina de Alcântara Luz (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Projeto de implementação de click-and-collect na loja do Lidl de Entrecampos
Presidente do júri
 Helena Maria Paiva Barreto Nunes Batista (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Plano Negócio - "Green Coffee"
Presidente do júri
 Bruno Paulo Oliveira Cerva (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Estudo de Viabilidade do Hidrogénio Verde em Portugal
Presidente do júri
 Bernardo Miguel Silva Boal (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Como Manter a Agilidade Organizacional à Medida que a Organização Cresce e se Torna Mais Complexa
Presidente do júri
 Rui Miguel Maia Pires (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Como melhorar a Gestão de conhecimento em projetos de consultoria
Presidente do júri
 Tomás Manuel Martins Cabrita (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Plano de negócios: Step
Presidente do júri
 Raúl Ferreira Márquez (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Plano de Marketing da Glintt para o serviço Sifarma.Coaching
Presidente do júri
 Sara Mesquita Olaio (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Aliança estratégica como catalisador de negócios: plano de negócios UP (União de Produtores)
Presidente do júri
 Fernando Manuel Jorge da Silva Alho (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022 Plano de Operações de Logística e Cadeia de Abastecimento para o lançamento da UP (União de Produtores)
Presidente do júri
 Daniel José da Graça Oliveira Santos (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 A Aplicação do Balanced Scorecard à Jungheinrich Portugal
Presidente do júri
 Sandra Margarida Nogueira Courelas Pires (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 Incorporating ESG Criteria in Human Rights Risk Management in the Finance Sector? The case of Montepio Bank
Presidente do júri
 Carolina Mendes de Almeida Gomes Cruz (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 Modelo Híbrido para Melhoria do Engagement
Presidente do júri
 Ana Cristina Alexandre dos Santos Oliveira (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 Como Mitigar a Fraude com Prestadores de Serviços Externos, na Avaliação, Orçamentação e Reparação de Danos em Sinistros Multirriscos
Presidente do júri
 Ana Filipa Tamborino Morais (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 Fidelização de Clientes à Farmácia Comunitária: Presente e Futuro
Presidente do júri
 Letícia Alves do Quental (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 How to Overcome the Challenges to Recruit and Retain Operational Workers in the Engineering Services Sector
Presidente do júri
 Pedro de Silveira Botelho Grade Mendes (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 Projeto de Expansão de Rede de Postos de Combustível
Presidente do júri
 José António Cardoso Teixeira (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 Plano de Negócio Inovador no Mercado de Velas Decorativas da Art Candle Bless
Presidente do júri
 Porfirio Manuel Ipupo Muacassange (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 Que Modelo de Balcão adequado ao Banco Montepio perante o Novo Paradigma do Setor Bancário
Presidente do júri
 Jorge Pedro Rosado Leal de Oliveira (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 Aumento de Capacidade de Produção - Plano e Estratégia, o caso de estudo da Wingsys
Presidente do júri
 Ana Rita Rios de Sousa (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021 O Impacto da Pandemia Covid-19 na Cultura e Organização na EDP
Arguente
 Carlos Miguel Félix Moita (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020 A Influência da Responsabilidade Social na Governance Hospitalar - Evidências a Partir das Perceções dos Colaboradores
Arguente
 Pedro Miguel Carrão Carrapato (Doutoramento)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2020 Eficiência e Produtividade nas Unidades Hospitalares em Portugal: Ana´lise Comparada dos Regimes PPP e E.P.E.
Arguente
 Andreia dos Santos Ramos Afonso de Matos Morais Nunes (Doutoramento)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2018 Tissue Donation Context in Portugal: Defining a Strategy for Improvement
Arguente
 Ricardo Miguel Barros de Oliveira (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018 Association Between Socio-Demographics, Health Literacy and Healthy Lifestyle in China
Arguente
 Xuhui Fan (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018 Patient Satisfaction Survey Based on Servqual Scale in China
Arguente
 Xinya Pei (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017 A Importância da Positive Deviance na Segurança do Doente com Obesidade Mórbida
Presidente do júri
 José Manuel Martins dos Santos (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 A Medicina Dentária em Portugal: Identificação dos Principais Fatores que Condicionam os Portugueses no Acesso a Cuidados de Saúde Oral
Presidente do júri
 Marta Carvalho Santos Baptista (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 Análise da Performance do Serviço Nacional de Saúde de Portugal Continental
Presidente do júri
 Maria Teresa de Almeida Monteiro Felício (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 Projecto para Implementação de uma RadioFarmácia Central na Área Metropolitana de Lisboa
Presidente do júri
 Diana dos Reis Borges Ferreira (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 Inspire – Um Projecto de Educação Médica Contínua sobre Imunossupressores
Presidente do júri
 Gonçalo Martins de Amorim (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 Turismo Médico num Hospital Privado e Estudo das Motivações Push and Pull
Presidente do júri
 Rita Sampaio Guimarães Soares de Albergaria (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 Economia Digital na Fileira da Indústria Gráfica: O Caso da Tipografia Lousanense
Arguente
 Ana Cristina Ribeiro Torres (Mestrado)
Grupo Lusófona, Portugal
2016 Evolução da Matriz Organizacional dos Produtos de Pera Rocha na Região Oeste
Arguente
 João José da Silva Serra (Mestrado)
Grupo Lusófona, Portugal
2016 The Research Operation Management of Private Elderly Care Institutions of Anshun City of Guizhou Province of China: Case Study of Red Sunset Elderly Care Center
Presidente do júri
 Lingyu Kong (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 Criação de Balanced Scorecard Para Uma Empresa de Engenharia
Presidente do júri
 Inês Mendes Simão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 A Importância da Qualidade dos Registos Médicos para os Hospitais
Presidente do júri
 Paulo Jorge Moreira Gil de Oliveira (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 Conhecimentos, Atitudes e Comportamentos Sobre o Rastreio do Cancro Colorretal – Em Beneficiários do SAMS
Presidente do júri
 Sérgio Alexandre Fernandes Pinto (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 Serviço Nacional de Saúde. O Paradoxo da Sustentabilidade
Presidente do júri
 Paulo José Sintra de Jesus Sintra (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 Falhas de Comunicação no Bloco Operatório: Fatores Organizacionais e Individuais que Contribuem para uma Má Comunicação
Presidente do júri
 Susana Patrícia da Costa Martins (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 Literacia em Saúde: Avaliação Através do European Health Literacy Survey em Português num Serviço de Internamento Hospitalar
Presidente do júri
 João Pedro Duarte Marques (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 O Impacto das Marcas Próprias na Distribuição Moderna em Portugal
Arguente
 Ricardo Monge Sequeira Sequeira (Mestrado)
Grupo Lusófona, Portugal
2015 Internacionalizar em Parceria no Sector do Azeite
Arguente
 Miguel Nuno Martins da Costa Barbosa (Mestrado)
Grupo Lusófona, Portugal
2015 O Sector da Reciclagem e a (Re)Industrialização da Economia Angolana: Empreender, Reciclar e Criar Valor
Arguente
 Horácio Mauro Chiquemba (Mestrado)
Grupo Lusófona, Portugal
2014 Sentir-se em Casa em Estruturas Residenciais para Pessoas Idosas – O Papel do Ambiente Físico na Qualidade de Vida
Presidente do júri
 Luís Francisco da Silva Oliveira (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 Evolução da Incidência e Prevalência da Litíase em Portugal, por Alteração dos Factores de Risco
Presidente do júri
 Ana Rita Caldeira Monteiro (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 A Qualidade e Equidade dos Serviços de Saúde Para os Doentes Diabéticos
Presidente do júri
 Nuno Alexandre dos Santos Ferreira Oliveira (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 Morbilidade Após Cirurgia Cardíaca
Presidente do júri
 Dora Isabel da Costa Santos (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 Caracterização da Tomada de Decisão em Organizações Hospitalares – Impacto do Estatuto Jurídico
Presidente do júri
 João Pedro Andrade Lopes (Mestrado)
Grupo Lusófona, Portugal
2014 As Implicações Financeiras Para as Empresas Cabo-Verdianas Resultantes das Divergências no Apuramento da Matéria Colectável nas Ópticas Fiscal e Empresarial
Arguente
 Amílcar Gonçalves Melo (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 A Influência da Liderança Sobre a Cultura Organizacional: O Caso de Empresas do Sector de Energias de Moçambique
Arguente
 Rui Paulino Taula (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 Os Custos da Interrupção Legal da Gravidez por Opção da Mulher – Análise de uma Realidade
Presidente do júri
 Claúdia Raquel Fernandes Milhinhos (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 Liderança, Identificação Organizacional e Desempenho numa Organização de Saúde
Presidente do júri
 Luis Miguel Rodrigues Bento (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 Determinante de Saúde – Evidência para Portugal
Presidente do júri
 Filipa Inês dos Santos de Almeida (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 Custo de Tratamento de um Doente Infectado pelo VIH/SIDA
Presidente do júri
 Vera Mónica Lourenço da Rosa (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 Plano de Negócios – Residência de Luxo “A Melhor Idade”
Presidente do júri
 Filipa Isabel Rebelo da Costa (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 Plano de Negócios – Clinica Mais Saúde
Presidente do júri
 Lécia de Jesus Neves (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 Caracterização de Um Ano de Utilização de um Serviço de Urgência Pediátrica de Um Hospital de Nível II
Presidente do júri
 Margarida Simão Rafael (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 Efectividade de Uma Rede de Espirometria no Diagnóstico da Doença Pulmonar Obstrutiva Crónica nos Cuidados de Saúde Primários
Presidente do júri
 Maria Inês Faísco Ramos da Cruz (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 A Comunicação Durante a Transição das Equipas de Enfermagem – Estudo de Caso Sobre as Características da Comunicação nas Passagens de Turno de Enfermagem numa Enfermaria Cirúrgica de um Hospital Português
Presidente do júri
 Mariana Fernandes Traquada (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 Gestão de Doenças Crónicas: Contributo Para a Gestão da Doença de Parkinson em Portugal
Presidente do júri
 Gabriela Antónia Pinheiro Fonseca (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 Qualidade de Vida em Saúde: Evidência Sobre Portugal
Presidente do júri
 Paula Cristina Loureiro Lopes (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 A Quebra no Sector da Distribuição – Categoria Pescado Fresco
Presidente do júri
 Bernardo Maria Cavaca Gomes Cardoso (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 Desenvolvimento da Competitividade do Destino Turístico Madeira
Presidente do júri
 Francisco Miguel Ladeira Luiz (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 Satisfação Percebida pelos Doentes Oncológicos Transplantados com os Cuidados Recebidos Durante o Internamento
Presidente do júri
 Tânia Maria dos Reis Barreiros (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 Equidade em Saúde
Presidente do júri
 Ana Lúcia Delgado Monsanto (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 A Indústria do Cimento como Vector Estratégico para o Desenvolvimento de Moçambique: Estudo de Caso Cimentos de Moçambique
Arguente
 António Hama Thay (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 Supply Chain Adaptability in the Mobile Phones Industry
Arguente
 Maurício Berwanger Franco de Sá (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 Gestão da Qualidade em uma Empresa de Prestação de Serviços: Estudo de Caso
Presidente do júri
 Rodrigo Fernandes e Fernandes (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 A Educação à Distância no Contexto das Instituições de Ensino Superior Particulares Localizadas no Extremo Norte da Amazônia Legal Brasileira: O Caso de Roraima
Arguente
 Elaine Assis Melo de Almeida (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 Marketing de Lugares: A Feira Internacional da Amazónia – FIAM como Estratégia de Marketing para o Desenvolvimento Regional do Polo Industrial de Manaus – PIM e da Amazónia
Arguente
 Blenda Abrahão Barroso (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 A Percepção de Gestores de uma Instituição de Ensino Superior no Rio de Janeiro (Brasil) sobre o Acordo de Bolonha
Arguente
 Rodrigo Pamplona Brochado (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 Teoria das Restrições Aplicada à Construção Civil: Proposta de um Método de Planejamento de Obras de Edificação
Arguente
 Gizele Corrêa (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 Cultura Organizacional Pública: Sua Influência na Performance das Organizações Públicas de Saúde
Arguente
 Vanessa Souza Lobato (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 Governança Corporativa Aplicada às Pequenas e Micro Empresas na Abertura do Capital
Arguente
 Eduardo de Oliveira Lopes (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 Logística – Reconfiguração de um Armazém Hospitalar
Arguente
 Marília Minczuk (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 Impactos da Tecnologia no Mundo Globalizado – Uma Análise Exploratória
Arguente
 Jorge Farias Santana (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011 A Transformação de uma Organização Tradicional em Organização de Aprendizagem
Arguente
 Anna Cherubina Scofano (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010 Avaliação da Satisfação e Lealdade dos Clientes: Estudo em uma População Formada por Consumidores de um Serviço Educacional de Pós-graduação
Presidente do júri
 Renata Cristina Basso (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010 Esferas de Avaliação de Qualidade: Um estudo Sobre a Percepção de Qualidade dos Alunos da Universidade Castelo Branco
Presidente do júri
 Sérgio Freire França Filho (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010 Utilização do QDF para Identificar Pontos Críticos do Processo de Entrega Domiciliar de Jornal: Um Estudo de Caso da Empresa Infoglobo Comunicações S.A.
Presidente do júri
 Bruno Siano Rêgo (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010 A Influência dos 3Ps (do Marketing de Serviço) na Satisfação do Cliente
Presidente do júri
 Rogério de Mello Rezende (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
Distinções

Prémio

2013 Melhor docente do Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde no ano letivo 2012/13
INDEG-IUL, Portugal