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Rúben Pereira is an Assistant Professor at ISCTE. He has a PhD in Information Systems from the Instituto Superior Técnico (IST) where he also graduated as a Master in Computer Engineering and Computer Science. He has been a consultant in several industries, such as: services, banking, telecommunications, Ecommerce, among others. He is the author of several scientific papers, published in conferences / journals / international books, in the area of Information Technology Services Management (ITSM) and Information Technology Governance (ITG). Its areas of scientific interest extend to: Information Technology Risk Management (ITMM), Business Process Management (BPM), continuous improvement and innovation, process optimization, among others. He is also a fan of entrepreneurship, having already been co-founder of three projects, one of them winner of the Startups Factory and finalist in EDP Innovation.
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Identification
Education
Degree Classification
2014/12/31
Concluded
 Sistemas de Informação (Doutoramento)
Universidade de Lisboa Instituto Superior Técnico, Portugal
2010/12/31
Concluded
 Engenharia Informática e de Computadores (Mestrado integrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior Técnico, Portugal
Projects

Grant

Designation Funders
2023/01/01 - 2026/12/31 Mestrado em Gestão da Transformação Digital no Sector da Saúde
DIGITAL-2021-SKILLS-01
Researcher
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

LAUREA-AMMATTIKORKEAKOULU OY, Finland

ARISTOTELIO PANEPISTIMIO THESSALONIKIS, Greece

UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL, France

Comprehensive approach to the robotic construction: Drones and robotic arms in the building construction Industries This research aims at focusinInstituto de Telecomunicações IT-IUL, Portugal

CLINIPOWER FINLAND OY, Finland

WHYMOB LDA, Portugal

MUNDISERVICOS - COMPANHIA PORTUGUESA DE SERVICOS E GESTAO LDA, Portugal
European Commission
Ongoing
Outputs

Publications

Book chapter
  1. Cipriano, H.; Pereira, R.; Almeida, R.; Da Silva, M. M.; Rosário, T.. "Addressing continuous auditing challenges in the digital age: a literature review". In Organizational auditing and assurance in the digital age, 153-171. --, United States: IGI Global, 2019.
    Published • 10.4018/978-1-5225-7356-2.ch008
  2. Pereira, R.; Da Silva, M. M.; Lapão, L.. "IT governance maturity patterns in Portuguese healthcare". In Strategic IT Governance and Alignment in Business Settings, 24-52. Hershey, United States: IGI Global, 2017.
    Published • 10.4018/978-1-5225-0861-8
  3. Ferreira, J.; Martins, A.; Pereira, R.. "GoodsPooling an intelligent approach for urban logistics". 2017.
    10.1007/978-3-319-61118-1
Book review
  1. Bras, J. C.; Pereira, R.; Moro, S.. "Intelligent process automation and business continuity: Areas for future research". 2 (2023): https://www.mdpi.com/2078-2489/14/2/122.
    Published • 10.3390/info14020122
  2. Henriques, D.; Pereira, R.; Almeida, R.; da Silva, M. M.. "IT governance enablers in relation to IoT implementation: a systematic literature review". 1 (2019): 32-49. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/DPRG-02-2019-0013/full/html.
    Published • 10.1108/DPRG-02-2019-0013
Conference abstract
  1. Bianchi, I. S.; Sousa, R. D.; Pereira, R.. "IT governance mechanisms at universities: an exploratory study". Paper presented in Strategic and Competitive Use of Information Technology (SCUIT), Boston, 2017.
    Published
Conference paper
  1. Gomes, M.; Pereira, R.; Silva, M; Vasconcelos, J. B. de.; Rocha, Á.. "KPI’s for evaluation of DevOps teams". Paper presented in Information Systems and Technologies. Lecture Notes in Networks and Systems, Budva, 2022.
    Published • 10.1007/978-3-031-04829-6_13
  2. Fernandes, P.; Pereira, R.; Wiedenhoft, G.. "IT governance, culture, and individual behavior". Paper presented in Proceedings of the 24th International Conference on Enterprise Information Systems, Online Streaming, 2022.
    Published • 10.5220/0010945700003179
  3. Rosa, M.; Guerreiro, S.; Pereira, R.. "Designing an IT risk management ontology grounded on systematic literature review". Paper presented in Proceedings of the 54th Hawaii International Conference on System Sciences 2021, --, 2021.
    Published • 10.24251/HICSS.2021.729
  4. Pereira, R.; Bianchi, I.; Martins, A. L.; Vasconcelos, J. B. de.; Rocha, Á.. "Business process modelling to improve incident management process". Paper presented in 8th World Conference on Information Systems and Technologies, WorldCIST 2020, Budva, 2020.
    Published • 10.1007/978-3-030-45688-7_68
  5. Rosa, M.; Guerreiro, S.; Pereira, R.. "On IT risk management ontology using DEMO". Paper presented in IC3K 2020 - Proceedings of the 12th International Joint Conference on Knowledge Discovery, Knowledge Engineering and Knowledge Management, Virtual, Online, 2020.
    Published • 10.5220/0010146002580266
  6. Lamy, M.; Pereira, R.; Ferreira, J.; Vasconcelos, J. B.; Melo, F.; Velez, I.. "Extracting clinical information from electronic medical records". Paper presented in 9th International Symposium on Ambient Intelligence, ISAmI 2018, --, 2019.
    Published • 10.1007/978-3-030-01746-0_13
  7. Costa, J.; Pereira, R.; Ribeiro, R.. "ITSM automation - Using machine learning to predict incident resolution category". Paper presented in Proceedings of the 33rd International Business Information Management Association Conference, IBIMA 2019: Education Excellence and Innovation Management through Vision 2020, Granada, 2019.
    Published
  8. Anselmo, B. E. C.; Wiedenhöft, G. C.; Pereira, R. F. de S.. "Avaliação do nível de maturidade das práticas de gestão de incidentes na percepção de profissionais da área de tecnologia da informação". Paper presented in XXII SemeAd Seminários em Administração, --, 2019.
    Published
  9. Prates, L.; Faustino, J,; Silva, M.; Pereira, R.. "DevSecOps metrics". Paper presented in Information Systems: Research, Development, Applications, Education. Lecture Notes in Business Information Processing, Gdansk, 2019.
    Published • 10.1007/978-3-030-29608-7_7
  10. Gonçalves, F.; Pereira, R.; Ferreira, J.; Vasconcelos, J. B.; Melo, F.; Velez, I.. "Predictive analysis in healthcare: emergency wait time prediction". Paper presented in 9th International Symposium on Ambient Intelligence, ISAmI 2018, Toledo, 2019.
    Published • 10.1007/978-3-030-01746-0_16
  11. Messejana, J.; Pereira, R.; Ferreira, J. C.; Baptista, M.. "Predictive analysis of incidents based on software deployments". Paper presented in Proceedings of World Congress on Engineering 2019, London, 2019.
    Published
  12. Baptista, D.; Ferreira, J. C.; Pereira, R.; Baptista, M.. "Structured and unstructured data integration with electronic medical records". Paper presented in Proceedings of the World Congress on Engineering 2019, London, 2019.
    Published
  13. Messejana; Pereira, R.; Ferreira, J.; Batista. "Predictive Analysis of Incidents based on Software Deployments". 2019.
  14. "App guidance for parking occupation prediction". Paper presented in Intelligent Transport Systems. From Research and Development to the Market Uptake. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, Braga, 2019.
    Published
  15. Alface, G.; Ferreira, J. C.; Pereira, R.. "App guidance for parking occupation prediction". Paper presented in Intelligent Transport Systems: From Research and Development to the Market Uptake. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, Braga, 2019.
    Published • 10.1007/978-3-030-38822-5_12
  16. Silva, M. A.; Faustino, J.; Pereira, R.; Silva, M. M.. "Productivity gains of DevOps adoption in an IT team: a case study". Paper presented in 27th International Conference on Information Systems Development, Lund, 2018.
    Published
  17. Silva, S.; Pereira, R.; Ribeiro, R.. "Machine learning in incident categorization automation". Paper presented in 13th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI), Cáceres, 2018.
    Published • 10.23919/CISTI.2018.8399244
  18. Pedro, T. S.; Silva, J. L.; Pereira, R.. "Predicting the confusion level of text excerpts with syntactic, lexical and n-gram features". Paper presented in 10th International Conference on Education and New Learning Technologies, Palma, 2018.
    Published • 10.21125/edulearn.2018.1959
  19. Pestana, M.; Pereira, R.; Moro, S.. "A productivity dashboard for hospitals: an empirical study". Paper presented in 11th SIGSAND/PLAIS EuroSymposium on Information Systems: Research, Development, Applications, Education, --, 2018.
    Published • 10.1007/978-3-030-00060-8_14
  20. Pereira, J.; Martins, A. L.; Pereira, R.. "Process analysis using business process management: a case study on incident management". Paper presented in XVIII Encuentro Internacional AECA, Lisboa, 2018.
    Published
  21. Silva, S.; Ribeiro, R.; Pereira, R.. "Less is more in incident categorization". Paper presented in 7th Symposium on Languages, Applications and Technologies, SLATE, Guimarães, 2018.
    Published • 10.4230/OASIcs.SLATE.2018.17
  22. Amorim, A. C.; da Silva, M. M.; Pereira, R.; Gonçalves, M.. "Using scrum for implementing IT governance with COBIT 5". Paper presented in 2018 IEEE 22nd International Enterprise Distributed Object Computing Conference (EDOC), Stockholm, Sweden, 2018.
    Published • 10.1109/EDOC.2018.00033
  23. Silva, D.; da Silva, M. M.; Pereira, R.. "Baseline mechanisms for enterprise governance of IT in SMEs". Paper presented in 2018 IEEE 20th Conference on Business Informatics (CBI), Vienna, 2018.
    Published • 10.1109/CBI.2018.10044
  24. Rodrigues, P.; Silva, J.; Pereira, R.. "Demonstration-based help: a case study". Paper presented in 10th International Conference on Education and New Learning Technologies, Palma, 2018.
    Published • 10.21125/edulearn.2018.1096
  25. Almeida, R.; Lourinho, R.; da Silva, M. M.; Pereira, R.. "A model for assessing COBIT 5 and ISO 27001 simultaneously". Paper presented in 2018 IEEE 20th Conference on Business Informatics (CBI), Vienna, 2018.
    Published • 10.1109/CBI.2018.00016
  26. Bianchi, I.; Sousa, R.; Pereira, R.; Hillegersberg, J.. "Baseline mechanisms for IT governance at universities". Paper presented in Proceedings of the 25th European Conference on Information Systems (ECIS), Guimarães, 2017.
    Published
  27. Bianchi, I. S.; Sousa, R. D.; Pereira, R.; Edimara Luciano. "IT governance structures in Brazilian, Dutch and Portuguese universities". Paper presented in Procedia Computer Science, Barcelona, 2017.
    Published • 10.1016/j.procs.2017.11.120
  28. Ferreira, J. C.; Martins, A. L.; Pereira, R.. "Goodspooling: an intelligent approach for urban logistics". Paper presented in Ambient Intelligence– Software and Applications – 8th International Symposium on Ambient Intelligence (ISAmI 2017). ISAmI 2017. Advances in Intelligent Systems and Computing, Porto, 2017.
    Published • 10.1007/978-3-319-61118-1_8
  29. Pereira, R.; M Mira da Silva. "IT Compliance Management Process Modeling Based on Best Practices Reference Models and Qualitative Data". Paper presented in Enterprise Distributed Object Computing Conference Workshops (EDOCW), 2013.
    Published • 10.1109/EDOCW.2013.27
  30. Pereira, R.; R Almeida; M Mira da Silva. "How to Generalize an Information Technology Case Study". Paper presented in Design Science Research in Information Systems and Technology (DESRIST), 2013.
    Published • 10.1007/978-3-642-38827-9_11
  31. R Almeida; Pereira, R.; M Mira da Silva. "IT Governance Mechanisms: A Literature Review". Paper presented in IESS, 2013.
    Published • 10.1007/978-3-642-36356-6_14
  32. T Rosário; Pereira, R.; M Mira da Silva. "IT Audit Management Architecture and Process Model". Paper presented in Business Information Systems (BIS), 2013.
    Published • 10.1007/978-3-642-38366-3_16
  33. R Almeida; Pereira, R.; M Mira da Silva. "IT Governance Mechanisms Patterns". Paper presented in Advanced Information Systems Engineering Workshops (CAISEW), 2013.
    Published • 10.1007/978-3-642-38490-5_13
  34. T Rosário; Pereira, R.; M Mira da Silva. "Formalization of IT Audit Management Process". Paper presented in 3rd International Workshop on Models and Model-driven Methods for Service Engineering - 3M4SE, 2012.
    Published
  35. Pereira, R.; M Mira da Silva. "Contingency Factors in IT Governance Implementation". Paper presented in 18th International Business Information Management Association (IBIMA), 2012.
    Published
  36. Pereira, R.; da Silva, M. M.. "Towards an integrated IT governance and IT management framework". Paper presented in 16th International Enterprise Distributed Object Computing Conference, EDOC 2012, Beijing, 2012.
    Published • 10.1109/EDOC.2012.30
  37. Pereira, R.; da Silva, M. M.. "A literature review: IT governance guidelines and areas". Paper presented in 6th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance, ICEGOV 2012, Albany, 2012.
    Published • 10.1145/2463728.2463789
  38. Pereira, R.; M Mira da Silva. "A Literature Review: Guidelines and Contingency Factors for IT Governance". Paper presented in EMCIS, 2012.
    Published
  39. T Rosário; Pereira, R.; M Mira da Silva. "Formalization of the IT Audit Management Process". Paper presented in 2012 IEEE 16th International Enterprise Distributed Object Computing Conference Workshops, 2012.
    Published • 10.1109/EDOCW.2012.11
  40. Pereira, R.; M Mira da Silva. "A Maturity Model for Implementing ITIL V3 in Practice". Paper presented in 15th Enterprise Distributed Object Computing Conference Workshops (EDOCW), 2011.
    Published • 10.1109/EDOCW.2011.30
  41. Pereira, R.; M Mira da Silva. "Modelo de Maturidade Para Implementar ITIL v3". Paper presented in CISTI, 2010.
    Published
  42. Pereira, R.; M Mira da Silva. "A Maturity Model for Implementing ITIL v3". Paper presented in 6th World Congress on Services (SERVICES-1), 2010.
    Published • 10.1109/SERVICES.2010.80
Edited book
  1. Pereira, R.; Bianchi. Isaias; Álvaro Rocha, ed. Digital Technologies and Transformation in Business, Industry and Organizations Volume 2. 2023.
    Published • 10.1007/978-3-031-40710-9 • Editor
  2. Pereira, R.; Bianchi, Isaias; Álvaro Rocha, ed. Digital Technologies and Transformation in Business, Industry and Organizations. Springer Science and Business Media LLC. 2022.
    Published • Editor
Journal article
  1. Farinha, D.; Pereira, R.; Almeida, R.. "A framework to support robotic process automation". Journal of Information Technology N/A (9999): https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/02683962231165066.
    Published • 10.1177/02683962231165066
  2. Amaro, R. M. D.; Pereira, R.; M Mira da Silva. "Capabilities and metrics in DevOps: A design science study". Information and Management 60 5 (2023): https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0378720623000575?via%3Dihub.
    Published • 10.1016/j.im.2023.103809
  3. Faustino, J.; Pereira, R.; Silva, M. M. da. "The influence of DevOps practices in ITSM processes". International Journal of Services and Operations Management 44 3 (2023): 390-407. https://www.inderscience.com/offer.php?id=129464.
    Published • 10.1504/IJSOM.2021.10038492
  4. Ferreira, M. S.; Antão, J.; Pereira, R.; Bianchi, I. S.; Tovma, N.; Shurenov, N.. "Improving real estate CRM user experience and satisfaction: A user-centered design approach". Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity 9 2 (2023): https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2199853123001786.
    Published • 10.1016/j.joitmc.2023.100076
  5. Pesqueira, A. M.; Sousa, M.; Pereira, R.. "Individual dynamic capabilities influential factors in blockchain technology innovation from hospital settings". WSEAS Transactions on Biology and Biomedicine 20 (2023): 275-294. https://wseas.com/journals/articles.php?id=8449.
    Published • 10.37394/23208.2023.20.29
  6. Bras, J. C.; Pereira, R.; Moro, S.; Bianchi, I. S.; Ribeiro, R.. "Understanding how Intelligent process automation impacts business continuity: Mapping IEEE/2755:2020 and ISO/22301:2019". IEEE Access 11 (2023): 134239-134258.
    Published • 10.1109/ACCESS.2023.3337159
  7. Faustino, J; Adriano, D.; Amaro, R. M. D.; Pereira, R.; Silva, M. M.. "DevOps benefits: A systematic literature review". Software: Practice and Experience N/A (2022): https://onlinelibrary.wiley.com/journal/1097024x.
    Published • 10.1002/spe.3096
  8. Amaro, R. M. D.; Pereira, R.; Silva, M. M. da. "Capabilities and practices in DevOps: A multivocal literature review". IEEE Transactions on Software Engineering N/A (2022): https://ieeexplore.ieee.org/xpl/RecentIssue.jsp?punumber=32.
    Published • 10.1109/TSE.2022.3166626
  9. Pinto, D.; Fernandes, A.; Silva, M. M. da; Pereira, R.. "Maturity models for business continuity–A systematic literature review". International Journal of Safety and Security Engineering 12 1 (2022): 123-136. https://iieta.org/journals/ijsse.
    Published • 10.18280/ijsse.120115
  10. Antão, J.; Pereira, R.; Ribeiro, R.. "Mobile CRM development for real estate agents". Property Management N/A (2022): https://www.emerald.com/insight/publication/issn/0263-7472.
    Published • 10.1108/PM-05-2021-0029
  11. Bianchi, I. S.; Vaquina, A.; Pereira, R.; Sousa, R. D.; Dávila, G. A.. "A benefit dependency network for shadow information technology adoption, based on practitioners’ viewpoints". Informatics 9 4 (2022): https://www.mdpi.com/2227-9709/9/4/95.
    Published • 10.3390/informatics9040095
  12. Pereira, R.; Vasconcelos, J. B. de; Rocha, Á.; Bianchi, I. S.. "Business process management heuristics in IT service management: A case study for incident management". Computational and Mathematical Organization Theory 27 (2021): 264-301. https://www.springer.com/journal/10588.
    Published • 10.1007/s10588-021-09331-2
  13. Faustino, J.; Pereira, R.; Alturas, B.; Silva, M. M. da.. "Agile information technology service management with DevOps: An incident management case study". International Journal of Agile Systems and Management 13 4 (2021): 339-389. https://www.inderscience.com/jhome.php?jcode=ijasm.
    Published • 10.1504/IJASM.2020.112331
  14. Pereira, R.; Bianchi, I.; Araújo, V. da S.. "Multi-framework implementation of the problem management process". Foresight and STI Governance 15 3 (2021): 94-104. https://foresight-journal.hse.ru/en/.
    Published • 10.17323/2500-2597.2021.3.94.104
  15. Fernandes, P.; Pereira, R.; Wiedenhoft, G.. "Information technology governance and the individuals' behavior: A cross-sectional study". Australasian Journal of Information Systems 25 (2021): https://journal.acs.org.au/index.php/ajis/about.
    Published • 10.3127/ajis.v25i0.3141
  16. Ferreira, R; Pereira, R.; Bianchi, I. S.; Silva, M. M.. "Decision factors for remote work adoption: Advantages, disadvantages, driving forces and challenges". Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity 7 1 (2021): https://www.mdpi.com/journal/JOItmC.
    Published • 10.3390/joitmc7010070
  17. Bianchi, I. S,; Sousa, R, D.; Pereira, R.. "Information technology governance for higher education institutions: A multi-country study". Informatics 8 2 (2021): https://www.mdpi.com/journal/informatics.
    Published • 10.3390/informatics8020026
  18. Fernandes, P. M. V.; Pereira, R.; Wiedenhöft, G.; Costa, P.. "The individuals' discretionary behaviors at work. An overview and analysis of its growing interest". Heliyon 7 10 (2021): https://www.sciencedirect.com/journal/heliyon.
    Published • 10.1016/j.heliyon.2021.e08175
  19. Serrano, J.; Faustino, J; Adriano, D.; Pereira, R.; Silva, M. M.. "An IT service management literature review: Challenges, benefits, opportunities and implementation practices". Information 12 3 (2021): https://www.mdpi.com/journal/information.
    Published • 10.3390/info12030111
  20. Pestana, M.; Pereira, R.; Moro, S.. "Improving health care management in hospitals through a productivity dashboard". Journal of Medical Systems 44 4 (2020): https://link.springer.com/article/10.1007/s10916-020-01546-1#citeas.
    Published • 10.1007/s10916-020-01546-1
  21. Amorim, A. C.; Silva, M. M. Da; Pereira, R.; Gonçalves, M.. "Using agile methodologies for adopting COBIT". Information Systems 101 (2020): https://www.sciencedirect.com/journal/information-systems.
    Published • 10.1016/j.is.2020.101496
  22. Teixeira, D. ; Pereira, R.; Henriques, T.; Faustino, J.; Silva, M.. "A systematic literature review on DevOps capabilities and areas". International Journal of Human Capital and Information Technology Professionals 11 2 (2020): https://www.igi-global.com/gateway/article/249141.
    Published • 10.4018/IJHCITP.2020040101
  23. Santos, F.; Pereira, R.; Vasconcelos, J. B.. "Towards robotic process automation implementation: an end-to-end perspective". Business Process Management Journal 26 2 (2020): 405-420. https://www.emerald.com/insight/publication/issn/1463-7154/vol/26/iss/2.
    Published • 10.1108/BPMJ-12-2018-0380
  24. Pereira, R.; Serrano, J.. "A review of methods used on IT maturity models development: a systematic literature review and a critical analysis". Journal of Information Technology 35 2 (2020): 161-178. https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0268396219886874.
    Published • 10.1177/0268396219886874
  25. Henriques, D.; Pereira, R.; Almeida, R.; Mira da Silva, M.. "IT governance enablers: a systematic literature review". Foresight and STI Governance 14 1 (2020): 48-59. https://foresight-journal.hse.ru/en/2020-14-1/308138314.html.
    Published • 10.17323/2500-2597.2020.1.48.59
  26. Serrado, J.; Pereira, R.; Mira da Silva, M.; Bianchi, I. S.. "Information security frameworks for assisting GDPR compliance in banking industry". Digital Policy, Regulation and Governance 22 3 (2020): 227-244. https://www.emerald.com/insight/publication/issn/2398-5038/vol/22/iss/3.
    Published • 10.1108/DPRG-02-2020-0019
  27. Pereira, R.; Lapão, L.; Bianchi, I. S.; Amaral, D.. "Improving Emergency Department through business process redesign: an empirical study". Australasian Journal of Information Systems 24 (2020): https://journal.acs.org.au/index.php/ajis/issue/view/49.
    Published • 10.3127/ajis.v24i0.2679
  28. Serrano, J. P.; Pereira, R.. "Improvement of IT infrastructure management by using configuration management and maturity models: a systematic literature review and a critical analysis". Organizacija 53 1 (2020): 3-19. https://content.sciendo.com/view/journals/orga/53/1/article-p3.xml.
    Published • 10.2478/orga-2020-0001
  29. Henriques, D.; Pereira, R.; Bianchi, I. S.; Almeida, R.; Silva, M. M. da.. "How IT governance can assist IoT project implementation". International Journal of Information Systems and Project Management 8 3 (2020): 25-45. https://ijispm.sciencesphere.org/index.php?p=about.
    Published • 10.12821/ijispm080302
  30. Teixeira, D. ; Pereira, R.; Henriques, T.; Mira da Silva, M.; Faustino, J.; Silva, M.. "A maturity model for DevOps". International Journal of Agile Systems and Management 13 4 (2020): 464-511. https://www.inderscience.com/jhome.php?jcode=ijasm.
    Published • 10.1504/IJASM.2020.112343
  31. Alface, G.; Ferreira, J.; Pereira, R.. "Electric vehicle charging process and parking guidance app". Energies 12 11 (2019): 1-16. https://www.mdpi.com/1996-1073/12/11/2123.
    Published • 10.3390/en12112123
  32. Bianchi. I.; Dinis de Sousa, R.; Pereira, R.; De Haes, S.. "The influence of culture in IT governance implementation: a higher education multi case study". International Journal of Human Capital and Information Technology Professionals 10 4 (2019): 55-68. https://www.igi-global.com/gateway/article/234716.
    Published • 10.4018/IJHCITP.2019100104
  33. Teixeira, G.; Mira da Silva, M.; Pereira, R.. "The critical success factors of GDPR implementation - a systematic literature review". Digital Policy, Regulation and Governance 21 4 (2019): 402-418. https://www.emerald.com/insight/publication/issn/2398-5038.
    Published • 10.1108/DPRG-01-2019-0007
  34. Aguiar, J.; Pereira, R.; Vasconcelos, J. B.; Bianchi, I.. "An overlapless incident management maturity model for multi-framework assessment (ITIL, COBIT, CMMI-SVC)". Interdisciplinary Journal of Information, Knowledge, and Management 13 (2018): 137-163. https://www.informingscience.org/Publications/4083.
    Published • 10.28945/4083
  35. Gonçalves, F.; Pereira, R.; Ferreira, J.; Vasconcelos, J. B.; Melo, F.; Velez, I.. "Emergency waiting times data analysis". IAENG International Journal of Computer Science 45 3 (2018): 494-499. http://www.iaeng.org/IJCS/.
    Published
  36. Lamy, M.; Pereira, R.; Ferreira, J. C.; Melo, F.; Velez, I.. "Extracting clinical knowledge from electronic medical records". IAENG International Journal of Computer Science 45 3 (2018): 488-493. http://www.iaeng.org/IJCS/.
    Published
  37. Barão, A.; de Vasconcelos, J. B.; Rocha, A.; Pereira, R.. "A knowledge management approach to capture organizational learning networks". International Journal of Information Management 37 6 (2017): 735-740. http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0268401217306035?via%3Dihub.
    Published • 10.1016/j.ijinfomgt.2017.07.013
  38. Pereira, R.; Silva, M. M.; Lapão, L. V.. "Business/IT alignment through IT governance patterns in Portuguese healthcare". International Journal of IT/Business Alignment and Governance (2014): http://www.igi-global.com/article/businessit-alignment-through-it-governance-patterns-in-portuguese-healthcare/110920.
    10.4018/ijitbag.2014010101
  39. Pereira, R.; Silva, M. M.. "IT Governance Implementation: the determinant factors". Communications of the IBIMA 2012 (2012): http://ibimapublishing.com/articles/CIBIMA/2012/970363/.
    Published • 10.5171/2012.970363
  40. Pereira, R.; Silva, M. M.. "Designing a new integrated IT Governance and IT Management framework based on both scientific and practitioner viewpoint". International Journal of Enterprise Information Systems 8 4 (2012): http://www.igi-global.com/article/designing-new-integrated-governance-management/74371.
    Published • 10.4018/jeis.2012100101

Other

Other output
  1. Structured and Unstructured Data Integration with Electronic Medical Records. 2019. Baptista, D.; Ferreira, J.; Pereira, R.; Baptista, M.. https://ciencia.iscte-iul.pt/publications/structured-and-unstructured-data-integration-with-electronic-medical-records/61111?lang=en.
  2. PROCESS ANALYSIS USING BUSINESS PROCESS MANAGEMENT. XVIII Encuentro Internacional AECA. 2018. Pereira, João; Martins, A.; Pereira, R.. https://aeca.es/congresos-y-reuniones-2/congresos-y-reuniones/xviii-encuentro-aeca-lisboa-2018/.
  3. IT Governance Patterns in the Portuguese Financial Industry. Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS). 2014. Pereira, R.; R Almeida; M Mira da Silva. http://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/6759143/.
  4. How to Generalize an Information Technology Case Study. Design Science Research in Information Systems and Technology (DESRIST). 2013. Pereira, R.; R Almeida; M Mira da Silva. http://link.springer.com/chapter/10.1007%2F978-3-642-38827-9_11.
  5. A literature review: IT governance guidelines and areas. International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV). 2012. Pereira, R.; M Mira da Silva. http://dl.acm.org/citation.cfm?id=2463789.
  6. A Literature Review: Guidelines and Contingency Factors for IT Governance. EMCIS. 2012. Pereira, R.; M Mira da Silva.
  7. Modelo de Maturidade Para Implementar ITIL v3. CISTI. 2010. Pereira, R.; M Mira da Silva. http://ieeexplore.ieee.org/document/5556698/.
Activities

Supervision

Thesis Title
Role 		Degree Subject (Type)
Institution / Organization
2024/01/16 - Current Digital Transformation in Real Estate Industry: Mobile CRM powered by Al
Supervisor of João Pedro Beato Antão
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/01/16 - Current Achieving successful DevOps adoption and implementation in IT organizations
Supervisor of Ricardo Manuel Duarte Amaro
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/01/16 - Current A framework to incorporate Intelligent Process Automation on Business Continuity
Supervisor of José Manuel Catarino Barreiros Cascais Brás
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/01/16 - Current DevOps Practices in IT Service Management
Supervisor of João Pedro Carvalho Faustino
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/01/16 - Current Desenho de Sistemas para o mercado de Global Mobility
Supervisor of James Muscat
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/01/16 - Current DevSecOps adoption framework
Supervisor of Luís Filipe Bispo Prates
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/01/16 - Current The effect of organizational cultures on relationships between IT governance and individual behavior
Supervisor of Pedro Miguel Viegas Fernandes
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/07/05 - Current Realidade Virtual
Supervisor of Lina Maria Rodrigues dos Santos Galheto
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/06/30 - Current RPA
Supervisor of Pedro Miguel Correia Martins
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/06/27 - Current Inteligência Artificial
Supervisor of Hikesh Hasmukh
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/06/21 - Current Auditoria Contínua
Supervisor of Maria Gabriela Franco Correia
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/06/21 - Current Realidade Aumentada
Supervisor of Pedro Miguel Morgadinho Nunes
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/11/15 - Current Last Mile Delivery crowdsourcing
Supervisor of Paulo César Marques Branco da Silva
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/10/25 - Current BizDevOps
Supervisor of Soraia Ferreira Hassam
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/10/25 - Current Sistema de Gestão de Informação para impulsionar a sustentabilidade das empresas
Supervisor of David Leal dos Santos Gabriel
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09/13 - Current Produtividade em trabalho remoto
Supervisor of Joana Patrícia Cajado Fialho
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/08/15 - Current Processos em RPA
Supervisor of Rúben Vicente Gomes Agostinho
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/30 - Current Estruturação de dados de imobiliário
Co-supervisor of David da Silva Gaspar de Areia Capitão
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09/28 - Current Automação de Relatórios Imobiliários
Co-supervisor of Miguel Duarte Cigarro Samina
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/03/26 - Current Remote Learning in Universities: Guidelines and Main Traps
Supervisor of Luís Miguel Caroço Ranito
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09/23 - Current Gerenciando GEN Z: Desafios e Oportunidades
Supervisor of Felipe Barreiro Fernandes dos Santos
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/10/14 - Current Realidade Aumentada para Apoio à Decisão
Supervisor of Susana Maria Mendonça de Oliveira
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/10/08 - Current Gestão Estratégica e Alinhamento de Sistemas de Informação.
Supervisor of Paulo Jorge de Oliveira Vieira
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/10/05 - Current Promover o Green IT para alcançar a Sustentabilidade dos Negócios
Supervisor of Daniela Margarida Condeixa Capucho
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/29 - Current Medical Knowledge Extraction from Electronic Health Records
Co-supervisor of João Filipe Padrão Coelho
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/29 - Current Melhorar a auditoria contínua recorrendo a análise de dados avançadas e visualização de dados
Supervisor of Hugo Miguel Simões Cipriano
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/10/30 - Current Process mining applied to Banking
Co-supervisor of Rui Manuel Teodósio Mendes
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/09/27 - Current Estudar os mecanismos de governação na área das tecnologias de informação dentro das start-ups e perceber quais os pontos em comum que possam levar ao sucesso ou ao fracasso dos negócios deste tipo de empresas.
Supervisor of Carolina Beatriz dos Anjos Costa
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/03 - Current Team Performance Analysis
Co-supervisor of Hugo Filipe Paulino dos Santos
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/01/01 - 2024/12/31 Melhorar a resiliência das infraestruturas criticas digitais
Co-supervisor of André Fernandes
 Information Systems (PhD)
Instituto Superior Tecnico, Portugal
2022/01/01 - 2023/12/31 Ferramenta para avaliar resiliencia digital
Co-supervisor of João Cruz
 Information Systems (Master)
IST, Portugal
2022/01/01 - 2023/12/31 Modelo para avaliar a adoção de DevOps
Co-supervisor of Miguel Caridade
 Information Systems (Master)
IST, Portugal
2022/09/21 - 2023/11/17 Metaverse B2B
Supervisor of Afonso da Costa e Silva Carvalho Alves
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/12/27 - 2023/11/09 RPA e Governança
Supervisor of Marcella Oliveira Melo
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09/21 - 2023/11/09 RPA e Risco
Supervisor of Pedro Alexandre Afonso Confeiteiro
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09/13 - 2023/11/09 Gestor de Projeto em Agile?
Supervisor of David Caldeira dos Santos
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09/13 - 2023/11/08 BPM em hospitais
Supervisor of Pedro Filipe Gomes Soares
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09/13 - 2023/11/08 Metaverso
Supervisor of Hélder do Espírito Santo Vicente
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/12/14 - 2023/10/23 Construção de dashboard para avaliação do desempenho dos processos de compras em saúde
Co-supervisor of Mariana Ngan Meng Barbosa Zeferino
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09/13 - 2023/09/14 RPA (Automação de processos robóticos) e Pessoas
Supervisor of Miguel Ângelo dos Santos Comba
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/10/29 - 2022/12/20 Automação de processos robóticos / Automação de processos inteligentes
Supervisor of António Pedro da Cruz Moita Brites
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09/28 - 2022/12/20 DevOps applied in Change Management Process
Supervisor of Victor Afonso Camargo
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09/28 - 2022/12/20 IPA/ Mineração de Dados
Supervisor of Micaela Margarida Freitas da Fonseca
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/10/19 - 2022/12/16 Extração de dados pesssoais para criar conhecimento ou informação estruturada - Text Mining
Co-supervisor of Catarina de Freitas Sanchez de La Fuente
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/10/29 - 2022/11/23 Desenvolvimento de uma interface Web dado um CRM móvel para Imobiliário já existente, tendo em conta as boas práticas de UI e UX.
Supervisor of Mariana Sobral Casanova Ferreira
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/10/31 - 2022/11/18 Caso de Estudo da Implementação Completa de DevOps
Supervisor of Alfredo Tiago Fânzeres Nunes Martins
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/10/03 - 2022/11/18 DevOps e Performance das Equipas
Supervisor of Marta Alexandra Castro Gomes
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/03/11 - 2022/11/16 Gestão de Processos de Negócio
Supervisor of António Pedro Lagarto Calado Galguinho
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/12 - 2022/10/07 A descentralização nas redes de energia elétrica tem ganho uma importância cada vez maior. Com a introdução de tecnologias descentralizadas de produção de energia, novos cenários estão a surgir, baseados em sensores, blockchain e contratos inteligentes.
Supervisor of Manuel Carlos Ferreira Casquiço
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/01/01 - 2021/12/31 Uma ferramenta para avaliar praticas de gestão
Co-supervisor of Alexandre Amaral
 Information Systems (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/01/01 - 2021/12/31 Usar o DEMO na gestão de Risco: Um caso de estudo
Co-supervisor of Hugo Cruz
 Information Systems (Master)
Instituto Superior Tecnico, Portugal
2020/01/01 - 2021/12/31 Uma Framework para o Processo de Transformação Digital
Co-supervisor of Ana Valadares
 Information Systems (Master)
Instituto Superior Tecnico, Portugal
2020/01/01 - 2021/12/31 Ineficiência do processo de entrega de software, constatado pela análise das métricas DORA DevOps
Supervisor of Ricardo Amaro
 Information Systems (Master)
Universidade Aberta/ Instituto Superior Tecnico, Portugal
2020/01/01 - 2021/12/31 Ferramenta para Gestão de Continuidade
Co-supervisor of Diogo Pinto
 Information Systems (Master)
Instituto Superior Tecnico, Portugal
2021/12/03 - 2021/12/20 O impacto do Shadow IT nas organizações
Supervisor of António Alberto Gonçalves Vaquina
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/12/07 - 2021/12/17 Gestão de Serviços em Nuvem
Supervisor of António João da Silva Cortez Pinto
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/12/10 - 2021/12/03 Automação no sector da Saúde
Supervisor of Diogo Miguel da Silva Farinha
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/12/10 - 2021/11/30 DevOps e Gestão de Serviços de Tecnologia e Informação: Um caso de estudo em Gestão de Problemas
Supervisor of Daniel Maass Adriano
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/10/19 - 2021/11/18 Desenvolvimento de um Dashboard de auxilio a DevOps
Supervisor of Francisco João Lúcio Bruno
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09/10 - 2021/11/16 Estratégias de Gestão de Equipa e DevOps
Supervisor of Rui Maurício da Cunha Ferreira
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/10/19 - 2021/11/02 Dashboards para melhorar a produtividade do agente imobiliário
Supervisor of Mário Jorge da Fonseca Filipe
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/10/13 - 2021/11/02 Buscar como está a relação da gerencia de projetos com equipes remotas. o que já era considerado boa pratica e se há, após a crise do covid, algum novo conceito, boa pratica, método ou metodologia criado para assegurar que os projetos estejam sendo bem executados.
Supervisor of Daniela Simoes Martins Machado
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/01/01 - 2020/12/31 Using DEMO to Model IT Risk Management
Co-supervisor of Mariana Rosa
Instituto Superior Tecnico, Portugal
2019/01/01 - 2020/12/31 Uma Ontologia para competências de TI
Co-supervisor of Beatriz Toscano
 Information Systems (Master)
Instituto Superior Tecnico, Portugal
2019/01/01 - 2020/12/31 Uma Ontologia bottom-up para competências de TI
Co-supervisor of Pedro Cunha
 Information Systems (Master)
Instituto Superior Tecnico, Portugal
2019/09/23 - 2020/12/17 Sistema de Informação de uma base de conhecimento a partir de dados de habitação
Supervisor of João Pedro Beato Antão
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09/27 - 2020/12/02 O Impacto do Trabalho remoto na Produtividade
Supervisor of Rafael Cardoso de Figueiredo Rodrigues Ferreira
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09/23 - 2020/09/29 Gestão de filas de espera em hospitais.
Co-supervisor of Ricardo Miguel Cardana de Melo e Castro
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/01/01 - 2019/12/31 Factores Críticos de Sucesso na Implementação do RGPD
Co-supervisor of Gonçalo Teixeira
IST, Portugal
2018/08/03 - 2019/12/10 Resolução Automática de Incidentes
Supervisor of Jorge Tafarel Morais Costa
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/07/01 - 2019/11/29 IT Governance Enablers para uma Implementação de IoT Eficiente
Supervisor of David Rodrigues Henriques
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/09/12 - 2019/11/29 Normas de Segurança de Informação aplicadas no RGPD
Supervisor of João Filipe Virtuoso Serrado
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/29 - 2019/11/28 DevOps Security
Supervisor of Luís Filipe Bispo Prates
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/09/12 - 2019/11/28 Modelo de Maturidade para DevOps
Supervisor of Daniel Simões Teixeira
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/09/12 - 2019/11/22 Modelo de Maturidade para Gestão de Configurações
Supervisor of João Pedro Sobreira Serrano
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/10/30 - 2019/11/12 Extração de Conhecimento Médico de Registos Eletrónicos Médicos
Co-supervisor of Diogo Veiga Amorim Santos Baptista
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/09/04 - 2019/11/07 Análise Preditiva de Incidentes baseado em deployments de software
Supervisor of José Diogo dos Santos Messejana
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/08/25 - 2019/10/23 Data Analytics para IoT
Co-supervisor of Gonçalo Pereira Alface
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09/12 - 2019/10/18 The impact of IT Governance institutionalization on individuals? behaviors in Portuguese Companies.
Supervisor of Pedro Miguel Viegas Fernandes
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/06/26 - 2019/10/15 Robotic Process Automation com Python e Selenium
Supervisor of Filipa da Silva Santos
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/01/01 - 2018/12/31 Using Scrum for Implementing IT Governance With COBIT 5
Co-supervisor of Ana Cláudia Martins Amorim
 Information Systems (Master)
Instituto Superior Tecnico, Portugal
2017/01/01 - 2018/12/31 Comparison of COBIT 5 and ITIL V3 using Semantic Analysis
Co-supervisor of Bruno Sony Lopes Borges
 Information Systems (Master)
Instituto Superior Tecnico, Portugal
2017/01/01 - 2018/12/31 Avaliação do Nível de Maturidade das Práticas de Gestão de Incidentes na Percepção de Profissionais da Área de Tecnologia da Informação
Co-supervisor of Bruno Anselmo
 Information Systems (Master)
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Portugal
2017/01/01 - 2018/12/31 Implementing COBIT 5 in Small and Medium Enterprises
Co-supervisor of David Miguel Mendonça da Silva
 Information Systems (Master)
Instituto Superior Tecnico, Portugal
2017/11/03 - 2018/12/20 Devops Practives an Incident Management Process
Supervisor of João Pedro Carvalho Faustino
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/10/24 - 2018/12/20 Implementing DevOps: A case study
Supervisor of Miguel Ângelo Rodrigues da Silva
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/03 - 2018/12/13 Ambiente Virtual Partilhado Promovendo a Interação
Co-supervisor of Tiago Miguel da Silva Pedro da Costa
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/19 - 2018/12/10 Problem Management Maturity Model
Supervisor of Rafael Martins Cardoso
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/03 - 2018/12/07 O Business Intelligence Model For Healthcare
Supervisor of Miguel Ricardo Cardoso Morais Pestana
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/08 - 2018/12/04 Ticket Management Automation on Service Now
Supervisor of Sara Alexandra Teixeira da Silva
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/03 - 2018/11/28 Demonstration-based Help for Interactive Systems
Co-supervisor of Pedro Miguel Freitas Rodrigues
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/11/27 Understand which business process management heuristics exist and can be applied in the ITSM incident management process, in order to improve it
Supervisor of João Manuel Silva Pereira
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/11/26 Observação, recolha de informação, analise, modulação e otimização de alguns processos do departamento de recursos humanos de uma instituição bancaria.De forma a tornar o dia-a-dia dos trabalhadores mais simplificado e atualizar alguns dos processos e tarefas que se foram tornando obsoletas ao longo dos tempos.
Supervisor of Inês Batista Matos
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/08 - 2018/11/26 Predictive Analysis in Healthcare
Supervisor of Filipe da Silva Gonçalves
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/25 - 2018/11/19 ISO 20000 Maturity Model
Supervisor of Luís Gustavo Sardinha Henriques Sales Delgado
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/11/14 The main purpose of this dissertation is to improve/optimize the processes used in emergency departments of the healthcare institutions. Throughout heuristics application to the process redesign phase, I will present a better way to improve the service offered to the patients regarding to their quality in those departments.
Supervisor of Daniel Ferreira Amaral
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/03 - 2018/11/13 Using natural language processing to improve hospital
Supervisor of Manuel Maria Vilela Pestana de Moura Lamy
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/14 - 2017/11/29 Maturity Model of Incident Management
Supervisor of João Filipe Ferreira Aguiar
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Event organisation

Event name
Type of event (Role) 		Institution / Organization
2016/01/01 - Current World Conference on Information Systems and Technologies (2016/01/01)
Conference (Member of the Scientific Committee)
2016/01/01 - Current Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação (2016/01/01)
Conference (Member of the Scientific Committee)
2023/02/03 - 2023/02/03 Abordar a lacuna da transformação digital (2023/02/03)
Conference (President of the Organising Committee)
2018/03/06 - 2018/03/06 Como pode a inteligência artificial ajudar as PMEs? (2018/03/06)
Conference (President of the Organising Committee)
2017/05/31 - 2017/05/31 Formação em Inovação Organizacional (2017/05/31)
Workshop (Member of the Organising Committee)

Course / Discipline taught

Academic session Degree Subject (Type) Institution / Organization
2024/02 - 2024/07 Gestão de Projetos Ágeis Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/02 - 2024/07 Arquitetura e Gestão de Sistemas de Informação Licenciatura em Informática e Gestão de Empresas (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/02 - 2024/07 Introdução à Investigação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/02 - 2024/07 Transformação Digital Curso Institucional em Escola de Tecnologias e Arquitetura (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/02 - 2024/07 Gestão de Processos de Negócio Curso Institucional em Escola de Tecnologias e Arquitetura (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/09 - 2024/01 Introdução à Investigação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/09 - 2024/01 Dissertação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/09 - 2024/01 Fundamentos de Governação das Tecnologias de Informação Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/09 - 2024/01 Transformação Digital Mestrado em Tecnologias Digitais para o Negócio (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Audit and Quality Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Digital Transformation (Dcti) Escola de Tecnologias e Arquitetura (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Introduction to Research in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Master Dissertation in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Master Dissertation in Computer Science and Business Management (2020) Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Agile Project Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Project in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Information Systems Architecture and Management Computer Science and Business Management (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Master Project in Computer Science and Business Management (2020) Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Business Process Management Escola de Tecnologias e Arquitetura (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Gestão de Projetos Ágeis Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Arquitetura e Gestão de Sistemas de Informação Licenciatura em Informática e Gestão de Empresas (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Trabalho de Projeto em Informática e Gestão ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Gestão de Processos de Negócio Curso Institucional em Escola de Tecnologias e Arquitetura (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Trabalho de Projeto em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Auditoria e Qualidade ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Dissertação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Introdução à Investigação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Transformação Digital Curso Institucional em Escola de Tecnologias e Arquitetura (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 It Governance Fundamentals Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Master Project in Computer Science and Business Management (2020) Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Seminar in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Master Dissertation in Computer Science and Business Management (2020) Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Project in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Introduction to Research in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Master Dissertation in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Introdução à Investigação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Trabalho de Projeto em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Dissertação em Informática e Gestão ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Dissertação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Enterprise Architectures Outro em Programa Avançado em Saúde Digital (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Seminário em Informática de Gestão ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Fundamentos de Governação das Tecnologias de Informação Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Agile Project Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Introduction to Research in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Information Systems Architecture and Management Computer Science and Business Management (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Master Dissertation in Computer Science and Business Management (2020) Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Audit and Quality Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Business Process Management Escola de Tecnologias e Arquitetura (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Gestão de Processos de Negócio Curso Institucional em Escola de Tecnologias e Arquitetura (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Arquitetura e Gestão de Sistemas de Informação Licenciatura em Informática e Gestão de Empresas (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Gestão de Projetos Ágeis Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Dissertação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Auditoria e Qualidade ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Introdução à Investigação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 It Governance Fundamentals Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Introduction to Research in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Seminar in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Master Dissertation in Computer Science and Business Management (2020) Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Master Dissertation in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Seminário em Informática de Gestão ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Fundamentos de Governação das Tecnologias de Informação Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Introdução à Investigação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Dissertação em Informática e Gestão ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Dissertação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Project in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Information Systems Architecture and Management Computer Science and Business Management (PL) (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Business Process Management Escola de Tecnologias e Arquitetura (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Agile Project Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Enterprise Architectures Outro em Programa Avançado em Saúde Digital (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Introduction to Research in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Audit and Quality Computer Engineering (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Master Dissertation in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Master Dissertation in Computer Science and Business Management (2020) Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Arquitetura e Gestão de Sistemas de Informação Licenciatura em Informática e Gestão de Empresas (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Dissertação em Informática e Gestão ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Dissertação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Auditoria e Qualidade ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Trabalho de Projeto em Informática e Gestão ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Gestão de Processos de Negócio Curso Institucional em Escola de Tecnologias e Arquitetura (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Introdução à Investigação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Gestão de Projetos Ágeis Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Seminar in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 It Governance Fundamentals Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Master Dissertation in Computer Science and Business Management Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Master Dissertation in Computer Science and Business Management (2020) Computer Science and Business Management (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Dissertação em Informática e Gestão ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Fundamentos de Governação das Tecnologias de Informação Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Dissertação em Informática e Gestão Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Seminário em Informática de Gestão ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/02 - 2020/07 Audit and Quality Computer Engineering (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/02 - 2020/07 Auditoria e Qualidade ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09 - 2020/01 Introduction to Programming Computer Engineering (PL) (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09 - 2020/01 It Governance Fundamentals Escola de Tecnologias e Arquitetura (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09 - 2020/01 Introdução à Programação Licenciatura em Engenharia de Telecomunicações e Informática (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09 - 2020/01 Fundamentos de Governação das Tecnologias de Informação Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/02 - 2019/07 Auditoria e Qualidade ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/02 - 2019/07 Informática de Gestão Licenciatura em Gestão (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/09 - 2019/01 Introdução à Programação Licenciatura em Engenharia de Telecomunicações e Informática (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/09 - 2019/01 Fundamentos de Governação das Tecnologias de Informação Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/02 - 2018/07 Fgv - Sistemas de Informação e Erp ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/02 - 2018/07 Auditoria e Qualidade ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/02 - 2018/07 Informática de Gestão Licenciatura em Gestão (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/09 - 2018/01 Introdução à Programação Licenciatura em Engenharia de Telecomunicações e Informática (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/09 - 2018/01 Fundamentos de Governação das Tecnologias de Informação Mestrado em Informática e Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/02 - 2017/07 Introdução à Programação Licenciatura em Engenharia de Telecomunicações e Informática (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/02 - 2017/07 Concepção e Desenvolvimento de Sistemas de Informação Licenciatura em Informática e Gestão de Empresas (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/09 - 2017/01 Introdução à Programação Licenciatura em Engenharia de Telecomunicações e Informática (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal