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Vera Marisa Dias Pedragosa Pedragosa. Concluiu o Doutoramento em Ciências do Desporto - Gestão do Desporto em 2012 pela Universidade de Lisboa Faculdade de Motricidade Humana, Mestrado em Gestão em 2006 pela Universidade Lusíada de Lisboa e Licenciatura em Economia em 2000 pela Universidade Lusíada de Lisboa. Atua nas áreas das Ciências do Desporto e os seus atuais interesses de investigação debruçam-se nos comportamentos do consumidor, na indústria do Fitness.
Identification

Personal identification

Full name
Vera Marisa Dias Pedragosa Pedragosa

Citation names

  • Pedragosa, Vera

Author identifiers

Ciência ID
A41A-FC4A-80BB
ORCID iD
0000-0003-0609-9817

Knowledge fields

  • Medical and Health Sciences - Health Sciences - Sport and Fitness Sciences

Languages

Language Speaking Reading Writing Listening Peer-review
English Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2) Intermediate (B1) Upper intermediate (B2)
Spanish; Castilian Beginner (A1) Intermediate (B1) Beginner (A1) Intermediate (B1)
French Beginner (A1)
Education
Degree Classification
2012
Concluded
Ciências do Desporto - Gestão do Desporto (Doutoramento)
Universidade de Lisboa Faculdade de Motricidade Humana, Portugal
"Satisfação e fidelização em ginásios e health clubs : estudo das expetativas, das emoções e da qualidade" (THESIS/DISSERTATION)
Muito Bom
2006
Concluded
Mestrado em Gestão (Mestrado)
Universidade Lusíada de Lisboa, Portugal
"O Processo de Fidelização no Health Club Bioritmo" (THESIS/DISSERTATION)
16 - Bom com Distinção
2000
Concluded
Economia (Licenciatura)
Universidade Lusíada de Lisboa, Portugal
"sem apresentação de trabalho final" (THESIS/DISSERTATION)
13
Affiliation

Teaching in Higher Education

Category
Host institution
Employer
2020/07/01 - Current Associate Professor (University Teacher) Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
2018 - Current Assistant Professor (University Teacher) Universidade Autónoma de Lisboa Centro de Investigação em Psicologia, Portugal
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
2013/02/15 - 2017/12/31 Assistant Professor (University Teacher) Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
Projects

Contract

Designation Funders
2018 - 2022 Barómetro do Fitness em Portugal
1
Principal investigator
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
Outputs

Publications

Book
  1. Pedragosa, Vera. Crónicas COVID-19: Gestão do Desporto em Tempos de Crise. 2021.
    Published
  2. Pedragosa, Vera; Cardadeiro, Eduardo. Barómetro do fitness em Portugal 2020. 2021.
    In press
  3. Pedragosa, Vera; Cardadeiro, Eduardo. Barómetro do fitness em Portugal 2019. Edições AGAP. 2020.
    Published
  4. Pedragosa, Vera; Cardadeiro, Eduardo. Barómetro do fitness em Portugal 2018. Edições AGAP. 2019.
    Published
  5. Pedragosa, Vera; Cardadeiro, Eduardo. Barómetro do fitness em Portugal 2017. Edições AGAP. 2018.
    Published
  6. Pedragosa, Vera; Cardadeiro, Eduardo. Barómetro do fitness em Portugal 2016. Edições AGAP. 2017.
    Published
Book chapter
  1. Pedragosa, Vera. "Impacto e alternativas para a prática de atividade física". In Crónicas COVID-19: gestão do desporto em tempos de crise. Universidade Autónoma de Lisboa, 2021.
    10.26619/978-989-9002-16-6.27
  2. Pedragosa, V.. "An Overview of Fitness in Portugal: Business Models, Attraction and Building Members&Loyalty". In The Global Private Health & Fitness Business: A Marketing Perspective, 25-31. Emerald Publishing Limited, 2021.
    10.1108/978-1-80043-850-720211008
  3. Pedragosa, Vera. "Satisfação e fidelização em contexto de ginásio.". In Fitness e atividades de ginásio., edited by Francisco Campos; Ricardo Melo. Editora LIDEL, 2021.
    Published
  4. Pedragosa, Vera. "Gestão de conflitos no desporto". In Gestão do desporto - compreender para gerir, edited by A. Correia, & R. Biscaia. Lisboa: Edições FMH., 2019.
    Published
  5. Gomes, R., Gustavo, N., Melo, R., & Pedragosa, V.. "The private sport sector in Europe & across national comparative perspective". In Growing sport market in a dominant state model, edited by Laine, A. & Vehmas, M. Cham: Springer., 2017.
  6. Pedragosa, Vera. "Análise económica e financeira". In Manual de gestão de ginásios e health clubs – excelência no setor do health & fitness, edited by António Sacavém. Manz Produções, 2011.
    Published
  7. Pedragosa, Vera. "Planeamento de vendas.". In Manual de fitness & marketing., edited by Abel Correia; António Sacavém; Carlos Colaço. Visão e Contextos., 2006.
    Published
Conference abstract
  1. Pedragosa, Vera. "Consumer emotions, perceived value and behavioural intentions in group classes of low-cost fitness centres.". Paper presented in European Association of Sport Management (EASM) – Virtual Conference, Lisbon, 2020.
    In press
  2. Pedragosa, Vera. "Members identification with fitness organisations: Multidimensional perspectives of members and managers.". Paper presented in European Association of Sport Management (EASM) – Conneting Sport Practice & Science., Sevilha, 2019.
    Published
Conference paper
  1. Pedragosa, Vera. "The relationship between emotions, satisfactions and behavioural intentions within group classes in low-cost fitness centre.". Paper presented in Contemporary trends, problems and innovations in physical education and sports in Higher Education., Sofia, 2019.
    Published
Journal article
  1. Helena Ferreira Barbosa; Jerónimo García-Fernández; Vera Pedragosa; Gabriel Cepeda-Carrion. "The use of fitness centre apps and its relation to customer satisfaction: a UTAUT2 perspective". International Journal of Sports Marketing and Sponsorship ahead-of-p ahead-of-p (2021): https://doi.org/10.1108/IJSMS-01-2021-0010.
    10.1108/IJSMS-01-2021-0010
  2. Pedragosa, Vera; Biscaia, Rui; Correia, Abel. "The role of emotions on consumers' satisfaction within the fitness context". Motriz: Revista de Educação Física 21 2 (2015): 116-124. http://dx.doi.org/10.1590/s1980-65742015000200002.
    10.1590/s1980-65742015000200002
  3. Pedragosa, Vera; Correia, Abel. "Expectations, satisfaction and loyalty in health and fitness clubs". International Journal of Sport Management and Marketing 5 4 (2009): 450. http://dx.doi.org/10.1504/ijsmm.2009.023371.
    10.1504/ijsmm.2009.023371
  4. Pedragosa, Vera Marisa Dias. "Qualidade, satisfação e fidelização de clientes: uma aposta para os health clubs.". Revista Portugues de Gestão do Desporto 3 2 (2006): 42-57.
    Published
Thesis / Dissertation
  1. Pedragosa, Vera. "Satisfação e fidelização em ginásios e health clubs : estudo das expetativas, das emoções e da qualidade". PhD, 2012. http://hdl.handle.net/11144/2599.
  2. Pedragosa, Vera. "O processo de fidelização no health club Bioritmo". Master, 2006. http://hdl.handle.net/11144/2615.
Activities

Oral presentation

Presentation title Event name
Host (Event location)
2018/06/09 Stakeholders in sports: Examining fitness club members. North American Society for Sport Management Conference (NASSMC)
(Halifax - Nova Scotia, United States)
2017/09/07 Understanding the role of members in fitness centres: a perspective based on stakeholder theory. Challenges and Developments of Sport Organisations
European Association of Sport Management (EASM) (Berna, Switzerland)
2014/10/02 The role of emotions on consumer satisfaction within fitness context Inaugural World Conference
World Association for Sport Management (WASM) (Madrid, Spain)

Supervision

Thesis Title
Role
Degree Subject (Type)
Institution / Organization
2018 - Current Relatório de estágio curricular no âmbito do mestrado
Supervisor
Mestrado em Gestão (Master)
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
2017 - Current Imagem corporal, expetativas, intenções comportamentais e oferta de serviços em Ginásios
Co-supervisor
Doutoramento em Motricidade Humana (PhD)
Universidade de Lisboa Faculdade de Motricidade Humana, Portugal

Jury of academic degree

Topic
Role
Candidate name (Type of degree)
Institution / Organization
2020 A TRÍADE ENTRE ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO, ENDOMARKETING E FELICIDADE ORGANIZACIONAL
President of the jury
Rodolpho Machado da Silva (Master)
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
2020 Análise de Sentimentos de Marcas Através da Metodologia Offline e Online (Big Data).
President of the jury
Bruno Miguel Gomes Lourenço (Master)
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
2020 Marketing das Cidades Proposta de Modelo de Felicidade Validado para o Soyo. Jesuína Flores de Jesus Leandro (Master)
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
2019 Determinantes da Fidelização com Impacto na Imagem do Serviço de Fisioterapia.
(Thesis) Arguer
Amanda Ferreira de Sousa (Master)
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
2018 Estratégia Empresarial no Sector das Energias Renováveis na Região Autónoma da Madeira. Tânia Faria Francisco (Master)
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
2018 RELATÓRIO DE ESTÁGIO: FEDERAÇÃO DE GINÁSTICA DE PORTUGAL Catarina Silvestre Neto (Master)
Universidade de Lisboa Faculdade de Motricidade Humana, Portugal
2016 PATROCINIO NO CIRUITO NACIONAL DE SURF.ESTUDO DA NOTORIEDADE, ATITUDE E INTENÇÃO E COMPRA DOS ESPECTADORES FACE A UMA MARCA João Oliveira Lima Castro Coelho (Master)
Universidade de Lisboa Faculdade de Motricidade Humana, Portugal
2016 QUALIDADE DOS SERVIÇOS, SATISFAÇÃO E INTENÇÃO DE RECOMPRA:ESTUDO DOS ADEPTOS QUE VÃO AO ESTÁDIO PELAS CASA DO BENFICA Luís Filipe da Graça Alcobia (Master)
Universidade de Lisboa Faculdade de Motricidade Humana, Portugal
2015 O Impacto da Lideança no Desempenho de Equipas de Enfermagem Kaim das Neves Ntieku (Master)
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
2015 O processo da tomada de decisão na compra de um livro infantil Ana Cristina Abreu Pita (Master)
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
2015 Ecoparque marinho do Funchal: contribuição para o desenvolvimento de um modelo de gestão Teresa Mafalda Gonçalves Jardim de Freitas Araújo (Master)
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
2015 Projeto de Empreendedorismo. Plano de Negócios Moonstone Management Tânia Catarina de Sousa Fernandes (Master)
Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal
2015 Responsabilidade Social Corporativa no Health & Fitness
(Thesis) Arguer
Lídia Maria Mendes Queirós da Mota (Master)
2014 Proposta concetual para o estudo da identificação e lealdade de atleta ao clube.
(Thesis) Arguer
Mafalda Fabião (Master)

Conference scientific committee

Conference name Conference host
2017/11/23 - 2017/11/24 XVIII Congresso Nacional da APOGESD - Desporto nas Cidades do Futuro Viseu
2016/11/17 - 2016/11/18 XVII Congresso Nacional da APOGESD - Desporto e Saúde: Uma Questão de Estado Setúbal
2016/02/27 - 2016/02/27 1º Congresso Científico de Gestão de Desporto da Lusofonia na Universidade Aberta em parceria com o Comité Olímpico de Portugal Lisboa

Journal scientific committee

Journal title (ISSN) Publisher
2016 - 2016 British Journal of Economics, Management & Trade