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Assistant Professor at the Faculty of Economics , University of Algarve. She holds a PhD from this university on Information economics. And is member of Cinturs (Research Centre for Tourism, Sustainability and Well-being). She lectures Information technology and systems, and Innovation economics in undergraduate and master courses. She has several publications in books and journals, and several communications in national/international conferences in themes such as: information systems, tourism development, innovation, emergent technologies, IoT, etc.
Identification

Personal identification

Full name
Silvia Fernandes
Gender
Female

Citation names

  • Fernandes, Silvia
  • Fernandes, Sílvia
  • Fernandes, Silvia C.

Author identifiers

Ciência ID
9217-B2AC-769A
ORCID iD
0000-0002-1699-5415
Scopus Author Id
36720504700

Email addresses

  • sfernan@ualg.pt (Professional)
  • faivlis.fernandes@gmail.com (Personal)

Websites

Knowledge fields

  • Exact Sciences - Computer and Information Sciences

Languages

Language Speaking Reading Writing Listening Peer-review
Portuguese (Mother tongue)
English Proficiency (C2)
Education
Degree Classification
2005
Concluded
 Economia (Doutoramento)
Major in Especialidade: Economia da Informação
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
"Inovação Tecnológica Nas Pme e Dinâmica Regional em Portugal" (THESIS/DISSERTATION)
1994
Concluded
 Informática - Gestão (Licenciatura)
Universidade do Algarve - Campus de Gambelas, Portugal
Affiliation

Teaching in Higher Education

Category
Host institution 		Employer
2001 - 2023 Assistant Professor (University Teacher) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
1998 - 2001 Assistant (University Teacher) Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
Projects

Contract

Designation Funders
2020/01/01 - 2023/12/31 Centro de Investigação em Turismo, Sustentabilidade e Bem-estar
UIDB/04020/2020
10.54499/UIDB/04020/2020
Researcher
Universidade do Algarve, Portugal
 Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluded
2014 - 2016 O Design como indicador de Inovação, Criatividade e Competitividade
UID/SOC/04020/2013
Researcher
Universidade do Algarve Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações, Portugal
Outputs

Publications

Book
  1. Débora Castro; Sílvia Fernandes. HOTELARIA SUSTENTÁVEL NA REGIÃO DO ALGARVE: UMA ANÁLISE DO GRAU DE COMPROMISSO. 2023.
    10.36367/ntqr.19.2023.e847
  2. Setti, A.; Cesário, M.; Fernandes, S.; Mendes, J.. Information technology communication: Main challenges and pitfalls to marketing and management - evidence from Curitiba (in Brazil). 2015.
    10.4018/978-1-4666-8459-1.ch002
  3. Belo, A.; Castela, G.; Fernandes, S.. How small and medium enterprises are using social networks? Evidence from the Algarve region. 2013.
    10.1007/978-3-642-36981-0_14
  4. Fernandes, S.. Business intelligence and contribution of entrepreneurial information architecture. 2010.
    10.1007/978-3-642-16419-4_8
  5. Fernandes, S.B.. E-CRM and CMS systems: Potential for more dynamic businesses. 2009.
    10.4018/978-1-60566-856-7.ch008
Book chapter
  1. Francis Boadu; Silvia Fernandes. "Trends in Post-pandemic Tourism in Developing Countries: The Case of Ghana". 2024.
    10.1007/978-3-031-45866-8_12
  2. Silvia Fernandes; Fatima L. Carvalho; Daniela Neves. "The Change Potential of Social Media". In Learning From Digital Business Cases. 2023.
    10.4018/978-1-6684-7509-6.ch004
  3. Fernandes, S.; Carvalho, F.L.; Neves, D.. "The change potential of social media: Learning from digital business cases". 63-80. 2023.
  4. Silvia Fernandes; Fatima L. Carvalho. "Sustainable tourism: innovating path through smart city projects". 2023.
    10.4337/9781803923598.00026
  5. Fatima Lampreia Carvalho; Silvia Brito Fernandes. "Sustainable Tourism". In How Is This Issue Effectively Approached?, 91-105. {IGI, 2022.
    10.4018/978-1-7998-7339-6.ch006
  6. Fatima L. Carvalho; Silvia C. Fernandes. "Sustainable Tourism and an Analysis of Opportunities for and Challenges to Researchers and Professionals". 2022.
    10.4018/978-1-6684-4645-4.ch025
  7. Carvalho, F.L.; Fernandes, S.C.. "Sustainable tourism and an analysis of opportunities for and challenges to researchers and professionals". 535-548. 2022.
  8. Dário Ribeiros; Paula Ventura; Silvia Fernandes. "A Challenge in Organizations". In The Process Innovation – Main Results of a Case in Portugal, 1-15. {IGI, 2021.
    10.4018/978-1-7998-6792-0.ch001
  9. Julio Silva; Silvia Fernandes; Paula Ventura Martins. "Process Improvement Through Visual Management". In An Insight Management Tool?, 53-66. {IGI, 2021.
    10.4018/978-1-7998-3964-4.ch004
  10. Roberson Lopes Bolzan; Paula Ventura; Silvia Fernandes. "The Future Through QR Code". In A Case of Its Potential on a Digital Service, 15-26. {IGI, 2021.
    10.4018/978-1-7998-7192-7.ch002
  11. Silvia Fernandes. "From Digital to Smart Tourism". In Main Challenges and Opportunities, 61-77. {IGI, 2021.
    10.4018/978-1-7998-6463-9.ch003
  12. Fernandes, S.. "From digital to smart tourism: Main challenges and opportunities". 61-77. 2021.
  13. Fátima Lampreia Carvalho; Silvia Brito Fernandes. "Sustainable Tourism". In What Trends Does Academic Production Reveal?, 118-130. {IGI, 2020.
    10.4018/978-1-7998-2204-2.ch007
  14. Silvia Fernandes. "What Are the Challenges of Cyber-Physical Models in the Tourism Business?". 26-41. {IGI, 2020.
    10.4018/978-1-7998-0365-2.ch003
  15. Carvalho, F.L.; Fernandes, S.. "Sustainable tourism: What trends does academic production reveal?". 118-130. 2020.
  16. Adriane Setti; Silvia Brito Fernandes. "Knowledge Transfer Conditioning by the Communication Processes in the IT/IS Area". 54-74. {IGI, 2019.
    10.4018/978-1-5225-5849-1.ch003
  17. Fernandes, S.. "What are the challenges of cyber-physical models in the tourism business?". 26-41. 2019.
Conference paper
  1. Rijo, R.; Costa, P.; Machado, P.; Bastos, D.; Matos, P.; Silva, A.; Ferrinho, J.; et al. "Mysterious Bones Unearthed:Development of an Online Therapeuticserious Game for Children with Attention Deficit-hyperactivity Disorder". 2015.
    10.1016/j.procs.2015.08.512
  2. Fernandes, S.; Vieira, V.. "Information systems in healthcare: Potential of mobile systems. The case of INEM". 2010.
  3. Fernandes, S.B.. "Aspects to consider in business critical information technologies and systems,Aspectos a considerar em sistemas e tecnologias de informação críticos de negócio". 2009.
  4. Fernandes, S.. "The future of telephony: The IP solution". 2003.
Journal article
  1. Fernandes, Silvia. "The value of web data scraping: An application to TripAdvisor". Big Data and Cognitive Computing 7 3 (2023):
    Open access • Published • 10.3390/bdcc7030121
  2. Silvia C. Pinto de Brito Fernandes. "Caminho para a convergência tecnológica e o potencial das cidades inteligentes: Uma abordagem interpretativa". New Trends in Qualitative Research (2022): https://doi.org/10.36367/ntqr.14.2022.e590.
    10.36367/ntqr.14.2022.e590
  3. Silvia C. Pinto de Brito Fernandes. "COVID-19 Impact on Tourism: The System Thinking Approach Applied to the Case of Portugal". Journal of Tourism, Sustainability and Well-being (2022): https://www.jsod-cieo.net/journal-tsw/index.php/jtsw/article/view/307.
    10.34623/1qx6-f493
  4. Ribeiros, D.; Martins, P.V.; Fernandes, S.. "Challenges in process design and innovation: study of a case in Portugal". International Journal of Logistics Systems and Management 43 4 (2022): 538-552. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85147704159&partnerID=MN8TOARS.
    10.1504/IJLSM.2021.10037451
  5. Silvia Fernandes. "Which Way to Cope with COVID-19 Challenges? Contributions of the IoT for Smart City Projects". Big Data and Cognitive Computing 5 2 (2021): 26-26. https://doi.org/10.3390/bdcc5020026.
    10.3390/bdcc5020026
  6. Silvia C. Pinto de Brito Fernandes. "Desafios da Covid-19 nas empresas: Breve análise de desempenho do marketing digital". New Trends in Qualitative Research (2021): https://doi.org/10.36367/ntqr.9.2021.1-10.
    10.36367/ntqr.9.2021.1-10
  7. Marisa Cesário; Sílvia Fernandes. "Smart innovation strategy and innovation performance: An empirical application on the Portuguese small and medium-sized firms". Regional Science Policy & Practice 11 6 (2019): 969-982. https://doi.org/10.1111/rsp3.12149.
    10.1111/rsp3.12149
  8. Fernandes, S.; Castela, G.. "Start-ups' accelerators support open innovation in Portugal". International Journal of Innovation and Learning 26 1 (2019): 82-93. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85068361799&partnerID=MN8TOARS.
    10.1504/IJIL.2019.100522
  9. Fernandes, S.; Cesário, M.; Castela, G.. "Modern innovation challenges to firms and cities: The case of portugal". Journal of Technology Management and Innovation 13 2 (2018): 33-42. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85056891651&partnerID=MN8TOARS.
    10.4067/S0718-27242018000200033
  10. Fernandes, S.. "Novos desafios em SI: A crescente importância dos processos ciber-físicos". RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao 2018 30 (2018): 51-61. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85059623926&partnerID=MN8TOARS.
    10.17013/risti.30.51-61
  11. S. Fernandes; M. Cesário; J.M. Barata. "Ways to open innovation: Main agents and sources in the Portuguese case". Technology in Society 51 (2017): 153-162. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2017.09.002.
    10.1016/j.techsoc.2017.09.002
  12. Fernandes, S.; Cesário, M.; Jesus, B.; Barata, J.M.. "Cooperation for innovation in services: Learning from consultancy in Portugal". International Journal of Innovation and Learning 22 3 (2017): 322-339. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85030088069&partnerID=MN8TOARS.
    10.1504/IJIL.2017.086732
  13. Cesário, M.; Agapito, D.; Almeida, H.; Fernandes, S.. "The use of design as a strategic tool for innovation: an analysis for different firms' networking behaviours". European Planning Studies 25 11 (2017): 2097-2116. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84955094507&partnerID=MN8TOARS.
    10.1080/09654313.2015.1135232
  14. Fernandes, S.; Belo, A.; Castela, G.. "Social network enterprise behaviors and patterns in SMEs: Lessons from a Portuguese local community centered around the tourism industry". Technology in Society 44 (2016): 15-22. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84949294285&partnerID=MN8TOARS.
    10.1016/j.techsoc.2015.11.004
  15. Fernandes, S.; Tareco, E.. "Sistemas de informação como indicadores de qualidade na saúde. Uma revisão de níveis de abordagem". RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao 19 (2016): 32-45. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85010190545&partnerID=MN8TOARS.
    10.17013/risti.19.32-45
  16. Fernandes, S.; Belo, A.. "Social networks as enablers of enterprise creativity: Evidence from portuguese firms and users". Journal of Technology Management and Innovation 11 2 (2016): 76-85. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84978734171&partnerID=MN8TOARS.
    10.4067/S0718-27242016000200008
  17. Kikot, T.; Fernandes, S.; Costa, G.. "Potential of game-based learning: A case study at the University of Algarve,Potencial da aprendizagem baseada-em-jogos: Um caso de estudo na Universidade do Algarve". RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao 16 (2015): 17-29. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85034748291&partnerID=MN8TOARS.
    10.17013/risti.16.17-29
  18. Lami, J.; Fernandes, S.; Vaz, E.. "Governance in IS: The case of the management of conventions and health agreements of the Algarve,A governação em SI: O caso da gestão das convenções e acordos de saúde do Algarve". RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao 15 (2015): 69-81. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85035147078&partnerID=MN8TOARS.
    10.17013/risti.15.69-81
  19. Cesário, M.; Fernandes, S.; Jesus, B.; Barata, J.M.. "Sources of innovation: The case of portuguese consultancy sector". Journal of Technology Management and Innovation 10 3 (2015): 44-52. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84945280143&partnerID=MN8TOARS.
  20. Belo, A.; Castela, G.; Fernandes, S.. "Collaborative Virtual Environments: Potential of social networks. The case of companies in the Algarve,Ambientes Colaborativos Virtuais: Potencial das redes sociais. O caso das empresas do Algarve". RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao 12 (2013): 65-79. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85034789706&partnerID=MN8TOARS.
    10.4304/risti.12.65-79
  21. Fernandes, S.C.. "Main differentiating issues in aligning information systems with business performance". International Journal of Information Systems in the Service Sector 5 2 (2013): 17-29. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84887430814&partnerID=MN8TOARS.
    10.4018/jisss.2013040102
  22. Fernandes, S.. "An empirical approach of the distinctive aspects for socioeconomic development". International Journal of Social Economics 40 11 (2013): 956-970. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84884173167&partnerID=MN8TOARS.
    10.1108/IJSE-02-2012-0031
  23. De Noronha Vaz, M.T.; Cesário, M.; Fernandes, S.. "Interaction between innovation in small firms and their environments: An exploratory study". European Planning Studies 14 1 (2006): 95-117. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-33644796037&partnerID=MN8TOARS.
    10.1080/09654310500339893
Magazine article
  1. Silvia C. Pinto de Brito Fernandes. "QR Codes: A Case of its Level of Adoption in Portugal", 2022, https://www.jsod-cieo.net/journal-tsw/index.php/jtsw/article/view/324/234.
    10.34623/shz5-fs67
Activities

Oral presentation

Presentation title Event name
Host (Event location)
2023/06/01 Projeto de uma plataforma de colaboração e/ou cocriação: Uma aplicação ao setor do turismo DSOTT-2023
Universidade de Coimbra (Coimbra, Portugal)
2018 Approaching the potential of cyber-physical systems to tourism projects 2nd TOCRIA Conference
NOVA FCSH (Lisboa, Portugal)

Supervision

Thesis Title
Role 		Degree Subject (Type)
Institution / Organization
2023/05 - 2023/07 Tomada de Decisão para o turismo por meio de análise de web scraping
Supervisor
Universidade do Algarve Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações, Portugal
2022/05 - 2023/07 The effect of recreational service quality on customer satisfaction and revisit intention: Hot air balloon example
Co-supervisor
 Gestão das Organizações Turísticas (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2023/02 - 2023/05 Estágio de investigação no projeto CinTurs intitulado: Tourism Competitiveness: Potential of data/web scraping (4 meses) Fev. a Maio 2023
Supervisor
2021/12 - 2022/06 Hotelaria sustentável: Uma análise sobre a utilização de práticas sustentáveis nos hotéis da região do Algarve
Supervisor
 Gestão, Empreendedorismo e Inovação (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2020/01 - 2021/07 Implementação do método de gestão à vista, no processo de tomada de decisão no âmbito da gestão do Restaurante Chelsea Pizza/Pasta. estudo de caso do grupo Chelsea
Co-supervisor
 Gestão Empresarial (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2019 - 2020 Send and Surprise - transferência e implementação da tecnologia QR Code num aplicativo digital
Co-supervisor
 Mestrado em Economia da Inovação e Empreendedorismo (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2019 - 2020 Redes sociais, sua importância e avaliação nas empresas: O caso da Growme
Supervisor
 Mestrado em Marketing (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2018 - 2019 Melhoria no processo de gestão de stocks na empresa Rolear S.A. parametrização e implementação do processo no SAP (sistema integrado de gestão empresarial)
Co-supervisor
 Mestrado em Gestão Empresarial (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal

Event participation

Activity description
Type of event 		Event name
Institution / Organization
2019 - 2019 artigo aceite em conferência intitulado "Governance for sustainability: What happens in tourism? Evidence from the academy"
Conference
 Proceedings of the SSG - 2nd Sustainable Solutions for Growth. Wroclaw, Poland

Jury of academic degree

Topic
Role 		Candidate name (Type of degree)
Institution / Organization
2023/03 Decisões de Investimento num parque informático
(Thesis) Arguer
 João Gonçalves (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2023/03 A importância do SEO para as organizações: Proposta de um manual de apoio
(Thesis) Arguer
 Diogo Rebelo (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2023/02 Relatório de Estágio Curricular – Algardata
(Thesis) Arguer
 Bruna Honrado (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2022/11 The influence of Business Intelligence and Analytics on performance of Tourism and Hospitality Companies
(Thesis) Arguer
 Masha Amiri (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2022/07 Os desafios da sustentabilidade na hotelaria. O caso do concelho de Portimão
(Thesis) Arguer
 Inês Brites (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2022/06 The presence of algarve wine producers on Facebook between pre-covid-19 and covid-19 periods
(Thesis) Arguer
 Carlos Almeida (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2022/04 O Programa Cultural 365 Algarve nos Social Media
(Thesis) Arguer
 Lídia Costa (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/12 A adoção das ferramentas informáticas na atividade económica da União Europeia: Uma contribuição COSTATIS para o desenvolvimento de estratégias nas empresas de Tecnologias da Informação e Comunicação
(Thesis) Arguer
 Marta Estêvão (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/07 Examining Good Practices in Digital Content Marketing: A Study on Portuguese Hotel Blogs
(Thesis) Arguer
 Celso Marques (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/06 Estudo da satisfação dos clientes das empresas de rent-a-car no Algarve
(Thesis) Arguer
 Jéssica Costa (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/02 Análise dos Indicadores e das Métricas do Website Promocional e das Redes Sociais
(Thesis) Arguer
 Laura Vieira (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/02 A Importância na Utilização das Media Sociais no Processo de Tomada de Decisão de Viagem
(Thesis) Arguer
 Lucas Gamarra (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/02 Blockchain Technology to Improve Supply Chain Management. A Systematic Literature Review
(Thesis) Arguer
 Piera Beserra (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2020 Marketing digital: Guia prático de apoio à gestão
(Thesis) Arguer
 André Silva (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2019 Marketing and design intersections: An applied project for ICMD 2018 - International Conference on Marketing and Design
(Thesis) Arguer
 Vladislav Shvedchikov (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2019 Gestão de ativos da distribuição elétrica na rede pública de baixa tensão – Grupo EDP
(Thesis) Arguer
 Telma Diogo (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2018 Manual de Procedimentos de Circulação da Informação dos Meios Complementares de Diagnóstico
(Thesis) Arguer
 Denise Gomes (Master)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal

Course / Discipline taught

Academic session Degree Subject (Type) Institution / Organization
2023/07/05 - Current Curso de Verão na FE - gráficos dinâmicos na decisão (Outros) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal

Evaluation committee

Activity description
Role 		Institution / Organization Funding entity
2016 - Current membro da comissão científica da revista Tourism Management Studies
Other
 Research Centre for tourism, sustainability and well-being, Portugal
2015 - Current membro da comissão científica da revista RISTI - Revista ibérica de sistemas e tecnologias de informação
Other
 Associação Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, Portugal
2020 - 2020 membro da comissão científica do Congresso Ibero-Americano em Investigação Qualitativa - CIAIQ 2020 Universidade de Aveiro, Portugal

Journal scientific committee

Journal title (ISSN) Publisher
2018 - Current Technology in Society (0160-791X) Elsevier
2015 - Current International Journal of Innovation Management (1363-9196) World Scientific

Other jury / evaluation

Activity description Institution / Organization
2013 - Current indexação à Repec da revista Journal of spatial and organizational dynamics Research Centre for tourism, sustainability and well-being, Portugal
2008 - Current revisora e publicadora de capítulos de livros para a editora IGI Global IGI Global, United States
Distinctions

Other distinction

2017 best congress paper
Universidade do Algarve Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações, Portugal
2016 best congress paper
Universidade do Algarve Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações, Portugal