Silvia Fernandes (9217-B2AC-769A)

Curriculum Vitae

Silvia Fernandes

Assistant Professor at the Faculty of Economics , University of Algarve. She holds a PhD from this university on Information economics. And is member of Cinturs (Research Centre for Tourism, Sustainability and Well-being). She lectures Information technology and systems, and Innovation economics in undergraduate and master courses. She has several publications in books and journals, and several communications in national/international conferences in themes such as: information systems, tourism development, innovation, emergent technologies, IoT, etc.

Identification

Personal identification

Full name: Silvia Fernandes
Gender: Female

Citation names

Fernandes, Silvia
Fernandes, Sílvia
Fernandes, Silvia C.

Author identifiers

Ciência ID: 9217-B2AC-769A
ORCID iD: 0000-0002-1699-5415
Scopus Author Id: 36720504700

Email addresses

sfernan@ualg.pt (Professional)
faivlis.fernandes@gmail.com (Personal)

Websites

https://www.ualg.pt/pt/users/sfernan (Scholar)

Knowledge fields

Exact Sciences - Computer and Information Sciences

Languages

Language	Speaking	Reading	Writing	Listening	Peer-review
Portuguese (Mother tongue)
English					Proficiency (C2)

Education

	Degree	Classification
2005 Concluded	Economia (Doutoramento) Major in Especialidade: Economia da Informação Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal "Inovação Tecnológica Nas Pme e Dinâmica Regional em Portugal" (THESIS/DISSERTATION)
1994 Concluded	Informática - Gestão (Licenciatura) Universidade do Algarve - Campus de Gambelas, Portugal

Affiliation

Teaching in Higher Education

	Category Host institution	Employer
2001 - 2023	Assistant Professor (University Teacher)	Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal

1998 - 2001	Assistant (University Teacher)	Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal

Projects

Contract

	Designation	Funders
2014 - 2016	O Design como indicador de Inovação, Criatividade e Competitividade UID/SOC/04020/2013 Researcher Universidade do Algarve Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações, Portugal

Outputs

Publications

Book	Setti, A.; Cesário, M.; Fernandes, S.; Mendes, J.. Information technology communication: Main challenges and pitfalls to marketing and management - evidence from Curitiba (in Brazil). 2015. 10.4018/978-1-4666-8459-1.ch002 Belo, A.; Castela, G.; Fernandes, S.. How small and medium enterprises are using social networks? Evidence from the Algarve region. 2013. 10.1007/978-3-642-36981-0_14 Fernandes, S.. Business intelligence and contribution of entrepreneurial information architecture. 2010. 10.1007/978-3-642-16419-4_8 Fernandes, S.B.. E-CRM and CMS systems: Potential for more dynamic businesses. 2009. 10.4018/978-1-60566-856-7.ch008
Book chapter	Silvia Fernandes; Fatima L. Carvalho; Daniela Neves. "The Change Potential of Social Media". In Learning From Digital Business Cases. 2023. 10.4018/978-1-6684-7509-6.ch004 Fatima Lampreia Carvalho; Silvia Brito Fernandes. "Sustainable Tourism". In How Is This Issue Effectively Approached?, 91-105. {IGI, 2022. 10.4018/978-1-7998-7339-6.ch006 Fatima L. Carvalho; Silvia C. Fernandes. "Sustainable Tourism and an Analysis of Opportunities for and Challenges to Researchers and Professionals". 2022. 10.4018/978-1-6684-4645-4.ch025 Dário Ribeiros; Paula Ventura; Silvia Fernandes. "A Challenge in Organizations". In The Process Innovation – Main Results of a Case in Portugal, 1-15. {IGI, 2021. 10.4018/978-1-7998-6792-0.ch001 Julio Silva; Silvia Fernandes; Paula Ventura Martins. "Process Improvement Through Visual Management". In An Insight Management Tool?, 53-66. {IGI, 2021. 10.4018/978-1-7998-3964-4.ch004 Roberson Lopes Bolzan; Paula Ventura; Silvia Fernandes. "The Future Through QR Code". In A Case of Its Potential on a Digital Service, 15-26. {IGI, 2021. 10.4018/978-1-7998-7192-7.ch002 Silvia Fernandes. "From Digital to Smart Tourism". In Main Challenges and Opportunities, 61-77. {IGI, 2021. 10.4018/978-1-7998-6463-9.ch003 Fátima Lampreia Carvalho; Silvia Brito Fernandes. "Sustainable Tourism". In What Trends Does Academic Production Reveal?, 118-130. {IGI, 2020. 10.4018/978-1-7998-2204-2.ch007 Silvia Fernandes. "What Are the Challenges of Cyber-Physical Models in the Tourism Business?". 26-41. {IGI, 2020. 10.4018/978-1-7998-0365-2.ch003 Adriane Setti; Silvia Brito Fernandes. "Knowledge Transfer Conditioning by the Communication Processes in the IT/IS Area". 54-74. {IGI, 2019. 10.4018/978-1-5225-5849-1.ch003
Conference paper	Fernandes, S.; Vieira, V.. "Information systems in healthcare: Potential of mobile systems. The case of INEM". 2010. Fernandes, S.B.. "Aspects to consider in business critical information technologies and systems,Aspectos a considerar em sistemas e tecnologias de informação críticos de negócio". 2009. Fernandes, S.. "The future of telephony: The IP solution". 2003.
Journal article	Fernandes, Silvia. "The value of web data scraping: An application to TripAdvisor". Big Data and Cognitive Computing 7 3 (2023): Open access • Published • 10.3390/bdcc7030121 Silvia C. Pinto de Brito Fernandes. "Caminho para a convergência tecnológica e o potencial das cidades inteligentes: Uma abordagem interpretativa". New Trends in Qualitative Research (2022): https://doi.org/10.36367/ntqr.14.2022.e590. 10.36367/ntqr.14.2022.e590 Silvia C. Pinto de Brito Fernandes. "COVID-19 Impact on Tourism: The System Thinking Approach Applied to the Case of Portugal". Journal of Tourism, Sustainability and Well-being (2022): https://www.jsod-cieo.net/journal-tsw/index.php/jtsw/article/view/307. 10.34623/1qx6-f493 Silvia Fernandes. "Which Way to Cope with COVID-19 Challenges? Contributions of the IoT for Smart City Projects". Big Data and Cognitive Computing 5 2 (2021): 26-26. https://doi.org/10.3390/bdcc5020026. 10.3390/bdcc5020026 Silvia C. Pinto de Brito Fernandes. "Desafios da Covid-19 nas empresas: Breve análise de desempenho do marketing digital". New Trends in Qualitative Research (2021): https://doi.org/10.36367/ntqr.9.2021.1-10. 10.36367/ntqr.9.2021.1-10 Marisa Cesário; Sílvia Fernandes. "Smart innovation strategy and innovation performance: An empirical application on the Portuguese small and medium-sized firms". Regional Science Policy & Practice 11 6 (2019): 969-982. https://doi.org/10.1111/rsp3.12149. 10.1111/rsp3.12149 Fernandes, S.; Castela, G.. "Start-ups' accelerators support open innovation in Portugal". International Journal of Innovation and Learning 26 1 (2019): 82-93. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85068361799&partnerID=MN8TOARS. 10.1504/IJIL.2019.100522 Fernandes, S.; Cesário, M.; Castela, G.. "Modern innovation challenges to firms and cities: The case of portugal". Journal of Technology Management and Innovation 13 2 (2018): 33-42. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85056891651&partnerID=MN8TOARS. 10.4067/S0718-27242018000200033 Fernandes, S.. "Novos desafios em SI: A crescente importância dos processos ciber-físicos". RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao 2018 30 (2018): 51-61. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85059623926&partnerID=MN8TOARS. 10.17013/risti.30.51-61 S. Fernandes; M. Cesário; J.M. Barata. "Ways to open innovation: Main agents and sources in the Portuguese case". Technology in Society 51 (2017): 153-162. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2017.09.002. 10.1016/j.techsoc.2017.09.002 Fernandes, S.; Cesário, M.; Jesus, B.; Barata, J.M.. "Cooperation for innovation in services: Learning from consultancy in Portugal". International Journal of Innovation and Learning 22 3 (2017): 322-339. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85030088069&partnerID=MN8TOARS. 10.1504/IJIL.2017.086732 Cesário, M.; Agapito, D.; Almeida, H.; Fernandes, S.. "The use of design as a strategic tool for innovation: an analysis for different firms' networking behaviours". European Planning Studies 25 11 (2017): 2097-2116. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84955094507&partnerID=MN8TOARS. 10.1080/09654313.2015.1135232 Fernandes, S.; Belo, A.; Castela, G.. "Social network enterprise behaviors and patterns in SMEs: Lessons from a Portuguese local community centered around the tourism industry". Technology in Society 44 (2016): 15-22. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84949294285&partnerID=MN8TOARS. 10.1016/j.techsoc.2015.11.004 Fernandes, S.; Tareco, E.. "Sistemas de informação como indicadores de qualidade na saúde. Uma revisão de níveis de abordagem". RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao 19 (2016): 32-45. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85010190545&partnerID=MN8TOARS. 10.17013/risti.19.32-45 Fernandes, S.; Belo, A.. "Social networks as enablers of enterprise creativity: Evidence from portuguese firms and users". Journal of Technology Management and Innovation 11 2 (2016): 76-85. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84978734171&partnerID=MN8TOARS. 10.4067/S0718-27242016000200008 Kikot, T.; Fernandes, S.; Costa, G.. "Potential of game-based learning: A case study at the University of Algarve,Potencial da aprendizagem baseada-em-jogos: Um caso de estudo na Universidade do Algarve". RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao 16 (2015): 17-29. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85034748291&partnerID=MN8TOARS. 10.17013/risti.16.17-29 Lami, J.; Fernandes, S.; Vaz, E.. "Governance in IS: The case of the management of conventions and health agreements of the Algarve,A governação em SI: O caso da gestão das convenções e acordos de saúde do Algarve". RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao 15 (2015): 69-81. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85035147078&partnerID=MN8TOARS. 10.17013/risti.15.69-81 Cesário, M.; Fernandes, S.; Jesus, B.; Barata, J.M.. "Sources of innovation: The case of portuguese consultancy sector". Journal of Technology Management and Innovation 10 3 (2015): 44-52. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84945280143&partnerID=MN8TOARS. Belo, A.; Castela, G.; Fernandes, S.. "Collaborative Virtual Environments: Potential of social networks. The case of companies in the Algarve,Ambientes Colaborativos Virtuais: Potencial das redes sociais. O caso das empresas do Algarve". RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao 12 (2013): 65-79. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85034789706&partnerID=MN8TOARS. 10.4304/risti.12.65-79 Fernandes, S.C.. "Main differentiating issues in aligning information systems with business performance". International Journal of Information Systems in the Service Sector 5 2 (2013): 17-29. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84887430814&partnerID=MN8TOARS. 10.4018/jisss.2013040102 Fernandes, S.. "An empirical approach of the distinctive aspects for socioeconomic development". International Journal of Social Economics 40 11 (2013): 956-970. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84884173167&partnerID=MN8TOARS. 10.1108/IJSE-02-2012-0031 De Noronha Vaz, M.T.; Cesário, M.; Fernandes, S.. "Interaction between innovation in small firms and their environments: An exploratory study". European Planning Studies 14 1 (2006): 95-117. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-33644796037&partnerID=MN8TOARS. 10.1080/09654310500339893
Magazine article	Silvia C. Pinto de Brito Fernandes. "QR Codes: A Case of its Level of Adoption in Portugal", 2022, https://www.jsod-cieo.net/journal-tsw/index.php/jtsw/article/view/324/234. 10.34623/shz5-fs67

Activities

Oral presentation

	Presentation title	Event name Host (Event location)
2023/06/01	Projeto de uma plataforma de colaboração e/ou cocriação: Uma aplicação ao setor do turismo	DSOTT-2023 Universidade de Coimbra (Coimbra, Portugal)
2018	Approaching the potential of cyber-physical systems to tourism projects	2nd TOCRIA Conference NOVA FCSH (Lisboa, Portugal)

Supervision

	Thesis Title Role	Degree Subject (Type) Institution / Organization
2023/05 - 2023/07	Tomada de Decisão para o turismo por meio de análise de web scraping Supervisor	Universidade do Algarve Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações, Portugal
2022/05 - 2023/07	The effect of recreational service quality on customer satisfaction and revisit intention: Hot air balloon example Co-supervisor	Gestão das Organizações Turísticas (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2023/02 - 2023/05	Estágio de investigação no projeto CinTurs intitulado: Tourism Competitiveness: Potential of data/web scraping (4 meses) Fev. a Maio 2023 Supervisor
2021/12 - 2022/06	Hotelaria sustentável: Uma análise sobre a utilização de práticas sustentáveis nos hotéis da região do Algarve Supervisor	Gestão, Empreendedorismo e Inovação (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2020/01 - 2021/07	Implementação do método de gestão à vista, no processo de tomada de decisão no âmbito da gestão do Restaurante Chelsea Pizza/Pasta. estudo de caso do grupo Chelsea Co-supervisor	Gestão Empresarial (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2019 - 2020	Send and Surprise - transferência e implementação da tecnologia QR Code num aplicativo digital Co-supervisor	Mestrado em Economia da Inovação e Empreendedorismo (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2019 - 2020	Redes sociais, sua importância e avaliação nas empresas: O caso da Growme Supervisor	Mestrado em Marketing (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2018 - 2019	Melhoria no processo de gestão de stocks na empresa Rolear S.A. parametrização e implementação do processo no SAP (sistema integrado de gestão empresarial) Co-supervisor	Mestrado em Gestão Empresarial (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal

Event participation

	Activity description Type of event	Event name Institution / Organization
2019 - 2019	artigo aceite em conferência intitulado "Governance for sustainability: What happens in tourism? Evidence from the academy" Conference	Proceedings of the SSG - 2nd Sustainable Solutions for Growth. Wroclaw, Poland

Jury of academic degree

	Topic Role	Candidate name (Type of degree) Institution / Organization
2023/03	Decisões de Investimento num parque informático (Thesis) Arguer	João Gonçalves (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2023/03	A importância do SEO para as organizações: Proposta de um manual de apoio (Thesis) Arguer	Diogo Rebelo (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2023/02	Relatório de Estágio Curricular – Algardata (Thesis) Arguer	Bruna Honrado (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2022/11	The influence of Business Intelligence and Analytics on performance of Tourism and Hospitality Companies (Thesis) Arguer	Masha Amiri (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2022/07	Os desafios da sustentabilidade na hotelaria. O caso do concelho de Portimão (Thesis) Arguer	Inês Brites (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2022/06	The presence of algarve wine producers on Facebook between pre-covid-19 and covid-19 periods (Thesis) Arguer	Carlos Almeida (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2022/04	O Programa Cultural 365 Algarve nos Social Media (Thesis) Arguer	Lídia Costa (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/12	A adoção das ferramentas informáticas na atividade económica da União Europeia: Uma contribuição COSTATIS para o desenvolvimento de estratégias nas empresas de Tecnologias da Informação e Comunicação (Thesis) Arguer	Marta Estêvão (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/07	Examining Good Practices in Digital Content Marketing: A Study on Portuguese Hotel Blogs (Thesis) Arguer	Celso Marques (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/06	Estudo da satisfação dos clientes das empresas de rent-a-car no Algarve (Thesis) Arguer	Jéssica Costa (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/02	Análise dos Indicadores e das Métricas do Website Promocional e das Redes Sociais (Thesis) Arguer	Laura Vieira (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/02	A Importância na Utilização das Media Sociais no Processo de Tomada de Decisão de Viagem (Thesis) Arguer	Lucas Gamarra (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/02	Blockchain Technology to Improve Supply Chain Management. A Systematic Literature Review (Thesis) Arguer	Piera Beserra (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2020	Marketing digital: Guia prático de apoio à gestão (Thesis) Arguer	André Silva (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2019	Marketing and design intersections: An applied project for ICMD 2018 - International Conference on Marketing and Design (Thesis) Arguer	Vladislav Shvedchikov (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2019	Gestão de ativos da distribuição elétrica na rede pública de baixa tensão – Grupo EDP (Thesis) Arguer	Telma Diogo (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2018	Manual de Procedimentos de Circulação da Informação dos Meios Complementares de Diagnóstico (Thesis) Arguer	Denise Gomes (Master) Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal

Course / Discipline taught

	Academic session	Degree Subject (Type)	Institution / Organization
2023/07/05 - Current	Curso de Verão na FE - gráficos dinâmicos na decisão	(Outros)	Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal

Evaluation committee

	Activity description Role	Institution / Organization
2016 - Current	membro da comissão científica da revista Tourism Management Studies Other	Research Centre for tourism, sustainability and well-being, Portugal
2015 - Current	membro da comissão científica da revista RISTI - Revista ibérica de sistemas e tecnologias de informação Other	Associação Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, Portugal
2020 - 2020	membro da comissão científica do Congresso Ibero-Americano em Investigação Qualitativa - CIAIQ 2020	Universidade de Aveiro, Portugal

Journal scientific committee

	Journal title (ISSN)	Publisher
2018 - Current	Technology in Society (0160-791X)	Elsevier
2015 - Current	International Journal of Innovation Management (1363-9196)	World Scientific

Other jury / evaluation

	Activity description	Institution / Organization
2013 - Current	indexação à Repec da revista Journal of spatial and organizational dynamics	Research Centre for tourism, sustainability and well-being, Portugal
2008 - Current	revisora e publicadora de capítulos de livros para a editora IGI Global	IGI Global, United States

Distinctions

Other distinction

2017	best congress paper Universidade do Algarve Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações, Portugal
2016	best congress paper Universidade do Algarve Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações, Portugal