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Liliana Marina Benedetti Conde de Sousa. Perfil Profissional – Liliana Conde Consultora de Hospitalidade, Mentora Executiva e Educadora, Liliana Conde possui mais de 35 anos de experiência no setor da hotelaria, em posições de liderança e direção geral em cadeias hoteleiras de prestígio, bem como em consultoria estratégica para negócios de hospitalidade. É fundadora da Conde Hospitality Solutions, empresa dedicada à excelência no serviço, liderança transformacional e otimização operacional em hotelaria, apoiando hotéis e organizações de serviços a desenvolver equipas de alto desempenho, culturas de hospitalidade humanizadas e experiências memoráveis para hóspedes e clientes. Atua também como Docente no Ensino Superior e Profissional, em áreas como gestão hoteleira, turismo sustentável, marketing digital, operações de alojamento e segurança, colaborando com instituições como a Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa, Universidade Europeia e Instituto Superior de Gestão. Reconhecida executive coach, keynote speaker, mentora e formadora, alia experiência prática em gestão hoteleira com competências em liderança, felicidade organizacional e hospitalidade de luxo, promovendo inovação, bem-estar e sustentabilidade no setor.
Identification

Personal identification

Full name
Liliana Marina Benedetti Conde de Sousa

Citation names

  • Conde, Liliana

Author identifiers

Ciência ID
881E-7029-2B54
ORCID iD
0009-0000-3401-0256

Telephones

Mobile phone
  • 919800451 (Personal)

Addresses

  • Praça de Londres 4 - 2º esq, 1000-191, Lisboa, Lisboa, Portugal (Personal)

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Languages

Language Speaking Reading Writing Listening Peer-review
English Advanced (C1) Advanced (C1) Upper intermediate (B2) Advanced (C1) Upper intermediate (B2)
Italian (Mother tongue)
Spanish; Castilian Advanced (C1) Advanced (C1) Intermediate (B1) Advanced (C1) Upper intermediate (B2)
French Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2)
German Intermediate (B1) Intermediate (B1) Elementary (A2) Intermediate (B1) Elementary (A2)
Education
Degree Classification
2022 - 2023
Concluded
Master on Tourism and Hospitality (Master)
Ostelea School of Tourism and Hospitality, Spain
2021/09/24 - 2022/01/29
Concluded
Programa Executivo em Gestão do Luxo (Formação Executiva, 70h) – CATÓLICA-LISBON School of Business & Economics, Universidade Católica Portuguesa (Diploma de especialização)
Major in Marcas de Luxo e excelencia
Universidade Católica Portuguesa, Portugal
2021/01/01 - 2022/01/01
Concluded
MBA em Felicidade Organizacional - Happiness Business School & ISEC Lisboa (20 ECTS) (Pós-Graduação)
Major in Felicidade Organizacional
Instituto Superior de Educação e Ciências, Portugal
2004/09 - 2007/06
Concluded
Turismo (Licenciatura)
Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Portugal
Affiliation

Teaching in Higher Education

Category
Host institution
Employer
2024/01/01 - Current Visiting Teacher (Polytechnic Teacher) Escolas do Turismo de Portugal, Portugal
2025/05/05 - 2025/06/30 Invited Assistant (University Teacher) Instituto Superior de Línguas e Administração Lisboa, Portugal
Instituto Superior de Línguas e Administração Lisboa, Portugal
2024/09/01 - 2025/02/01 Invited Assistant (University Teacher) Business and Economics School, Portugal
Business and Economics School, Portugal
2024/05/01 - 2024/06/30 Invited Assistant (University Teacher) Instituto Superior de Línguas e Administração Lisboa, Portugal
Instituto Superior de Línguas e Administração Lisboa, Portugal
2023/09/01 - 2024/02/01 Invited Assistant (University Teacher) Business and Economics School, Portugal
Business and Economics School, Portugal

Other Careers

Category
Host institution
Employer
2005/11/01 - 2016/06/30 Carreiras / Categorias Subsistentes NH Hoteles SA, Spain
NH Hoteles SA, Spain
Distinctions

Award

2013 New Heights Exculive edition - Best hotel Manager for south area spain
NH Hoteles SA, Spain
2012 Best International General Managers Meeting Barcelona - Best Manager south area
NH Hoteles SA, Spain