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Doutorada em Gestão do Turismo pelo ISCTE-IUL e Universidade Europeia. A sua área inicial de formação é em Medicina Dentária, onde possui um Mestrado Integrado. Atualmente, é Coordenadora das Práticas Pedagógicas para a Área do Turismo e Hospitalidade, Professora Auxiliar e Membro do Conselho Pedagógico da Universidade Europeia. Durante mais de três anos, foi Coordenadora da Licenciatura em Turismo e da Dupla Licenciatura em Turismo e Gestão Hoteleira da Universidade Europeia. A sua área de interesse de investigação pretende focar-se no impacto da hospitalidade no turismo, nomeadamente, a sua importância no turismo de saúde e bem-estar, e a convergência entre a hospitalidade na hotelaria e a hospitalidade na área da saúde. Atualmente, a sua investigação tem incidido na importância da robótica na hotelaria; o turismo e a componente cultural dos destinos; a relação entre o turismo e paz; a importância da mobilidade académica e a sua relação com o turismo; e a hospitalidade e a sua relação com a capacidade de absorção.
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Identification

Personal identification

Full name
Sofia Lopes

Citation names

  • Lopes, Sofia

Author identifiers

Ciência ID
381B-295B-8802
ORCID iD
0000-0001-7803-513X
Researcher Id
GZL-6280-2022
Scopus Author Id
57298265100

Languages

Language Speaking Reading Writing Listening Peer-review
Portuguese (Mother tongue)
English Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2)
Education
Degree Classification
2024
Concluded
 Práticas Pedagógicas a Distância (Outros)
Major in Ensino a Distância
Universidade Europeia, Portugal
2021
Concluded
 Curso Universitario en Docencia Online y Competencias Digitales Docentes (Outros)
Major in Ensino a Distância
Universidad Europea de Madrid SLU, Spain
2021
Concluded
 HyFlex Experiential Learning (Outros)
Major in Ensino a Distância
Universidade Europeia, Portugal
2021
Concluded
 Práticas Pedagógicas a Distância (Outros)
Major in Ensino a Distância
Universidade Europeia, Portugal
2019
Concluded
 Tourism Management (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Universidade Europeia, Portugal
2013
Concluded
 Medicina Dentária (Mestrado integrado)
Instituto Superior de Ciências da Saúde Egas Moniz, Portugal
Affiliation

Teaching in Higher Education

Category
Host institution 		Employer
2018 - Current Assistant Professor (University Teacher) Universidade Europeia, Portugal
2022 - 2024 Assistant Professor (University Teacher) Universidade Lusíada de Lisboa Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa, Portugal

Positions / Appointments

Category
Host institution 		Employer
2025 - Current Coordenadora das Práticas Pedagógicas da Área de Turismo e Hospitalidade Universidade Europeia, Portugal
2025 - Current Membro do Conselho Pedagógico Universidade Europeia, Portugal

Others

Category
Host institution 		Employer
2024 - Current Membro do Conselho Editorial da Humanities & Social Sciences Communications Springer Nature Limited, United Kingdom
2021 - 2025 Membro do Conselho Pedagógico Universidade Europeia, Portugal
2021 - 2025 Membro do Conselho Científico Universidade Europeia, Portugal
2023 - 2024 Membro de Comissão de Avaliação de Desempenho dos Docentes (CADD) Universidade Europeia, Portugal
2020/03 - 2023/08 Coordenadora da Licenciatura em Turismo Universidade Europeia, Portugal
2020/03 - 2023/08 Coordenadora da Dupla Licenciatura em Turismo e Gestão Hoteleira Universidade Europeia, Portugal
Outputs

Publications

Book chapter
  1. Monteiro, Anabela ; Lopes, Sofia; Carbone, Fabio. "Academic Mobility: Bridging Tourism and Peace Education". 275-301. {IGI, 2021.
    10.4018/978-1-7998-5053-3.ch016
Conference abstract
  1. Laura Lopes; Rita Sequeira; Sara Almeida; Moraes, Michelle; Lopes, Sofia. "Technologies and sustainability in tourism: Is it a win-win relationship?". 2021.
    http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.5159065
  2. Adriana Silva Mósca; Ana Gabriela Ribeiro Machado; Beatriz Maria Lopes Nunes; Inês Cristina Gomes Branco ; Moraes, Michelle; Lopes, Sofia. "Tourists’ preferences related to advanced hotel technologies.". 2021.
  3. Catarina Azenha; Inês Carmo; Inês Bastos; Teresa Hermenegildo; Matilde Pereira; Moraes, Michelle; Lopes, Sofia. "The use of technologies during a tourist experience: Positive and negative aspects.". 2021.
  4. Beatriz Silva; Maria Inês Ramos; Pilar Marreiros; Yuliya Andrukh; Moraes, Michelle; Lopes, Sofia. "Smart hotel and sustainability: What do customers think?". 2021.
Conference paper
  1. Monteiro, Anabela ; Lopes, Sofia; Jéssica Silva; Neeshal Dincar; Marta Correia. "The Azores and Solo Travel: A Segment to bet on". 2021.
    10.34190/IRT.21.097
  2. Monteiro, Anabela ; Lopes, Sofia; Fernando Cardoso; João Paulo Domingues; Daniel Lopes Correia; Henrique Marques da Cruz. "“Portughalal” project: A strategic path for Portugal.". 2021.
    https://doi.org/10.48528/cxdg-bq28
  3. Monteiro, Anabela ; Sara Rodrigues de Sousa; Lopes, Sofia; Ana Margarida Santos; Beatriz Reis; Cristina Batih; Mariana Fouto; Mariana Catalão. "Pop Culture Tourism and sustainability: The experience in Portugal.". 2021.
  4. Moraes, Michelle; Lopes, Sofia; Monteiro, Anabela. "A Quantitative and Qualitative Analysis of Absorptive Capacity and Hospitality Literature". 2020.
    10.34190/IRT.20.095
  5. Rodrigues, Áurea; Michelle, Moraes; Lopes, Sofia; Correia, Antonia. "Ecovilas e a sua relação com o turismo: uma análise de literatura. In Conference Proceedings". Paper presented in Congresso da APDR, ¿Evidence-based territorial, policymaking: formulation, implementation and evaluation policy, Aveiro, 2019.
  6. Moraes, Michelle; Lopes, Sofia; Áurea L.O. Rodrigues; Antónia Correia. "Ecovilas e a sua Relação com o Turismo: Uma Análise da Literatura.". 2019.
  7. Anabela Monteiro; Sofia Lopes; Pedro Santos. "Two-wheeled tourism: Motard, a subculture of interest for tourism and hospitality in isolated areas?". 2019.
  8. Sofia Lopes; Frederic Vidal; Ana Brochado. "Is there room in hospitals for hospitality?". 2017.
Dictionary entry
  1. Lopes, Sofia; Monteiro, Anabela. ""Lazer"; "Recreio"; "Turismo"; "Destino Turístico"; "Visitante"; "Turista"; "Excursionista"; "Recurso"; "Recurso Turístico"; "Produto Turístico"; "Atração Turística"; "Hospitalidade"; "Atributos do serviço"; "Service Industry"; "Service Innovation Process"; "Services Chain"; "Tourism Services"; "Service Encounter"; "Service Levels"; "Service Provider"; "Service-Deliver Process" In Turismo de A a Z". , 2020.
Journal article
  1. Anabela Monteiro; Sofia Lopes; Manuel Do Carmo. "Discovering the Dynamics and Impact of Motorcycle Tourism: Insights into Rural Events, Cultural Interaction, and Sustainability". Sustainability (2025): https://doi.org/10.3390/su17135733.
    10.3390/su17135733
  2. Arlindo Madeira; Rosa Rodrigues; Sofia Lopes; Teresa Palrão. "Exploring Positive and Negative Emotions Through Motivational Factors: Before, During, and After the Pandemic Crisis with a Sustainability Perspective". Sustainability (2025): https://doi.org/10.3390/su17052246.
    10.3390/su17052246
  3. Teresa Palrão; Arlindo Madeira; Joice Lavandoski; Rosa Rodrigues; Sofia Lopes. "A visit to the past through historic cafés and botequins: a comparison between Lisbon and Rio de Janeiro". Journal of Cultural Heritage Management and Sustainable Development (2024): https://doi.org/10.1108/JCHMSD-03-2024-0060.
    10.1108/JCHMSD-03-2024-0060
  4. Anabela Monteiro; Sofia Lopes; Mariem Kamoun; Ana Ramires; Sara Rodrigues de Sousa. "Tourism, Culture, and Peace Partnerships!". Open Access Journal of Education & Language Studies (2024): http://dx.doi.org/10.19080/oajels.2024.02.555577.
    10.19080/oajels.2024.02.555577
  5. Inês Carvalho; Arlindo Madeira; Anabela Monteiro; Sofia Lopes; Teresa Palrão. "Fado, urban popular song, and intangible heritage: perceptions of authenticity and emotions in TripAdvisor reviews". Humanities and Social Sciences Communications (2023): http://dx.doi.org/10.1057/s41599-023-01939-w.
    10.1057/s41599-023-01939-w
  6. Teresa Palrão; Rosa I. Rodrigues; Arlindo Madeira; Alexandra S. Mendes; Sofia Lopes; Zheng Yan. "Robots in Tourism and Hospitality: The Perception of Future Professionals". Human Behavior and Emerging Technologies (2023): https://doi.org/10.1155/2023/7172152.
    10.1155/2023/7172152
  7. Ana Ramires; Anabela Monteiro; Sofia Lopes; Sara Rodrigues de Sousa; Ângela Leite. "Towards an interpretation of the portuguese cultural tourist: Motivations and constraints". Turyzm/Tourism (2022): https://doi.org/10.18778/0867-5856.32.2.10.
    10.18778/0867-5856.32.2.10
  8. Inês Carvalho; Sofia Lopes; Arlindo Madeira; Teresa Palrão; Alexandra S. Mendes; Zheng Yan. "Robot Coworkers: The Vision of Future Hoteliers". Human Behavior and Emerging Technologies (2022): https://doi.org/10.1155/2022/8567289.
    10.1155/2022/8567289
Thesis / Dissertation
  1. "Hospitality as a tool for service improvement: a hospital case study". PhD, ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, 2019. https://repositorio.iscte-iul.pt/handle/10071/19752.
Activities

Oral presentation

Presentation title Event name
Host (Event location)
2025 A visit to the past through historic cafés and botequins: a comparison between Lisbon and Rio de Janeiro. Research Experiences VIII
2024 Fado, urban popular song, and intangible heritage: perceptions of authenticity and emotions in TripAdvisor reviews. Research Experiences VII
2023 Robot Coworkers: The Vision of Future Hoteliers Research Experiences VI
2022 The use of technologies during a tourist experience: Positive and negative aspects Research Experiences V
2021 A Quantitative and Qualitative Analysis of Absorptive Capacity and Hospitality Literature Research Experiences IV
2021 The Azores and Solo Travel: A Segment to bet on. 4th International Conference on Tourism Research (ICTR)
2021 The use of technologies during a tourist experience: Positive and negative aspects. TOURMAN 2021-International Scientific Conference "Restarting tourism, travel and hospitality: The day after.
2021 Technologies and sustainability in tourism: Is it a win-win relationship? TOURMAN 2021-International Scientific Conference "Restarting tourism, travel and hospitality: The day after.
2021 Smart hotel and sustainability: What do customers think? TOURMAN 2021-International Scientific Conference "Restarting tourism, travel and hospitality: The day after.
2017 Is there room in hospitals for hospitality? 7th Advances in Hospitality and Tourism Marketing and Management (AHTMM)

Supervision

Thesis Title
Role 		Degree Subject (Type)
Institution / Organization
2021/09 - 2022/05/03 Museu Virtual: Aplicação da Realidade Virtual no Património Cultural
Supervisor
 Gestão do Turismo e da Hotelaria (Master)
Universidade Europeia, Portugal

Event organisation

Event name
Type of event (Role) 		Institution / Organization
2025 - 2025/06 Jornadas Ibéricas de Inovação Pedagógica. (2025 - 2025/06) Universidade Europeia, Portugal
2025 - 2025/03 Best Practices para a Inteligência Artificial. (2025 - 2025/03) Universidade Europeia, Portugal

Jury of academic degree

Topic
Role 		Candidate name (Type of degree)
Institution / Organization
2024/12/11 Departamento de Marketing da Icárion: Estudo de Caso.
(Thesis) Main arguer
 Maria Carolina Ribeiro Margarido (Master)
Universidade Europeia, Portugal
2024/12/03 Os desafios do Plano de Ação da Comissão Europeia sobre a Sustainable Finance para o Crédito Agrícola Mútuo.
President of the jury
 Osvaldo Didalelwa Hilongwa Peuyadi (PhD)
Universidade Europeia, Portugal
2024/11/29 Liderança em Instituições Particulares de Solidariedade Social: Estudo de Caso na UMNSC.
(Thesis) Main arguer
 André Filipe Lopes dos Santos (Master)
Universidade Europeia, Portugal
2024/11/26 Localização Aeroportuária: Qual a alternativa Estratégica para Lisboa? – Um estudo Prospetivo.
(Thesis) Main arguer
 Mafalda Lampreia Moniz (Master)
Universidade Europeia, Portugal
2024/07/03 A competitividade das agências de viagens para o desenvolvimento do turismo: o caso da agência Abreu.
(Thesis) Main arguer
 Gonçalo Filipe da Costa Pessoa (Master)
Universidade Lusíada de Lisboa, Portugal
2024/03/15 A proposta de uma Rota dos Vinhos para dinamizar o Turismo Rural no concelho de Valpaços.
(Thesis) Main arguer
 Megan Brites Costa (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2023/12/19 As determinantes da qualidade de serviço nos empreendimentos turísticos em Portugal: o caso de estudo da geração Z.
(Thesis) Main arguer
 Márcia Isabel de Oliveira Marques (Master)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2023/12/19 Relações-públicas no Real Marina Hotel & Spa: Perceção dos clientes relativamente à qualidade do serviço.
(Thesis) Main arguer
 Miriam Gattuso (Master)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2023/05/04 A Importância da Comunicação de Eventos no Turismo Familiar: Estudo de caso - Martinhal Cascais
(Thesis) Main arguer
 Sara Cóias Alcaria (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2022/04/05 H10 Hotels: Relatório de Estágio
(Thesis) Main arguer
 Pedro Henrique Tomé Gonçalves (Master)
2022/04/05 A formação em procedimentos de Front Desk: O caso do Lisboa Marriott Hotel
President of the jury
 Xavier Jorge Caldeira dos Reis Feiteira (Master)
2022/03/28 O Ecoturismo na dinamização do Alto Minho: uma proposta de alojamento em Seixas
(Thesis) Main arguer
 Margarida de Paula Pires Neiva (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2022/03/28 A função de Guest Relations: Um estudo de caso no Lisbon Marriott Hotel
President of the jury
 Pedro Jorge Pinheiro da Cruz Santos (Master)
2021/11/11 Contributos do Enoturismo para o desenvolvimento de Destino Turístico: o caso do Cartaxo
(Thesis) Main arguer
 Ana Margarida Travessa Costa (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2020/12/21 Dark Tourism como uma experiência educacional: Análise da potencialidade turística sobre a recolta dos Búzios em Salvador - Brasil
(Thesis) Main arguer
 Melina Mascarenhas Neves (Master)
Universidade Europeia, Portugal
2020/07/31 Internacional Design Hotel: Departamento do Economato
(Thesis) Main arguer
 Raquel dos Santos Mendes (Master)
Universidade Europeia, Portugal
2020/07/31 O Enoturismo no mundo e em Portugal
(Thesis) Main arguer
 Beatriz Medina López (Master)
Universidade Europeia, Portugal
2020/06/17 LUX Lisboa Park: A Experiência como Assistente de Direção
(Thesis) Main arguer
 Ana Carolina Nepomuceno Fortalezas (Master)
Universidade Europeia, Portugal

Ad Hoc journal article review

Journal title (ISSN) Publisher
2023 - Current Anatolia
2022 - Current Advances in Sciences and Humanities (ASH) Science Publishing Group
2022 - Current Journal of Hospitality Marketing & Management

Conference scientific committee

Conference name Conference host
2023 - 2023 International Conference on Management, Tourism and Technologies Bogotá, Colombia
2023 - 2023 DSOTT ´2023 - Diversity & Sustainability, Opportunities and Threats Coimbra, Portugal

Course / Discipline taught

Academic session Degree Subject (Type) Institution / Organization
2022 - Current Planeamento e Desenvolvimento Turístico Gestão do Turismo (Mestrado) Universidade Europeia, Portugal
2022 - Current Turismo de Saúde e Bem-Estar Turismo (Licenciatura) Universidade Europeia, Portugal
2021 - Current Dissertação|Projeto Final Gestão do Turismo (Mestrado) Universidade Europeia, Portugal
2020 - Current Projecto Final de Curso/Estágio Turismo (Licenciatura) Universidade Europeia, Portugal
2019 - Current Fundamentos do Turismo Turismo (Licenciatura) Universidade Europeia, Portugal
2019 - Current Fundamentos do Turismo e Hotelaria Gestão Hoteleira (Licenciatura) Universidade Europeia, Portugal
2019 - Current Planeamento e Desenvolvimento do Turismo Turismo (Licenciatura) Universidade Europeia, Portugal
2019 - Current Turismo e Transporte Turismo (Licenciatura) Universidade Europeia, Portugal
2023 - 2024 Laboratório Integrado em Turismo I - Projeto Turismo (Licenciatura) Universidade Europeia, Portugal
2022 - 2024 Introdução ao Turismo Gestão do Turismo (Licenciatura) Universidade Lusíada de Lisboa, Portugal
2022 - 2024 Comunicação Profissional e Académica Aplicada ao Turismo Gestão do Turismo (Licenciatura) Universidade Lusíada de Lisboa, Portugal
2021 - 2022 Laboratório Integrado em Hotelaria I - Projeto Gestão Hoteleira (Licenciatura) Universidade Europeia, Portugal
2020 - 2021 Informação e Animação Turística e Hoteleira Gestão Hoteleira (Licenciatura) Universidade Europeia, Portugal
2020 - 2021 Laboratório Integrado em Hotelaria II - Projeto Gestão Hoteleira (Licenciatura) Universidade Europeia, Portugal
2018 - 2019 Gestão de Serviços Turismo (Licenciatura) Universidade Europeia, Portugal
2018 - 2019 Introdução ao Turismo e Hotelaria Gestão Hoteleira (Licenciatura) Universidade Europeia, Portugal

Journal scientific committee

Journal title (ISSN) Publisher
2024 - Current Humanities & Social Sciences Communications Springer Nature
Distinctions

Title

2016 Melhor Apresentação - Pecha Kucha challenge no The International Research Seminar II
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 Melhor Poster - The International Research Seminar I
Universidade Europeia, Portugal