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Carlos J. Costa is an Associate Professor with Habilitation at the Lisbon School of Economics and Management (ISEG), Universidade de Lisboa. Previously, he was the director of Adetti-IUL, a member of the board of Audax-IUL, Coordinator of the Information Systems group of ISTAR-IUL, and an Assistant Professor at ISCTE-IUL. He is also the Chair of EuroSIGDOC, an ACM European chapter, and a member of the coordination board of the PhD program in Management. Carlos teaches courses mainly in Data Science, Programming, and Information Systems in master and PhD programs. He earned a PhD in Science and Information Technology from ISCTE (2002), a Master in Management Sciences from ISCTE (1995), and a Degree in Management from the Faculty of Economic and Business Sciences at Universidade Católica Portuguesa (1990). He has published more than 200 publications, including in Computers in Human Behavior, Journal of Behavioral and Experimental Finance, Research in Transportation Business & Management, among other journals. Since 2019, he annually organizes the Workshop on Artificial Intelligence and Management. Papers presented in this workshop are published in IEEE. He works primarily in Information Systems, Data Science, and Information Systems Management. ERP, gamification, programming learning, web development were just some subjects of his study. In his professional activities, he has interacted with 61 collaborators in co-authoring scientific works. Carlos is a member of IEEE, ACM, and the Association of Certified Accountants, Association of Economists.
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Identification

Personal identification

Full name
Carlos Costa

Citation names

  • Carlos J. Costa

Author identifiers

Ciência ID
2C14-1CF3-73B9
ORCID iD
0000-0002-1037-0561
Google Scholar ID
CpxIHn0AAAAJ&hl
Researcher Id
B-6835-2011
Scopus Author Id
7201473845

Websites

Knowledge fields

  • Exact Sciences - Computer and Information Sciences - Computer Sciences
  • Social Sciences - Economics and Business - Business and Management
  • Engineering and Technology - Electrotechnical Engineering, Electronics and Informatics - Communication Engineering and Systems

Languages

Language Speaking Reading Writing Listening Peer-review
French Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2)
English Proficiency (C2) Proficiency (C2) Proficiency (C2) Proficiency (C2) Proficiency (C2)
Portuguese (Mother tongue)
Education
Degree Classification
2023/07/04
Concluded
 Managment/Gestão (Título de Agregado)
Universidade de Lisboa, Portugal
2002/10/25
Concluded
 Ciências e Tecnologias da Informação (Doutoramento)
Major in Sistemas de Informação e Bases de Dados
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
1995
Concluded
 Mestrado em Ciências de Gestão (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
"Grupos Estratégicos no Sector da Informática" (THESIS/DISSERTATION)
 Muito Bom
1990
Concluded
 Administração e Gestão de Empresas (Licenciatura)
Universidade Católica Portuguesa Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais, Portugal
"nd" (THESIS/DISSERTATION)
 15
Affiliation

Teaching in Higher Education

Category
Host institution 		Employer
2017/09/01 - Current Associate Professor (University Teacher) Universidade de Lisboa Instituto Superior de Economia e Gestão, Portugal
2002 - 2017 Assistant Professor (University Teacher) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
1995 - 2002 Assistant (University Teacher) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
1993 - 1995 Trainee Assistant (University Teacher) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Positions / Appointments

Category
Host institution 		Employer
2016 - 2017 Coordenação ou direção de centro de investigação, departamento ou equivalente ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2017 Coordenação ou direção de centro de investigação, departamento ou equivalente ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2015 Conselho científico/técnico-científico ou orgão correspondente ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2014 Organic Unit President ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
(...)

Others

Category
Host institution 		Employer
1991 - 1992 Consultor IG - Informática e Gestão, Lda, Portugal
1990 - 1991 Técnico Estagiário Banco de Fomento e Exterior, Portugal
Projects

Contract

Designation Funders
2019/01/01 - 2019/12/31 Centro de Investigação em Ciências da Informação, Tecnologias e Arquitetura - ISCTE-IUL
UID/Multi/04466/2019
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Centro de Investigação em Ciências da Informação Tecnologias e Arquitetura, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluded
2019/01/01 - 2019/12/31 Research in Social Sciences and Management
UID/SOC/04521/2019
Universidade de Lisboa Centro de Investigação em Sociologia Económica e das Organizações, Portugal

Universidade de Lisboa Investigação em Ciências Sociais e Gestão, Portugal

Universidade de Lisboa Centro de Estudos sobre África e do Desenvolvimento, Portugal

Gabinete de História Económica e Social, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluded
2014/01/01 - 2014/12/31 Strategic Project - UI 605 - 2014
PEst-OE/EEI/UI0605/2014
PEst-OE/EEI/UI0605/2011
PEst-OE/EEI/UI0605/2014
Principal investigator
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
 Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluded
2005/06/01 - 2008/06/30 E-Voting - A new Architectural Framework for Handling Risk in E-Voting Systems
POSC/EIA/57038/2004
57038
Provided by PTCRIS: 57038
POSI/EIA/57038/2004
Researcher
Fundação da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa, Portugal

Universidade de Lisboa Laboratório de Sistemas Informáticos de Grande Escala, Portugal

Instituto de Engenharia de Sistemas e Computadores, Portugal

Universidade de Aveiro, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia

Universidade de Coimbra
Concluded
Outputs

Publications

Book
  1. Rodrigues, L.F.; Oliveira, A.; Costa, C.J.; Rodrigues, H.. Games and business: Human factors in gamified applications. 2019.
    10.1007/978-3-319-94619-1_31
  2. Bento, F.; Costa, C.J.; Aparicio, M.. ERP Conceptual Ecology. 2019.
    10.1007/978-3-030-16181-1_33
  3. Correia, Antónia; Costa, Carlos; Silva, João Albino; Lopes, Jose; Simões, José. Agenda Temática de Investigação e Inovação Turismo, Lazer e Hospitalidade. Portugal. 2019.
    Published • https://doi.org/10.34621/fct.edicoes.agendastematicas-2
  4. Miranda, P.; Isaias, P.; Costa, C.J.; Pifano, S.. E-learning 3.0 framework adoption: Experts’ views. 2016.
    10.1007/978-3-319-39483-1_33
  5. Miranda, P.; Isaias, P.; Costa, C.J.. From information systems to e-Learning 3.0 systems's critical success factors: A framework proposal. 2014.
    10.1007/978-3-319-07482-5_18
  6. André Zúquete; António Ferreira; Carlos J. Costa; Domingos Magalhães; Duarte Vieira; Filipe Simões; João Ferreira Dias; et al. Voto Electrónico - Discussão Técnica dos Seus Problemas e Oportunidades. Voto Electrónico - Discussão Técnica dos Seus Problemas e Oportunidades. 2008.
Book chapter
  1. d’Orey Pape, Rita; Costa, Carlos J.; Aparicio, Manuela; de Castro Neto, Miguel. "Determinants of City Mobile Applications Usage and Success". In Proceedings of International Conference on Information Technology and Applications, 605-613. Springer Nature Singapore, 2023.
    10.1007/978-981-19-9331-2_52
  2. Aparicio, Joao Tiago; Aparicio, Manuela; Costa, Carlos J.. "Design Science in Information Systems and Computing". In Proceedings of International Conference on Information Technology and Applications, 409-419. Springer Nature Singapore, 2023.
    10.1007/978-981-19-9331-2_35
  3. Hajishirzi, Reihaneh; Costa, Carlos J.; Aparicio, Manuela; Romão, Mario. "Digital Transformation Framework". Springer Science and Business Media Deutschland GmbH, 2022.
    https://doi.org/10.1007/978-3-031-04829-6_38
  4. Santos, Tiago; Carlos J. Costa; Aparicio, Manuela; Costa, Carlos; carlos.costa@iscte.pt. "Do we need a shared European MOOC platform". Portugal, 2015.
Conference paper
  1. Bernardino, Carlos; Costa, Carlos J.; Aparicio, Manuela. "Digital Evolution". 2022.
    https://doi.org/10.23919/CISTI54924.2022.9820035
  2. Foroozan Piroozi; Mario Jose Batista Romão; Carlos J. Costa; Manuela Aparicio. "A literature review to determine the critical success factors during different phases of strategic alliance lifecycle [Uma revisão da literatura para determinar os fatores críticos de sucesso durante as diferentes fases do ciclo de vida da aliança estratégica]". 2021.
  3. Carlos J. Costa; Aparicio, Manuela; Aparicio, Joao. "Sentiment Analysis of Portuguese Political Parties Communication". 2021.
    10.1145/3472714.3473624
  4. Aparicio, Joao Tiago; Salema de Sequeira, Joao; Carlos J. Costa. "Emotion analysis of Portuguese Political Parties Communication over the covid-19 Pandemic". 2021.
    10.23919/cisti52073.2021.9476557
  5. Hajishirzi, Reihaneh; Costa, Carlos J.. "Artificial Intelligence as the core technology for the Digital Transformation process". 2021.
    10.23919/cisti52073.2021.9476607
  6. Samadani, Sanam; Carlos J. Costa. "Forecasting real estate prices in Portugal : A data science approach". 2021.
    10.23919/cisti52073.2021.9476447
  7. Costa, C.J.; Aparicio, J.T.. "POST-DS: A Methodology to Boost Data Science". 2020.
    10.23919/CISTI49556.2020.9140932
  8. Ortiz, F.C.M.; Costa, C.J.. "RPA in Finance: Supporting portfolio management : Software robot in a portfolio optimization problem". 2020.
    10.23919/CISTI49556.2020.9141155
  9. Custodio, J.P.G.; Costa, C.J.; Carvalho, J.P.. "Success Prediction of Leads - A Machine Learning Approach". 2020.
    10.23919/CISTI49556.2020.9141002
  10. Marco Abreu; Manuela Aparicio; Carlos J. Costa. "Adoção de ERP em Ambiente Cloud". 2019.
  11. Romao, M.; Costa, J.; Costa, C.J.. "Robotic process automation: A case study in the banking industry". 2019.
    10.23919/CISTI.2019.8760733
  12. Aparicio, J.T.; Pereira, S.; Aparicio, M.; Costa, C.J.. "Learning programming using educational robotics". 2019.
    10.23919/CISTI.2019.8760709
  13. Aparicio, S.; Aparicio, J.T.; Costa, C.J.. "Data science and AI: Trends analysis". 2019.
    10.23919/CISTI.2019.8760820
  14. Silva, D.; Aparicio, M.; Costa, C.J.. "Free and open source bibliometric study,Estudo bibliométrico de software livre e open source". 2019.
    10.23919/CISTI.2019.8760695
  15. Bento, F.; Costa, C.J.; Aparicio, M.. "Training and management support as determinants of ERP success,A formação e o apoio da gestão no sucesso dos ERP". 2019.
    10.23919/CISTI.2019.8760794
  16. Abreu, M.; Aparicio, M.; Costa, C.J.. "ERP adoption in cloud environment,Adoção de ERP em ambiente cloud". 2019.
  17. Piteira, Martinha; Aparicio, Manuela; Costa, Carlos J.. "A Ética na Inteligência Artificial: Desafios". 2019.
  18. Correia, T.; Pedrosa, I.; Costa, C.J.. "Software open source in audit,Software Open Source em Auditoria". 2018.
    10.23919/CISTI.2018.8399428
  19. Abreu, P.W.; Aparicio, M.; Costa, C.J.. "Blockchain technology in the auditing environment". 2018.
    10.23919/CISTI.2018.8399460
  20. Tomás, D.; Costa, C.J.; Gaivão, J.P.; Carvalho, J.P.. "Time series for incidences, orders and invoicing forecast,Séries temporais para a previsão de incidentes, encomendas e faturação". 2018.
  21. Aparicio, M.; Raposo, J.; Costa, C.J.. "ERP usage in higher education learning context,A Utilização de ERP em contexto de Ensino Superior". 2018.
    10.23919/CISTI.2018.8399302
  22. Aparicio, J.T.; Costa, C.J.. "A virtual robot solution to support programming learning an open source approach". 2018.
    10.23919/CISTI.2018.8399263
  23. Marques, M.A.; Costa, C.J.. "Social CRM analytics,Social CRM analytics". 2018.
    10.23919/CISTI.2018.8399188
  24. Rodrigues, L. F.; Oliveira, A.; Costa, C. J.; Rodrigues, H.. "Gamification to teach and assess financial education: a case study of self-directed bank investors". Paper presented in 17th Annual Hawaii International Conference on Education, Honolulu, 2018.
    Published
  25. Bento, F.; Costa, C.J.; Aparicio, M.. "S.I. success models, 25 years of evolution | Modelos de Sucesso S.I., 25 Anos de Evolução". 2017.
    10.23919/CISTI.2017.7975884
  26. Moro, S.; Alturas, B.; Esmerado, J.; Costa, C.J.. "Research trends in CISTI's unveiled through text mining". 2017.
    10.23919/CISTI.2017.7975765
  27. Araujo, H.; Costa, C.J.; Aparicio, M.. "Modelo de competitive intelligence (CI) competitive intelligence (CI) model". 2017.
    10.23919/CISTI.2017.7975787
  28. Pereira, R.; Costa, C.J.; Aparicio, J.T.. "Gamification to support programming learning | Gamificação como Solução para os Problemas da Aprendizagem da Programação". 2017.
    10.23919/CISTI.2017.7975788
  29. Rocha, A.; Alturas, B.; Costa, C.; Reis, L.P.; Cota, M.P.. "Preface | Preface". 2017.
    10.23919/CISTI.2017.7976014
  30. Piteira, M.; Costa, C.J.. "Gamification: Conceptual framework to online courses of learning computer programming | Gamificação: Framework Concetual para Cursos Online de Aprendizagem da Programação". 2017.
    10.23919/CISTI.2017.7975695
  31. Ferreira, F.; Costa, C.J.; Aparicio, M.; Aparicio, S.. "Learning programming: A continuance model | Aprendizagem na programação: um modelo de continuidade de aprendizagem de programação". 2017.
    10.23919/CISTI.2017.7975815
  32. Costa, Carlos. "Gamification Usage Ecology". 2017.
    10.1145/3121113.3121205
  33. Piteira, Martinha; Costa, Carlos J.; Aparicio, Manuela; NOVA Information Management School (NOVA IMS). "A conceptual framework to implement gamification on online courses of computer programming learning: implementation". 2017.
  34. Iacob, I.; Oliveira, A.; Costa, C.. "Technologies of information through the eyes of children on a digital era". Paper presented in ICERI2016 Proceedings, Sevilha, 2016.
    Published • 10.21125/iceri.2016.2119
  35. Pedrosa, I.; Costa, C.J.; Laureano, R.M.S.. "Use of information technology on statutory auditors' work: New profiles beyond Spreadsheets' users". 2015.
    10.1109/CISTI.2015.7170440
  36. Pedrosa, I.; Costa, C.J.; Laureano, R.M.S.. "Motivations and limitations on the use of information technology on statutory auditors' work: An exploratory study". 2015.
    10.1109/CISTI.2015.7170623
  37. Pedrosa, I.; Costa, C.J.. "Statutory auditor's profile and computer assisted audit tools and techniques' acceptance: Indicators on firms and peers' influence". 2014.
    10.1145/2618168.2618172
  38. Costa, C.J.; Bofill, D.; Baptista, J.; Neves, M.; Durão, R.. "Perspectives on design of communication". 2014.
    10.1145/2618168.2618199
  39. Pinheiro, P.; Aparicio, M.; Costa, C.. "Adoption of cloud computing systems". 2014.
    10.1145/2618168.2618188
  40. Rodrigues, L.F.; Costa, C.J.; Oliveira, A.. "Gamification: The using of user discussion groups in the software development in e-banking". 2014.
    10.1145/2618168.2618173
  41. Pedrosa, I.; Costa, C.J.. "New trends on CAATTs: What are the chartered accountants' new challenges?". 2014.
    10.1145/2618168.2618190
  42. Costa, C.J.; Aparicio, M.. "Evaluating success of a programming learning tool". 2014.
    10.1145/2618168.2618180
  43. Rodrigues, L.F.; Costa, C.J.; Oliveira, A.. "How gamification can influence the web design and the customer to use the e-banking systems". 2014.
    10.1145/2618168.2618174
  44. Rodrigues, L.; Costa, C.; Oliveira, A.. "Gamificação na Banca: estudo de caso da abordagem metodológica no desenvolvimento do software". Paper presented in Atas da 14ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (CAPSI 2014), Santarém, 2014.
    Published • 10.18803/capsi.v14.139-161
  45. Costa, Carlos J.; Costa, Pedro. "Developing a game in the context of an open source community". 2013.
    10.1145/2503859.2503876
  46. Sousa, Nuno; Costa, Carlos J.; Aparicio, Manuela. "IO-SECI". 2013.
    10.1145/2503848.2503850
  47. Costa, C.J.; Aparicio, M.. "ACM International Conference Proceeding Series: Foreword". 2013.
  48. Rodrigues, L. F.; Costa, C. J.; Oliveira, A.. "How to develop financial applications with game features in e-banking?". Paper presented in ISDOC '13: Proceedings of the 2013 International Conference on Information Systems and Design of Communication, Lisboa, 2013.
    Published • 10.1145/2503859.2503881
  49. Rodrigues, L. F.; Costa, C. J.; Oliveira, A.. "The adoption of gamification in e-banking". Paper presented in ISDOC '13: Proceedings of the 2013 International Conference on Information Systems and Design of Communication, Lisboa, 2013.
    Published • 10.1145/2503859.2503867
  50. Santos, T.; Costa, C.J.; Aparicio, M.; Carlos J. Costa. "METAVERSIA: A proposal for a Drupal based MOOC publisher". 2013.
    10.1145/2503848.2503852
  51. Pissarra, J.; Costa, C. J.; Aparicio, M.. "Brainstorming reconsidered in computer-mediated communication and group support system context". Paper presented in Workshop on Information Systems and Design of Communication, ISDOC 2012, Lisboa, 2012.
    Published • 10.1145/2311917.2311926
Edited book
  1. O'Neill, Henrique; Costa, C.; Domingues, L.; Alturas, B.; Serrão, C.. CAPSI 2015 - Atas da 15ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação - Os sistemas de Informação da Gestão de Conhecimento, na Educação e na Formação. Lisboa, Portugal: ISCTE - Instituto Universitário de Lisboa. 2015.
    Published
Journal article
  1. Carlos J. Costa; Manuela Aparicio. "Applications of Data Science and Artificial Intelligence". Applied Sciences (2023): https://doi.org/10.3390/app13159015.
    10.3390/app13159015
  2. Silva, Domingos G.; Coutinho, Carlos; Costa, Carlos J.. "Factors influencing free and open-source software adoption in developing countries—an empirical study". Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity 9 1 (2023): 100002. http://dx.doi.org/10.1016/j.joitmc.2023.01.002.
    10.1016/j.joitmc.2023.01.002
  3. Reihaneh Hajishirzi; Carlos J. Costa; Manuela Aparicio. "Boosting Sustainability through Digital Transformation’s Domains and Resilience". Sustainability (2022): https://doi.org/10.3390/su14031822.
    10.3390/su14031822
  4. Reihaneh Hajishirzi; Carlos J. Costa; Manuela Aparicio. "The Impact of Technology and Change Management on Value Proposition Innovation: An Iranian Study". IEEE Transactions on Engineering Management (2022): https://doi.org/10.1109/TEM.2022.3225664.
    10.1109/TEM.2022.3225664
  5. Aparicio, Manuela; Costa, Carlos J.; Moises, Rafael. "Gamification and reputation". (2021): http://hdl.handle.net/10362/114284.
    https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021.e06383
  6. Costa, Carlos J.; Aparicio, Manuela; Raposo, João; Costa, C.J.; Aparicio, M.; Raposo, J.. "Determinants of the management learning performance in ERP context". Heliyon 6 4 (2020): http://hdl.handle.net/10362/96113.
    https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2020.e03689
  7. Fernandes, N.; Moro, S.; Costa, C.J.; Aparício, M.. "Factors influencing charter flight departure delay". Research in Transportation Business and Management (2019): http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85076531879&partnerID=MN8TOARS.
    10.1016/j.rtbm.2019.100413
  8. Pedrosa, I.; Costa, C.J.; Aparicio, M.. "Determinants adoption of computer-assisted auditing tools (CAATs)". Cognition, Technology and Work (2019): http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85068847349&partnerID=MN8TOARS.
    10.1007/s10111-019-00581-4
  9. Rodrigues, L.F.; Oliveira, A.; Rodrigues, H.; Costa, C.J.. "Assessing consumer literacy on financial complex products". Journal of Behavioral and Experimental Finance 22 (2019): 93-104. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85061837875&partnerID=MN8TOARS.
    10.1016/j.jbef.2019.02.005
  10. Piteira, Martinha; Costa, Carlos J.; Aparicio, Manuela; Piteira,Martinha; Costa,Carlos J.; Aparicio,Manuela. "CANOE e Fluxo: Determinantes na adoção de curso de programação online gamificado". RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação 25 (2017): 34-53. http://dx.doi.org/10.17013/risti.25.34-53.
    10.17013/risti.25.34-53
  11. Sousa, N.M.; Costa, C.J.; Aparicio, M.. "Ba: A Determinant Factor in Knowledge Management Systems' Use | Ba: Um Fator Determinante no Uso de Sistemas de Gestão do conhecimento". RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao 22 (2017): 1-19. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85032009308&partnerID=MN8TOARS.
    10.17013/risti.22.1-19
  12. Miranda, P.; Isaias, P.; Costa, C.J.; Pifano, S.. "Validation of an e-learning 3.0 critical success factors framework: A qualitative research". Journal of Information Technology Education: Research 16 1 (2017): 339-363. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85032388130&partnerID=MN8TOARS.
    10.28945/3865
  13. Rodrigues, L.F.; Costa, C.J.; Oliveira, A.. "How does the web game design influence the behavior of e-banking users?". Computers in Human Behavior 74 (2017): 163-174. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85018586087&partnerID=MN8TOARS.
    10.1016/j.chb.2017.04.034
  14. Rodrigues, L.F.; Oliveira, A.; Costa, C.J.. "Playing seriously - How gamification and social cues influence bank customers to use gamified e-business applications". Computers in Human Behavior 63 (2016): 392-407. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84974625199&partnerID=MN8TOARS.
    10.1016/j.chb.2016.05.063
  15. Costa, C.J.; Ferreira, E.; Bento, F.; Aparicio, M.. "Enterprise resource planning adoption and satisfaction determinants". Computers in Human Behavior 63 (2016): 659-671. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84973557303&partnerID=MN8TOARS.
    10.1016/j.chb.2016.05.090
  16. Rodrigues, L.F.; Oliveira, A.; Costa, C.J.. "Does ease-of-use contributes to the perception of enjoyment? A case of gamification in e-banking". Computers in Human Behavior 61 (2016): 114-126. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84960408547&partnerID=MN8TOARS.
    10.1016/j.chb.2016.03.015
  17. Rodrigues, L.F.; Costa, C.J.; Oliveira, A.. "Gamification: A framework for designing software in e-banking". Computers in Human Behavior 62 (2016): 620-634. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84964562291&partnerID=MN8TOARS.
    10.1016/j.chb.2016.04.035
  18. Pedrosa, I.; Laureano, R.M.S.; Costa, C.J.. "Motivations of auditors for the use of Information Technology in their professions: Application to external auditors | Motivações dos auditores para o uso das Tecnologias de Informação na sua profissão: Aplicação aos revisores oficiais de contas". RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao 2015 15 (2015): 101-118. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84938093485&partnerID=MN8TOARS.
  19. Pedrosa, I.; Laureano, R. M. S.; Costa, C.. "Motivações dos auditores para o uso das tecnologias de informação na sua profissão: aplicação aos revisores oficiais de contas". RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação/Iberian Journal of Information Systems and Technologies (RISTI) 15 (2015): 101-118. http://www.aisti.eu/risti/risti15.pdf.
    Published • 10.17013/risti.15.101-118
  20. Pedrosa, I.; Carlos J. Costa. "Computer assisted audit tools and techniques in real world: CAATT's applications and approaches in context". International Journal of Computer Information Systems and Industrial Management Applications (2012): http://www.mirlabs.org/ijcisim/index.php.
  21. Pedrosa, I.; Carlos J. Costa. "Financial Auditors and Models for Individual Technology Acceptance: collecting data using expert interviews". IRIS Selected Papers of the Information Systems Research Seminar in Scandinavia (2012): https://ciencia.iscte-iul.pt/publications/financial-auditors-and-models-for-individual-technology-acceptance-collecting-data-using-expert/24095?lang=en.

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Other output
  1. Human factors in gamified applications. Ciência 2018 - Encontro com a Ciência e Tecnologia em Portugal. 2018. LUIS FILIPE RODRIGUES; Oliveira, A.; Costa, C.; Rodrigues, H.. http://www.encontrociencia.pt/home/.
  2. Games & Business: Human factors in gamified applications. Ciência 2018 - Encontro com a Ciência e Tecnologia em Portugal. 2018. LUIS FILIPE RODRIGUES; Oliveira, A.; Costa, C.; Rodrigues, H..
  3. Computer Programming Learning. Gamification has attracted the attention of researchers from different areas such as marketing, health, sports, and education. Gamification integrates elements of game design in non-game context, with the purpose of engaging a person in a particular activity. This integration should follow a formal and precise design process. However, these gamification design processes for specific contexts are n. 2018. Piteira, Martinha; Costa, Carlos J.; Aparicio, Manuela; NOVA Information Management School (NOVA IMS); Martinha Piteira; Carlos J. Costa; Manuela Aparicio. http://www.lectitopublishing.nl/Article/Detail/computer-programming-learning-how-to-apply-gamification-on-online-courses.
    PURE: 3880872PURE UUID: f592bc94-ea83-4ed4-b7b2-24f94f8e11fdcrossref: 10.20897/jisem.201811
  4. SMARTMOOC - Curso Online Gamificado de Suporte à Aprendizagem da Programação. Curso Online de Fundamentos de Programação, desenvolvido com base numa framework teórica, que integra componentes pedagógicas e princípios de gamificação, tendo como objetivo principal envolver e motivar os estudantes. Através deste protótipo, pretende-se trabalhar os fatores motivacionais intrínsecos e extrínsecos.. 2017. Piteira,M.; Carlos J. Costa; Aparicio, Manuela. http://iscte.acm.org/elearning/.
  5. CANOE e Fluxo. Currently, program skills are of most value in the labour market. Gamification is an emergent solution, and it has been adopted recently to education to encourage and stimulate students to study programming. This study proposed an explained model that incorporate the five dimensions of personality (CANOE) and flow as determinants in the adoption of one gamified online programming course. The study. 2017. Piteira, Martinha; Costa, Carlos J.; Aparício, Manuela; NOVA Information Management School (NOVA IMS). http://www.scopus.com/inward/record.url?scp=85041571652&partnerID=8YFLogxK.
    https://doi.org/10.17013/risti.25.34-53
  6. Ba: Um Fator Determinante no Uso de Sistemas de Gestão do conhecimento. A gestão do conhecimento, no seio das organizações, constitui um modo muito importante na criação de dinâmicas competitivas para o mercado onde estas se inserem. Este artigo propõe um modelo estrutural de adoção, no qual “Ba”, designado aqui como a existência de um ambiente propício à partilha de conhecimento, é um fator determinante na adoção de sistemas organizacionais que se destina. 2017. Sousa,Nuno M.; Costa,Carlos J.; Aparicio,Manuela. http://www.scielo.mec.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1646-98952017000200002.
  7. Tools for Online Collaboration: Do they contribute to Improve Teamwork?. Book of Proceedings of the 5th International Conference on Humanities and Social Sciences - ICHSS 2015. 2015. Oliveira, A.; Lopes, I.; Costa, C..
  8. Computer assisted Audit Tools and techniques: New determinants on individual acceptance. 2015. Pedrosa, I.; Carlos J. Costa. https://ciencia.iscte-iul.pt/publications/computer-assisted-audit-tools-and-techniques-new-determinants-on-individual-acceptance/24097?lang=en.
  9. Introduction of a Game Design in e-Banking: Thinking of Business while Playing in a Virtual Environment. Cybercultures ¿ Exploring Critical Issues. 2014. Rodrigues, L.F.; Oliveira, A.; Costa, C.. http://www.inter-disciplinary.net/critical-issues/cyber/cybercultures/call-for-papers/.
  10. ISDOC '14 Proceedings of the International Conference on Information Systems and Design of Communication. 2014. Carlos J. Costa; Aparicio, M.. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84903555023&partnerID=MN8TOARS.
  11. WEB 2.0 Technologies Supporting Students and Scholars in Higher Education. Lecture Notes in Computer Science. 2013. Miranda, Paula; Isaias, Pedro; Costa, Carlos; Pifano, Sara. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-642-39371-6_22.
    10.1007/978-3-642-39371-6_22
  12. Teaching Computer Assisted Audit Tools and Techniques¿ Courses: lessons learned. 2013. Pedrosa, I.; Carlos J. Costa. https://ciencia.iscte-iul.pt/publications/teaching-computer-assisted-audit-tools-and-techniques-courses-lessons-learned/24101?lang=en.
  13. Financial Auditors and Models for Individual Technology Acceptance: collecting data using expert interviews and questionnaires. 2012. Pedrosa, I.; Carlos J. Costa. https://ciencia.iscte-iul.pt/publications/financial-auditors-and-models-for-individual-technology-acceptance-collecting-data-using-expert/24096?lang=en.
  14. Financial Auditing and Surveys: how are financial auditors using information technology? An approach using Expert Interviews. 2012. Pedrosa, I.; Carlos J. Costa. https://ciencia.iscte-iul.pt/publications/financial-auditing-and-surveys-how-are-financial-auditors-using-information-technology-an-approach/24092?lang=en.
  15. Models for Individual Information Technology Acceptance: a study on Computer Assisted Audit Tools and Techniques and New Model Determinants. 2011. Pedrosa, I.; Carlos J. Costa. https://ciencia.iscte-iul.pt/publications/models-for-individual-information-technology-acceptance-a-study-on-computer-assisted-audit-tools/24094?lang=en.
    10.13140/RG.2.1.2968.0804
  16. Integrating Meeting Results in Organizations. Enterprise Information Systems II. 2001. Costa, Carlos.
    10.1007/978-94-017-1427-3_31
  17. A Model for Organisational Integration of Meeting Outcomes. Contemporary Trends in Systems Development. 2001. Costa, Carlos J.; Antunes, Pedro A.; Dias, J. Ferreira. http://dx.doi.org/10.1007/978-1-4615-1341-4_26.
    10.1007/978-1-4615-1341-4_26
Activities

Supervision

Thesis Title
Role 		Degree Subject (Type)
Institution / Organization
2021 - Current Ecossistema Digital Corporativo e a Gestão de Portfolio de Projetos: O Alcance da Gestão de Projetos dentro da industria
Supervisor
 Gestão (PhD)
ISEG Lisbon School of Economics and Management, Portugal
2020 - 2023/04 Digital Transformation: A Theoretical model for Iranian Companies
Supervisor
 Gestão (PhD)
ISEG Lisbon School of Economics and Management, Portugal
2019 - 2019 Adoção de software livre e de código aberto do sector público de Angola
Co-supervisor
 Ciências e Tecnologias da Informação (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019 - 2019 Citizen Engagement through City Apps ? Technology Adoption Approach
Co-supervisor
 Gestão de Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019 - 2019 O Impacto da Gamificação na Educação Corporativa em Empresas Brasileiras
Co-supervisor
 Gestão de Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019 - 2019 Gestão de Documentos de Arquivo com uso de Sistemas em Software de Código Aberto
Co-supervisor
 Software de Código Aberto (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018 - 2018 Adoção de ERP em Ambiente Cloud
Co-supervisor
 Gestão de Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2018 A utilização dos Digitais Games Based eLearning para ensino da programação no ensino Superior
Supervisor of Martinha Piteira
 Ciências e Tecnologias da Informação (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017 - 2017 Modelo de Gestão do Conhecimento no Contexto de uma Organização da Área das Telecomunicações.
Co-supervisor
 Software de Código Aberto (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017 - 2017 Avaliação do Sucesso da Adoção de um ERP no Contexto de Educação da Gestão no Ensino Universitário
Co-supervisor
 Gestão de Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017 - 2017 Gamificação como Solução para os Problemas de Aprendizagem da Programação
Supervisor
 Informática e Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017 - 2017 A Study on the Prediction of Flight Delays of a Private Aviation Airline
Supervisor
 Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017 - 2017 Towards a Conceptual Framework for Developing Embassy Portals
Supervisor
 Gestão de Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017 - 2017 A Robótica no Ensino e Aprendizagem de Programação
Co-supervisor
 Engenharia Informática (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017 - 2017 Modelo de Competitive Intelligence
Co-supervisor
 Informática e Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2017 DESENVOLVIMENTO DE UMA FRAMEWORK HOLÍSTICA PARA A WEB 3.0 E E-LEARNING
Co-supervisor of Paula Miranda
 Ciências e Tecnologias da Informação (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2016 Impacto da mobilidade do ERP no ambiente empresarial.
Supervisor
 Engenharia Informática (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2016 Influência das novas tecnologias na gestão das finanças pessoais: desenho de um robot-advisor
Supervisor
 Informática Aplicada à Sociedade da Informação e do Conhecimento (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2016 Modelo Concetual para Proposta de um Portal de Ação Social Usando Tecnologias Open Source.
Co-supervisor
 Software de Código Aberto (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2016 Gamificação em Ferramentas de Produtividade Cloud
Co-supervisor
 Informática e Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2016 Proposal for a Conceptual Model for SaaS ERP using an Open Source System
Co-supervisor
 Informática e Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2016 A adoção de aplicações informáticas com caraterísticas de jogos online: Uma perspetiva no setor do e-banking em Portugal
Co-supervisor of Luis Rodrigues
 Ciências e Tecnologias da Informação (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 - 2015 Aprendizagem na Programação: um modelo de continuidade de aprendizagem de programação
Co-supervisor
 Software de Código Aberto (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015 - 2015 Poderá hardware open source servir para distribuição em massa de SPOC?
Co-supervisor
 Software de Código Aberto (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2009 - 2015 TI and CAATT usage by fianance auditing
Supervisor
 Ciências e Tecnologias da Informação (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2014 Criação de um Solução Conceptual que Permita uma Integração entre ERPs e Redes Sociais
Supervisor
 Gestão de Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2014 Adopção de sistemas Cloud Computing
Co-supervisor
 Informática Aplicada à Sociedade da Informação e do Conhecimento (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2014 A adoção de aplicações informáticas com características de jogos online: uma perspetiva no setor do e-banking em Portugal
Supervisor
 Ciências e Tecnologias da Informação (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 - 2014 Adoção e sucesso de sistemas de Informação integrados
Supervisor
 Ciências e Tecnologias da Informação (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2013 Dashboard: Avaliação e Monitorização de Desempenho de Fornecedor no Abastecimento a uma Unidade de Produção. O caso CGI - Consultant to Govermment & Industry
Supervisor
 Gestão de Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013 - 2013 Deduplicação segura em Ambientes Móveis
Supervisor
 Software de Código Aberto (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2012 Aprendizagem da Programação no Ensino Superior: a adoção de cursos online gamificados
Supervisor
 Ciências e Tecnologias da Informação (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012 - 2012 Framework para os fatores críticos de sucesso na adoção de sistemas de e-learning 3.0
Co-supervisor
 Ciências e Tecnologias da Informação (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010 - 2010 Computer-assisted audit tools and techniques use: determinants for individual acceptance
Supervisor
 Ciências e Tecnologias da Informação (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Jury of academic degree

Topic
Role 		Candidate name (Type of degree)
Institution / Organization
2019 The Relationship between Return Service Recovery and Purchase Intention of Consumers in Online Shopping
(Thesis) Main arguer
 HE Qibing (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019 Understanding the determinants of evaluation, adoption and routinisation of ERP technology (Enterprise Resource Planning) in the context of agricultural farms.
(Thesis) Main arguer
 Caetano Haberli Junior (PhD)
Universidade Nova de Lisboa Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação, Portugal
2019 AN INTERFACE MODEL FOR SHAPE GRAMMAR IMPLEMENTATIONS
(Thesis) Main arguer
 Joana Maria Oliveira Tching de Abreu Andrade (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018 Electronic Health Record Portals Adoption by Health Care Consumers
(Thesis) Main arguer
 Jorge Tavares (PhD)
Universidade Nova de Lisboa Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação, Portugal
2018 Internet user behavior change – an evaluation under three dimensions: scholars, professionals, and users.
(Thesis) Main arguer
 Ricardo Ramos (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014 Influência das práticas de gestão de recursos humanos no desempenho organizacional, estudo do caso no setor bancário angolano
(Thesis) Arguer
 Pedro José Mazissa Gomes (PhD)
Universidade Aberta, Portugal
2012 Electronic Health Record (EHR) : modelo de recomendação nutricional para o Serviço Nacional de Saúde Português
(Thesis) Arguer
 Mário Macedo (PhD)
Universidade Aberta, Portugal
2012 "EPTEALAS" - Framework para o desenvolvimento corporativo de e-cursos assíncronos destinados a populações heterogéneas. Mensuração da Qualidade através de indicadores de eficácia e eficiência., 2012. Tese (Gestão) - Universidade Aberta
(Thesis) Main arguer
 Nuno Pena (PhD)
Universidade Aberta, Portugal
2011 Influence Of Network Effects On The Diffusion Of Information Systems: The Case Of Open Source
(Thesis) Arguer
 João Rosário (PhD)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Economia e Gestão, Portugal
2010 A Adopção do Electronic Data Interchange na Indústria Automóvel: Um Estudo nas Empresas de Componentes em Portuga
(Thesis) Arguer
 Mário Negas (PhD)
Universidade Aberta, Portugal

Association member

Society Organization name Role
2014 - Current IEEE - Institute of Electrical and Electronics Engineers Memeber
2006 - Current ACM - Association for Computing Machinery Member
Distinctions

Award

2023 ACM SIGDOC Diana Award
ACM/SUGDOC, United States
2018 Research Award
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017 Research Award
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Other distinction

2000 Melhor artigo apresentado na conferência Coopmedia