???global.info.a_carregar???
Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
Teresa Sofia Amorim Lopes

Nomes de citação

  • Lopes, Teresa

Identificadores de autor

Ciência ID
771B-103F-EAF9
ORCID iD
0000-0001-8096-0973
Formação
Grau Classificação
2019/10 - 2025/02/10
Concluído
 Marketing e Estratégia (Doutoramento)
Universidade do Minho, Portugal
"Understanding, assessing and managing the holistic patient experience for improving health care services and well-being" (TESE/DISSERTAÇÃO)
 17
2023 - 2023
Concluído
 Qualitative data analysis with NVivo (Outros)
Universidade da Beira Interior Centro de Formação Interação UBI Tecido Empresarial, Portugal
 20
2022 - 2022
Concluído
 Scientific writing (Outros)
Universidade do Minho Núcleo de Investigação em Políticas Económicas e Empresariais, Portugal
2018 - 2018
Concluído
 Marketing and Sales 4.0 (Outros)
Squadra - marketing management consulting, Portugal
2017 - 2017
Concluído
 Key Account Management (Outros)
Squadra - marketing management consulting, Portugal
2017 - 2017
Concluído
 Effective Leadership (Outros)
Squadra - marketing management consulting, Portugal
2016/11 - 2016/12
Concluído
 Neuro-Linguistic Programming (NLP) (Outros)
Certform - Escola de Formação Prática, Portugal
2016/04 - 2016/06
Concluído
 Digital Marketing Management (Outros)
Oxford Learning Lab / Oxford College of Marketing, Portugal
2016/01 - 2016/04
Concluído
 Pedagogical Competencies Certification (Outros)
Certform - Escola de Formação Prática, Portugal
 Excellence (level 5)
2016 - 2016
Concluído
 International Health Care Services Marketing (Outros)
Yonsei University, Coreia do Sul
2015 - 2015
Concluído
 Sales Management (Outros)
Squadra - marketing management consulting, Portugal
2010 - 2013
Concluído
 Marketing (Mestrado integrado)
Universidade Católica Portuguesa Católica Porto Business School, Portugal
"How can a corporate brand of higher education benefit from social networks in its internal communication strategy?" (TESE/DISSERTAÇÃO)
 17
2007 - 2010
Concluído
 Gestão de Marketing (Licenciatura)
Instituto Português de Administração de Marketing, Portugal
"Communication strategy for repositioning the brand “Nacional”: targeting a new healthy segment" (TESE/DISSERTAÇÃO)
 17
Percurso profissional

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2025 - Atual Professor Auxiliar (Docente Universitário) Universidade da Maia, Portugal
Universidade da Maia, Portugal
2020 - Atual Assistente Convidado (Docente Universitário) Universidade Católica Portuguesa Católica Porto Business School, Portugal
Universidade Católica Portuguesa Católica Porto Business School, Portugal
2019 - 2025 Assistente Convidado (Docente Universitário) Universidade da Maia, Portugal
Universidade da Maia, Portugal
2011 - 2012 Assistente Convidado (Docente Universitário) Universidade Católica Portuguesa Católica Porto Business School, Portugal
Universidade Católica Portuguesa Católica Porto Business School, Portugal

Outros

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2021 - 2025 Consultoria de Marketing Universidade Católica Portuguesa Católica Porto Business School, Portugal
Universidade Católica Portuguesa Católica Porto Business School, Portugal
2022 - 2023 Consultoria de Marketing Universidade de Évora, Portugal
Universidade de Évora, Portugal
2013 - 2018 Consultora e Formadora em Marketing e Estratégia Squadra - marketing management consulting, Portugal
2010 - 2010 Trainee - Brand Manager Cerealis Produtos Alimentares, Portugal
Cerealis Produtos Alimentares, Portugal
Projetos

Bolsa

Designação Financiadores
2018/10 - 2022/11 Understanding, measuring and managing the holistic patient experience for improving health care services and well-being
SFRH/BD/135668/2018
 Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Produções

Publicações

Artigo em conferência
  1. Sá, Maria Manuel; Pereira, S. A.; Silva, C.; Lopes, Teresa; Veiga, Pedro Mota. "From Profile to Digital Behavior: Predicting Cultural Preferences Using Machine Learning". Trabalho apresentado em XXXV jornadas luso-españolas de gestión científica, Salamanca, 2026.
  2. Lopes, Teresa; Simões, Cláudia; Machado, Joana; Costa, Patrício. "Digital Support Networks and the Well-Being of Patients with Chronic Ilness (forthcoming)". Trabalho apresentado em AMA Winter Academic Conference, Madrid, 2026.
    Aceite para publicação
  3. Veiga, Pedro Mota; Carlos, Vera Silva; Lopes, Teresa. "From Clicks to Greener Trips: A Bayesian Map of Channel-to-Action". Trabalho apresentado em ICMarktech, Valência, 2025.
  4. Marques dos Santos, José Paulo; Lopes, Teresa. "Transforming Marketing Education: How PBL and Flipped-Classroom Improve Learning Outcomes". Trabalho apresentado em PAEE/ALE - International Conference on Active Learning in Engineering Education, porto, 2025.
  5. Lopes, Teresa; Simões, Cláudia; Machado, Joana; Costa, Patrício. "Enhancing Patient Experience: Insights into the Journey of Chronic Illness". Trabalho apresentado em Frontiers in Service, Montreal, 2025.
  6. Pratas, Joaquim; Marques dos Santos, José Paulo; Reis, J. L.; Lopes, Teresa. "Dual Influences: The impact of online and offline information sources on customer services interactions with companies". Trabalho apresentado em ICMarktech, Ilha de São Miguel (Açores), 2024.
  7. Marques dos Santos, José Paulo; Lopes, Teresa. "It works! Project-Based Learning (PBL) to Improve education in Marketing". 2024.
  8. Lopes, Teresa; CARREIRA, RUI; Carlos, Vera Silva; Pereira, R.; Pratas, Joaquim; Marques dos Santos, José Paulo. "How can businesses, low-tech businesses, in particular, benefit from the Metaverse? A Delphi perspective from academics". Trabalho apresentado em ICMarktech, Praga, 2023.
  9. Lopes, Teresa; Simões, Cláudia; Machado, Joana; Costa, Patrício. "Understanding the patient experience for improving well-being and service delivery". Trabalho apresentado em International Conference on Economics and Business Roads to Sustainability (ICBRS), Coimbra, 2023.
  10. Lopes, Teresa; Simões, Cláudia; Machado, Joana; Costa, Patrício. "“Understanding the patient experience across the patient journey for improving well-being and service delivery". Trabalho apresentado em First Service Research Doctoral Workshop, FEUP - University of Porto, 2022.
  11. Lopes, Teresa; Simões, Cláudia; Machado, Joana; Costa, Patrício. "Understanding the patient experience for improving well-being and service delivery". Trabalho apresentado em Frontiers in Service, 2021.
  12. Lopes, Teresa; Bernardes, J. P.. "Predictors of breast cancer patient experience - what really matters: evidence from public hospitals in England". Trabalho apresentado em 8th ICSR International Conference on Social Responsibility, Ethics and Sustainable Business, Braga, 2019.
  13. Lopes, Teresa; Simões, Cláudia; Machado, Joana; Costa, Patrício. "Understanding patient experience throughout the patient journey to improve health care services and well-being". Trabalho apresentado em 32nd EMAC Doctoral Colloquium, Hamburg, 2019.
  14. Lopes, Teresa; Machado, Joana. "How can corporate brands of higher education benefit from social networks in its internal communication strategy? The case of Católica Porto". Trabalho apresentado em 6th Internal Conference, Católica Porto Business School, Porto, 2015.
  15. Lopes, Teresa; Machado, Joana. "Exploring the potential use of internal social networks in higher education. The case of Católica Porto". Trabalho apresentado em Global Brand Conference, Hertfordshire, 2014.
Artigo em jornal
  1. Sarmento, Maria; Lopes, Teresa. "Lockdown Lives: A Consumer Culture Theory Perspective on Consumption and Moral Selves (forthcoming)", Journal of Consumer Culture, 2026
  2. Marques dos Santos, José Paulo; Carla Serrão; Lopes, Teresa; Rodrigues, R.; Duarte, Ivone; Marina, S.; Teixeira, A.; Castro, L.. "Advantages and disadvantages, concerns, and solutions for emergency remote teaching during COVID-19: Portuguese lecturers’' perspectives", SAGE Open, 2022, 13
    10.1177/21582440231221318.
  3. Lopes, Teresa; Alves, Helena. "Coproduction and cocreation in public care services: a systematic review", International Journal of Public Sector Management, 2020, 33
    10.1108/IJPSM-10-2019-0259
Poster em conferência
  1. Lopes, Teresa; Machado, Joana. "Exploring the potential use of internal social networks in higher education. The case of Católica Porto". Trabalho apresentado em EMAC - EUROPEAN MARKETING ACADEMY, 2016.
Atividades

Orientação

Título / Tema
Papel desempenhado 		Curso (Tipo)
Instituição / Organização
2025 - 2026 Transformação Digital nos serviços de conveniência e pagamento: Caso de Estudo PAGAQUI
Orientador
 Mestrado Transformação Digital (Mestrado)
Universidade da Maia, Portugal
2025 - 2026 m-Health como Ferramenta de Transformação Digital na Diálise Peritoneal Domiciliar
Coorientador de Mariana Mendes
 Mestrado Transformação Digital (Mestrado)
Universidade da Maia, Portugal
2025 - 2025 The Perception of Consumers (Portuguese) on Dark Patterns: Level of Awareness and Implications for Mindful Commerce
Coorientador de Rita Ribeiro Moreira
 Mestrado em Transformação Digital (Mestrado)
Universidade da Maia, Portugal
2025 - 2025 Orientação de estágio curricular na E-goi
Orientador de Tomás Oliveira
 Gestão Comercial e de Marketin (Outra)
Universidade da Maia, Portugal
2025 - 2025 Orientação de estágio curricular na I Love Brides
Orientador de Iara Biscaia
 Gestão de Marketing (Licenciatura/Bacharelato)
Universidade da Maia, Portugal
2025 - 2025 Orientação de estágio curricular na Super Bock Group
Orientador
 Gestão de Marketing
Universidade da Maia, Portugal
2025 - 2025 Orientação de estágio na Wise Pirates
Orientador de Filipa Brandão
 Gestão de Marketing (Licenciatura/Bacharelato)
Universidade da Maia, Portugal
2024 - 2025 Monitoring system as an aid to refereeing in roller field hockey modality
Coorientador de Joana Santos
 Mestrado em Transformação Digital (Mestrado)
Universidade da Maia, Portugal
2024 - 2024 Analysis of the determinants in the choice of using e-commerce platforms in the Portuguese food retail sector
Orientador de Luís Miguel Lima
 Licenciatura em Gestão (Licenciatura/Bacharelato)
2024 - 2024 Definition of a Process for Opening a Sports Retail Store: New Balance
Orientador de João Miguel Santos
 Licenciatura em Gestão (Licenciatura/Bacharelato)
2020 - 2021 Quo vadis E-sports? Onde vão estar os Esports em Portugal em 2025?
Coorientador de Eduardo Cardoso
 Mestrado em Gestão do Desporto (Mestrado)

Júri de grau académico

Tema
Tipo de participação 		Nome do candidato (Tipo de grau)
Instituição / Organização
2026/02/10 Online Healthcare Communities: Um estudo sobre a perspetiva do paciente
Arguente principal
 Fátima Isabel Azevedo Nunes (Mestrado)
Universidade do Minho, Portugal
2026 Estágio curricular na I Love Brides
Arguente principal
 Bruna Dinis (Outro)
Universidade da Maia, Portugal
2025/07 The impact of influencer marketing on charity organisations
Arguente principal
 Maria Teresa Toscano Pinheiro (Mestrado)
Universidade Católica Portuguesa Católica Porto Business School, Portugal
2025/07 Invisíveis para as marcas? Inclusão da geração Baby Boomer na Comunicação Publicitária
Arguente principal
 Inês Sofia Ferreira (Mestrado)
Universidade Católica Portuguesa Católica Porto Business School, Portugal
2025 Estágio curricular na Idb Inbound EI – Marketing Digital Lda.
Arguente principal
 Daniela Sousa (Outro)
Universidade da Maia, Portugal
2025 Estágio curricular na ADVISE2ACHIEVE
Arguente principal
 Alexandre Pires (Outro)
Universidade da Maia, Portugal
2025 Estágio Curricular na Salazar Concept
Arguente principal
 Maria Clara Queiróz (Outro)
2025 Estágio Curricular na I Love Brides
Arguente principal
 Maria João Laroca (Outro)
Universidade da Maia, Portugal

Arbitragem científica em conferência

Nome da conferência Local da conferência
2026/06 - 2026/06 SERVSIG 2026 CONFERENCE

Revisão ad hoc de artigos em revista

Nome da revista (ISSN) Editora
2024 - 2024 International Journal of Health Planning and Management
Distinções

Título

2018 Doctoral Scholarship
Fundação para a Ciência e a Tecnologia, Portugal
2010 Merit Scholarship
Universidade Católica Portuguesa Católica Porto Business School, Portugal
2009 Merit Scholarship
Instituto Português de Administração de Marketing, Portugal