Curriculum Vitae
Maria Jose Nunes da Silva
Identificação
Identificação pessoal
- Nome completo
- Maria Jose Nunes da Silva
Nomes de citação
- Silva, Maria José
- Silva, M.J.
- Silva, M.J.N.
Identificadores de autor
- Ciência ID
- 1D13-24E2-D2BA
- ORCID iD
- 0000-0001-5088-4690
- Google Scholar ID
- https://scholar.google.com/citations?user=UE_acvEAAAAJ&hl=pt-PT
- Scopus Author Id
- 58313132600
Endereços de correio eletrónico
- 4mariajosesilva@gmail.com (Profissional)
Websites
- linkedin.com/in/005maria-jose-silva (Rede social)
- https://orcid.org/0000-0001-5088-4690 (Profissional)
Domínios de atuação
- Ciências Sociais - Economia e Gestão - Organização e Gestão de Empresas
- Ciências Sociais - Economia e Gestão - Organização e Gestão de Empresas
Idiomas
| Idioma | Conversação | Leitura | Escrita | Compreensão | Peer-review |
|---|---|---|---|---|---|
| Português (Idioma materno) | |||||
| Inglês | Utilizador proficiente (C1) | Utilizador proficiente (C1) | Utilizador proficiente (C1) | Utilizador proficiente (C1) | Utilizador proficiente (C1) |
| Francês | Utilizador proficiente (C1) | Utilizador proficiente (C2) | Utilizador proficiente (C1) | Utilizador proficiente (C2) | Utilizador proficiente (C1) |
| Espanhol; Castelhano | Utilizador independente (B2) | Utilizador proficiente (C1) | Utilizador independente (B1) | Utilizador proficiente (C1) | Utilizador independente (B1) |
| Alemão | Utilizador elementar (A1) | Utilizador elementar (A1) | Utilizador elementar (A1) | Utilizador elementar (A1) | Utilizador elementar (A1) |
Formação
| Grau | Classificação | |
|---|---|---|
|
2022/03 - 2024/12
Em curso
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Post-Doctoral Program in Tourism and Hospitality (Pós-doutoramento)
Especialização em Crises in Tourism: Challenges and Impacts on the value chain
Universidade de Aveiro, Portugal
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2022/10/25 - 2024/01/31
Concluído
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Sustainability Manager in Tourism and Hospitality (Outros)
Especialização em Tour operators and sustainability (25-10-2022); Sustainability management (25-10-2022); Customer Experience
& Education (15-12-2022); Guide training (12-12-2022)
Travelife (SUSTOUR), Países Baixos
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Approved 100% |
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2019/12 - 2020/11
Concluído
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Tourism and Hospitality Specialist Degree (812) (Título de especialista)
Especialização em Tourism Operations & Distribution Management
Instituto Superior de Ciências da Administração, Portugal
Universidade de Aveiro, Portugal |
Approved unanimously |
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1997/02/24 - 2020/04
Concluído
|
Sales Agent; Commercial; Customer Care; Fares and Ticketing; Lost & Found (Outros)
Especialização em Sales Agent; Commercial; Customer Care; Fares and Ticketing; Lost & Found
TAP Air Portugal, Portugal
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100% |
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2011/10 - 2017/09
Concluído
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Doctorate in Tourism and Hospitality (Doutoramento)
Especialização em Tourism Strategic Leadership: Moderator Factors
Universidade de Aveiro, Portugal
"Liderança Estratégica em Turismo: Fatores moderadores" (TESE/DISSERTAÇÃO)
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Approved unanimously |
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2017 - 2017
Concluído
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GDS Trainer and High Education Teacher (Galileo Desktop, Focalpoint, Viewpoint, CBT, Smartpoint, WEB Travelport GDS) (Outros)
Especialização em GDS Trainer and High Education Teacher (Galileo Desktop, Focalpoint, Viewpoint, CBT, Smartpoint, WEB Travelport
GDS)
Travelport, Estados Unidos
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100% |
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2016/01 - 2016/09/16
Concluído
|
NVIVO - Qualitative Scientific Research System (Outros)
Especialização em NVIVO - Qualitative Scientific Research System
QSR International Pty Ltd, Austrália
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100% |
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2006/10 - 2009/05
Concluído
|
Master's in Management and Development in Tourism (Mestrado)
Especialização em Tourism Networks: tour operations and Travel agents
Universidade de Aveiro, Portugal
"Tourism Distribution Channels: Travel Agencies and Tour Operators Networks in Portugal" (TESE/DISSERTAÇÃO)
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Approved unanimously |
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2007/10/01 - 2007/11
Concluído
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SPSS - Statistical Package for the Social Sciences (Outros)
Especialização em SPSS - Statistical Package for the Social Sciences
KXLS, Portugal
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100% |
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2006/02/20 - 2006/04/14
Concluído
|
Pedagogic Competencies Certification (CAP/CCP) (Outros)
Especialização em Pedagogic Competencies Certification (CAP/CCP)
Direccao-Geral do Emprego e das Relacoes de Trabalho Direccao de Servicos de Qualidade e Acreditacao, Portugal
TAP Air Portugal, Portugal |
100% |
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2005/11 - 2006/03
Concluído
|
GDS AMADEUS Trainer and High Education Teacher (Outros)
Especialização em GDS AMADEUS Trainer and High Education Teacher
Amadeus IT Group SA, Espanha
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100% |
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1994 - 1997/01
Concluído
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Licence in Tourism - Specialization Tourism Information (Licenciatura)
Instituto Superior de Novas Profissões, Portugal
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1995/05 - 1995/05
Concluído
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Penha Longa Hotel & Resort by Ritz Carlton ORACLE PMS Fidelio (Outros)
Especialização em ORACLE PMS FIDELIO
Penha Longa Hotel & Resort, Portugal
Oracle Portugal - Sistemas de Informação Lda, Portugal |
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1991 - 1994
Concluído
|
Bachelor in Tourism and Hospitality (Bacharelato)
Instituto Superior de Novas Profissões, Portugal
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1992/06 - 1992/12
Concluído
|
Direção-Geral de Turismo Internship (Outros)
Especialização em Tourism and Hospitality Internship
Turismo de Portugal, Portugal
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Muito Bom |
Percurso profissional
Ciência
| Categoria Profissional Instituição de acolhimento |
Empregador | |
|---|---|---|
| 2023/11/20 - Atual | Investigador visitante (Investigação) | Universidade de Évora Centro Interdisciplinar de História Culturas e Sociedades, Portugal |
Docência no Ensino Superior
| Categoria Profissional Instituição de acolhimento |
Empregador | |
|---|---|---|
| 2023/09/01 - Atual | Professor Auxiliar Convidado (Docente Universitário) | Universidade de Évora, Portugal |
| Universidade de Évora, Portugal (...) |
||
| 2009/07 - Atual | Professor Adjunto Convidado (Docente Ensino Superior Politécnico) | Universidade de Aveiro, Portugal |
| 2010/09 - 2017/07 | Assistente (Docente Universitário) | Universidade Lusófona do Porto, Portugal |
| 2013 - 2015 | Assistente (Docente Ensino Superior Politécnico) | Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal |
Cargos e Funções
| Categoria Profissional Instituição de acolhimento |
Empregador | |
|---|---|---|
| 2016 - Atual | ZENTravel - Mindful & Wellness Tourism General Manager | RAVT Independent Travel Agencies Group, Tourism Consultancy, Research & Training., Portugal |
| 2005 - 2022/12 | CEO and Founder | RAVT Independent Travel Agencies Group, Tourism Consultancy, Research & Training., Portugal |
| RAVT Independent Travel Agencies Group, Tourism Consultancy, Research & Training., Portugal | ||
| 2010 - 2012/01 | Dirigente de laboratório, instituto, museu, centro ou observatório | APAVTForm, Portugal |
| APAVTForm, Portugal | ||
| 2010 - 2012/01 | Board Director | APAVT Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo , Portugal |
| APAVT Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo , Portugal | ||
| 1994 - 1995 | International and Public Relations | Turismo de Portugal, Portugal |
| Turismo de Portugal, Portugal (...) |
Outros
| Categoria Profissional Instituição de acolhimento |
Empregador | |
|---|---|---|
| 1997 - 2001 | Air Transport | TAP Air Portugal, Portugal |
| 1995 - 1997 | Hospitality Industry | Penha Longa Hotel & Resort, Portugal |
Produções
Publicações
| Artigo em conferência |
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| Artigo em jornal |
|
| Artigo em revista |
|
| Artigo em revista (magazine) |
|
| Capítulo de livro |
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| Documento de trabalho |
|
| Manual |
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| Poster em conferência |
|
| Relatório |
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| Resumo em conferência |
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| Tese / Dissertação |
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Atividades
Apresentação oral de trabalho
| Título da apresentação | Nome do evento Anfitrião (Local do evento) |
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|---|---|---|
| 2023/06/07 | Tourism as ZEN experience | Open Class about Tourism & Personal relationships
Porto Polytechnic - Tourism and Hospitality High School (Vila do Conde, Portugal)
|
| 2022/11/25 | Strategic Leadership in Tourism and Hospitality: challenges of consumerism in times of crisis | International Conference on Cultural and Sustainable Tourism CEDTUR/IEREK
IEREK International Experts for Research Enrichment and Knowledge Exchange (Portugal)
|
| 2022/02/19 | National RAVT Convention conferences and Forum RAVT about Tourism and Hospitality Management, Leadership, Networks, Aviation, GDS, Tour Operations, Events and Tourism Distribution Channels | Convention and Forum RAVT
RAVT Independent Travel Agent Group, Tourism & Hospitality Consultancy and Trainning (Portugal)
|
| 2021/11/30 | Operação e Distribuição Turística, antes e depois crise pandémica Covid-19 | Tourism Talks
High School of Hospitality and Tourism, University of Algarve (Faro, Portugal)
|
| 2021/11/18 | Strategic Leadership in Covid-19 Crisis: Networks and Distribution Channels Impacts | International Symposium of Innovation Tourism and Hospitality
Higher Polytechnic Institute of Guarda (Seia, Portugal)
|
| 2021/06/15 | Perspectives and trends 2021-2022: Tourism Hospitality Trade Scenarios and Perspectives |
Camara Municipal de Ilhavo e Forum Oceano (Ilhavo, Portugal)
|
| 2016/05/05 | How to get the most out of experience abroad, What is the contribution of multicultural experience to personal development |
University of Aveiro (Aveiro, Portugal)
|
| 2014/05/08 | Tourism Distribution Technologies |
IDTOUR - AHRESP - University of Aveiro (Aveiro, Portugal)
|
| 2012/04/18 | Tourism, Innovation, and new products competitiveness | ESHT and Destination Management Organization Conference
Higher Polytechnic Institute of Portalegre and Alentejo Destination Management Organization (Portalegre, Portugal)
|
| 2011/07/14 | APAVT and the Travel Agencies Best Practices | VII Hospitality & Tourism International Conference
IPDT (Espinho, Portugal)
|
| 2011/07/13 | The Importance of Security for Tourism |
PSP - Public Security Police (Vila Nova de Gaia, Portugal)
|
| 2010/11/21 | The Specialization Paradigm of Tourism Human Resources in Portugal | Tourism Professionals Association Conference
APTP - Associação dos Profissionais de Turismo (Ponta Delgada - Açores, Portugal)
|
| 2010/05/17 | Tourism Operations and Tourism Distribution Channels |
Escola Superior de Turismo e do Mar, Higher Polytechnic Institute of Leiria (Peniche, Portugal)
|
| 2010/04 | Tourism Distribution Channels | Cycle of Informal conversations with trade
ESCOLA SUPERIOR DE GESTÃO HOTELARIA E TURISMO - Universidade do Algarve (Faro, Portugal)
|
| 2010/03/10 | Tourism Distribution and Networks in Travel Agencies in Portugal | INVTUR Internacional Conference
University of Aveiro (Aveiro, Portugal)
|
| 2010/03/10 | Official Open Session, I International Conference of Tourism and Hospitality INVTUR 2010 | I International Conference of Tourism and Hospitality INVTUR 2010
University of Aveiro (Aveiro, Portugal)
|
| 2007/12 | High-performance collaborative networks: best practices | High-performance collaborative networks
University of Porto, INESC - Institute of Systems and Computer Engineering, and Digital Partners. (Porto, Portugal)
|
| 2007/05/10 | BTA - Aveiro Tourism Trade Fair Open session | University of Aveiro BTA - Aveiro Tourism Trade Fair
University of Aveiro (Aveiro, Portugal)
|
Organização de evento
| Nome do evento Tipo de evento (Tipo de participação) |
Instituição / Organização | |
|---|---|---|
| 2005/11/08 - 2022/01/03 | National RAVT Convention conferences and Forum RAVT about Tourism and Hospitality Management, Leadership, Networks, Aviation,
GDS, Tour Operations, Events and Tourism Distribution Channels (2022/02/19)
Congresso (Coorganizador)
|
RAVT Independent Travel Agencies Group, Tourism Consultancy, Research & Training., Portugal |
| 2010/12 - 2011/12/22 | Co-Organizer 37º APAVT – Association of Portuguese Travel Agencies and Tourism: Turismo-Prioridade Nacional, Viseu (2011/12/01 - 2011/12/01)
Congresso (Coorganizador)
|
APAVT - Travel Agencies and Tourism Association of POrtugal, Portugal |
| 2010/01 - 2010/12/23 | Co-Organizer 36º APAVT – Association of Portuguese Travel Agencies and Tourism: Liderança na Recuperação, Madeira (2010/12/07 - 2010/12/12)
Congresso (Coorganizador)
|
APAVT - Travel Agencies and Tourism Association of POrtugal, Portugal |
| 2009/01 - 2010/11/21 | Co-organizer I Conference of Tourism and Hospitality Professionals Association, APTP: Qualificação e Valorização dos Recursos
Humanos do Turismo, Açores (2010/11/20 - 2010/11/22)
Conferência (Coorganizador)
|
APTP Tourism and Hospitality Professionals Association, Portugal |
| 2006/11/10 - 2007/05/10 | Aveiro Tourism Trade Fare (2007/05/10 - 2007/05/10)
Exposição (Coorganizador)
|
Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal Região de Turismo Rota da Luz, Portugal RAVT Independent Travel Agencies Group, Tourism Consultancy, Research & Training., Portugal |
| 2003 - 2005/10 | GEA Business Lab (2003 - 2005)
Congresso (Coorganizador)
|
GEA Portugal - Independent Travel Agencies Group, Portugal |
Participação em evento
| Descrição da atividade Tipo de evento |
Nome do evento Instituição / Organização |
|
|---|---|---|
| 2023/04/28 - 2023/04/28 | Moderation of Open Tur Think Tank - Innovation in production, distribution, and commercialization in tourism, TECHTUR – Innovation
and Sustainability in Tourism exhibition, Politécnico da Guarda, ESHT Seia
Conferência
|
TECHTUR – Innovation and Sustainability in Tourism exhibition, Politécnico da Guarda, ESHT Seia
Instituto Politécnico da Guarda, Portugal
|
Júri de grau académico
| Tema Tipo de participação |
Nome do candidato (Tipo de grau) Instituição / Organização |
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|---|---|---|
| 2023/12/11 | Comportamento do consumidor no processo de tomada de decisão na compra de serviços turísticos através de agências de viagens
Arguente principal
|
Joana Rita Rocha Cunha Matos (Mestrado)
Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal
|
| 2022/12/19 | Torreira Camping: Competitivity and Sustainability business new challenges
Arguente principal
|
Rodrigo Manuel Russo Gago (Mestrado)
Instituto Politécnico da Guarda, Portugal
|
Consultoria / Parecer
| Descrição da atividade | Instituição / Organização | |
|---|---|---|
| 2013 - 2024 | IPDT Member of Tourism and Hospitality Barometer | IPDT, Portugal IPDT - Institute of Planning and Development in Tourism and Hospitality, Portugal |
Curso / Disciplina lecionado
| Disciplina | Curso (Tipo) | Instituição / Organização | |
|---|---|---|---|
| 2024/02 - 2024/07 | Event Planning and Tourism Entertainment | Bachelor Cultural Heritage and Tourism | Bachelor of Languages and Literatures: Tourism (Licenciatura) | Universidade de Évora, Portugal |
| 2009/09 - 2024/07 | Internship Mentoring and Tutoring | Tourism Management (Curso Técnico Superior Profissional) | Universidade de Aveiro Instituto Superior de Contabilidade e Administração, Portugal |
| 2024/02 - 2024/06 | Communication & Tourism | Bachelor of Cultural Heritage: Tourism | Bachelor of Languages and Literatures: Tourism (Licenciatura) | Universidade de Évora, Portugal |
| 2024/02 - 2024/06 | Tourism Itineraries | Bachelor of Languages and Literatures: Tourism | Bachelor of Cultural Heritage and Tourism (Licenciatura) | Universidade de Évora, Portugal |
| 2009/09 - 2024/06 | Tourism and Hospitality Operations Management and Planning | Tourism and Hospitality Management (Curso Técnico Superior Profissional) | Universidade de Aveiro Instituto Superior de Contabilidade e Administração, Portugal |
| 2023/09 - 2024/02 | Social Sciences and Tourism | Bachelor Cultural Heritage and Tourism | Bachelor of Languages and Literatures: Tourism (Licenciatura) | Universidade de Évora, Portugal |
| 2023/09 - 2024/02 | Tourism Products | Bachelor of Tourism and Hospitality (Licenciatura) | Universidade de Évora, Portugal |
| 2017/09 - 2024/01 | Tourism and Hospitality Information Systems, GDS | Tourism and Hospitality Management (Curso Técnico Superior Profissional) | Universidade de Aveiro Instituto Superior de Contabilidade e Administração, Portugal |
| 2015/09 - 2017/09 | Tourism and Hospitality Legislation | Turismo e Gestão de Empresas Turísticas (Licenciatura) | Universidade Lusófona do Porto, Portugal |
| 2015/09 - 2017/09 | Tourism and Hospitality Information System, GDS | Turismo e Gestão de Empresas Turísticas (Licenciatura) | Universidade Lusófona do Porto, Portugal |
| 2009/09 - 2017/09 | Travel Agencies and Tour Operators | Turismo e Gestão de Empresas Turísticas (Licenciatura) | Universidade Lusófona do Porto, Portugal |
| 2009/09 - 2017/09 | Tourism Operations Management | Turismo e Gestão de Empresas Turísticas (Licenciatura) | Universidade Lusófona do Porto, Portugal |
| 2013/09 - 2015/09 | International Hospitality and Tourism | Gestão e Administração Hoteleira (Licenciatura) | Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal |
| 2013/09 - 2015/09 | Management of Events and Tourist entertainment activities | Gestão e Administração Hoteleira (Licenciatura) | Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal |
| 2013/09 - 2015/09 | Tourism Gastronomy and Culture | Gestão e Administração Hoteleira (Licenciatura) | Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal |
| 2011/09 - 2013/09 | Geography in Tourism | Turismo e Gestão de Empresas Turísticas (Licenciatura) | Universidade Lusófona do Porto, Portugal |
| 2010/02 - 2013/09 | Tourism and Hospitality Operations | Turismo (Licenciatura) | Universidade de Aveiro Instituto Superior de Contabilidade e Administração, Portugal |
Membro de associação
| Nome da associação | Tipo de participação | |
|---|---|---|
| 2022/04/01 - Atual | PNT - Tourism & Hospitality National Platform | Founding Associate Member |
| 2009/01 - Atual | APAVT – Association of Portuguese Travel Agencies and Tourism | Board Of Directors (2010-2011) and Member (since 2009. Efetivo) |
| 2008/01 - 2010/12 | Tourism and Hospitality Professionals Association, APTP | Vice-President of the Assembly |
Membro de comissão
| Descrição da atividade Tipo de participação |
Instituição / Organização | |
|---|---|---|
| 2005/11 - 2022/03/01 | FORUM RAVT
Presidente / Vice-presidente
|
RAVT Independent Travel Agencies Group, Tourism Consultancy, Research & Training., Portugal |
| 2005/11 - 2022/02/19 | Organizer of National Congress/Forum RAVT - annual meeting
Coordenador
|
RAVT Independent Travel Agencies Group, Tourism Consultancy, Research & Training., Portugal |
| 2010/01 - 2012/03 | APJC IATA
Agency Programme Joint Council (International Air Transport Association)
Membro
|
International Air Transport Association, Canadá |
| 2010 - 2012/01 | Director APAVT - Portuguese Travel Agents and Tourism Associoation
Diretor
|
|
| 2011/12/01 - 2011/12/03 | Co-Organizer 37º APAVT – Association of Portuguese Travel Agencies and Tourism: Turismo-Prioridade Nacional
Diretor
|
APAVT Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo , Portugal APAVT - Travel Agencies and Tourism Association of POrtugal, Portugal |
| 2010/12/07 - 2010/12/12 | Co-Organizer 36º APAVT – Association of Portuguese Travel Agencies and Tourism: Liderança na Recuperação
Diretor
|
APAVT - Travel Agencies and Tourism Association of POrtugal, Portugal |
| 2009 - 2010/12 | Annual Tourism and Hospitality Professionals Association, APTP Conference
Diretor
|
APTP Tourism and Hospitality Professionals Association, Portugal |
| 2003 - 2005 | Gea Business Lab
Diretor
|
GEA Portugal - Independent Travel Agencies Group, Portugal |
Tutoria
| Tópico | Nome do aluno | |
|---|---|---|
| 2024/02/14 - 2024/07 | City Hotel: Rooms Division Operations | Guilherme Santos |
| 2024/02/14 - 2024/07 | Specialized Travel Agency operations | Guilherme Teixeira |
| 2022/02 - 2022/12 | Regional Tourism Office operations and activities | Anthony Tavares |
| 2022/02 - 2022/09 | Charming Hotels | Inês Pinheiro |
| 2022/02 - 2022/09 | Hostel Activities and Services | João Gonçalves |
| 2022/02 - 2022/09 | Tourism Vertical Branch Networks | Kelsy Freitas |
| 2022/02 - 2022/09 | Interactive Tourism National Offices | Mafalda Almeida |
| 2022/01 - 2022/09 | Franchising Travel Agencies | Cátia Pereira |
| 2022/02 - 2022/02 | Travel agencies in outgoing operations | Beatriz Santos |
| 2022/02 - 2022/02 | Organization and hosting of tourism and cultural city events | Inês Rebimbas |
| 2022/02 - 2022/02 | Luxury Hospitality | Ana Grilo |
| 2021/03 - 2021/12 | DMCs and Incoming activities | Cíntia Martins |
| 2021/02 - 2021/12 | Tourism National Government projects development | Maria Rodina |
| 2021/02 - 2021/09 | Hostel Managemnet | David Silva |
| 2021/02 - 2021/09 | Social Networks Marketing and Management: Channel Managers | Guilherme Silva |
| 2020/03 - 2021/02 | Rooms Operations and Front Office in Luxury Hospitality | Jessica Batina |
| 2020/02 - 2020/12 | Tourism and Hospitality Consultancy | Telma Silva |
| 2020/02 - 2020/12 | Entertainment and sports events | Tiago Capela |
| 2019/02 - 2019/09 | Regional Tourism Offices: local tourism promotion and events | Rafael Coutinho |
| 2018/01 - 2018/12 | Sun and Sea Resorts | Leandro Crespo |
| 2016/01 - 2017 | Tourism and Hospitality Management Groups Strategy | Daniel Melo |
| 2012/01 - 2012/12 | Inbound travel agencies in Asia | Rosa Yap |
| 2012/02 - 2012/09 | Tourism Intermediation stakeholders | Oscar Vale |
| 2012/01 - 2012/09 | Tourism Products and Services international promotion | Ricardo Falcão |
| 2012/01 - 2012/09 | Touristic River Cruises | Filipe Leite |
| 2012/02 - 2012/02 | Tourism Innovation and APP developing | João Almeida |
| 2011/01 - 2011/09 | Commercial Air Transport Operations | Agostinho Rodrigues |
| 2011/01 - 2011/09 | Business tourism and relational marketing | Raquel Moreira |
| 2011/01 - 2011/09 | Wine tourism - promotion of visits and events | Sara Castro Martins |
| 2010/04 - 2010/12 | Customer Service and Helpdesk | Isabel Neves |
| 2010/01 - 2010/09 | Tourist Information and Training | Barbara Mateiro |
| 2010/01 - 2010/09 | Supporting documents for tourist operations | Ana Carolina Martins |
| 2010/01 - 2010/09 | Independent Travel Agencies obligations and operations | Ana Sousa |
Distinções
Prémio
| 2008 | Tourism & Hospitality Brilliant Mind
Universidade de Aveiro, Portugal
Região Vitivinicola da Bairrada, Portugal |
| 2007 | High Performance Collaborative Networks Manager
Universidade do Porto, Portugal
INESC Microsistemas e Nanotecnologias, Portugal Comissao de Coordenacao e Desenvolvimento Regional do Norte, Portugal |