Diogo Correia (9314-7AE8-4313)

Curriculum Vitae

Diogo Correia

Diogo Correia holds a PhD in Industrial Engineering and Management (University of Aveiro, 2022, approved unanimously with distinction and honours) and is an Assistant Professor at the Department of Economics, Management, Industrial Engineering and Tourism (DEGEIT) of the University of Aveiro, where he is an integrated member of the Decision Support Systems group of GOVCOPP and of its Scientific Council. His research covers smart cities, urban mobility, last-mile logistics, operations management and the operations of tech startups, including machine learning and AI applied to demand forecasting and customer support. He has more than 25 publications in journals such as Cities, Sustainable Cities and Society and the International Journal of Logistics Research and Applications (Scopus h-index 9, Google Scholar h-index 12), was guest editor of two MDPI special issues and reviews for journals such as the International Journal of Production Economics and Transport Policy. He has supervised 17 MSc dissertations and teaches operations management, information systems and quality management. From 2019 to 2026 he was co-founder, COO and board member of LUGGit, a University of Aveiro startup in luggage logistics and remote baggage check-in, which opened 10 European markets, raised 3.7 million euros in venture capital and secured 3.7 million euros in R&D projects that he wrote and directed, including an EIC Accelerator Seal of Excellence. Before that he was Smart Cities Manager at Ubiwhere (2016 to 2018), where he now leads strategy and innovation. He is a business angel at AngelsWay, a startup mentor at the University of Aveiro, co-founder of the SCOPE smart city observatory and a member of the Portuguese support group for Horizon Europe Mission Cities.

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Identification

Personal identification

Full name: Diogo Correia

Citation names

Correia, Diogo

Author identifiers

Ciência ID: 9314-7AE8-4313
ORCID iD: 0000-0001-6053-0976
Google Scholar ID: v1TM_OIAAAAJ
Researcher Id: AFR-6700-2022
Scopus Author Id: 57226055790

Email addresses

diogo.correia@ua.pt (Professional)

Telephones

Mobile phone

917329819 (Professional)

Websites

https://www.linkedin.com/in/diogommcorreia/ (Social media)

Knowledge fields

Engineering and Technology
Social Sciences - Economics and Business - Business and Management

Languages

Language	Speaking	Reading	Writing	Listening	Peer-review
English	Proficiency (C2)	Proficiency (C2)	Advanced (C1)	Proficiency (C2)	Advanced (C1)
Spanish; Castilian	Advanced (C1)	Proficiency (C2)	Advanced (C1)	Proficiency (C2)	Advanced (C1)
Portuguese (Mother tongue)

Education

	Degree	Classification
2018/09/01 - 2022/04/07 Concluded	Ciências de Engenharia - Engenharia e Gestão Industrial (Doctorate) Major in Smart Cities, Logística Urbana, Planeamento Urbano Universidade de Aveiro, Portugal "O Cidadão como Agente-Chave das Cidades Inteligentes: Referenciais para um Planeamento Urbano Inclusivo e Sustentável" (THESIS/DISSERTATION)	Aprovado com distinção e louvor por unanimidade
2013/09/01 - 2018/07/15 Concluded	Ciências de Engenharia - Engenharia e Gestão Industrial (Integrated Master's Degree) Universidade de Aveiro, Portugal	16

Affiliation

Teaching in Higher Education

	Category Host institution	Employer
2026/02/15 - Current	Assistant Professor (University Teacher)	Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal

2022/09/19 - 2026/02/14	Invited Adjunct Teacher (Polytechnic Teacher)	Universidade de Aveiro Escola Superior Aveiro Norte, Portugal

Others

	Category Host institution	Employer
2026/06/01 - Current	Head of Strategy and Innovation	Ubiwhere Lda, Portugal

2019/01/23 - 2026/05/31	Co-fundador, Chief Operating Officer (COO) e Membro do Conselho de Administração	Bus Terrace Technologies SA, Portugal

2016/06/28 - 2019/01/09	Smart Cities Manager	Ubiwhere Lda, Portugal

Projects

Grant

	Designation	Funders
2021/07 - 2023/06	SEEA - Seamless Luggage All-around Solution CENTRO-01-0247-FEDER-113900 Principal investigator	Agência Nacional de Inovação SA
2019/07 - 2022/06	LUGGit Everywhere CENTRO-02-0752-FEDER-043515 Diretor Projeto	European Commission

Contract

	Designation	Funders
2025/01 - Current	3S4Leather: Soluções Sustentáveis e Sensorizadas à base de resíduos de couro por manufatura aditiva COMPETE2030-FEDER-01184000 Researcher Universidade de Aveiro, Portugal	Ongoing
2025/01/01 - 2026/12/31	LUGGIT E2E First & Last Traveler Touchpoint MPr-2023 -09 - SIID - I&D Empresarial - Individuais - Outros Territórios - Projeto n.º 18463 Principal investigator	Ongoing
2020/01/01 - 2024/12/31	Research Unit on Governance, Competitiveness and Public Policy UIDB/04058/2020 10.54499/UIDB/04058/2020 Universidade de Aveiro, Portugal Universidade de Aveiro Unidade de Investigação em Governança Competitividade e Políticas Públicas, Portugal	Fundação para a Ciência e a Tecnologia Concluded
2021/03/30 - 2023/02/28	SCALUM - Scalable, efficient and abstract luggage mobility infrastructure 17/SI/2019 Principal investigator Universidade de Aveiro, Portugal Bus Terrace Technologies SA, Portugal	Agência Nacional de Inovação SA Concluded

Outputs

Publications

Book chapter	Renan Paula Ramos Moreno; Rui Borges Lopes; José António de Vasconcelos Ferreira; Ana Luísa Ferreira Andrade Ramos; Diogo Correia. "Transshipment Location Problem: A Bibliometric Review". 2024. 10.1007/978-3-031-38165-2_121 Diogo Correia; José Feio; Leonor Teixeira; João Lourenço Marques. "The Inclusion of Citizens in Smart Cities Policymaking: The Potential Role of Development Studies’ Participatory Methodologies". 29-40. Springer International Publishing, 2021. 10.1007/978-3-030-77015-0_3
Conference paper	"The Hourglass Model: From Consumer's Behavior to Delivery". 2021. Correia, D.M.; Teixeira, L.; Marques, J.L.. "Smart Supply Chain Management: The 5W1H Open and Collaborative Framework". 2021. 10.1109/ICIEA52957.2021.9436817 Correia, D.M.M.; Feio, J.E.S.A.L.. "The smart city as a social policy actor". 2020.
Journal article	Teresa Bastos; Diogo Correia; Juliana Salvadorinho. "Analysis of COO skills development in Industrial engineering and management curriculum: a case study developed in ten portuguese higher education institutions". Entrepreneurship Education (2026): https://doi.org/10.1007/s41959-026-00191-y. 10.1007/s41959-026-00191-y Catarina Amorim; Diogo Correia; Julia Silge; João Marques. "Transforming Customer Support in a Startup Environment: From Machine Learning Classification to Retrieval-Augmented Generation". Machine Learning (2026): http://dx.doi.org/10.1007/s10994-026-07073-3. 10.1007/s10994-026-07073-3 Renan Paula Ramos Moreno; Rui Borges Lopes; Ana Luísa Ramos; José Vasconcelos Ferreira; Diogo Correia; Igor Eduardo Santos de Melo. "Decision Support for Cargo Pickup and Delivery Under Uncertainty: A Combined Agent-Based Simulation and Optimization Approach". Computers (2025): https://doi.org/10.3390/computers14110462. 10.3390/computers14110462 Renan Paula Ramos Moreno; Rui Borges Lopes; Ana Luísa Ramos; José Vasconcelos Ferreira; Diogo Correia; Igor Eduardo Santos de Melo. "An Agent-Based Simulation and Optimization Approach for Sustainable Urban Logistics: A Case Study in Lisbon". Applied System Innovation (2025): https://doi.org/10.3390/asi8030066. 10.3390/asi8030066 Correia, Diogo; Lourenço Marques, João; Teixeira, Leonor. "A framework to guide and support the design of a smart city based on the PDCA cycle approach". Journal of Systems and Information Technology 27 1 (2024): 65-93. https://doi.org/10.1108/jsit-02-2022-0055. 10.1108/jsit-02-2022-0055 Renan Paula Ramos Moreno; Rui Borges Lopes; Ana Luísa Ramos; José Vasconcelos Ferreira; Diogo Correia. "Vosviewer-Based Bibliometric Review of Transshipment Location Problem From 2000 to 2023". Revista de Gestão Social e Ambiental (2024): https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n10-163. 10.24857/rgsa.v18n10-163 Renan Paula Ramos Moreno; Rui Borges Lopes; José Vasconcelos Ferreira; Ana Luísa Ramos; Diogo Correia. "A Study of the Main Mathematical Models Used in Mobility, Storage, Pickup and Delivery in Urban Logistics: A Systematic Review". Systems (2024): https://doi.org/10.3390/systems12090374. 10.3390/systems12090374 Diogo Correia; Cristiano Vagos; João Lourenço Marques; Leonor Teixeira. "Fulfilment of last-mile urban logistics for sustainable and inclusive smart cities: a case study conducted in Portugal". International Journal of Logistics Research and Applications (2024): https://doi.org/10.1080/13675567.2022.2130211. 10.1080/13675567.2022.2130211 Fernandes, Marta; Correia, Diogo; Teixeira, Leonor. "Lean maintenance practices in the improvement of information management processes: a study in the Facility Management division". Procedia Computer Science 232 (2024): 2269-2278. https://doi.org/10.1016/j.procs.2024.02.046. 10.1016/j.procs.2024.02.046 Diogo Correia; João Lourenço Marques; Leonor Teixeira. "Assessing and Ranking EU Cities Based on the Development Phase of the Smart City Concept". Sustainability (2023): https://doi.org/10.3390/su151813675. 10.3390/su151813675 Diogo Correia; José Eduardo Feio; João Marques; Leonor Teixeira. "Participatory methodology guidelines to promote citizens participation in decision-making: Evidence based on a Portuguese case study". Cities (2023): https://doi.org/10.1016/j.cities.2023.104213. 10.1016/j.cities.2023.104213 Diogo Correia; João Lourenço Marques; Leonor Teixeira. "The State-of-the-Art of Smart Cities in the European Union". Smart Cities (2022): https://doi.org/10.3390/smartcities5040089. 10.3390/smartcities5040089 "Investigating Smart City Barriers: Contribution of Experts based on a Delphi Analysis". International Review for Spatial Planning and Sustainable Development 10 2 (2022): 179-199. http://dx.doi.org/10.14246/irspsd.10.2_179. 10.14246/irspsd.10.2_179 Diogo Correia; Leonor Teixeira; João Lourenço Marques. "Study and analysis of the relationship between smart cities and Industry 4.0: A systematic literature review". International Journal of Technology Management & Sustainable Development (2022): https://doi.org/10.1386/tmsd_00051_1. 10.1386/tmsd_00051_1 "City@Path: A Collaborative Smart City Planning and Assessment Tool". International Journal of Transport Development and Integration 6 1 (2022): 66-80. http://dx.doi.org/10.2495/tdi-v6-n1-66-80. 10.2495/tdi-v6-n1-66-80 "Last-mile-as-a-service (LMaaS): An innovative concept for the disruption of the supply chain". Sustainable Cities and Society 75 (2021): 103310-103310. http://dx.doi.org/10.1016/j.scs.2021.103310. 10.1016/j.scs.2021.103310 Diogo Correia; Leonor Teixeira; Marques, J. L.. "Reviewing the State-of-the-Art of Smart Cities in Portugal: Evidence Based on Content Analysis of a Portuguese Magazine". Publications (2021): https://www.mdpi.com/2304-6775/9/4/49. 10.3390/publications9040049 Correia, D.; Teixeira, L.; Marques, J.. "Triangular pyramid trunk: The three axes of the smart city assessment tool". WIT Transactions on Ecology and the Environment 241 (2020): 79-90. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85102883247&partnerID=MN8TOARS. 10.2495/SDP200071
Preprint	"A Market Expansion Strategic Model in the Tourism Industry: A Case Study in a Portuguese Travel Tech Startup". 2026. https://www.researchsquare.com/article/rs-9116116/latest.

Activities

Supervision

	Thesis Title Role	Degree Subject (Type) Institution / Organization
2025/10 - Current	Dissertação de Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial (em curso) Supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2025/10 - Current	Dissertação de Mestrado em Economia (em curso) Co-supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2025/10 - Current	Dissertação de Mestrado em Ciência de Dados (em curso) Co-supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2025/10 - 2026/07	Modelo de Total Cost of Ownership para Apoiar Decisões de Compra Sustentáveis: Estudo de caso no Setor Cosmético Supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2024/10 - 2025/07	Aplicação de simulação para melhoria de desempenho em contexto laboratorial através do desenvolvimento de cenários alternativos Supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2024/10 - 2025/07	Aplicação de Melhorias ao Processo de Compras na Indústria Eletrónica Supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2024/10 - 2025/07	Compreensão do sucesso e fracasso no ecossistema das startups portuguesas na área de EGI com base nas perceções de stakeholders Supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2024/10 - 2025/07	Definição de modelo para projeção da receita por cidade e por canal (offline e online) Co-supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2024/10 - 2025/07	Criação de um agente de IA com base na categorização das mensagens de apoio ao cliente Co-supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2024/10 - 2025/07	Expansão de mercado: Um Modelo Estratégico para Startups Orientadas para o Turismo Co-supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2024/10 - 2025/07	Análise de Taxas e Pesos na Definição de Preços: Caso de Estudo de uma Startup Portuguesa na área dos transportes e logística Co-supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2024/10 - 2025/07	Aplicação de BPMN 2.0 e Lean Office para a Melhoria de fluxos de trabalho numa startup de travel tech Co-supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2023/10 - 2024/07	O poder dos dados: integração da Ciência de Dados na LUGGit Co-supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2023/10 - 2024/07	Melhoria contínua e aplicação de ferramentas digitais para a gestão de armazéns intermédios de peças consumíveis Supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2023/10 - 2024/07	Melhoria da eficiência global do processo produtivo das caixas diferenciais na indústria automóvel Supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2023/10 - 2024/07	Gestão eficiente de projetos europeus cofinanciados: implementação de uma ferramenta para a otimização da gestão de projetos Supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal
2022/10 - 2023/07	Práticas Lean Maintenance na melhoria de processos de gestão de informação: um estudo no departamento de Gestão de Infraestruturas Co-supervisor	Universidade de Aveiro, Portugal

Jury of academic degree

	Topic Role	Candidate name (Type of degree) Institution / Organization
2026/10/02	Automatização da monitorização de publicidade paga com um agente de IA: o caso da agência LOBA (Thesis) Arguer	Pedro Filipe da Silva Rodrigues (Master) Universidade de Aveiro, Portugal
2026	Determinantes do turismo em Viseu Dão Lafões: uma abordagem analítica para o apoio à decisão a nível regional com dados móveis (Thesis) Arguer	Marcos Torres Codeço Coelho (Master) Universidade de Aveiro, Portugal
2023/06/30	Implementação e Integração do Sistema ERP SAP S4HANA: Um Estudo de Caso Sob a Perspetiva da Área de Planeamento e Controlo (Thesis) Arguer	Carolina Pan Nascimento (Master) Universidade de Aveiro, Portugal

Committee member

	Activity description Role	Institution / Organization
2026/03 - Current	Membro do Conselho Científico da Unidade de Investigação GOVCOPP Member	Universidade de Aveiro, Portugal
2025/05/19 - Current	Comissão Científica da III Conferência Internacional de Políticas Públicas e Ciência de Dados, Territórios Inteligentes, Aveiro Member	Universidade de Aveiro, Portugal
2025 - Current	Cofundador e coordenador da área de Mobilidade, Transportes e Logística do SCOPE, Smart City Observatory for Planning and Engagement Coordinator	Universidade de Aveiro, Portugal
2024/06/17 - Current	Comissão Científica da II Conferência Internacional de Políticas Públicas e Ciência de Dados no Paraná Member
2024 - Current	Membro do Grupo Nacional de Apoio à Discussão do Horizonte Europa, Missão Cidades (Clusters 4 e 5) Member
2023/06/19 - Current	Comissão Científica da I Conferência Internacional de Políticas Públicas e Ciência de Dados no Amazonas e II Conferência de Ciências dos Dados para as Ciências Sociais Member
2023 - Current	Mentor de startups no programa Ment4All (UACoopera) Advisor / Consultant	Universidade de Aveiro, Portugal
2022 - Current	Editor convidado (Guest Editor) da Special Issue "Smart Cities and Industry 4.0", revista Smart Cities (MDPI) Coordinator
2022 - Current	Editor convidado (Guest Editor) da Special Issue "Smart Cities and 4th Industrial Revolution: Applications for Sustainable Mobility Management and Inclusive Urban Logistics", revista Sustainability (MDPI) Coordinator
2021/11/25 - Current	Comissão Científica da Conferência Internacional do projeto DRIVIT-UP, VI Conferência de Planeamento Regional e Urbano e I Conferência de Ciências dos Dados para as Ciências Sociais Member

Other jury / evaluation

	Activity description	Institution / Organization
2026 - Current	Júri do ThinkTank 2026, avaliação de projetos de empreendedorismo (IEEE UA Student Branch e NeRD, Universidade de Aveiro)	Universidade de Aveiro, Portugal
2024 - Current	Júri do TIMES (Tournament in Management and Engineering Skills), ESTIEM European Students of Industrial Engineering and Management
2024 - Current	Avaliação e seleção de startups pre-seed para investimento como business angel na AngelsWay (veículo de 1M euros, tickets de 50 mil euros)

Distinctions

Award

2023	Empreendedor XXI 2023, vencedor da região Centro e Norte (BPI, CaixaBank e Expresso)
2020	2.º lugar na categoria de soluções inovadoras para o turismo, UNWTO Tourism Startup Competition (LUGGit)
2019	Vencedor do Programa de Aceleração NEWTON 2019 (LUGGit) Turismo de Portugal, Portugal
2019	Vencedor do Programa Intensivo de Empreendedorismo 2019, NERLEI Startup Leiria (LUGGit)

Title

2020	Selo de Excelência European Commission, Belgium

Other distinction

2020	Top 10 startups portuguesas 2020, EU-Startups (LUGGit)