Susana Filipa dos Santos Gonçalves (7610-CE4E-6E7E)

Curriculum Vitae

Susana Filipa dos Santos Gonçalves

With a PhD in Tourism from the University of Lisbon (2020), Susana's professional career has brought her into contact with various realities of tourism. Passages through aviation, hospitality, catering, and events were fundamental for her performance as a senior lecturer (Adjunct Professor) at the Estoril Higher Institute for Tourism and Hotel Studies (ESHTE), where she has shared and absorbed knowledge for over 20 years, in the areas of Portuguese Language and Culture, Tourism Entertainment and Events Management. In addition to teaching in undergraduate, master and doctoral courses, Susana currently coordinates the Degree in Leisure Management and Tourism Entertainment. Susana's pedagogical interests led her to undertake a postgraduate degree in Higher Education Pedagogy at the Institute of Education of the University of Lisbon (2021), and her pedagogical practices include: the application of the Content and Language Integrated Learning (CLIL) model; and the development of a transdisciplinary teaching/learning model with a team of lecturers from different areas (Event Management Learning Model), which has already been distinguished by the Hospitality Education Awards (2018) and Teaching Innovation & Entrepreneurship Excellence Awards (2021). In late 2021 she promptly responded to the challenge of, together with Cláudia Lopes, Ana Félix and Nadja Soares (from MUD.E), producing a podcast aimed at the events sector - EventCast O podcast dos eventos.

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Identification

Personal identification

Full name: Susana Filipa dos Santos Gonçalves
Gender: Female

Citation names

Gonçalves, Susana
Gonçalves, Susana Filipa

Author identifiers

Ciência ID: 7610-CE4E-6E7E
ORCID iD: 0000-0002-8429-7512

Addresses

Av. Condes de Barcelona, n.º 808, 2769-510 , Estoril, Cascais, Portugal (Professional)

Knowledge fields

Social Sciences - Other Social Sciences - Other Social Sciences
Social Sciences - Educational Sciences
Social Sciences - Sociology

Languages

Language	Speaking	Reading	Writing	Listening	Peer-review
Portuguese (Mother tongue)
English	Advanced (C1)	Advanced (C1)	Advanced (C1)	Advanced (C1)	Advanced (C1)
French	Elementary (A2)	Intermediate (B1)	Elementary (A2)	Intermediate (B1)	Beginner (A1)
Spanish; Castilian	Elementary (A2)	Intermediate (B1)	Beginner (A1)	Elementary (A2)	Elementary (A2)

Education

	Degree	Classification
2023/12 - 2023/12 Concluded	Lego Serious Play (Outros) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2020 - 2021 Concluded	Pedagogia do Ensino Superior (Pós-Graduação) Universidade de Lisboa - Instituto de Educação, Portugal
2020/05/18 Concluded	Turismo (Doutoramento) Major in Sem especialidade Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Território, Portugal "A dimensão do género na gestão de eventos profissionais" (THESIS/DISSERTATION)	Aprovado com distinção
2019/06/01 - 2019/06/01 Concluded	Análise Qualitativa de Dados com Nvivo - Nível II (Outros) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2019/01/31 - 2019/01/31 Concluded	Análise Qualitativa de Dados com NVIVO - Nível I (Outros) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2014/09 - 2014/12 Concluded	Content and Language Integrated Learning (CLIL), Learning Community at ESHTE (Outros) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal ReCLes.pt Associação de Centros de Línguas do Ensino Superior em Portugal, Portugal
2009 - 2012 Concluded	Certified in Exhibitions Management® (Licence) International Association of Exhibitions and Events®, United States
2008 - 2009 Concluded	Turismo (Pós-Graduação) Major in Gestão Estratégica de Eventos Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
1995 - 1999 Concluded	História (Licenciatura) Universidade Autónoma de Lisboa, Portugal

Affiliation

Science

	Category Host institution	Employer
2020/06 - Current	Researcher (Research)	Centre for Tourism Research, Development and Innovation - Estoril, Portugal
	Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal

Others

	Category Host institution	Employer
2020/05 - 2024/06/30	Coordenadora da Licenciatura em Gestão do Lazer e Animação Turística	Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal

Projects

Contract

	Designation	Funders
2024 - 2025	Science for Everyone \| The European Researchers' Night 101061524 Researcher Universidade de Lisboa Museu Nacional de História Natural, Portugal Universidade NOVA de Lisboa Faculdade de Ciências e Tecnologia, Portugal ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal Camara Municipal de Lisboa, Portugal Universidade de Coimbra, Portugal Universidade do Minho Escola de Ciências, Portugal Laboratório Ibérico Internacional de Nanotecnologia, Portugal	Comissão Europeia Submitted

Outputs

Publications

Book chapter	Ana Gonçalves (0000-0002-9027-6582); Cláudia Viegas (0000-0001-6051-7317); Maria Lurdes Calisto (0000-0003-1636-0150); Susana Filipa Gonçalves. "CLIL in Pandemic Times: Adapting teaching-learning strategies and methodologies in emergency remote education in Tourism and Hospitality". Portugal, 2023. Ana Cláudia dos Santos Gonçalves; Viegas, Cláudia; Calisto, Maria de Lurdes; Gonçalves, Susana Filipa. "CLIL in Pandemic Times: Adapting Teaching-Learning Strategies and Methodologies in Emergency Remote Education in T&H". In Contexts and Conditions for Successful CLIL in Portugal, 231-241. Portugal: Universidade do Porto, 2022. Published Susana Filipa Gonçalves; Ana Gonçalves; Elsa Gavinho; Francisco Silva; Victor Afonso; Cláudia Lopes. "Fostering Innovation and Entrepreneurship Skills in Tourism and Hospitality Higher Education: The Case of the Event Management Learning Model". 2021. Susana Filipa Gonçalves; Jorge Umbelino. "Os Eventos e a Animação Turística". Portugal, 2017. Gavinho, Elsa Correia; Gonçalves, Susana Filipa; Susana Filipa Gonçalves; Elsa Gavinho. "Importância da prática no processo de aprendizagem em Turismo.". In Pedagogia no Ensino Superior, 139-163. Coimbra, Portugal: CINEP, 2015. Published
Conference paper	Duarte, Cristina; Sanches, Tatiana; Miranda, Joana; Batista, Mariana; Gonçalves, Susana Filipa. "Orientação pedagógica: estudo sobre as perceções, expectativas e necessidades de alunos doutorandos". Paper presented in XXIX Colóquio da AFIRSE Portugal ¿A Educação e os Desafios da Sociedade Contemporânea ¿ Contributos da Investigação¿, Lisboa, 2022. Published Susana Filipa Gonçalves; Tatiana Sanches; Mariana Batista; Cristina Duarte; Joana Miranda. "PhD supervision: doctoral students’ perceptions, expectations and needs". 2021. https://doi.org/10.21125/edulearn.2021 Susana Filipa Gonçalves; Raul Souza. "Atividades de ensino pela experiência no turismo pelo olhar dos professores". 2013.
Edited book	Jorge Umbelino (0000-0003-2453-8692); Manuela Guerra (0000-0002-3655-9004); Maria Teresa Costa; Mário Silva (0000-0003-0780-934X); Rita Peres (0000-0002-5111-3406); Susana Filipa Gonçalves. Artigos do XIII International Tourism Congress 2021. 2022. Maria José Pires; Tiago Lopes; Ana Gonçalves; Susana Filipa Gonçalves; Maria de Lurdes Calisto; Luísa Cagica Carvalho; Georgette Andraz; Rosária Pereira. Da resiliência à transformação pedagógica: o que aprendemos com os desafios? Práticas Pedagógicas no Ensino Superior em Portugal. Portugal. 2021.
Journal article	Hass da Silva, E.; Azevedo, Ana Carina; Cadavez, Cândida; Gonçalves, Susana Filipa; Domingues, Susana. Corresponding author: Azevedo, Ana Carina. "Turismo, História e Patrimônio: diálogos entre Brasil e Portugal". Turismo, Sociedade & Território 3 1 (2021): e27375. https://periodicos.ufrn.br/revtursoter/article/view/27375. Open access • Published
Magazine article	Susana Filipa Gonçalves. "Prática e foco em quem aprende: duas abordagens para o sucesso da formação em eventos", 2016, https://www.publituris.pt/2016/12/09/ana-filipa-goncalves-pratica-foco-aprende-duas-abordagens-sucesso-da-formacao-eventos.
Thesis / Dissertation	Gonçalves, Susana Filipa. "A dimensão do género na gestão de eventos profissionais [Gender dimension in corporate events management]". PhD, 2020. http://hdl.handle.net/10451/44407.

Activities

Oral presentation

	Presentation title	Event name Host (Event location)
2023/12	Resilience and Sustainability in Events: Innovative Approaches for Tourist Destinations	1st International Conference on Resilience and Sustainable Regions Instituto Politécnico de Setúbal (Setúbal, Portugal)
2023/11	Gender perceptions in hiring event managers	XV International Tourism Congress Instituto Politécnico de Bragança (Mirandela, Portugal)
2023/10/27	Reflexão crítica em sala de aula	Encontro de Partilhas Pedagógicas 2023 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (Estoril, Portugal)
2022/11	Implicações do género na gestão de eventos	Encontro Científico CiTUR Estoril CiTUR Estoril (Estoril, Portugal)
2022/07	Importância da pedagogia para o desempenho profissional - uma visão pessoal	4.º Encontro de Partilha Pedagógica Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (Estoril, Portugal)
2022/04	EventCast – o podcast dos eventos	Jornadas de Turismo – Futuras Tendências no Turismo e RH Universidade Lusófona (Lisboa, Portugal)
2022/04	Orientação pedagógica: estudo sobre as percepções, expectativas e necessidades de alunos doutorandos	XXIX Colóquio da AFIRSE Portugal “A Educação e os Desafios da Sociedade Contemporânea – Contributos da Investigação” Universidade de Lisboa Instituto de Educação (Lisboa, Portugal)
2014/05/15	O Estoril dos anos 50: Representações Imagéticas nos Cartazes Turísticos	Os 100 Anos do Projecto Estoril: 1914-2014 ESHTE (Estoril, Portugal)

Supervision

	Thesis Title Role	Degree Subject (Type) Institution / Organization
2023/11 - Current	Importância da safety no sucesso de grandes eventos - Caso da Websummit Lisboa Co-supervisor of Diogo José Ramos Cabral	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2023/11 - Current	Experiência do Público nos Eventos de Futebol Feminino: Caso de Estudo 'Final da Taça de Portugal' Co-supervisor of Ana Sofia Mendes Cordeiro	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2023/10 - Current	A sinestesia nos eventos Supervisor of Mariana Gouveia Ferreira da Silva	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2023/09 - Current	Importância da Dimensão Cultural dos Eventos para o Posicionamento de um Hotel – Caso de Estudo Montebelo Mosteiro de Alcobaça Historic Hotel Supervisor of Ana Rita Martins Nunes	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2022/11 - Current	Gestão de recursos humanos em eventos: o caso da empresa MOT – Memories of Tomorrow Supervisor of Margarida Cruz Cordero	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2022/07 - Current	O Stress associado à Profissão de Gestor(a) de Eventos Supervisor of Carolina Padinha Piano	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2022 - Current	Team building no contexto dos eventos turísticos e corporativos Co-supervisor of Clarisse Cláudia Caetano	Doutoramento em Turismo (PhD) Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Território, Portugal
2021/07 - Current	Gestão de casamentos indianos em Portugal Continental: desafios e oportunidades Supervisor of Ana Mónica Afonso Castanheira	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2021/07 - Current	Os eventos na estratégia das unidades hoteleiras: o caso do grupo Vila Galé Supervisor of Joana Isabel Rosado Marques	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2021/07 - 2023/11/17	Carnaval de Torres Vedras: Relação entre a variável localização e a atitude dos residentes face ao evento Supervisor of Cristiana Sofia Serra Jorge	Mestrado em Turismo e Comunicação (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Território, Portugal
2021/07 - 2023/02/23	O perfil de quem gere eventos em contexto hoteleiro Supervisor of Beatriz dos Santos Marcos	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2020/10 - 2023/02/13	Hotelaria, eventos e a COVID-19: reposicionamento em situações de declínio da procura - um estudo no contexto de Cascais e Estoril Supervisor of Madalena Coelho dos Santos Francisco	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2021/09 - 2023/01/26	Elopement Weddings: uma forma diferente de casar Supervisor of Beatriz Rebelo de São José	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2021/01 - 2023/01/11	Plano de Negócio Venues Portugal Co-supervisor of Ana Filipa Afonso Félix	Mestrado em Gestão de Empresas (Master) ICSTE Business School, Portugal
2020/10 - 2022/09/21	Turismo de eventos e desenvolvimento local: o caso do Festival de Balonismo de Coruche Co-supervisor of Vera Lu´cia Teles Cardoso	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2020 - 2022/07/25	Perceção dos Eventos Digitais / Híbridos e dos Eventos Presenciais Numa Fase Pós Pandemia. Caso de Estudo: Fes Agency Co-supervisor of Ana Leonor Gomes	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2020/11 - 2022/05/03	Os Megaeventos e os seus Impactos nas Comunidades Locais – O caso da Expo’98’ Supervisor of Ana Carolina Gonçalves	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018/10 - 2019/12/13	A influência do posicionamento empresarial no processo de tomada de decisão nos Destination Weddings: o caso de Viseu Supervisor of Ana Marta Pereira Costa	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018/09 - 2019/12	O contributo dos eventos para a estratégia de branding de um destino – O caso do Millennium Estoril Open Co-supervisor of Maria Monteiro de Oliveira Martinho	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016/09 - 2018/05/16	A escolha de Lisboa como venue de congressos médicos Supervisor of Mariana Saavedra Queirós	Mestrado em Turismo - Gestão Estratégica de Eventos (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2014/09 - 2016/03/04	A Loja Interactiva na Promoção Turística do Porto e Norte de Portugal Co-supervisor of Maria Inês Santos	Mestrado em Turismo e Comunicação (Master) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Território, Portugal Universidade de Lisboa Faculdade de Letras, Portugal
2003 - 2004	Fausto de Figueiredo – O Visionário Supervisor of João Pedro Matos Neves	Direção e Gestão Hoteleira (Degree) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2002 - 2003	A Baixa Pombalina após o Terramoto de 1755 – Um Roteiro pela Baixa Supervisor of Nancy da Costa	Guias Intérpretes Nacionais (Degree) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal

Jury of academic degree

	Topic Role	Candidate name (Type of degree) Institution / Organization
2023/11/10	Turismo Automóvel e Mototurismo: Análise comparativa entre eventos motorizados (Thesis) Arguer	Ana Margarida Silvestre Graça (PhD) Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Território, Portugal
2023/10/17	Gestão de Atrações Turísticas: o Castelo de Leiria (Thesis) Main arguer	Ana Rita Simões Neves (Master) Universidade de Coimbra, Portugal
2022/03/21	Eventos e turismo: o caso da cultura pop japonesa (Thesis) Arguer	Filipe Severino (PhD) Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Território, Portugal
2022/01/20	Turismo e Atividade em Team Building: uma ligação possível? (Thesis) Arguer	Jéssica Ferreira (PhD) Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Território, Portugal

Committee member

	Activity description Role	Institution / Organization
2023 - Current	Comissão Inteligência Artificial Comissão criada para o estudo do impacto da IA no ensino superior. Member	Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal

Conference scientific committee

	Conference name	Conference host
2023/11/23 - 2023/11/25	XV International Tourism Congress	Institut

Journal scientific committee

	Journal title (ISSN)	Publisher
2023 - 2023	Humanities & social sciences communications (2662-9992)

Distinctions

Award

2022	Menção Honrosa Prémio Agostinho Roseta 12.ª edição - categoria Estudos e Investigação Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
2021	7th Teaching Innovation and Entrepreneurship Excellence Awards
2018	Finalist of Best Educational Project - Hospitality Education Awards Distinction