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Identification

Personal identification

Full name
Maria Amélia Machado Carvalho

Author identifiers

Ciência ID
4619-08C9-7843
ORCID iD
0000-0002-9075-1793
Google Scholar ID
GVJMxz4AAAAJ
Researcher Id
AGF-7336-2022

Knowledge fields

  • Social Sciences - Economics and Business
Education
Degree Classification
2014
Concluded
Gestão (Doctorate)
Major in Área de especialidade: Marketing e Estratégia
Universidade do Porto Faculdade de Economia, Portugal
"Drivers of Customer Brand Engagement: An Application to Virtual Brand Communities on Facebook." (THESIS/DISSERTATION)
2010/09 - 2012/12
Concluded
Mestrado em Economia e Gestão das Cidades (Master's Degree)
Major in Economia e Gestão
Universidade do Porto Faculdade de Economia, Portugal
2007/09 - 2010/07
Concluded
Economia (Licenciate Degree)
Universidade do Porto Faculdade de Economia, Portugal
Affiliation

Teaching in Higher Education

Category
Host institution
Employer
2026/09/01 - Current Assistant Professor (University Teacher) Universidade da Maia Departamento de Ciências Empresariais, Portugal
Universidade da Maia Departamento de Ciências Empresariais, Portugal
2018 - Current Invited Adjunct Teacher (Polytechnic Teacher) Instituto Politécnico do Porto, Portugal
Projects

Grant

Designation Funders
2024/03/15 - 2026/03/14 Manage Virtually - Management in a Virtual World
Instituto Politécnico do Porto Centro de Estudos Organizacionais e Sociais, Portugal
European Union
Under evaluation

Contract

Designation Funders
2024/06/11 - 2025/11/18 Manage Virtually – Management Training Based on Business Simulation
Researcher
Concluded
Outputs

Publications

Book
  1. Rodrigues, M.A.G.; Carvalho, M.A.; Pratas, J.F.M.. Preface. 2025.
  2. Pratas, J.; Rodrigues, M.A.; Carvalho, M.A.. Preface. 2025.
  3. Carvalho, M.A.M.; Rodrigues, M.A.; Pratas, J.M.. Preface. 2024.
  4. Rodrigues, M.A.; Carvalho, M.A.. Preface. 2023.
  5. Carvalho, M.A.; Rodrigues, M.A.. Preface. 2023.
Book chapter
  1. Machado Carvalho, Maria Amélia. "Digital Marketing in Cities: The Case Study of Hamburg City". In Digital Marketing Advanced in Tourism, 125-156. Emerald Publishing Limited, 2026.
    10.1108/978-1-83708-786-020261005
  2. Carvalho, M.A.M.. "DIGITAL MARKETING IN CITIES: THE CASE STUDY OF HAMBURG CITY". 125-156. 2026.
  3. Maria Amélia Machado Carvalho. "The Rise of Virtual Influencers and the Role of AI in Transforming Influencer Marketing". 2026.
    10.1007/978-3-032-22360-9_19
  4. Joaquim Pratas; Maria Antónia Rodrigues; Maria Amélia Carvalho; Paulo Jorge Gonçalves; Rui Humberto Pereira. "Tech Troubles: Analyzing the Impact of In-Store Technology Failures on Customer Reactions". 2025.
    10.1007/978-981-96-3081-3_22
  5. Cristina Torres; Lurdes Babo; Isabel Vieira; Maria Antónia Rodrigues; Amélia Carvalho. "Tourism and Hospitality in Portugal: Perspectives of Marketing Students and Graduates". 2025.
    10.1007/978-981-96-5400-0_9
  6. Maria Amélia Machado Carvalho. "Bone chapels: who might be interested in visiting and why?". 2025.
    10.4324/9781003587729-6
Conference paper
  1. Pratas, Joaquim; Rodrigues, Maria Antónia; Carvalho, Maria Amélia. "Navigating Social Media: A Comparative Analysis of Users' brand and shopping-related activities across different platforms". Paper presented in 119th Economic and Social Development (ESD) Conference, Lisboa, 2024.
    Published
  2. Pratas, Joaquim; Rodrigues, Maria Antónia; Carvalho, Maria Amélia; Vornicescu, Veronica. "A aprendizagem baseada em projetos: uma abordagem pedagógica diferenciadora utilizada na UC de Criatividade e Inovação em Marketing". Paper presented in CNaPPES24, Matosinhos, 2024.
Conference poster
  1. Pratas, Joaquim; Rodrigues, Maria Antónia; Carvalho, Maria Amélia; Vornicescu, Veronica. "A aprendizagem baseada em projetos: uma abordagem pedagógica diferenciadora utilizada na UC de Criatividade e Inovação em Marketing", publicado nas Atas do congresso CNaPPES 2024; Referência: Pratas, J.M., Rodrigues, M.A., Carvalho, M.A. & Vornicescu, V. (2024). A aprendizagem baseada em projetos: uma abordagem pedagógica diferenciadora utilizada na UC de Criatividade e Inovação em Marketing". Paper presented in CNaPPES 24, 2024.
Edited book
  1. Sustainable Consumption Experience and Business Models in the Modern World. 2023.
    10.4018/978-1-6684-9277-2
  2. Exploring Niche Tourism Business Models, Marketing, and Consumer Experience. 2023.
    10.4018/978-1-6684-7242-2
Journal article
  1. Joaquim Pratas; Maria Antónia Rodrigues; Maria Amélia Carvalho; Pratas, Joaquim; Rodrigues, Maria Antónia; Carvalho, Maria Amélia. "Unraveling Managerial Resistance: An Analysis of the Reasons of Non-investment in Cutting-Edge Digital Technologies". Business Sustainability: Innovation in Entrepreneurship & Internationalisation (2026): 199-216. https://publons.com/wos-op/publon/81956967/.
    10.1007/978-3-031-99151-6_14
  2. Maria Amélia Machado Carvalho; Maria Antónia Gonçalves Rodrigues. "From content perception to travel intention: how Generation Z evaluates influencer post". International Journal of Tourism Cities (2026): https://publons.com/wos-op/publon/83808201/.
    10.1080/20565607.2026.2668517
  3. Machado Carvalho, Maria Amélia. "Exploring the influence of travel Instagrammers on follower behavior: a heuristic-systematic model". Consumer Behavior in Tourism and Hospitality (2025): https://publons.com/wos-op/publon/67363781/.
    10.1108/CBTH-03-2024-0092
  4. "Artificial Intelligence of Things (AIoT) for Retail and Services Management". (2025): https://publons.com/wos-op/publon/84745883/.
    10.4018/979-8-3693-8512-8
  5. Machado Carvalho, M.A.. "Influencing the follower behavior: the role of homophily and perceived usefulness, credibility and enjoyability of travel content". Journal of Hospitality and Tourism Insights 7 2 (2024): 1091-1110. https://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85189174775&partnerID=MN8TOARS.
    10.1108/JHTI-09-2023-0648
  6. "Adapting to Evolving Consumer Experiences in Hospitality and Tourism". Handbook of Research on Holistic Optimization Techniques in the Hospitality, Tourism, and Travel Industry (2024): https://publons.com/wos-op/publon/77891260/.
    10.4018/979-8-3693-7021-6
  7. Rodrigues, Maria Antonia; Carvalho, Maria Amelia; Oliveira, Luciana; Barbosa, Andreia; Maria Antónia Rodrigues; Maria Amélia Carvalho; Luciana Oliveira; Andreia Barbosa. "How digital influencer content and characteristics influence Generation Y persuasiveness and purchase intention". Tourism & Management Studies (2024): https://publons.com/wos-op/publon/66846112/.
    10.18089/tms.20240203
  8. Maria Amélia Machado Carvalho. "I would like to visit a bone chapel, but...: facilitators, constraints, motivators and death anxiety". International Journal of Tourism Cities (2023): http://dx.doi.org/10.1108/ijtc-08-2023-0154.
    10.1108/ijtc-08-2023-0154
  9. Maria Amélia Machado Carvalho. "Bone Chapels: who might be interested in visiting and why?". Tourism Recreation Research (2023): https://doi.org/10.1080/02508281.2023.2167908.
    10.1080/02508281.2023.2167908
  10. "Factors affecting future travel intentions: awareness, image, past visitation and risk perception". International Journal of Tourism Cities ahead-of-p ahead-of-p (2022): http://dx.doi.org/10.1108/ijtc-11-2021-0219.
    10.1108/ijtc-11-2021-0219
  11. Carvalho, A.; Carvalho, Amelia. "Domestic and European leisure travel intentions: assessing the role of push motivations, destination safety, travel risk, safety concerns and social risk". European Journal of Tourism Research 32 (2022): https://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85135584516&partnerID=MN8TOARS.
    10.54055/ejtr.v32i.2535
  12. Rodrigues, Maria Antonia; Teixeira, Maria Joao; Carvalho, Maria Amelia; Goncalves, Paulo Pinheiro. "THE IMPACT OF CULTURE ON THE SERVICE RECOVERY PROCESS". PROCEEDINGS OF THE INTERNATIONAL CONFERENCE OF APPLIED BUSINESS AND MANAGEMENT (ICABM2020) (2020): https://publons.com/wos-op/publon/61362649/.
  13. Amélia Carvalho; Teresa Fernandes. "UNDERSTANDING CUSTOMER BRAND ENGAGEMENT WITH VIRTUAL SOCIAL COMMUNITIES: A COMPREHENSIVE MODEL OF DRIVERS, OUTCOMES AND MODERATORS". Journal of Marketing Theory and Practice 26 1-2 (2018): 23-37. https://doi.org/10.1080/10696679.2017.1389241.
    10.1080/10696679.2017.1389241
Thesis / Dissertation
  1. Maria Amélia Machado Carvalho. "Drivers of Customer Brand Engagement: An Application to Virtual Brand Communities on Facebook.". PhD, 2017. https://hdl.handle.net/10216/107596.
  2. Maria Amélia Machado Carvalho. "A Cultura como Estratégia de Desenvolvimento - o Caso da Cidade de Guimarães". Master, 2012. https://repositorio-aberto.up.pt/handle/10216/80866.
  3. Maria Amélia Machado Carvalho. "A Cultura Como Estratégia de Redefinição da Imagem: O Caso da Cidade de Guimarães". Master, 2012. https://repositorio-aberto.up.pt/handle/10216/74326.
Activities

Jury of academic degree

Topic
Role
Candidate name (Type of degree)
Institution / Organization
2026/09 “A Influência do grau de realismo dos influenciadores virtuais na intenção de compra do consumidor”
(Thesis) Main arguer
Diogo Dinis Silva Couto (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2025/11 “A influência do Email Marketing no Negócio”
(Thesis) Main arguer
Diogo Filipe Correia da Silva (Master)
Instituto Politécnico do Porto Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, Portugal
2025/10 “Travel Influencers: Impacto dos seus conteúdos na resposta comportamental da geração Z”
(Thesis) Main arguer
Ana Catarina Pereira Torres (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2025/10 “Determinantes da aceitação da Inteligência Artificial para a produção de conteúdo de marketing”
(Thesis) Main arguer
Alice Áquila Ferreira e Campos de Oliveira (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2025/10 “The Brand Within – Exploring the Impact of Human Brands on Consumer Engagement”
(Thesis) Main arguer
Pedro Gabriel Pacheco Coelho (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2025/07 “Impacto das estratégias de Brand Inclusivity na fidelização da Geração Z”
(Thesis) Main arguer
Inês Filipa Lavrador Gomes (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2021/10 Cause Branding: how, why and when is this strategy effective?
(Thesis) Main arguer
Joana Costa Lima (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2021/10 Impacto do nível de inovação nos comportamentos de co-criação de valor, e respetivos efeitos na satisfação e lealdade - Lógica Service Dominant em unidades de saúdes privadas
(Thesis) Main arguer
Cristiana Gonçalves Silva (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2021/10 Os antecedentes e consequentes da lealdade aos Programas de Fidelização
(Thesis) Main arguer
Joel Paulo Gonçalves Pinto (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2021/09 Consumer Engagement em Plataformas Peer-to-Peer: o caso Airbnb
(Thesis) Main arguer
Marta Sofia Cardoso Carraca (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2021/08 As dimensões da experiência do consumidor e o seu impacto no e-WOM no setor do retalho
(Thesis) Arguer
Mafalda Sofia Resende Pinheiro (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2021/06 O customer engagement nas redes sociais no contexto das marcas de luxo Marine Pereira da Silva (Master)
2020/11 Motivations for consumer engagement with brands on YouTube Diogo Alexandre Sepúlveda Rangel de Andrade Vieira (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2020/10 Plano de Marketing e Comunicação para o Parque Ecológico Monte de S. Brás
(Thesis) Main arguer
Ana Alexandra Machado (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2020/10 Efeitos da Satisfação e Motivação do Pessoal de Contacto na Resposta às Reclamações dos Clientes
(Thesis) Main arguer
Cristiana Rodrigues da Cruz Pereira (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2020/10 Motivations for consumer engagement with brands on YouTube
(Thesis) Main arguer
Diogo Alexandre Sepúlveda Rangel de Andrade Vieira (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2020/09 A perceção do consumidor sobre CRM Estratégico e a sua contribuição para a lealdade à marca
(Thesis) Main arguer
Mafalda Sotto Mayor Pereira da Mota (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2019/09 O lado negativo do engagement: os comportamentos influenciadores negativos dos consumidores sobre as marcas nas redes sociais
(Thesis) Main arguer
Ana Carolina Artilheiro Raminhos (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2019/09 Customer Delight em Serviços: Antecedentes e Impactos na Cocriação de Valor entre Cliente e Prestadores
(Thesis) Main arguer
Valéria da Silva Rodrigues (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2019/09 Drivers and outcomes of consumer engagement with luxury brands on social media
(Thesis) Main arguer
Maria Marta Rocha Martins Oliveira (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2018/10 Consumo de Alimentos Saudáveis nos adolescentes e jovens adultos em Portugal: O impacto da estrutura social, sabor e preço
(Thesis) Main arguer
Cláudia Catarina Ferreira do Couto (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2018/10 As motivações que levam uma empresa a patrocinar um clube desportivo – Um estudo aplicado ao Futebol Clube do Porto
(Thesis) Main arguer
Carina Ferreira Loureiro (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2018/09 O envolvimento do consumidor com as marcas nas social media: quem partilha conteúdos e porquê?
(Thesis) Main arguer
Sara Alexandra da Costa e Silva (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
2018/09 A relação dos consumidores jovens com marcas auto expressivas nas redes sociais: A influência do Brand Love e do Customer-Brand Engagement na lealdade
(Thesis) Main arguer
Inês Pereira Inverneiro (Master)
Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Portugal
Distinctions

Award

2024 Prémio PAPRE (Programa de Apoio à Publicação em Revistas Científicas de Elevada Qualidade)