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Giovanna Carvalho dos Santos é estratega em turismo e desenvolvimento territorial, com sólida formação académica e experiência internacional na implementação de projetos estratégicos e na articulação de stakeholders. É licenciada em Gestão do Turismo pelo CEFET/RJ e mestranda em Gestão e Planeamento em Turismo pela Universidade de Aveiro. Ao longo do seu percurso, tem colaborado com equipas multidisciplinares nos setores público, privado e académico, tanto em Portugal como no Brasil. No âmbito académico, é investigadora na Universidade de Aveiro, contribuindo para a Agenda Mobilizadora ATT – Acelerar e Transformar o Turismo (PRR), com o contributo focado na cooperação turística, identidade territorial e posicionamento estratégico de destinos do Espaço Lusófono. Em paralelo, exerce funções como docente na Licenciatura em Gestão do Turismo do ISLA Gaia, onde leciona unidades curriculares relacionadas com as tecnologias digitais aplicadas ao turismo, inovação e design de experiências, promovendo abordagens críticas, criativas e orientadas para a prática. Profissionalmente, atua também como Consultora Científica no CEIT – Centro Estratégico de Inovação Territorial, onde lidera e apoia projetos de estratégia turística, place branding e desenvolvimento comunitário em contextos urbanos e rurais. Possui ainda experiência em projetos de promoção territorial, planeamento turístico e valorização de comunidades locais, incluindo a colaboração em grandes eventos internacionais como os Jogos Olímpicos Rio 2016. O seu trabalho combina comunicação estratégica, apoio à decisão e análise territorial orientada por dados, contribuindo para soluções inclusivas e sensíveis ao lugar, que promovem resiliência, sustentabilidade e criação de valor a longo prazo para destinos e comunidades.
Identification

Personal identification

Full name
Giovanna Carvalho dos Santos

Citation names

  • Carvalho dos Santos, G. C.
  • Santos, G. C. C.
  • Carvalho, G.

Author identifiers

Ciência ID
291C-37DB-9087
ORCID iD
0009-0001-3256-8499

Email addresses

  • carvalhogiovanna@ua.pt (Professional)

Knowledge fields

  • Social Sciences - Other Social Sciences

Languages

Language Speaking Reading Writing Listening Peer-review
Portuguese (Mother tongue)
English Proficiency (C2) Advanced (C1) Advanced (C1) Proficiency (C2) Advanced (C1)
Spanish; Castilian Intermediate (B1) Upper intermediate (B2) Intermediate (B1) Upper intermediate (B2) Upper intermediate (B2)
Education
Degree Classification
2026
Ongoing
Mestrado em Gestão e Planeamento em Turismo (Mestrado)
Universidade de Aveiro, Portugal
2013 - 2018
Concluded
Gestão de Turismo (Bachelor)
Major in Turismo
Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca, Brazil
"Turismofobia e os impactos econômicos do turismo nos discursos midiáticos do jornal "El País" " (THESIS/DISSERTATION)
2016
Concluded
Licenciatura em Turismo (inserido no Programa Erasmus +) (Outros)
Instituto Politécnico de Viana do Castelo Escola Superior de Tecnologia e Gestão, Portugal
Affiliation

Science

Category
Host institution
Employer
2025 - Current Contracted Researcher (Research) Universidade de Aveiro, Portugal

Teaching in Higher Education

Category
Host institution
Employer
2025 - Current Assistant (University Teacher) ISLA Gaia Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia, Portugal

Other Careers

Category
Host institution
Employer
2016 - 2016 Assistente Operacional (Assistente Operacional) Comité Organizador dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016, Brazil
2016 - 2016 Assistente Técnico (Assistente Técnico) Petrópolis Convention & Visitors Bureau, Brazil
2014 - 2016 Assistente Técnico (Assistente Técnico) CEFET/RJ – Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca, Brazil

Positions / Appointments

Category
Host institution
Employer
2022 - Current Gestora de Projetos Internacionais CEIT - Centro Estratégico de Inovação Territorial, Portugal
Projects

Other

Designation Funders
2025/10 - Current Agenda Mobilizadora “ATT – Acelerar e Transformar o Turismo”
Researcher
Universidade de Aveiro, Portugal
Ongoing
Outputs

Publications

Book chapter
  1. Santos, Giovanna. "Turismofobia e midiatização dos impactos socioculturais do turismo: um estudo a partir do jornal espanhol "El País"". In Livro Pesquisa em Turismo - Colaboração, Inovação e Interdisciplinaridade. Brazil: Editora Espaço Acadêmico, 2020.
    Published
Conference abstract
  1. Santos, Giovanna; Costa, Carlos. Corresponding author: Santos, Giovanna. "Os impactos do Destination Branding no desenvolvimento e identidade dos territórios: O caso da Região Centro de Portugal". Paper presented in INVTUR Conference 2024, Aveiro, 2024.
    Published
  2. Santos, Giovanna. "Midiatização e turismofobia: um estudo a partir do jornal espanhol "El País"". Paper presented in Fórum Internacional de Turismo do Iguassu, 2018.
    Published
Journal article
  1. Santos, Giovanna; Frederico Ferreira de Oliveira; Jarlene Rodrigues Reis. Corresponding author: Santos, Giovanna. "Turismofobia e os impactos econômicos do turismo nos discursos midiáticos do jornal “El País”". Turismo e Sociedade (2020): http://dx.doi.org/10.5380/tes.v12i3.69791.
    Published • 10.5380/tes.v12i3.69791
Activities

Event organisation

Event name
Type of event (Role)
Institution / Organization
2016 - 2016 Responsável pela gestão operacional da Arena Carioca durante os Jogos Olímpicos, assegurando fluxos de visitantes, atendimento a delegações e coordenação de equipas. (2016 - 2016)

Consulting

Activity description Institution / Organization
2025/10 - Current Investigadora na Agenda Mobilizadora ATT – Acelerar e Transformar o Turismo, financiada pelo PRR, na área da Economia da Lusofonia, desenvolvendo investigação aplicada e análise de políticas públicas, com foco no reforço da cooperação turística entre os países do Espaço Lusófono e no posicionamento estratégico de destinos.
2022/10 - Current Gestão de projetos turísticos internacionais com foco nas funções operacionais e estratégicas. Responsável pela implementação e supervisão de processos, planos e iniciativas relacionadas com a gestão do turismo e o desenvolvimento territorial, em estreita colaboração com governos, setores e entidades públicas e privadas de Portugal e do Brasil.
2016 - 2016 Atuação direta na promoção da cidade de Petrópolis como destino turístico no mercado nacional e internacional, com foco na captação e realização de eventos corporativos, culturais e gastronómicos. Apoio na organização de campanhas de promoção, press trips e materiais de divulgação turística.

Course / Discipline taught

Academic session Degree Subject (Type) Institution / Organization
2025 - Current Tecnologias Aplicadas ao Turismo Licenciatura em Gestão do Turismo (Licenciatura)
2025 - Current Design e Inovação de Experiências Turísticas Licenciatura em Gestão de Turismo (Licenciatura)

Mentoring / Tutoring

Topic Student name
2014 - 2016 Gestão de Projetos, Inglês Aplicado ao Turismo e Agenciamento e Operação de Viagens Alunos do 1º, 2º e 3º anos
Distinctions

Award

2019 Melhor Artigo Científico
Festival das Cataratas - 13º Fórum Internacional de Turismo do Iguassu, Brazil