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Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
MARIA HELENA GONÇALVES COSTA FERREIRA MONTEIRO

Nomes de citação

  • MONTEIRO, MARIA
  • Monteiro, M.H.
  • Monteiro, Helena

Identificadores de autor

Ciência ID
DB14-E019-746E
ORCID iD
0000-0002-3782-9707
Google Scholar ID
https://scholar.google.com/citations?view_op=list_works&hl=en&user=Kwsevd0AAAAJ
Scopus Author Id
56779563900

Telefones

Telemóvel
  • (351) 969192664 (Pessoal)

Moradas

  • Rua Carlos Calisto n3 --4esquerdo, 1400-043, lisboa, lisboa, Portugal (Pessoal)

Websites

Formação
Grau Classificação
2005 - 2011
Concluído
Administração Pública (Doutoramento)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
"A Adopção da eHealth nos Hospitais Públicos em Portugal, 1996-2007 / The Adoption of eHealth in Public Hospitals in Portugal, 1996–2007" (TESE/DISSERTAÇÃO)
2010 - 2010
Concluído
Certificate of Mastering Health Care Finance (Outros)
Harvard Medical International, Estados Unidos

Université de Lausanne, Suiça
1994 - 1995
Concluído
Pos-Graduação em Gestão (PAGE) (Pós-Graduação)
Universidade Católica Portuguesa, Portugal
1981 - 1982
Concluído
Pos-Graduação em Gestão de Projectos (COCOMO) (Pós-Graduação)
Universidade Nova de Lisboa, Portugal
1971 - 1976
Concluído
Licenciatura em Matemática Aplicada (Licenciatura)
Universidade de Lisboa Faculdade de Ciências, Portugal
Percurso profissional

Ciência

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento
Empregador
2010 - Atual Investigador Auxiliar Convidado (carreira) (Investigação) Universidade de Lisboa Centro de Administração e Políticas Públicas, Portugal

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento
Empregador
1990 - 2018 Professor Auxiliar (Docente Universitário) Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal

Cargos e Funções

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento
Empregador
2018 - Atual Presidente APDSI, Portugal
2012 - 2018 Vice-Presidente Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2000 - 2002 Vice-Presidente Cap Gemini Ernst & Young, Portugal

Outros

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento
Empregador
1990 - 2000 Partner Ernst & Young Portugal, Portugal
1986 - 1990 Head of the Value Added Tax Data Processing Division Governo da República Portuguesa Ministério das Finanças, Portugal
1978 - 1986 Head of IT Applications Projects in Ministry of Finance Institute of Information Technology Governo da República Portuguesa Ministério das Finanças, Portugal
Projetos

Projeto

Designação Financiadores
2011/01/01 - 2012/12/31 Projecto Estratégico - UI 713 - 2011-2012
PEst-OE/CJP/UI0713/2011
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal

Universidade de Lisboa Centro de Administração e Políticas Públicas, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluído
2007/10/01 - 2010/12/31 Implementação e Avaliação de Políticas Públicas em Portugal
PTDC/CPO/70485/2006
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal

Universidade de Lisboa Centro de Administração e Políticas Públicas, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluído
Produções

Publicações

Artigo em conferência
  1. de Melo, J.A.G.; Monteiro, M.H.. "Difficulty and Facilitating Factors in the Implementation of 4.0 Technologies in Health Systems,Fatores Dificultadores e Facilitadores na Implementação de Tecnologias 4.0 nos Sistemas de Saúde". 2023.
    Publicado • 10.18803/capsi.v23.279-294
  2. Carrasqueiro, S.; Monteiro, M.H.. "Engaging public servants for digital disruption: A case report of a gamification tool for capacity building on digital strategies experienced in the context of Higher Education". 2019.
    Publicado
  3. Carrasqueiro, S.; Monteiro, M.H.; Pereira, R.; Pereira, C.; Martins, H.. "Dematerialization of the medical certificate for driving license in Portugal: A case study of success factors of whole-of-Government e-Government initiatives". 2018.
    Publicado • 10.1145/3209415.3209510
  4. Domingues, L.; Monteiro, M.H.. "Proposta de uma ferramenta de análise dos serviços partilhados da Administração Pública / Proposal for an analysis tool of shared services in Public Administration". Trabalho apresentado em Conferencia da Associacao Portuguesa de Sistemas de Informacao, 2016.
    10.18803/capsi.v16.443-461
  5. Falcão, R.L.; Monteiro, M.H.; Marques, C.G.. "O nível de qualidade oferecido pelos serviços eletrónicos na administração pública local em Portugal. Um caso de estudo na NUTS II - Lisboa /Electronic services quality level in local Portuguese administration. a case study in NUTSII- Lisboa". Trabalho apresentado em Conferencia da Associacao Portuguesa de Sistemas de Informacao, 2014.
    Publicado • 10.18803/capsi.v14.225-248
  6. Monteiro, Maria Helena Gonçalves Costa Ferreira. "A Telemedicina como um vector de profunda transformação no espaço da saúde e do bem estar / Telemedicine as a catalyst for profound change in the field of health and wellbeing". Trabalho apresentado em VI Congresso Português de Sociologia, 2008.
Artigo em revista
  1. Fonseca, V.; Zózimo, R.; Monteiro, M.H.. "Bioadministration: A Concept for Analyzing Human and Non-Human Organism Interaction in Organizational Studies within the Context of Longevity". Journal of Ecohumanism 3 6 (2024): 21-26. https://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85203715165&partnerID=MN8TOARS.
    Publicado • 10.62754/joe.v3i6.3888
  2. Ramos Pinto, R; Monteiro, Maria Helena; Meirinho, Manuel; Carvalho, Elisabete. "The quality of health governance in Portugal: an evaluation of the Troika's intervention period". Ciência & Saúde Coletiva 26 6 (2021): http://hdl.handle.net/10400.5/28747.
    Acesso aberto • Publicado • https://doi.org/10.1590/1413-81232021266.10672019
  3. Maria Helena Monteiro; Ricardo Ramos Pinto. "The e-Government adoption in Higher Education in Portugal: The case of ISCSP at Lisbon University". Journal of Information Systems and Technology Management 19 (2019): 1-11. https://doi.org/10.4301/S1807-1775201916002.
    10.4301/S1807-1775201916002
  4. Brazão, Maria da Luz; Nóbrega, Sofia; Correia, João Paulo; Silva, Ana Sofia; Dina Santos; Monteiro, M.H.. "Simulação Clinica: Uma forma de Inovar em Saúde / Clinical Simulation: A Way to Innovate in Healthcare". Sociedade Portuguesa de Medicina Interna 22 3 (2015): 146-155.
    Publicado
Capítulo de livro
  1. Nunes, F.; Monteiro, M.H.; Sequeira, S.. "Big data analytics to support digital government public policies". 125-159. 2021.
  2. Monteiro, M.H.; Ramos Pinto, R.; Manuel Meirinho; CARVALHO, ELISABETE; Morais, Fernanda. "Acção do XIX Governo Constitucional no sector da saúde: análise da qualidade da governança / The 19th Constitutional Government’s actions in the health sector: an analysis of the quality of governance". In Administrac¸a~o Pu´blica em debate: Estudos em homenagem aos 10 anos da Fundac¸a~o SINTAF. Brasil: Edições Fundação Sintaf, 2018.
    Publicado
  3. Monteiro, M.H.; Ramos Pinto, R.. "The digital evolution within a Portuguese Higher Education Institution". In Administrac¸a~o Pu´blica em debate: Estudos em homenagem aos 10 anos da Fundac¸a~o SINTAF, 28-41. Brasil: Edições Fundação Sintaf, 2018.
    Publicado
  4. Carrasqueiro, S.; Monteiro, M.H.. "E-Health Strategic Planning: Defining the E-Health Services' Portfolio". 451-474. 2009.
Livro
  1. APDSI. Livro de Realizações da APDSI de 2025 / APDSI's 2025 Achievements Book. Portugal: APDSI. 2026.
    Publicado • Editor
  2. João António Tavares; Maria Helena Monteiro. Sociedade da Informação - 20 Anos de Promoção e Desenvolvimento /The Information Society – 20 Years of Promotion and Development. Portugal. 2022.
Poster em conferência
  1. Monteiro, M.H.; Trindade, A.; Pinto, R.R.; Santos, A.. "ICT capabilities within a Portuguese Higher Education institution: The case of ISCSP, ULisboa". Trabalho apresentado em ICEGOV2014 Guimarães - Portugal–ACM Press, 2014.
    10.1145/2691195.2691270
Prefácio / Posfácio
  1. Monteiro, M.H.. "Preface". Prefácio para Innovations and Social Media Analytics in A Digital Society. CRC Press Taylor & Francis Group. 2022.
    Publicado
Relatório
  1. Fernandes, Catarina; Marques, Célio Gonçalo; Ferreira, Isabel; Monteiro, Maria Helena. 2016. Instituto Politécnico de Tomar - Resultados do Inquérito aos Diplomados de 2014 / Tomar Polytechnic Institute – Results of the 2014 Graduate Survey. http://hdl.handle.net/10400.5/29099.
Tese / Dissertação
  1. "A adopção da eHealth nos hospitais públicos em Portugal 1996 – 2007 / The adoption of eHealth in public hospitals in Portugal, 1996–2007". Doutoramento, Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, 2011. http://hdl.handle.net/10400.5/3861.
Atividades

Orientação

Título / Tema
Papel desempenhado
Curso (Tipo)
Instituição / Organização
2022 - 2025 Interoperabilidade na Administração Pública e Proteção de Dados Pessoais: A Promoção da Confiança Pública na Gestão do Cadastro Base do Cidadão
Coorientador
Gestão e Políticas Públicas (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2019 - 2025 Parcerias Públicas com o Setor Social: relação entre as Misericórdias e o Estado na prestação de cuidados de saúde em Portugal entre 1974 e 2020 – o caso dos Hospitais (des)nacionalizados / Public Partnerships with the Social Sector: the relationship between the Misericórdias and the State in the provision of healthcare in Portugal between 1974 and 2020 – the case of (de)nationalised hospitals
Coorientador
Administração Pública (Doutoramento)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2019 - 2025 Contributo dos atores-chave da saúde e dos fatores de contexto para a origem e evolução do Plano Nacional de Saúde português - Contribution of key health actors and contextual factors to the origin and evolution of the Portuguese National Health Plan.
Coorientador
Ciências Sociais - Administração Pública (Administração da Saúde) (Doutoramento)
Universidade Lisboa - Instituto Superior de Ciências Sociais e Politicas , Portugal
2019 - 2025 An Industry-Wide Maturity Model for Responsible Artificial Intelligence
Coorientador
Mechanical and industrial engineering (Doutoramento)
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências e Tecnologia, Portugal
2023 - 2023 Fatores que influenciam a capacidade de absorção de fundos Europeus na modernização da Administração Pública portuguesa / Factors influencing the capacity to absorb European funds for the modernisation of the Portuguese public administration
Orientador
Gestão e Políticas Públicas (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2023 - 2023 Aplicação do Service Design aos serviços públicos em Portugal: O caso do Labx da agência para a modernização admistrativa / The application of service design to public services in Portugal: the case of the Agency for Administrative Modernisation’s LabX
Orientador
Gestão e Políticas Públicas (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2022 - 2022 A adoção de práticas de eHealth ao nível dos profissionais de saúde dos serviços de ambulatório / The adoption of eHealth practices among healthcare professionals in outpatient services
Orientador
Administração Pública (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2022 - 2022 Do Governo Eletrônico ao Governo Inteligente - Estudo de Caso: Ministério Público de Santa Catarina (MPSC) / From E-Government to Smart Government: A Case Study of the Public Prosecutor’s Office of Santa Catarina (MPSC)
Orientador
Administração Pública (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2022 - 2022 A Gestão dos Serviços Partilhados e o seu Contributo para a Eficiência, a Eficácia e a qualidade na Prestação dos Serviços Públicos, em Contexto de Transição Digital: O Caso do Ministério da Economia e da Transição Digital / Shared Services Management and its Contribution to Efficiency, Effectiveness and Quality in the Delivery of Public Services in the Context of Digital Transition: The Case of the Ministry of Economy and Digital Transition
Orientador
Administração Pública (Doutoramento)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2020 - 2022 Maturidade em Governo Digital no Ministério Público Brasileiro / Maturity in Digital Government within the Brazilian Public Prosecutor’s Office
Orientador
Gestão e Políticas Públicas (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2021 - 2021 Transparência Digital na Administração Direta em Portugal / Digital Transparency in the Central Government in Portugal
Orientador
Gestão e Políticas Públicas (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2021 - 2021 A Quarta Revolução Industrial nos Sistemas de Saúde / The Fourth Industrial Revolution in Healthcare
Orientador
Administração Pública (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2020 - 2020 Reengenharia de Processos de Negócio da Contratação Pública: definição do modelo de Gestão de Processos da SGPCM / Re-engineering of Public Procurement Business Processes: definition of the SGPCM Process Management Model
Orientador
Gestão e Políticas Públicas (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2020 - 2020 Efeitos dos Sistemas de Apoio à Modernização Administrativa no desenvolvimento do e-Gov em Portugal / The Impact of Administrative Modernisation Support Systems on the Development of e-Government in Portugal
Orientador
Administração Pública (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2020 - 2020 A implementação do modelo ACSA no Departamento de Pediatria do Hospital de Santa Maria - um estudo de caso / The implementation of the ACSA Model in the Department of Paediatrics at Santa Maria Hospital – a case study
Orientador
Administração Pública (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2015 - 2017 O E-Government e a modernização administrativa em Angola / E-government and administrative modernisation in Angola
Orientador
Gestão e Políticas Públicas
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2014 - 2016 Gestão de competências em tecnologias de informação e comunicação na administração pública / Competence management in information and communication technologies within the public sector
Orientador
Administração Pública (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2014 - 2016 Modernização administrativa O licenciamento zero das atividades económicas nas Autarquias locais - Câmara Municipal de Óbidos / Administrative modernisation: Zero licensing for economic activities in local authorities – Óbidos Town Council
Orientador
Administração Pública (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2013 - 2015 E-government : os cidadãos e os serviços electrónicos da Administração Pública Central Portuguesa / E-government: citizens and the electronic services of the Portuguese central government
Orientador
Gestão e Políticas Públicas (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2012 - 2015 A Combinação Público-Privado em Saúde:impacto no desempenho do sistema e nos resultados em saúde no contexto português / Public-Private Partnerships in Healthcare: Impact on System Performance and Health Outcomes in the Portuguese Context
Orientador
Administração Pública (Doutoramento)
Universidade de Lisboa, Portugal
2014 - 2014 A combinação público-privado em saúde - impacto no desempenho do sistema e nos resultados em saúde no contexto português / Public-private partnerships in healthcare – impact on system performance and health outcomes in the Portuguese context
Orientador
Ciências Sociais (Doutoramento)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2013 - 2014 A telemedicina como um novo modelo na prestação de cuidados na saúde pública: implementação em Angola / Telemedicine as a new model for public healthcare provision: implementation in Angola
Orientador
Gestão e Políticas Públicas (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2011 - 2013 A gestão da informação na administração das escolas públicas: uma arquitetura moderna de sistemas de informação na gestão da escola / Information management in the administration of state schools: a modern information systems architecture for school management
Orientador
Administração Pública (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2011 - 2012 Desmaterialização na administração pública / Digitisation in public administration
Orientador
Administração Pública (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal

Participação em evento

Descrição da atividade
Tipo de evento
Nome do evento
Instituição / Organização
2025/07/09 - Atual Speaker "AI to promote Global Education"
Conferência
Futures 2025 Symposium on Artificial Intelligence in Education
2025/07/09 - Atual Co-speaker "How to Rethink Education with Artificial Intelligence: The Portuguese Use Case from Political and Practical Perspectives"
Conferência
Futures 2025 Symposium on Artificial Intelligence in Education
Distinções

Prémio

2019 CAPSI 2019 - Women in Information Systems Research
Universidade Nova de Lisboa NOVA Information Management School, Portugal
2012 Healthcom´13 - IEEE - Outubro 2013 IEEE Communications society extends its appreciation
FUNDREF; IEEE Communications Society: NY, NY, US, Estados Unidos