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Jessica Patrícia Miranda Ferreira (UNIAG, Instituto Politécnico de Bragança - jessica.ferreira@ipb.pt). PhD in Tourism (2022), from the University of Lisbon - IGOT. PhD researcher and integrated member of UNIAG (Applied Management Research Unit). Is a university professor in Strategic Management and Marketing (in Portuguese and English) at the Polytechnic Institute of Bragança. Works in the areas of Tourism with a focus on Marketing, Strategic Management and Regional Development.
Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
Jessica Patrícia Miranda Ferreira

Nomes de citação

  • Ferreira, Jessica
  • Ferreira, Jessica Patrícia Miranda
  • Ferreira, Jessica P. Miranda
  • Ferreira, Jessica P. M.

Identificadores de autor

Ciência ID
7A15-9500-44E4
ORCID iD
0000-0002-4141-6702
Google Scholar ID
https://scholar.google.com/citations?user=vuTbWPsAAAAJ&hl=pt-PT
Researcher Id
AGO-5086-2022
Scopus Author Id
57204795793

Moradas

  • Avenida do Sabor 96, 6esq, 5300-253, Bragança, Bragança, Portugal (Profissional)

Websites

Domínios de atuação

  • Ciências Sociais - Outras Ciências Sociais
  • Ciências Sociais
  • Ciências Sociais - Economia e Gestão - Organização e Gestão de Empresas

Idiomas

Idioma Conversação Leitura Escrita Compreensão Peer-review
Francês Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A2) Utilizador elementar (A1)
Alemão Utilizador elementar (A1) Utilizador elementar (A1) Utilizador elementar (A1) Utilizador elementar (A1) Utilizador elementar (A1)
Português (Idioma materno)
Inglês Utilizador proficiente (C1) Utilizador proficiente (C1) Utilizador proficiente (C1) Utilizador proficiente (C1)
Formação
Grau Classificação
2018 - 2022
Concluído
 Tourism (Doutoramento)
Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Território, Portugal
"Turismo e atividade em team building: uma ligação possível?" (TESE/DISSERTAÇÃO)
 Aprovado com distinção
2022
Concluído
 University Teaching (Curso de Especialização Tecnológica)
City University of Hong Kong, Hong Kong
2022
Concluído
 Marketing Mix Fundamentals (Curso de Especialização Tecnológica)
IE Business School, Espanha
2020 - 2021
Em curso
 English C1 (Outros)
Wall Street English, Portugal
2021
Concluído
 Analysing Qualitative Data with MAXQDA (Outros)
Combo – Data Things, Lda., Portugal
2018 - 2019
Concluído
 Tourism (Pós-Graduação)
Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Território, Portugal
2018
Concluído
 Certificate of Pedagogical Competence (Outros)
Especialização em Formation
GOLDCOACHING, CONSULTADORIA E FORMAÇÃO, LDA, Portugal
 Excellent
2018
Concluído
 Tourism Management (Mestrado)
Especialização em Sem especialização
Instituto Politécnico do Cávado e do Ave Escola Superior de Hotelaria e Turismo, Portugal
"O marketing experiencial como determinante na tomada de decisão do consumidor do turismo criativo: artesanato de Barcelos" (TESE/DISSERTAÇÃO)
 15 valores
2016
Concluído
 Foreign language - German (Curso médio)
ANEPI Formação, Portugal
2011 - 2015
Concluído
 Management of tourism activities (Licenciatura)
Especialização em Tourism Management
Instituto Politécnico do Cávado e do Ave, Portugal
"Turismo Criativo: Experiências e Artesanato" (TESE/DISSERTAÇÃO)
2011 - 2012
Concluído
 Foreign language - French (Curso médio)
ANEPI Formação, Portugal
2008 - 2011
Concluído
 Environmental and Rural Technician (Ensino secundário)
Escola secundária/3 de Barcelinhgos, Portugal
Percurso profissional

Ciência

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2023 - Atual Investigador (Investigação) Instituto Politécnico de Bragança Unidade de Investigação Aplicada em Gestão, Portugal

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2022 - Atual Assistente (Docente Ensino Superior Politécnico) Instituto Politécnico de Bragança Escola Superior de Tecnologia e Gestão, Portugal

Outras Carreiras

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2021/05/24 - 2022 Técnico Superior (Técnico Superior) Instituto Politécnico de Bragança, Portugal
2012 - 2015 Assistente Operacional (Assistente Operacional) Ana Sousa, Portugal

Outros

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2019/09 - 2021 Trainer Advanced Post-University Specialisation in Tourism Marketing Webstudy® , Portugal
2017 - 2017 Master's Programme Internship Câmara Municipal de Barcelos, Portugal
2011 - 2011 Degree Programme Internship Câmara Municipal de Barcelos, Portugal
Projetos

Projeto

Designação Financiadores
2021 - 2023 OleaChain Competências para a sustentabilidade e inovação da cadeia de valor do olival tradicional no Norte Interior
NORTE-59-2020-18
Investigador
Produções

Publicações

Artigo em conferência
  1. Silvério, Ana Cristina; Vaz, Márcia; Ferreira, Jessica; Fernandes, Paula Odete. "Sustainable tourism as a driving factor for competitiveness in the olive sector". 2022.
    10.23919/CISTI54924.2022.9820330
  2. Ferreira, Jessica; Silvério, Ana Cristina; Vaz, Márcia; Fernandes, Paula Odete. "The relationship of rural tourism with sustainable tourism and outdoor activities: a bibliometric analysis". 2022.
Artigo em revista
  1. Ferreira, Jessica; Fernandes, Paula Odete. "The Application of Sustainable Practices in Tourism: The Case of Olive-growing in the Region of Trás-os-Montes". (2023): https://doi.org/10.34623/3heq-wd30.
    https://doi.org/10.34623/3heq-wd30
  2. Jéssica Ferreira; Ana Cristina Silvério; Márcia Vaz; Paula Odete Fernandes. "Analysis of Oleotourism and Museology: Bibliometric Analysis and Systematic Literature Review". International Conference on Tourism Research (2022): https://doi.org/10.34190/ictr.15.1.373.
    10.34190/ictr.15.1.373
  3. Ferreira, Jéssica; Silvério, Ana Cristina; Fernandes, Paula Odete. "The relationship between Rural Tourism, Sustainable Tourism and Outdoor Activities: A Systematic Literature Review from 2017 to 2021". Journal of Travel Research (2021):
    Em revisão
  4. Ferreira, Jéssica; Arrobas, Fernando; Brito-Henriques, Eduardo. "Measuring tourism and environmental sciences students' attitudes towards sustainable tourism". Journal of Hospitality, Leisure, Sport & Tourism Education (2020):
    Aceite para publicação
  5. Ferreira, Jéssica; Sousa, Bruno. "Experiential Marketing as Leverage for Growth of Creative Tourism: A Co-creative Process". (2020): http://hdl.handle.net/11110/1796.
    10.1007/978-981-15-2024-2_49
  6. Ferreira, Jéssica; Sousa, Bruno Miguel; Gonçalves, Francisco. "Encouraging the subsistence artisan entrepreneurship in handicraft and creative contexts". Journal of Enterprising Communities: People and Places in the Global Economy (2018): http://dx.doi.org/10.1108/jec-09-2018-0068.
    Publicado • 10.1108/jec-09-2018-0068
Capítulo de livro
  1. Jessica Ferreira; Elaine Scalabrini; Ana Cristina Silvério; Márcia Vaz; Paula Odete Fernandes. "A Bibliometric Analysis of Guilt in Tourism: The Influence of Gastronomy on Olive Growing". 2024.
    10.1007/978-3-031-43733-5_31
  2. Jessica Ferreira; Ana Cristina Silvério; Márcia Vaz; Paula Odete Fernandes. "The Relationship Between Rural Tourism, Sustainable Tourism and Outdoor Activities: A Systematic Literature Review". 2023.
    10.1007/978-981-19-6585-2_53
  3. Jessica Ferreira; Nuno Costa; Bruno Sousa. "Team Building Activities as a Contribution to Tourism Development: A Case Study in the North of Portugal". 2023.
  4. Ana Cristina Silvério; Jessica Ferreira; Márcia Vaz; Paula Odete Fernandes. "The Well-Being of Tourism in Economic Development and Growth: Reflections and Perspectives in the Literature". 2023.
    10.1007/978-981-99-0337-5_10
  5. Elaine Scalabrini; Jessica Ferreira; Senka Borovac Zekan; Paula Odete Fernandes. "Destination Image Through TripAdvisor´s Reviews Analysis". 2023.
    10.1007/978-3-031-35385-7_12
  6. Jessica Ferreira; Ana Cristina Silvério; Márcia Vaz; Paula Odete Fernandes. "The Contribution of Oleotourism to the Destination Quality: A Preliminary Analysis of Terras Trás-os-Montes Region". 2023.
    10.1007/978-981-99-0337-5_40
  7. Jéssica Ferreira; Ana Cristina Silvério; Paula Odete Fernandes. "Bibliometric Analysis of TOP 100 Most Cited Articles on Tourism Development of the Last 10 years". 2022.
    10.1007/978-981-19-1040-1_22
  8. Jéssica Ferreira; Nuno Costa; Bruno Sousa. "Tourism Development Through the Events Industry: The Case of Outdoor Corporate Events". 2022.
    10.1007/978-981-16-9701-2_5
  9. Ana Cristina Silvério; Jéssica Ferreira; Paula Odete Fernandes. "The Backpacker’s Identity and Emotional Experience: A Systematic Literature Review with Bibliometric Analysis". 2022.
    10.1007/978-981-16-9701-2_3
  10. Jéssica Ferreira; Bruno Sousa; Francisco Gonçalves; Cátia Macedo. "From Shaping of Pottery to Shaping of a Safe Tourism: The Case of the Artisanal Routes of Barcelos". 83-96. Springer Singapore, 2021.
    10.1007/978-981-16-5572-2_6
  11. Ferreira, Jéssica; Marques da Costa, Nuno; Sousa, Bruno. "Managing motivation (outside) business contexts: tourism and teambuilding". Springer, 2021.
    10.1007/978-981-33-4260-6_8
  12. Ferreira, Jéssica Miranda; Sousa, Bruno Barbosa; Gonçalves, Francisco Barbosa. "Development of a Destination Through eTourism: Experience and Creativity". In The Emerald Handbook of ICT in Tourism and Hospitality, 181-193. Emerald Publishing Limited, 2020.
    10.1108/978-1-83982-688-720201012
Entrada de enciclopédia
  1. Ferreira, Jéssica; Da Costa, Marques Nuno; de Sousa, Bruno. "Team Building". In Encyclopedia of Tourism Management and Marketing, 2022.
    Aceite para publicação
Resumo em conferência
  1. Silvério, A.C.; Ferreira, Jéssica; Ferreira, F. A.; Alves, M.J. ; Fernandes, P.O.. "Application of Factor Analysis to Produce a Multivariate Indicator of Customer Satisfaction in a Thermal Spa". Trabalho apresentado em THE INC 2022 - Tourism, Hospitality and Events Innovation and Resilience during Uncertainty, Limassol, 2022.
    Publicado
  2. Silvério, A.C.; Ferreira, Jessica; Ferreira, F.A.; Alves, M.J; Fernandes, P.O.. "Development of a Thermal Customer Satisfaction Index Through Multivariate Analysis". Trabalho apresentado em XXXI Hispano-Luso Journeys of Scientific Management, Toledo, 2022.
    Publicado
  3. Silvério, A.C.; Ferreira, Jéssica; Fernandes, P.O.. "Práticas de sustentabilidade como técnicas emergentes e inovadoras na cadeia de valor do olival tradicional". Trabalho apresentado em XI Simpósio Nacional de Olivicultura, Oeiras, 2021.
    Publicado
  4. Silvério, A.C.; Ferreira, Jessica; Ferreira, F.A.; Alves, M.J. ; Fernandes, P.O.. "Development of a spa customer satisfaction index". Trabalho apresentado em III Encontro International de Língua Portuguesa e Relações Lusófonas, LUSOCONF 2021, Bragança, 2021.
    Publicado
  5. Arrobas, Fernando; Ferreira, Jéssica; Brito-Henriques, Eduardo. "Atitudes para com o turismo sustentável: estudo comparativo entre estudantes de turismo e ciências do ambiente". Trabalho apresentado em XII Congresso da Geografia Portuguesa, Guimarães, 2019.
    Publicado
Tese / Dissertação
  1. Ferreira, Jéssica. "O marketing experiencial como determinante na tomada de decisão do consumidor do turismo criativo: o artesanato de Barcelos". Mestrado, Instituto Politécnico do Cávado e do Ave, 2018.
  2. Ferreira, Jéssica. "Turismo Criativo: Experiências e Artesanato". Licenciatura, Instituto Politécnico do Cávado e do Ave, 2015.
Atividades

Apresentação oral de trabalho

Título da apresentação Nome do evento
Anfitrião (Local do evento)
2023 Importance–Performance Analysis of Oleotourism experience International Conference on Tourism, Technology & Systems (ICOTTS’23)
2023 Profile tourists using TripAdvisor´s reviews IACuDiT - 10th International Conference of the International Association of Cultural and Digital Tourism
2023 The Gastronomic Experience related to Oleotourism: a case study in Terras de Trás-os-Montes The 2023 International Conference on Management, Tourism and Technologies
2023 The influence of gastronomy on olive growing: a bibliometric analysis on guilt in Tourism XXXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica 2023
2022 The contribution of Oleotourism to the destination quality: a preliminary analysis of Trás-os-Montes region International Conference on Tourism, Technology & Systems (ICOTTS22)
2022 Team Building activities as a contribution to tourism development: a case study in the North of Portugal International Conference on Tourism, Technology & Systems (ICOTTS22)
2022 The application of sustainable practices in tourism: the case of olive-growing in the region of Trás-os-Montes Sustainability Challenges in Tourism, Hospitality and Management (TMS’22)
2022 The relationship between Rural Tourism, Sustainable Tourism and Outdoor Activities: A Systematic Literature Review International Conference in Information Technology & Education (ICITED’22)
2022 Analysis of Oleotourism and Museology: Bibliometric Analysis and Systematic Literature Review 5th International Conference on Tourism Research (ICTR)
2022 The contribution of outdoor activities to regional development: a Bibliometric study Tourism, Hospitality & Events International Conference (THE INC’22)
2022 The relationship of rural tourism with sustainable tourism and outdoor activities: A bibliometric analysis 17ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação (CISTI’22)
2021 Bibliometric Analysis of TOP 100 Most Cited Articles on Tourism Development of the last 10 years ICOTTS'21 - The International Conference on Tourism, Technology & Systems
(Colômbia)
2021 Análise Bibliométrica e Revisão Sistemática da Literatura sobre OleoTourism e a Museologia IX edição do Simpósio Nacional de Olivicultura
2021 Relação Bibliométrica entre OleoTourism e a Museologia LUSOCONF2021: III International Conference on Portuguese Language and Lusophone Relations
2021 The impact of the tourism segmentation to market reenvention: the case of tourism SMEs ICOTTS'21 - The International Conference on Tourism, Technology & Systems
2021 Tourism development through the events industry: the case of outdoor corporate events ICOTTS'21 - The International Conference on Tourism, Technology & Systems
2021 Corporate sustainable events as tourism consumption: a preliminary approach on team building events 1st International Conference on Communication and Environmental Sustainability (ICCESUS21)
2021 The relationship between Rural Tourism, Sustainable Tourism and Outdoor Activities: A Systematic Literature Review and Bibliometric Analysis from 2017 to 2021 IX Simpósio Nacional de Olivicultura
2021 Relação Bibliométrica entre OleoTourism e a Museologia III Encontro Internacional de Língua Portuguesa e Relações Lusófonas (LUSOCONF2021)
2020/02/20 Managing motivation (outside) business contexts tourism and teambuilding ICHTOUR – International Conference on Hospitality and Tourism
IPCA (Guimarães, Portugal)
2020/02/19 Development of a destination through etourism ICHTOUR – International Conference on Hospitality and Tourism
IPCA (Guimarães, Portugal)
2019/12/05 Experiential marketing as leverage for growth of creative tourism: a co-creative process ICOTTS'19 - The 2019 International Conference on Tourism, Technology & Systems
Universidad Abierta Interamericana (Argentina)
2019/11/13 Measuring tourism students’ attitudes towards sustainable tourism XII Congresso da Geografia Portuguesa Geografias de Transição para a Sustentabilidade
Universidade do Minho (Guimarães, Portugal)
2019/07/05 The experiential marketing in the decision making of creative tourism: handicraft of Barcelos. 26th APDR Congress
Universidade de Lisboa (Aveiro, Portugal)
2019/07/05 Corporate motivation strategies: the case of Team Building voyages 26th APDR Congress
Universidade de Aveiro (Aveiro, Portugal)
2018/11/26 A criatividade e a diferenciação turística: uma abordagem ao artesanato de Barcelos Congresso Ciência, Cultura e Turismo Sustentável
Museu Nacional de História Natural e da Ciência da Universidade de Lisboa (Lisbon, Portugal)
2018/06/08 The experiential marketing as determinant in consumer decision-making, creative tourism: the handicraft of Barcelos CREATOUR 2nd¿ International Conference
Universidade do Minho (Braga, Portugal)

Orientação

Título / Tema
Papel desempenhado 		Curso (Tipo)
Instituição / Organização
2023 - Atual Customer behaviour in the Portuguese Beer market: the case of young consumers' preferences and perceptions
Orientador
 Master Programme in Management (Mestrado)
Instituto Politécnico de Bragança, Portugal
2023 - Atual The influence of social media on Online Purchase Intention
Orientador
 Master Programme in Management (Mestrado)
Instituto Politécnico de Bragança, Portugal
2023 - Atual Image management of tourist destinations: studies applied to tourism in Amares
Coorientador
 Master's in Tourism Management (Mestrado)
Instituto Politécnico do Cávado e do Ave, Portugal
2022 - Atual Marketing Strategy: Brand Image Transfer.
Orientador
 Master's in Organisational Management, Business Management branch (Mestrado)
Instituto Politécnico de Bragança, Portugal
2022 - 2023 The Contribution of Micro, SME and Large Enterprises to the Socioeconomic Development of Guinea-Bissau
Coorientador
 Master's in Organisational Management, Business Management branch (Mestrado)
Instituto Politécnico de Bragança, Portugal
2022 - 2023 Digital Marketing associated with the Banking Sector: Case Study of the Northern Region of Portugal
Orientador
 Master's in Organisational Management, Business Management branch (Mestrado)
Instituto Politécnico de Bragança, Portugal
2022 - 2023 The Impact of the Pandemic on Strategic Management: A Case Study at the Northeast Local Health Unit (internship report)
Orientador
 Master's in Organisational Management, Business Management branch (Mestrado)
Instituto Politécnico de Bragança, Portugal

Organização de evento

Nome do evento
Tipo de evento (Tipo de participação) 		Instituição / Organização
2022 - Atual Open Lecture (UNIAG - IPB) (2022)
Seminário
 Instituto Politécnico de Bragança Unidade de Investigação Aplicada em Gestão, Portugal
2022 - Atual Moderation at the International Conference in Information Technology & Education (ICITED'22) (2022/06/15)
Conferência (Membro da Comissão Científica)
 Escola Superior de Propaganda e Marketing, Brasil
2023 - 2023 Secretariat at the 5th International Meeting on Portuguese Language and Lusophone Relations (2023/10/12 - 2023/10/13)
Encontro
 Instituto Politécnico de Bragança, Portugal
2022 - 2022 Secretariat at the IV International Meeting on Portuguese Language and Lusophone Relations (2022/10/13 - 2022/10/14)
Encontro
2022 - 2022 Secretariat at the Seminar "What North for Outdoor Tourism?" (2022/05/11 - 2022/05/12)
Seminário
 Instituto Politécnico de Viana do Castelo, Portugal
2021 - 2021 Secretariat at the III International Meeting on Portuguese Language and Lusophone Relations (2021/10/14 - 2021/10/16)

Participação em evento

Descrição da atividade
Tipo de evento 		Nome do evento
Instituição / Organização
2023 - 2023 Presentation at the Open Lecture (UNIAG - IPB) on bibliometric studies using Bibliometrix R
Seminário
 UNIAG Open Lecture
Instituto Politécnico de Bragança Unidade de Investigação Aplicada em Gestão, Portugal
2019/04/11 - 2019/04/11 Seminário Internacional em Criatividade e turismo inteligente, Terceira, Açores
Seminário
 Internacional Semiar on Creative and Smart Tourism in Island Destinations
Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Território, Portugal

Júri de grau académico

Tema
Tipo de participação 		Nome do candidato (Tipo de grau)
Instituição / Organização
2023 The importance of internal marketing in companies and its relationship with happiness at work
Arguente
 Joana Gonçalves (Mestrado)
Instituto Politécnico do Cávado e do Ave, Portugal

Arbitragem científica em revista

Nome da revista (ISSN) Editora
2023 - Atual Sustainability Accounting, Management and Policy Journal
2022 - Atual Human Resources Management in the Tourism Sector IGI Global
2022 - Atual Scientific Committee of the 1st Meeting of the Mountain Consortium for the Knowledge of Young Researchers - STEAM - VII Meeting of Young Researchers
2022 - Atual Frontiers in Psychology, sessão Organizational Psychology
2023 - 2024 Sustainability MDPI

Consultoria / Parecer

Descrição da atividade Instituição / Organização
2022/05/03 - 2022/05/05 Mentoring at the Upscale Bootcamp, organised by the Polytechnic Institute of Bragança. Instituto Politécnico de Bragança, Portugal
2022 - 2022 Consultancy in the areas of strategy and marketing within the framework of the TRANSCOLAB project - Sustainable Agri-Food Cross-Border Collaborative Laboratory for 7 companies Instituto Politécnico de Bragança Unidade de Investigação Aplicada em Gestão, Portugal

Outro júri / avaliação

Descrição da atividade Instituição / Organização
2023 - 2023 Scientific Initiation Internship evaluation Instituto Politécnico de Bragança Escola Superior de Tecnologia e Gestão, Portugal
2022 - 2022 Participation in a jury, as an examiner Instituto Politécnico de Bragança Escola Superior de Tecnologia e Gestão, Portugal

Tutoria

Tópico Nome do aluno
2022 - 2023 Tourist image of Northern Portugal on TripAdvisor Isabella Ribeiro Pereira da Costa