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Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
João Falcão e Cunha

Nomes de citação

  • Falcão e Cunha, João

Identificadores de autor

Ciência ID
4F10-D254-AE00
ORCID iD
0000-0003-2514-3238
AuthenticusID
R-000-6T4
Google Scholar ID
https://scholar.google.com/citations?user=Sc-_AvAAAAAJ&hl
Scopus Author Id
8273030900

Moradas

  • Universidade do Porto - Faculdade de Engenharia. Rua Dr. Roberto Frias, 4200-465, Porto, Porto, Portugal (Profissional)
Formação
Grau Classificação
1989
Concluído
 Computing Science (Doktor (PhD))
Imperial College Business School, Reino Unido
1984
Concluído
 Investigação Operacional (Mestrado)
Cranfield University, Reino Unido
1983
Concluído
 Licenciatura em Engenharia Electrotécnica (Licenciatura)
Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal
Percurso profissional

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2011 - Atual Professor Catedrático (Docente Universitário) Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal
2001 - 2011 Professor Associado (Docente Universitário) Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal
1995 - 2000 Professor Auxiliar (Docente Universitário) Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal

Cargos e Funções

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2014 - 2022 Director of the Faculty of Engineering Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal
Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal
2014 - 2022 Presidente do Conselho Científico Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal
2014 - 2022 Presidente do Conselho Pedagógico Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal

Outros

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2014 - 2022 Membro do Conselho Geral e de Supervisão e membro da Comissão de Acompanhamento Estratégico, representando a FEUP e por nomeação do Reitor da UPorto Universidade do Porto Porto Business School, Portugal
Projetos

Bolsa

Designação Financiadores
2019 - 2022 MOVING TOGETHER – reimagining mobility worldwide
859887
Investigador
European Commission
Em curso
2014 - 2015 Solução integrada inovadora que visa a desmaterialização dos títulos de transporte com vista à melhoria da rentabilidade dos operadores e a disponibilização de informação avançada ao público em tempo real
SI IDT - 38957/2012 F3
Investigador responsável
2013 - 2015 Smart Manufacturing and Logistics
NORTE-07-0124-FEDER-000057
Investigador
Concluído
2011 - 2014 Sistema de mobilidade centrado no utilizador
SI IDT - 13843/2011
Investigador
Concluído
2011 - 2013 Iniciativa Nacional para Pagamentos Móveis
SI IDT - 13847/2011
Investigador responsável
2008 - 2012 CIVITAS ELAN Mobilising citizens for vital cities Ljubljana - Gent - Zagreb - Brno - Porto
CIVITAS_ELAN
Investigador
2009 - 2011 Sistema de Apoio ao Planeamento Operacional de Transportes Públicos para P.M.E.
TRANSPLAN PME - 5607 (00)
Investigador responsável
Concluído
2008 - 2010 DEsigning Lifelong Learning for Innovation in Information Services Science
14250-LLP-1-2008-1-LU-ERASMUS-ECUE
Investigador responsável
Concluído

Projeto

Designação Financiadores
2017 - 2019 Assessoria na área de Sistemas de Pagamento Móveis de Transportes Públicos
FEUP/TIP/2017-72083
Investigador
2016 - 2017 Projeto Piloto @andante
FEUP/TIP/2016-70866
Investigador
Concluído
2016 - 2016 Projeto Júpiter
FEUP/SAKTHI/2016-69348
Investigador
Concluído
2015 - 2015 GeProNor - Organização e adaptação da função informática ao novo modelo organizacional e desemvolvimento de uma arquitetura organizacional
FEUP/CCDRN/2015-67905
Investigador
Concluído
2009 - 2012 Keep in Time
Keep in Time – 11450
Investigador
Concluído
2007/01/01 - 2011/12/31 FEUP Activities Plan under the Anchor Program ICTI of the CMU-Portugal Program
CMU-Pt/0021/2007
Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal
 Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluído
2011/01/11 - 2011/09/10 CONCEPTUAL MODELING FOR MANAGEMENT AND ENGINEERING OF SERVICES SYSTEMS
SFRH/BSAB/1068/2010
Imperial College London, Reino Unido
 Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluído
2009 - 2011 Spider Maps
Spider Maps – 6221
Investigador
Concluído
2005 - 2008 Indicadores de Desempenho e Produtividade com uma primeira aplicação à Construção Civil
65293
Investigador
Concluído
2005 - 2007 Sustentar a Competitividade dos Vinhos Portugueses Acrescentado-lhes Valor Através da Disponibilização de Informação Multimédia de Qualidade
781/2.2/C/NRE
Investigador
Concluído
2004 - 2004 Projecto para disponibilizar informação em tempo real sobre o horário dos autocarros da STCP através de envio e recepção de sms em telemóveis
PROJ-65297
Investigador responsável
Concluído
2004 - 2004 Voto lectrónico no âmbito da eleição para o Parlamento Europeu
FEUP/UMIC/2004
Investigador responsável
Concluído
Produções

Publicações

Artigo em conferência
  1. Teixeira, JG; Migueis, V; Ferreira, MC; Novoa, H; Cunha, JFE. "Ten Years Exploring Service Science: Looking Back to Move Forward". 2020.
    10.1007/978-3-030-38724-2_24
  2. Dragoicea, M; Badr, NG; Cunha, JFE; Oltean, VE. "From Data to Service Intelligence: Exploring Public Safety as a Service". 2018.
    10.1007/978-3-030-00713-3_26
  3. Ferreira, MC; Fontes, T; Costa, V; Dias, TG; Borges, JL; Falcao e Cunha, JFE. "Evaluation of an integrated mobile payment, route planner and social network solution for public transport". 2017.
    10.1016/j.trpro.2017.05.107
  4. Ferreira M.; Costa V.; Dias T.; Falcão E Cunha J.. "Understanding commercial synergies between public transport and services located around public transport stations". 2017.
    10.1016/j.trpro.2017.12.052
  5. Dragoicea, M; Constantinescu, D; Falcao e Cunha, JFE. "Experience from a Modelling and Simulation Perspective in Smart Transport Information Service Design". 2016.
    10.1007/978-3-319-32689-4_6
  6. Costa, PM; Fontes, T; Nunes, AA; Ferreira, MC; Costa, V; Dias, TG; Borges, JL; Falcao e Cunha, JFE. "Application of collaborative information exchange in urban public transport: the Seamless Mobility solution". 2016.
    10.1016/j.trpro.2016.05.191
  7. Costa,PM; Teresa Galvão; João Falcão Cunha; Pitt,J; Costa, PM; Galvao, T; Falcao e Cunha, JFE; Pitt, J. "How to Support the Design and Development of Interactive Pervasive Environments". 2015.
    http://dx.doi.org/10.1109/hsi.2015.7170680
  8. Borangiu, T; Oltean, VE; Dragoicea, M; Falcao e Cunha, JFE; Iacob, I. "Some Aspects Concerning a Generic Service Process Model Building". 2014.
    10.1007/978-3-319-04810-9
  9. Ferreira, MC; Novoa, H; Dias, TG; Falcao e Cunha, JFE; Marta Campos Ferreira; Novoa,H; Teresa Galvão; João Falcão Cunha. "A proposal for a public transport ticketing solution based on customers' mobile devices". 2014.
    10.1016/j.sbspro.2014.01.056
  10. Falcao e Cunha, JFE; Galvao, T. "State of the Art and Future Perspectives for Smart Support Services for Public Transport". 2014.
    10.1007/978-3-319-04735-5_15
  11. Borangiu, T; Ionita, AD; Dragoicea, M; Falcao e Cunha, JFE; Borangiu,T; Ionita,AD; Dragoicea,M; João Falcão Cunha. "PRACTICES AND PLATFORMS FOR ALIGNING HIGHER EDUCATION TO THE EUROPEAN TRENDS IN SERVICE INNOVATION". 2014.
  12. Borangiu,T; Oltean,VE; Dragoicea,M; João Falcão Cunha; Iacob,I. "Some aspects concerning a generic service process model building". 2014.
    http://dx.doi.org/10.1007/978-3-319-04810-9
  13. Dragoicea,M; Borangiu,T; João Falcão Cunha; Oltean,VE; José Faria; Radulescu,S. "Building an extended ontological perspective on Service Science". 2014.
    http://dx.doi.org/10.1007/978-3-319-04810-9
  14. António Júlio Nunes; Teresa Galvão; João Falcão Cunha; Nunes, AA; Galvao, T; Falcao e Cunha, JFE. "Urban public transport service co-creation: leveraging passenger's knowledge to enhance travel experience". 2014.
    http://dx.doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.01.091
  15. Costa, PM; Vasalou, A; Pitt, J; Galvao, T; Cunha, JFE; Costa,PM; Vasalou,A; et al. "The railway blues: Affective interaction for personalised transport experiences". 2013.
    10.1145/2541831.2541843
  16. Costa,PM; Pitt,J; Teresa Galvão; João Falcão Cunha; Costa, P.M.; Pitt, J.; Galvão, T.; Falcão E Cunha, J.. "Assessing contextual mood in public transport: A pilot study". 2013.
    http://dx.doi.org/10.1145/2493190.2494429
  17. Migueis, VL; Camanho, AS; Falcao e Cunha, JFE; Ana Camanho; João Falcão e Cunha; Vera Miguéis. "Mining Customer Loyalty Card Programs: The Improvement of Service Levels Enabled by Innovative Segmentation and Promotions Design". 2011.
    10.1007/978-3-642-21547-6_7
  18. Hocova, P; Falcao e Cunha, JFE; Stanicek, Z. "Design and Management of an Innovative Software Enterprise: A Case Study of a Spin-Off from University". 2009.
    10.1109/picmet.2009.5261802
  19. Falcao e Cunha, JFE; Patricio, L; Camanho, A; Fisk, R. "A Master Program in Services Engineering and Management at the University of Porto". 2008.
    10.1007/978-0-387-76578-5_29
  20. Vallecillo, A; Cunha, J. "Iberoamerican Workshop on Requirements Engineering and Software Environments, IDEAS 2008 [XI Workshop de Ingeniería de Requisitos y Ambientes de Software, IDEAS 2008]". 2008.
    10.1109/tla.2008.4653852
  21. Santos, MS; Cunha, JFE; Pereira, ADC. "Usability requirements for improving the infection module of a hospital intensive care unit information system". 2007.
  22. Santos, MS; e Cunha, JF; da Costa Pereira, A. "User centred requirements for improving an intensive care unit information system". 2006.
  23. E Cunha, JF; Leitao, MJ; Faria, JP; Monteiro, MP; Carravilla, MA. "A methodology for auditing e-voting processes and systems used at the elections for the portuguese parliament". 2006.
  24. Patricio, L; Cunha, JFE; Fisk, RP; Nunes, NJ. "Designing interaction experiences for multi-platform service provision with essential use cases". 2004.
  25. Novoa, H; Fernandes, M; Ramos, N; Cunha, JFE. "Towards a global integration of the Portuguese wine cluster information - the INFOVINI project". 2004.
Artigo em revista
  1. Ferreira, MC; Dias, TG; Cunha, JFE. "Anda: An Innovative Micro-Location Mobile Ticketing Solution Based on NFC and BLE Technologies". IEEE TRANSACTIONS ON INTELLIGENT TRANSPORTATION SYSTEMS (2021):
    10.1109/tits.2021.3072083
  2. Campos Ferreira, M; Dias, TG; Falcão e Cunha, J. "Is Bluetooth Low Energy feasible for mobile ticketing in urban passenger transport?". Transportation Research Interdisciplinary Perspectives (2020):
    10.1016/j.trip.2020.100120
  3. Migueis, VL; Camanho, AS; Cunha, JFE. "Evaluating the short-term effect of cross-market discounts in purchases using neural networks: A case in retail sector". EXPERT SYSTEMS (2019):
    10.1111/exsy.12452
  4. Nunes, AA; Dias, TG; Falcao e Cunha, JFE. "Passenger Journey Destination Estimation From Automated Fare Collection System Data Using Spatial Validation". IEEE TRANSACTIONS ON INTELLIGENT TRANSPORTATION SYSTEMS (2016): https://www.authenticus.pt/P-00J-ZJK.
    10.1109/tits.2015.2464335
  5. António Júlio Nunes; Teresa Galvão; Zegras,C; João Falcão Cunha; Nunes, AA; Dias, TG; Zegras, C; Falcao e Cunha, JFE. "Temporary user-centred networks for transport systems". TRANSPORTATION RESEARCH PART C-EMERGING TECHNOLOGIES (2016): http://repositorio.inesctec.pt/handle/123456789/6573.
    http://dx.doi.org/10.1016/j.trc.2015.11.006
  6. Dragoicea, M; Falcao e Cunha, JFE; Patrascu, M. "Self-organising socio-technical description in service systems for supporting smart user decisions in public transport". EXPERT SYSTEMS WITH APPLICATIONS (2015): https://www.authenticus.pt/P-00G-BPQ.
    10.1016/j.eswa.2015.04.029
  7. Rodrigues, H; Jose, R; Coelho, A; Melro, A; Ferreira, MC; Falcao e Cunha, JFE; Monteiro, MP; et al. "MobiPag: Integrated Mobile Payment, Ticketing and Couponing Solution Based on NFC". SENSORS (2014): https://www.authenticus.pt/P-009-PWZ.
    10.3390/s140813389
  8. Vera Miguéis; Ana Camanho; João Falcão Cunha; Miguéis, V.L.; Camanho, A.; Falcão E Cunha, J.. "Customer attrition in retailing: An application of Multivariate Adaptive Regression Splines". Expert Systems with Applications 40 16 (2013): 6225-6232. http://repositorio.inesctec.pt/handle/123456789/5800.
    http://dx.doi.org/10.1016/j.eswa.2013.05.069
  9. Mourinho, J.; Galvao, T.; Falcão E Cunha, J.; Vieira, F.; Pacheco, J.. "A software framework for the automated production of schematic maps". Lecture Notes in Business Information Processing 107 LNBIP (2012): 64-78. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84861128214&partnerID=MN8TOARS.
    10.1007/978-3-642-29749-6_5
  10. Costa, P.M.; Pitt, J.; Falcão E Cunha, J.; Galvão, T.. "Cloud2Bubble: Enhancing quality of experience in mobile cloud computing settings - A framework for system design and development in smart environments". MCS'12 - Proceedings of the 3rd ACM Workshop on Mobile Cloud Computing and Services (2012): 45-52. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84864311463&partnerID=MN8TOARS.
    10.1145/2307849.2307860
  11. Miguéis, V.L.; Camanho, A.S.; Falcão E Cunha, J.; Vera L. Miguéis; A. S. Camanho; João Falcão e Cunha; Ana Camanho; Vera Miguéis; João Falcão Cunha. "Customer data mining for lifestyle segmentation". Expert Systems with Applications 39 10 (2012): 9359-9366. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84859218220&partnerID=MN8TOARS.
    10.1016/j.eswa.2012.02.133
  12. Miguéis, V.L.; Van Den Poel, D.; Camanho, A.S.; Falcão E Cunha, J.. "Modeling partial customer churn: On the value of first product-category purchase sequences". Expert Systems with Applications 39 12 (2012): 11250-11256. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84861199904&partnerID=MN8TOARS.
    10.1016/j.eswa.2012.03.073
  13. Miguéis, V.L.; Van den Poel, D.; Camanho, A.S.; Falcão e Cunha, J.. "Predicting partial customer churn using Markov for discrimination for modeling first purchase sequences". Advances in Data Analysis and Classification 6 4 (2012): 337-353. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84870472711&partnerID=MN8TOARS.
    10.1007/s11634-012-0121-3
  14. Costa, P.M.; Pitt, J.; Vieira, J.G.; E Cunha, J.F.; Galvão, T.. "Investigating mobile quality of experience in public transport". MobileHCI'12 - Companion Proceedings of the 14th International Conference on Human Computer Interaction with Mobile Devices and Services (2012): 29-34. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84867724819&partnerID=MN8TOARS.
    10.1145/2371664.2371672
  15. Mourinho, J.; Galvao, T.; Falcão E Cunha, J.. "Spider maps for location-based services improvement". Lecture Notes in Business Information Processing 82 LNBIP (2011): 16-29. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-80052798198&partnerID=MN8TOARS.
    10.1007/978-3-642-21547-6_2
  16. Nunes, A.A.; Galvão, T.; Falcão E Cunha, J.; Pitt, J.V.; António A. Nunes; Teresa Galvão Dias; João Falcão e Cunha; Jeremy V. Pitt. "Using social networks for exchanging valuable real time public transport information among travellers". Proceedings - 13th IEEE International Conference on Commerce and Enterprise Computing, CEC 2011 (2011): 365-370. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-80455168534&partnerID=MN8TOARS.
    10.1109/CEC.2011.60
  17. Dubois, E.; Falcão e Cunha, J.; Léonard, M.. "Towards an executive master degree for the new job profile of a service systems innovation architect". Proceedings - 2011 Annual SRII Global Conference, SRII 2011 (2011): 572-578. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-80051952835&partnerID=MN8TOARS.
    10.1109/SRII.2011.64
  18. Patrício, L.; Fisk, R.P.; e Cunha, J.F.; Constantine, L.. "Multilevel service design: From customer value constellation to service experience blueprinting". Journal of Service Research 14 2 (2011): 180-200. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-79955543125&partnerID=MN8TOARS.
    10.1177/1094670511401901
  19. Hocová, P.; Falcão E Cunha, J.. "A service science and engineering approach to public information services in exceptional situations - Examples from transport". Lecture Notes in Business Information Processing 53 LNBI (2010): 65-81. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-77955615333&partnerID=MN8TOARS.
    10.1007/978-3-642-14319-9_6
  20. Patrício, L.; Falcão e Cunha, J.; Fisk, R.P.. "Requirements engineering for multi-channel services: The SEB method and its application to a multi-channel bank". Requirements Engineering 14 3 (2009): 209-227. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-67650284278&partnerID=MN8TOARS.
    10.1007/s00766-009-0082-z
  21. Borges, J.; Dias, T.G.; e Cunha, J.F.. "A new group-formation method for student projects". European Journal of Engineering Education 34 6 (2009): 573-585. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-75249107707&partnerID=MN8TOARS.
    10.1080/03043790903202967
  22. Patrício, L.; Fisk, R.P.; Falcão E Cunha, J.. "Designing multi-interface service experiences: The service experience blueprint". Journal of Service Research 10 4 (2008): 318-334. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-41549090513&partnerID=MN8TOARS.
    10.1177/1094670508314264
  23. Patrício, L.; Fisk, R.P.; Falcão e Cunha, J.; Nunes, N.J.. "Customer experience requirements for multi-platform service interaction: Bringing services marketing to the elicitation of user requirements". Proceedings of the IEEE International Conference on Requirements Engineering (2004): 26-35. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-17044432286&partnerID=MN8TOARS.
    10.1109/ICRE.2004.1335661
  24. Patricio, L; Cunha, JFE; Fisk, RP; Pastor, O. "Essential use cases in the design of multi-channel service offerings - A study of Internet banking". WEB ENGINEERING, PROCEEDINGS (2003): https://www.authenticus.pt/P-000-KRW.
  25. Patricio, L; Cunha, JFE; Fisk, RP; Nunes, NJ. "Addressing marketing requirements in user-interface design for multiple platforms". INTERACTIVE SYSTEMS: DESIGN, SPECIFICATION, AND VERIFICATION (2003): https://www.authenticus.pt/P-000-JX6.
  26. Dias, TG; de Sousa, JP; Cunha, JF. "Genetic algorithms for the bus driver scheduling problem: a case study". JOURNAL OF THE OPERATIONAL RESEARCH SOCIETY (2002): https://www.authenticus.pt/P-000-Q6Q.
    10.1057/palgrave/jors/2601312
  27. Nunes, NJ; Cunha, JFE. "Wisdom - A UML based architecture for interactive systems". INTERACTIVE SYSTEMS: DESIGN, SPECIFICATION, AND VERIFICATION (2001): https://www.authenticus.pt/P-000-X93.
  28. Nunes, NJ; Cunha, JF. "Wisdom: A software engineering method for small software development companies". IEEE SOFTWARE (2000): https://www.authenticus.pt/P-000-Z3C.
    10.1109/52.877877
  29. Nunes, NJ; Cunha, JFE. "Towards a UML profile for interaction design: The wisdom approach". UML 2000 - THE UNIFIED MODELING LANGUAGE, PROCEEDINGS: ADVANCING THE STANDARD (2000): https://www.authenticus.pt/P-001-29D.
  30. Nunes, NJ; Toranzo, M; Cunha, JFE; Castro, J; Kovacevic, S; Roberts, D; Tarby, JC; Collins Cope, M; van Harmelen, M. "Interactive system design and object models". OBJECT-ORIENTED TECHNOLOGY (1999): https://www.authenticus.pt/P-001-62N.
    10.1007/3-540-46589-8_16
  31. Cruz, JM; Cunha, JFE. "An experimental evaluation of a peer-model monitoring system for the support of a parallel processing environment". COMPUTING SYSTEMS IN ENGINEERING (1995): https://www.authenticus.pt/P-001-GGV.
    10.1016/0956-0521(95)00043-7
Capítulo de livro
  1. Dragoicea, M; Falcao e Cunha, JF; Alexandru, MV; Constantinescu, DA. "Modelling and simulation perspective in service design: Experience in transport information service development". 2018.
    10.4018/978-1-5225-5643-5.ch103
  2. Dragoicea, M; Falcao e Cunha, J; Alexandru, MV; Constantinescu, DA. "Modelling and Simulation Perspective in Service Design". 2017.
    10.4018/978-1-5225-2084-9.ch019
  3. Vera Miguéis; Ana Camanho; João Falcão Cunha; Miguéis, VL; Camanho, AS; Cunha, JFe. "Desenho de promoções diferenciadas em empresas de retalho recorrendo à segmentação de clientes". 2014.
    http://dx.doi.org/10.14195/978-989-26-0738-2_15
Livro
  1. Marta Campos Ferreira; André Cunha; Maria Henriqueta Nóvoa; Teresa Galvão Dias; Manuel Cunha; João Falcão e Cunha. A survey of current trends in smartphone based payment and validation services for public transport users. 2012.
  2. António A. Nunes; Teresa Galvão Dias; João Falcão e Cunha. Public transport service co-creation: a social media based framework. 2012.
  3. António Nunes de Miranda Filho; Jorge Moreira da Costa; Luíz Fernando Mählmann Heineck; Eduardo Luis Isatto; João Falcão e Cunha. Comparação entre modos de gestão nas diferentes estruturas organizacionais da construção civil. 2006.
  4. Jorge Moreira da Costa; Isabel Horta; Nuno Guimarães; Maria Henriqueta Nóvoa; João Falcão e Cunha. icBench - A benchmarking tool for Portuguese construction industry companies. 2006.
Relatório
  1. Monteiro, Ana Isabel Duarte. 2007. Data modeling for capacity requirements planning : Qimonda Portugal. http://hdl.handle.net/10216/57728.
  2. Serrenho, João Luís Baldaque da Costa. 2006. Gestão de stocks de sales companies na Amorim & Irmãos, S. A.. http://hdl.handle.net/10216/60315.
  3. Silva, Sérgio Alexandre Carvalho Ribeiro da. 2006. Usabilidade Web [na] Capgemini Portugal. http://hdl.handle.net/10216/59653.
  4. Freitas, Ana Isabel Gaspar. 2006. Scorecards nas Lojas Bonjour na Modelo Continente Hipermercados, S. A.. http://hdl.handle.net/10216/57564.
  5. Simões, Helena Cecília Oliveira. 2006. Apoio à gestão de projecto de desenvolvimento de produto na LARUS. http://hdl.handle.net/10216/60379.
  6. Brandão, Ivo Bastos dos Santos. 2005. Estágio métodos e tempos [na] Irmãos Vila Nova II. http://hdl.handle.net/10216/60755.
  7. Carvalho, João Pedro Soares Martins de. 2000. Definição da plataforma de gestão do aprovisionamento baseada na Internet da A.M. Mesquita & Filhos, S.A.. http://hdl.handle.net/10216/59511.
  8. Estácio, Rita Mafalda Teixeira. 2000. Plano de negócios da OPT. http://hdl.handle.net/10216/58667.
  9. Pereira, Pedro Valter de Pinto. 1993. Gestão de inquéritos feitos a empresas consumidoras de gases industriais. http://hdl.handle.net/10216/60371.
Tese / Dissertação
  1. Oliveira, Vera Lúcia Miguéis. "Analytical customer relationship management in retailing supported by data mining techniques". Doutoramento, 2012. http://hdl.handle.net/10216/69283.
  2. Zaninelli, Thais Batista. "New service development (NSD) process in the collaborative networks context : a study of NSD performance factors across its different stage". Doutoramento, 2011. http://hdl.handle.net/10216/71390.
  3. Neto, Paulo Modesto Menezes. "Estudo da satisfação de clientes internos com reporte dos serviços de sistemas de informação na SONAE MC". Mestrado, 2010. http://hdl.handle.net/10216/60384.
  4. Sousa, Rui Duarte Fernandes. "Racionalização do consumo energético na ZON Multimedia". Mestrado, 2010. http://hdl.handle.net/10216/71324.
  5. Rocha, Daniela Alexandra Pinho da. "Gestão de portefólio de serviços, necessidades para a sua implementação". Mestrado, 2010. http://hdl.handle.net/10216/61338.
  6. Frias, Nuno Miguel da Silva. "Redesenho do sistema de planeamento e controlo da produção na Sika Portugal SA.". Mestrado, 2010. http://hdl.handle.net/10216/71309.
  7. Martinho, Rafael Bruno Abrantes. "Acquisition and report of environmental control units". Mestrado, 2010. http://hdl.handle.net/10216/69242.
  8. Pinto, Ivo Alexandre da Cunha Vieira. "Implementação kaizen - Pull-Planning das tintas de base aquosa e reorganização do armazém de produto acabado na Sika Portugal". Mestrado, 2010. http://hdl.handle.net/10216/67899.
  9. Reina, André Moreira. "Specifying and information system for managing distributed generation equipment and related services : a case study with EDF energy in the UK". Mestrado, 2009. http://hdl.handle.net/10216/59964.
  10. Mota, Hugo José Pinto da. "Optimização da cadeia de abastecimento interna para a produção de autocarros na CaetanoBus S.A.". Mestrado, 2009. http://hdl.handle.net/10216/61617.
  11. Martins, João Gaspar Moura. "Sistemas de aproveitamento de energia solar térmica na SOLution". Mestrado, 2009. http://hdl.handle.net/10216/59704.
  12. Batista, Inês Marques. "Capacity requirement planning master data solution procurement at Qimonda Portugal SA". Mestrado, 2008. http://hdl.handle.net/10216/59549.
  13. Teixeira, André Amaral Semblano de Azevedo. "Facturação electrónica entre empresas de um mesmo grupo empresarial com diversos sistemas ERP". Mestrado, 2008. http://hdl.handle.net/10216/57983.
  14. Pinheiro, Marta Maria Alves. "Gestão integrada da produção na Rangel Expresso". Mestrado, 2008. http://hdl.handle.net/10216/58842.
  15. Glória, Frederico Maria Mourão. "Tester capacity control at Qimonda Portugal". Mestrado, 2008. http://hdl.handle.net/10216/60198.
  16. Santos, Mónica Sara Ferreira. "User centred evaluation, requirements and prototyping : application to the design of an infection module in a critical medicine information system". Mestrado, 2007. http://hdl.handle.net/10216/12495.
  17. Amaral, Jorge Cunha de Sequeira. "Towards a task aware operating system user interface". Mestrado, 2006. http://hdl.handle.net/10216/59764.
  18. Dias, Maria Teresa Galvão. "A New approach to the bus driver sheduling problem using multiobjective genetic algorithms". Mestrado, 2005. http://hdl.handle.net/10216/11426.
  19. Patrício, Lia Raquel Neto Martins de Lima. "Enhancing service delivery systems through technology : a multidisciplinary perspective applied to internet banking". Doutoramento, 2005. http://hdl.handle.net/10216/59886.
  20. Azevedo, Ana Isabel Rojão Lourenço. "Introdução ao estudo da paralelização de algoritmos de planeamento operacional com métodos genéticos". Mestrado, 1997. http://hdl.handle.net/10216/11162.
  21. Cunha, João B. S. E. Falcão e. "Estimation of distances and travel times between arbitrary addresses". Mestrado, 1984. http://hdl.handle.net/10216/12935.

Outros

Outra produção
  1. Lecture Notes in Business Information Processing: Preface. 2013. E Cunha, JF; Snene, M; Novoa, H. https://www.authenticus.pt/P-008-990.
  2. Preface. 2005. Belo, O; Eder, J; Falcao E Cunha, J; Pastor, O. https://www.authenticus.pt/P-008-NN7.
Atividades

Orientação

Título / Tema
Papel desempenhado 		Curso (Tipo)
Instituição / Organização
2014 - 2014 A Methodology for Designing Mobile Ticketing Services: from Ideas to Deployment
Orientador
 Sistemas de Transportes (Doutoramento)
Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal
2013 - 2013 Aplicação móvel de pagamento e validação para Transportes Públicos de Passageiros
Orientador
 Engenharia Informática e Computação (Mestrado)
Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal
2007 - 2007 Development of a Model Based on Binomial Framework of Real Options Analysis (Roa) Using Risk Neutral Probability
Orientador
 Engenharia Industrial e Gestão (Doutoramento)
Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal
2006 - 2006 Enhancing Service Delivery Systems Through Technology: a Multidisciplinary Perspective Applied to Internet Banking
Orientador
 Gestão e Engenharia Industrial (Doutoramento)
Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal
2005 - 2005 A New Approch to the Bus Driver Sheduling Problem Using Multiobjective Genetic Algorithms
Orientador
 Ciências de Engenharia (Doutoramento)
Universidade do Porto Faculdade de Engenharia, Portugal
2000 - 2000 Sistemas de Informação Empresarial para Gestão
Orientador
 Outro ramo (Doutoramento)
Universidade do Porto, Portugal
1999 - 1999 Uma Abordagem Totalmente Descentralizada À Monitorização e Programação de Sistemas Distribuídos
Orientador
 Outro ramo (Doutoramento)
Universidade do Porto, Portugal
Distinções

Prémio

2012 European CIVITAS Technical Innovation 2012 Award
2012 IBM Faculty Award
2011 FEUP – Prémio de Mérito Científico
2009 IBM Faculty Award
2006 Prémio “Boas Práticas no Sector Público” para o serviço SMSBUS; 1º Lugar na categoria Serviços Eletrónicos, concurso promovido pelo jornal Diário Económico e pela consultora Deloitte
2005 Prémio “Soluções de Mobilidade” para o serviço SMSBUS; 1º lugar na Categoria Serviços de Utilidade Pública, IV Fórum Telecom.
1994 Prémios “Caso Exemplar” e “Seleção” AdI
Agência Nacional de Inovação SA, Portugal

Outra distinção

1985 Overseas Research Student Award, bolsa parcial para doutoramento no Imperial College London
1984 Bolsa do Laboratório Nacional de Engenharia e Tecnologia Industrial para Mestrado e Doutoramento.
1983 Bolsa da Siemens Portuguesa, atribuída no DEEC, FEUP, ao estudante com a melhor classificação.