| Artigo em conferência |
- Nogueiro, Teresa; Saraiva, M.; Jorge, Fátima; Teresa Nogueiro; Margarida Saraiva; Fátima Jorge; Saraiva, Margarida. "Higher Education Institutions - The synergies between Total Quality Management and Social Responsibility". Trabalho apresentado em EDULEARN21 Proceedings 13th International Conference on Education and New Learning Technologies, 2021.
Publicado • 10.21125/edulearn.2021.2274
- Saraiva, M.; Pires, A. R.; Villalobos Moya, K.; Andrade, A.. "Educação e gestão em instituições Portuguesas de ensino superior: Análise dos artigos publicados na revista TMQ e nas atas dos encontros da RIQUAL". Trabalho apresentado em 9ª Conferência da FORGES - “O ensino superior e a promoção do desenvolvimento humano: contextos e experiências nos países e regiões de língua portuguesa”, 2019.
Publicado
- Pisco, Marisa; Saraiva, M.. "Referenciais de Qualidade para a Educação e Formação Profissional - Comparação Teórica". Trabalho apresentado em Atas do X Encontro de Investigadores da Qualidade– Qualidade, Investigação e Desenvolvimento, 2019.
Publicado
- Saraiva, M.; Soares, M.; Jorge, Fátima; Pires, A. R.. "Quality and Satisfaction – The Case of Nautical Tourist Services in the Region of Alto Douro Vinhateiro-Portugal". Trabalho apresentado em Proceedings Book of 3rd International Conference on Quality Engineering and Management 2018, Universitat International de C, 2018.
Publicado
- Saraiva, M.; Ferreira, Osvaldo; Novas, J. C.; Pires, A. R.. "ISO 9001 Quality Management Systems: Critical Analysis of Literature Review". Trabalho apresentado em QMOD Conference Proceedings 21st International Conference on Quality and Service Sciences, 2018.
Publicado
- Pisco, Marisa; Saraiva, M.. "Quadro de Referência Europeu de Garantia da Qualidade para a Educação e a Formação Profissionais: Análise das Principais Motivações". Trabalho apresentado em IX Encontro de Investigadores da Qualidade 2018 – Qualidade, Investigação e Desenvolvimento, 2018.
Publicado
- Saraiva, M.; Pires, A. R.. "Controlo, Garantia e Gestão da Qualidade em Instituições Portuguesas de Ensino Superior". Trabalho apresentado em 8ª CONFERÊNCIA FORGES: O papel da Garantia da Qualidade na Gestão do Ensino Superior: desafios, desenvolvimentos e tendências, 2018.
Publicado
- da Silva, Paulo Resende; Nogueiro, Teresa; Saraiva, M.; Jorge, Fátima; Radzeviciene, A.; Chuong, T.. "A Capacity Building for Higher Education ERASMUS+ Project: Strategic Human Resources Management for Southeast Asian Universities (HR4ASIA)". Trabalho apresentado em EDULEARN18 Proceedings 10th International Conference on Education and New Learning Technologies, 2018.
Publicado • 10.21125/edulearn.2018.1699
- Silva, P.; Nogueiro, T.; Saraiva, M.; Jorge, F.; Radzeviciene, A.; Chuong, T.. "A CAPACITY BUILDING FOR HIGHER EDUCATION ERASMUS plus PROJECT: STRATEGIC HUMAN RESOURCES MANAGEMENT FOR SOUTHEAST ASIAN UNIVERSITIES (HR4ASIA)". 2018.
- Pires, A. R.; Saraiva, M.; Rolo, A.. "Collaborative networking of researchers in quality: A Portuguese case". Trabalho apresentado em Proceedings book of the 3rd International Conference on Quality Engineering and Management, 2018, Barcelona, Spain, 2018.
Publicado
- Saraiva, M.; del Río Rama, M. C.; Cataraga, D.; Álvarez-García, J.. "Job satisfaction in higher education: A case study in Spain". Trabalho apresentado em EDULEARN17 Proceedings, Barcelona, Spain, 2017.
Publicado • 10.21125/edulearn.2017.2184
- Bizai, E.; Saraiva, M.; Nogueiro, T.; Jorge, F.. "Interpersonal behavioral quality relations: The bullying behavioral case and the emotional and social skills of young Portuguese students". Trabalho apresentado em EDULEARN17 Proceedings, Barcelona, Spain, 2017.
Publicado • 10.21125/edulearn.2017.0272
- Pisco, Marisa; Saraiva, M.. "Motivações na Implementação de um Sistema de Garantia de Qualidade Alinhado com o Quadro EQAVET. Estudo de Casos em Operadores de Educação e Formação Profissional". Trabalho apresentado em VIII Encontro de Investigadores da Qualidade 2017 – Qualidade, Investigação e Desenvolvimento,, 2017.
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- Jorge, Fátima; Saraiva, M.; da Silva, Paulo Resende. "House of quality for higher education institutions (HQ4HEI)-presentation and validation of the questionnaire motivation, satisfaction, citizenship and quality (MOSCQual)". Trabalho apresentado em end, 2017.
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- Nogueiro, Teresa; Saraiva, M.; Jorge, Fátima. "Total Quality Management and Corporate Social Responsibility Theoretical Model applied to a Higher Education Institution: The Case Study of the University of Évora". Trabalho apresentado em Conference Proceedings. The Future of Education., Florence, Italy, 2017.
Publicado
- Pires, A. R.; Saraiva, M.. "REVISITANDO OS CUSTOS RELACIONADOS COM A QUALIDADE". Trabalho apresentado em Proceedings of the 13º Congreso Iberoamericano de Ingeniería Mecánica (CIBEM), 2017.
Publicado
- Rosa, A.; Pires, A. R.; Lourenço, Luis; Saraiva, M.; Moura e Sá, Patrícia. "Análise dos Determinantes da Motivação e Satisfação no Trabalho na Perspetiva de Futuros Técnicos de Hotelaria e Turismo". Trabalho apresentado em ., 2016.
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- Amaral, R.; Jorge, Fátima; Rocha, S.; Saraiva, M.. "Motivation and Satisfaction in Context of Job Training in Tourist Organizations". Trabalho apresentado em EDULEARN16 Proceedings 8th International Conference on Education and New Learning Technologies, 2016.
Publicado • 10.21125/edulearn.2016.2198
- Cataraga, Doina; Saraiva, M.; Rama, María de la Cruz-Del Río; Álvarez-García, J.. "Satisfação laboral dos docentes no ensino superior: um estudo comparativo Portugal- Espanha". Trabalho apresentado em VII Encontro de Investigadores da Qualidade 2016 ¿ Qualidade, Investigação e Desenvolvimento, --, 2016.
Publicado
- Rosa, A.; Pires, A. R.; Lopes, Henrique; Lourenço, Luis; Saraiva, M.; Moura e Sá, Patrícia; Sampaio, Paulo. "A Qualidade da Formação e Qualificação Profissional: Uma avaliação empírica do SERVQUAL". Trabalho apresentado em ., 2015.
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- Recto, H.; Caiado, J.; Saraiva, M.. "Motivações, Benefícios e Obstáculos na Implementação de um SGQ: O caso da Key Plastics Portugal". 2014.
Publicado
- Saraiva, M.; Silva, A.. "Gestão pela Qualidade Total na Competitividade, satisfação e Fidelização de Clientes". Trabalho apresentado em V Encontro de Investigadores da Qualidade – Qualidade, Investigação e Desenvolvimento, Covilhã, 2014.
Publicado
- Saraiva, M.; Viola, F.. "Qualidade e Fiscalidade: duas realidades distintas e interdependentes". 2014.
Publicado
- Amaral, R.; Rocha, S.; Saraiva, M.. "Perceções da Motivação e da Satisfação para uma melhor qualidade no Trabalho: O caso do Hotel Convento do Espinheiro". 2014.
Publicado
- Saraiva, M.; Casas Novas, Jorge; António Ramos Pires. "A Informação, Os Custos da Qualidade e o Sistema de Gestão da Qualidade – Um modelo de análise". 2014.
- Alves, A. R.; António Ramos Pires; Saraiva, M.. "A Estratégia de Qualidade “LARG” na rede de abastecimento da Indústria Automóvel como uma rede de Cooperação". Trabalho apresentado em V Encontro de Investigadores da Qualidade – Qualidade, Investigação e Desenvolvimento, Covilhã, 2014.
Publicado
- Casas Novas, Jorge; Saraiva, M.; António Ramos Pires; Novas, Jorge; Saraiva, Margarida; Ramos Pires, António. "UM MODELO DE ANÁLISE PARA AS RELAÇÕES ENTRE O USO DA INFORMAÇÃO SOBRE CUSTOS DE QUALIDADE E O DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE". 2014.
- Pires, A. R.; Saraiva, M.; Gonçalves, H.; Pires, A. M. R.; Saraiva, M.; Goncalves, H.. "Implementation of quality management systems in HEI: the approach of the Polytechnic Institute of Setúbal (Portugal)". Trabalho apresentado em INTED2014 Proceedings, VALENCIA (Spain), 2014.
Publicado
- Casas Novas, Jorge; Coelho, A.; António Ramos Pires; Saraiva, M.; Novas, Jorge; Coelho, Aida; Ramos Pires, António; Saraiva, Margarida. "Estilo de utilização da informação sobre custos da qualidade". 2013.
- Casas Novas, Jorge; Coelho, A.; António Ramos Pires; Saraiva, M.; Novas, Jorge; Coelho, Aida; Ramos Pires, António; Saraiva, Margarida; OTOC. "INFORMAÇÃO SOBRE CUSTOS DA QUALIDADE: ESTILOS DE UTILIZAÇÃO E EFEITOS NA PERFORMANCE". 2013.
- António Ramos Pires; Casas Novas, Jorge; Coelho, A.; Saraiva, M.. "Profile of use of information about quality related costs". Trabalho apresentado em Procedings of 16th Toulon-Verona (ICQSS) Conference “Excellence in Services” – International Conference on Quality and Service Sciences, Ljubljana, Slovenia, 2013.
Publicado
- Pires, A. R.; Saraiva, M.; Gonçalves, H.; Duarte, J.. "Bologna Paradigm in a Portuguese Polytechnic Institute - The case of the first cycle". Trabalho apresentado em Proceedings of the 7th International Technology, Education and Development Conference, VALENCIA (Spain), 2013.
Publicado
- António Ramos Pires; Ferreira, O.; Saraiva, M.; Casas Novas, Jorge. "Quality Management System and the Role of Accounting in Portuguese SME". Trabalho apresentado em Proceedings of 16th QMOD Conference on Quality and Service Sciences ICQSS 2013 “Quality Management and Organizational Development Conference”, Moderna organizacija - Faculty of Organizational Sciences. University of Maribor, Portorož, Slovenia, 2013.
Publicado
- Saraiva, M.. "Será necessária ou desejável a Harmonização Fiscal da Tributação sobre as Sociedades na União Europeia? O caso das duas economias Fiscais Ibéricas". 2012.
Publicado
- Saraiva, M.. "A Gestão numa PME. O que fazer para sobreviver à crise?". 2012.
Publicado
- Saraiva, M.. "Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade numa Pequena Empresa de Serviços". 2012.
Publicado
- Saraiva, M.. "A Qualidade e a Segurança Alimentar nos Produtos de Distribuição da marca DIA". 2012.
Publicado
- Saraiva, M.. "A Fiscalidade como factor preponderante na Estratégia das Empresas em Tempos de crise". 2012.
Publicado
- António Ramos Pires; Cociorva, A.; Saraiva, M.; Casas Novas, Jorge; Rosa, A.. "Management of the Quality Related Costs. The case of Portuguese Companies". Trabalho apresentado em Proceedings of 15th QMOD Conference on Quality and Service Sciences ICQSS 2012, Poznan University of Technology, Poland, 2012.
Publicado
- Chaleta, E.; Grácio, L.; Saraiva, M.; Leal, F.; Velez, M. J.. "Portuguese university students course experience". Trabalho apresentado em Proceedings of 4th International Conference on Education and New Learning Technologies (EDULEARN 12 Conference), 2012.
Publicado
- Simões, A. Jacinto; Saraiva, Margarida. "Convenções para Eliminar a Dupla Tributação". 2012.
- Ramos Pires, António; Rosa, Álvaro; Lourenço, Luis; Saraiva, Margarida; Sampaio, Paulo; Moura e Sá, Patrícia. "III Encontro de Tróia 2012 – Qualidade, Investigação e Desenvolvimento". 2012.
- Silva, Sónia; Saraiva, M.; Silva, S.; Saraiva, M.. "A Gestão da Qualidade como diferencial competitivo na Satisfação e Fidelização de clientes". Trabalho apresentado em Proceedings of the III Encontro de Tróia 2012–Qualidade, Investigação e Desenvolvimento, 2012.
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- Marques, Isabel ; Saraiva, M.. "Avaliação da Qualidade Organizacional em Cuidados de Saúde Primários, através da Common Assessment Framework - o caso da região do Alentejo". Trabalho apresentado em II Encontro de Tróia ? Qualidade, Investigação e Desenvolvimento, 2011.
Publicado
- Ferreira, Osvaldo; Saraiva, M.; Novas, J. C.. "Motivações, obstáculos e benefícios da qualidade". Trabalho apresentado em XIII Seminário Luso-Espanhol de Economia Empresarial, Universidade de Évora, 2011.
Publicado
- Saraiva, M.; Silvério, Marta. "Os Custos da Qualidade no Contexto Empresarial Português". 2011.
Publicado
- Saraiva, M.; Lucas, Maria Raquel. "A Certificação ISO 9001 como ferramenta de Gestão". 2011.
Publicado
- Saraiva, M.; Lucas, Maria Raquel. "Os Custos da Qualidade e da não Qualidade Empresarial". 2011.
Publicado
- Saraiva, M.; Silvério, Marta. "Sistemas integrados de gestão em organizações orientadas a projectos". 2011.
Publicado
- Saraiva, M.; Lucas, Maria Raquel. "Como Garantir a Qualidade e Segurança Alimentar a Produtos de Marca de Distribuição?". 2011.
Publicado
- Saraiva, M.; Cid, M.; Baião, C.; Saraiva, Margarida; Cid, Marília; Baião, Cristina. "The degree of customer satisfaction in university restaurants: The case of the University of Évora in Portugal". 2011.
Publicado
- Saraiva, Margarida; Ramos Pires, António; Rosa, Alvaro; Teixeira, António; Mano, Margarida; Moura e Sá, Patricia; Sampaio, Paulo; Saraiva, Pedro. "II Encontro de Tróia 2011 – Qualidade, Investigação e Desenvolvimento". 2011.
- Saraiva, M.; Nogueiro, Teresa. "Employability and the Bologna Process". Trabalho apresentado em Proceedings of International Conference on Education and New Learning Technologies (EDULEARN 10 Conference), Barcelona, 2010.
Publicado
- Nogueiro, Teresa; Saraiva, M.. "Quality in academic services of the University of Évora: the implementation of the Common Assessment Framework tool". Trabalho apresentado em Proceedings of 13h Toulon-Veron Conference – Organizational Excellence in Services, 2010.
Publicado
- Cid, M.; Bonito, J.; Oliveira, Manuela M.; Saraiva, M.; Rebelo, Hugo. "Students´ Representations of education Quality in Different School Levels: an Exploratory Study with Portuguese Students". Trabalho apresentado em Proceedings of International Conference on Education and New Learning Technologies, 2009.
Publicado
- Cid, M.; Rebelo, Hugo; Oliveira, Manuela M.; Saraiva, M.; Bonito, J.. "In Search of Academic Sucess Indicators: an Analysis from the Students ‘Perceptions about Quality of Education". Trabalho apresentado em Proceedings of the 2009 International Conference on Engineering and Mathematics, 2009.
Publicado
- Saraiva, M.; Bonito, J.; Rebelo, Hugo. "Représentations de qualité de l'enseignement: une étude avec des élèves du cours de gestion de deux institutions d'enseignement supérieur portugaises". Trabalho apresentado em Actes du Colloque International AFIRSE 2009: Recherches et Réforme en Éducation: paradoxes, dialectiques, compromis?., 2009.
Publicado
- Rebelo, Hugo; Bonito, J.; Oliveira, Manuela M.; Cid, M.; Saraiva, M.. "Do rendimento académico ao grau de satisfação dos estudantes: a visão sobre a qualidade na transição do ensino secundário para o ensino superior". Trabalho apresentado em Actas do X Congresso internacional galego-português de psicopedagogia, 2009.
Publicado
- Bonito, Jorge; Pires, Heldemerina; Cid, Marília; Saraiva, Margarida; Trindade, Vítor; Saragoça, José; Fialho, Isabel; Candeias, Adelinda; Rebelo, Hugo. "Procura de práticas eficazes para um rendimento académico de sucesso: um estudo longitudinal sobre a perspectiva dos estudantes dos ensinos secundário e superior [ISBN: 978-989-95802-1-3]". Trabalho apresentado em Colóquio Ensino, Qualidade e Formação de Professores, Évora, 2009.
Publicado
- Nogueiro, Teresa; Saraiva, M.. "Quality on the Portuguese Public Institutions and the CAF model: empiric study on the University of Évora". Trabalho apresentado em Proceedings of the International Technology, Education and Development Conference, 2008.
Publicado
- Nogueiro, Teresa; Saraiva, M.. "The Common Assessment Framework (CAF) and the evaluation of quality in a public service: Case study of academic services of the University of Évora, Portugal". Trabalho apresentado em Proceedings of The 6th International Conference on Education and Information Systems, Technologies and Applications (EISTA 2008) and The 2nd International Multi-Conference on Society, Cybernetics and Informatics (IMSCI08), 2008.
Publicado
- Nogueiro, Teresa; Saraiva, M.. "University of Évora is on the path to quality excellence: Academic Services as a pioneer on the of the Common Assessment Framework tool". Trabalho apresentado em Proceeding International Conference of Education, Research and Innovation (ICERI 2008), 2008.
Publicado
- Reis, E.; Roberto, José Afonso; Saraiva, M.; Novas, J. C.. "Economic and Management Higher Education Systems in Portugal: An Exploratory Study about the Challenges Setting by the New Bologna Paradigm". Trabalho apresentado em 14th Annual International Conference on Advances in Management, 2007.
Publicado
- Saraiva, M.. "Higher Education System in Portugal; An Exploratory Study about the Challenges Setting by the New Bologna Paradigm". Trabalho apresentado em Proceeding of the IASK International Conference Global Management 2007, 2007.
Publicado
- Saraiva, M.; Reis, E.. "The Paradigm of the Total Quality Management in the Portuguese Higher Education". Trabalho apresentado em International Conference on Quality Assurance in Higher education: Mission (Im)possible?, 2006.
Publicado
- Saraiva, M.; Reis, E.. "New Directions for the Portuguese Higher Education: Tendencies, Challenges and Opportunities in the Road of the Quality". Trabalho apresentado em 13th Annual International Conference on Advances in Management (ICAM), 2006.
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| Artigo em revista |
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10.1080/23311975.2023.2208423
- Teresa Nogueiro; Margarida Saraiva. "TQM and SDGs for Erasmus+ Programme—Quality Education, Reducing Inequalities, Climate Change, Peace and Justice". Social Sciences (2023): https://www.mdpi.com/2076-0760/12/3/123.
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- Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida. "Observatório da Qualidade - Do conhecimento à prática organizacional". (2023): http://hdl.handle.net/10174/33284.
- Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida; Elisabeth, Brito. "Design de Novos Produtos e Serviços na Era Digital – Alguns limites éticos". (2023): http://hdl.handle.net/10174/33299.
- Saraiva, Margarida; Nogueiro, Teresa; Jorge, Fátima; Chaleta, Elisa; Saraiva, M.; Chaleta, E. "Erasmus and International Credit Mobility in a contribution to the Sustainable Development Goals associated with Quality Education and Reducing Inequalities". IJAEDU- International E-Journal of Advances in Education 8 23 (2023): http://hdl.handle.net/10174/33258.
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- Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida. "Projeto Colaborativo de Investigação - Movimento da Qualidade e Associativismo". (2023): http://hdl.handle.net/10174/33297.
- Nogueiro, Teresa; Saraiva, Margarida. "O Programa Erasmus+ e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável - Da Qualidade da Educação às Parcerias para a Implementação dos Objetivos". (2023): http://hdl.handle.net/10174/33254.
- Pires, António Ramos; Brito, Elisabeth; Saraiva, Margarida; Baptista, Adelina; Moura e Sá, Patrícia; Guardado, Cristina; Abreu, Luís. "Observatório da Qualidade – Investigação aberta". (2023): http://hdl.handle.net/10174/33296.
- Saraiva, Margarida; Pires, António Ramos; Villalobos Moya, Keylor. "Segurança e Saúde no Trabalho – Análise da Investigação Publicada na Revista TMQ (2009-2020)". (2023): http://hdl.handle.net/10174/33279.
- Nogueiro, Teresa; Saraiva, Margarida; Pires, António Ramos. "Implementing sustainability as a quality factor in higher education institutions". (2023): http://hdl.handle.net/10174/33302.
- Gomes, Luis Pedro; Carmen, Alfaiate; Correia, Ana Rita; Saraiva, Margarida. "Cultura Organizacional e Percepção da Qualidade nas Unidades de Saúde Familiares modelo B do Agrupamento de Centros de Saúde do Alentejo Central". (2023): http://hdl.handle.net/10174/33255.
- Both, Adonir; Saraiva, Margarida; Tibério, Manuel. "The Sustainability of Rice in a macro view". (2023): http://hdl.handle.net/10174/33261.
- Nogueiro, Teresa; Saraiva, M.; Jorge, Fátima; Saraiva, Margarida. "The Sustainable Development Goal 4 and the Impact Ranking: Quality Education in Portuguese Higher Education Institutions". Journal of Biomedical Research & Environmental Sciences 3 12 (2022): 1353-1362. http://hdl.handle.net/10174/33276.
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- Nogueiro, Teresa; Saraiva, Margarida; Jorge, Fátima. "A busca de sinergias entre a Qualidade e a Responsabilidade Social: uma proposta de modelo para as Instituições de Ensino Superior". (2022): http://hdl.handle.net/10174/31380.
- Alfaiate, Carmen; Saraiva, Margarida; Gomes, Luis Pedro. "A Qualidade e o Desempenho Organizacional: Perceção dos profissionais de saúde das Unidades Funcionais do Agrupamento de Centros de Saúde do Alentejo Central". (2022): http://hdl.handle.net/10174/31389.
- Silva, Helena; Saraiva, Margarida; Jorge, Fátima. "Sistema de Gestão da Conciliação entre a Vida Profissional, Familiar e Pessoal na APS-Administração dos Portos de Sines e do Algarve, SA: Implementação e certificação pela NP 4552: 2016". (2022): http://hdl.handle.net/10174/31383.
- Simões, Elsa; Saraiva, Margarida. "A Qualidade e a Satisfação na produção agrícola: Uma excursão à Barragem do Poilão, em Santiago - Cabo Verde". (2022): http://hdl.handle.net/10174/31382.
- Nogueiro, Teresa; Saraiva, Margarida; Jorge, Fátima; Chaleta, Elisa; Nogueiro, T.; Saraiva, M.; Jorge, F.; Chaleta, E. "The Erasmus+ Programme and Sustainable Development Goals—Contribution of Mobility Actions in Higher Education.". Sustainability 14 3 (2022): http://hdl.handle.net/10174/31385.
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- Pires, Antonio Ramos; Saraiva, Margarida; Sá, Patrícia Moura; Sá, Joana dos Guimarães; Villalobos Moya, Keylor. "Observatório da Qualidade - Um Projeto com contribuições para a ligação entre o conhecimento e a prática organizacional". (2022): http://hdl.handle.net/10174/31387.
- Alfaiate, Carmen; Correia, Ana Rita; Gomes, Luis Pedro; Saraiva, Margarida. "Avaliação de Desempenho - Perceção dos Enfermeiros dos Cuidados de Saúde Primários". (2022): http://hdl.handle.net/10174/31386.
- Simões, E.; Saraiva, M.; Basch, G.; Pires, A. R.; Rosa, A.; Chaleta, E.; Simões, Elsa; et al. "Hybrid conceptual model for assessing quality, production and satisfaction (SQual4Agri), in Agricultural Production Units, in Cape Verde". Sustainability 13 1 (2021): https://www.mdpi.com/journal/sustainability.
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- Chaleta, E.; Saraiva, M.; Chaleta, Elisa; Saraiva, Margarida. "Learning at the university - conceptions of university teachers". Academia 22 (2021): 53-71. https://pasithee.library.upatras.gr/academia/about/editorialPolicies#openAccessPolicy.
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- Chaleta, E; Saraiva, M.; Sebastião, L.; Cid, M.; Dinis, A. M.; Leal, F.; Paulo Quaresma; et al. "University teachers’ conceptions of the university and the place of sustainability". Sustainability 13 4 (2021): https://www.mdpi.com/2071-1050/13/4/1955.
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- Chaleta, Elisa; Saraiva, Margarida; Leal, Fátima; Fialho, Isabel; Borralho, António; Chaleta, E; Saraiva, M.; et al. "Higher Education and Sustainable Development Goals (SDG)—Potential Contribution of the Undergraduate Courses of the School of Social Sciences of the University of Évora". Sustainability 13 4 (2021): https://www.mdpi.com/2071-1050/13/4/1828/htm#.
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Publicado • 10.1108/JAAR-04-2019-0068
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- Chaleta, E.; Saraiva, M.; Leal, F.. "O ensino e a aprendizagem em contexto de pandemia: O programa Online Study". Revista Qualidade (2020): https://apq.pt/publicacoes/?area=revista-qualidade.
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- Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida; Pires, A. R.; Saraiva, M.. "Research on Quality Management and Sustainability". Proceedings book of the 4th International Conference on Quality Engineering and Management, 2020 (2020): 58-78. http://icqem.dps.uminho.pt/icqem20_proceedingsbook.pdf.
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- Chaleta, Elisa; Quaresma, Paulo; Rato, Luis; Leal, Fátima; Salgado, André; Saraiva, Margarida. "Conceções e Abordagens à Aprendizagem - Contributos da sua relação para a Qualidade do Processo de Aprendizagem/ Conceptions and Approaches to Learning - Contributions of their relationship to the Quality of the Learning Process". TMQ - Techniques, Methodologies and Quality 11 (2020): 21-36.
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- Chaleta, Elisa; Quaresma, Paulo; Rato, Luis; Leal, Fátima; Salgado, André; Saraiva, Margarida. "Conceções e Abordagens à Aprendizagem - Contributos da sua relação para a Qualidade do Processo de Aprendizagem". TMQ - Techniques, Methodologies and Quality 11 (2020): 21-36.
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- Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida; Rosa, Álvaro; Lourenço, Rodrigo Teixeira; Gonçalves, Helena; Villalobos Moya, Keylor. "Evolução da produção científica nas Atas dos Encontros de Troia da RIQUAL (2010-2018)". (2019): http://publicacoes.riqual.org/.
- Correia, Ana Rita; Alfaiate, Carmen; Gomes, Luís Pedro; Flores, Renato; Saraiva, M.. "ECCI24 Évora: Experiência-piloto de cuidados continuados ao domicílio". Revista Qualidade (2019): https://www.apq.pt/servicos-e-projectos/revista-qualidade/#1560940840633-5e995832-882d.
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- Parreira, Ana Luisa; Bação, Ana; Caldeira, Jéssica; Saraiva, M.. "Capote´s Emotion – Reinventando e inovando o capote tradicional alentejano". Revista Qualidade (2019): https://www.apq.pt/servicos-e-projectos/revista-qualidade/#1560940840633-5e995832-882d.
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- Saraiva, Margarida; Pires, António Ramos; Villalobos Moya, Keylor. "A RIQUAL como rede de colaboração científica e os Encontros de Investigadores da Qualidade: Evolução da Produção Científica (2010-2018)". (2019): http://publicacoes.riqual.org.
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Publicado
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| Capítulo de livro |
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10.1007/978-3-031-28793-0_7
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10.1007/978-3-031-28793-0_2
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Publicado • 10.1007/978-981-16-5063-5_26
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- Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida; Rosa, Álvaro. "Investigação em Gestão da Qualidade – Desafios, Tendências e Prespetivas". Edições Sílabo, 2019.
- Saraiva, M.; Matias, F.; Santos, José António C.; Afonso, C.; Baptista, C.; Ramos, C. M. Q.; Santos, M. C.. "Análise comparativa de dois estudos de caso sobre práticas de responsabilidade social em Instituições Particulares de Solidariedade Social". 2018.
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- Carlos Alberto Falcão Marques; Jorge, Fátima; Sousa, António João Coelho de; Quaresma, Rui; José Afonso Roberto; Lucas, Maria Raquel; Marreiros, Cristina Galamba; et al. "Empreendedorismo e Inovação". In Gestão - Introdução e Desenvolvimentos, 419-437. Lisboa, Portugal: Edições Sílabo, 2015.
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- Saraiva, M.; Santos, José António Conceição. "Diplomados em Ciências Empresariais : Um Estudo sobre a Empregabilidade". 2009.
Publicado
- Saraiva, Margarida; Bonito, Jorge; Rebelo, Hugo. ". Représentations de laine qualité de l’enseignement: joint étude avec des élèves du cours de gestion de deux institutions d’enseignement supérieur portugais". In . Représentations de laine qualité de l’enseignement: joint étude avec des élèves du cours de gestion de deux institutions d’enseignement supérieur portugais, 621-639. Montréal: Université du Québec à Montréa, 2009.
Publicado
- Bonito, Jorge; Pires, Heldemerina; Cid, Marília; Saraiva, Margarida; Trindade, Vítor; Saragoça, José; Fialho, Isabel; Candeias, Adelinda; Rebelo, Hugo. "Procura de Práticas Eficazes para um Rendimento Académico de Sucesso: Um Estudo Longitudinal sobre a Perspectiva dos Estudantes dos Ensinos Secundário e Superior / Search for Effective Practices for Successful Academic Performance: A Longitudinal Study from the Perspective of Secondary and Higher Education Students". In Procura de Práticas Eficazes para um Rendimento Académico de Sucesso: Um Estudo Longitudinal sobre a Perspectiva dos Estudantes dos Ensinos Secundário e Superior, 207-230. Évora: Departamento de Pedagogia e Educação - Universidade de Évora, 2009.
Publicado
- Saraiva, M.; Alas, Nuno; Nogueiro, Teresa. "A Gestão da Qualidade e o modelo Common Assessment Framework (CAF): Uma proposta de aplicação prática no Ensino Superior Português". Universidad de la Rioja, 2007.
Publicado
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| Documento de trabalho |
- Galego, A.; Saraiva, M.. 2010. "Analysing the Employability of Business and Administration Study Programs in Portugal". http://www.cefage.uevora.pt/pt/producao_cientifica/working_papers_serie_cefage_ue/analysing_the_employability_of_business_and_administration_study_programs_in_portugal.
10.3968/j.hess.1927024020130402.3340
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| Edição de livro |
- Elsa Barbosa Simões; Margarida Saraiva, ed. Raízes de sucesso agrícola: explorando caminhos para a qualidade, produção e satisfação. 2023.
10.51859/amplla.osa614.1123-0
- Saraiva, M.; Teixeira, António, ed. TMQ - Qualidade: Gestão da Qualidade numa perspectiva multi e interdisciplinar. 2015.
- Lucas, Maria Raquel; Saraiva, M.; Rosa, A., ed. TMQ - Qualidade: Gestão da Qualidade numa perspectiva multi e interdisciplinar. Edições Sílabo. 2011.
Publicado • Editor
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| Edição de número de revista |
- Pires, A. R.; Saraiva, M.; Rosa, A.. "TMQ – Techniques, Methodologies and Quality N.º 10 | 2019". TMQ – Techniques, Methodologies and Quality N.º 10 | 2019 (2019): https://publicacoes.riqual.org.
Publicado • Editor
- Saraiva, M.; Teixeira, A.. "TQM Qualidade: A qualidade numa perspectiva multi e interdisciplinar-n. º1". TQM Qualidade: A qualidade numa perspectiva multi e interdisciplinar-n. º1 (2010):
Publicado • Editor
- Silva, Carlos Alberto da; Saraiva, M.; Teixeira, A.. "TMQ - Techniques, Methodologies and Quality - Qualidade e Saúde: perspetivas e práticas". TMQ - Techniques, Methodologies and Quality - Qualidade e Saúde: perspetivas e práticas (2010):
Publicado • Editor
- Saraiva, M.; Teixeira, A.. "TMQ - Qualidade: Gestão da Qualidade numa perspectiva multi e interdisciplinar". TMQ - Qualidade: Gestão da Qualidade numa perspectiva multi e interdisciplinar (2009):
Publicado • Editor
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| Entrada de enciclopédia |
- Pires, A. R.; Saraiva, M.; Casas Novas, J.. "Information technologies and management". , 2015. http://dx.doi.org/10.4135/9781483346366.
10.4135/9781483346366.n90
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| Livro |
- Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida; Rosa, Álvaro; Lourenço, Rodrigo Teixeira; Gonçalves, Helena; Gonçãlves, Helena. Livro de Atas do X Encontro de Investigadores da Qualidade – Qualidade, Investigação e Desenvolvimento. RIQUAL - Rede de Investigadores da Qualidade. 2019.
- Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida; Álvaro, Rosa; Rosa, Álvaro. TMQ – Techniques, Methodologies and Quality: Número Especial 10 anos – Qualidade no Futuro. Edições Sílabo. 2019.
- Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida; Rosa, Álvaro; Skarbaliene, Aelita. TMQ – Techniques, Methodologies and Quality – Special Number – Healthcare Quality. RIQUAL - Rede de Investigadores da Qualidade. 2019.
- Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida; Rosa, Álvaro; Ferreira, Maria do Céu. TMQ – Techniques, Methodologies and Quality – Special Number – Metrology in Health. RIQUAL - Rede de Investigadores da Qualidade. 2019.
- Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida; Rosa, Álvaro. TMQ – Techniques, Methodologies and Quality – N.º 8. RIQUAL - Rede de Investigadores da Qualidade. 2017.
- Pires, António Ramos; Saraiva, Margarida; Rosa, Álvaro; Fialho, Ana. TMQ – Techniques, Methodologies and Quality – Número Especial – Informação de Gestão. RIQUAL - Rede de Investigadores da Qualidade. 2017.
- Pires, António Ramos; Rosa, Álvaro; Lourenço, Luis; Saraiva, Margarida; Moura e Sá, Patrícia. VIII Encontro de Investigadores da Qualidade 2017 – Qualidade, Investigação e Desenvolvimento. RIQUAL - Rede de Investigadores da Qualidade/APQ-Associação Portuguesa para a Qualidade. 2017.
- Casas Novas, Jorge; Saraiva, M.; Coelho, A.; António Ramos Pires. Custos, Qualidade e Informação: uso da informação sobre os custos da qualidade nas empresas portuguesas. 2015.
- Novas, Jorge; Saraiva, Margarida; Pires, António Ramos. Custos, Qualidade e Informação - Uso da informação sobre custos da qualidade nas empresas portuguesas (Costs, Quality and Information - Use of information on quality costs in Portuguese companies). Lisboa, Portugal: Associação Portuguesa para a Qualidade. 2014.
Publicado
- Chaleta, Elisa; Saraiva, Margarida; Vieira, Isabel; Vieira, Carlos; Santos, Maria da Graça; Nico, Bravo; Fialho, Isabel; et al. Actas da II International Conference «Learning and Teaching in Higher Education/ Learning Orchestration in Higher Education». 2013.
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| Pré-impressão |
- Margarida Saraiva; Teresa Nogueiro. "Perspectives and Realities of Disengagement Among Younger Generation Y and Z Workers in Contemporary Work Dynamic". 2025. https://doi.org/10.20944/preprints202502.1295.v1.
10.20944/preprints202502.1295.v1
- Ana Rolo; Margarida Saraiva; Teresa Nogueiro; Rui Alves. "How to Manage a Sustainable Supply Chain Based on a Collaborative Management Model". 2024. https://doi.org/10.20944/preprints202412.0541.v1.
10.20944/preprints202412.0541.v1
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| Resumo em conferência |
- Amaral, R.; Rocha, S.; Saraiva, M.; Silva, A.; Gómez Chova, L.; López Martínez, A.; Candel Torres, I.; et al. "Quality perceptions in vocational education – The perspective of training while providing a service". Trabalho apresentado em EDULEARN15 Proceedings, Barcelona, 2015.
Publicado
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| Tese / Dissertação |
- Silva, Helena Maria de Sousa Gomes da. "Implementação e certificação pela NP 4552:2016 - Sistema de gestão da conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal na administração dos portos de Sines e do Algarve, SA (APS)". Mestrado, 2021. http://hdl.handle.net/10174/29821.
- Santos, Marco Paulo Teles Fernandes dos. "A importância da implementação de um sistema de gestão da qualidade no planeamento e na qualidade dos serviços e no desempenho organizacional – Estudo comparativo em lares residenciais para idosos, na região do Alentejo". Mestrado, 2021. http://hdl.handle.net/10174/29837.
- Veríssimo, Vânia Cristina Camoesas. "A influência das lideranças na motivação dos colaboradores: aplicação num Call Center". Mestrado, 2021. http://hdl.handle.net/10174/29950.
- Silva, João Francisco Galvão da. "Atividades e procedimentos da gestão de recursos humanos na Câmara Municipal de Arraiolos". Mestrado, 2021. http://hdl.handle.net/10174/29783.
- Simões, Elsa Barbosa de Oliveira Marcelino. "Qualidade, produção e satisfação: proposta de um modelo teórico aplicado às unidades de produção agrícola na barragem do Poilão em Cabo-Verde". Doutoramento, 2020. http://hdl.handle.net/10174/29324.
- Pisco, Marisa Rute Magro. "Motivação na implementação de um sistema de garantia de qualidade alinhado com o quadro EQAVET. Estudo de caso em operadores de educação e formação profissional". Mestrado, 2019. http://hdl.handle.net/10174/25618.
- Chibito, Vera Lúcia dos Reis. "A norma ISO/IEC 17025 nos laboratórios portugueses: motivações, benefícios, barreiras e obstáculos à sua implementação". Mestrado, 2017. http://hdl.handle.net/10174/21955.
- Moreno, Maria Rita Lavado. "Motivação e satisfação dos colaboradores de uma entidade do setor bancário português: estudo de caso". Mestrado, 2017. http://hdl.handle.net/10174/21276.
- Soares, Mársio Jerónimo Teixeira. "Qualidade nos serviços turísticos náuticos no Alto Douro Vinhateiro: perspetiva dos clientes internos (colaboradores)". Mestrado, 2016. http://hdl.handle.net/10174/18577.
- Ventinhas, André Celestino Ourives. "Qualidade nos serviços prestados aos turistas: aplicação do modelo SERVQUAL em cidades históricas património da humanidade". Mestrado, 2016. http://hdl.handle.net/10174/18299.
- Rainha, Liliana Cristina da Silva Cepas. "Motivação e satisfação no trabalho: aplicação numa organização do setor de formação profissional". Mestrado, 2016. http://hdl.handle.net/10174/20060.
- Correia, Maria Leonarda Pereira. "Gestão da qualidade e o modelo Common Assessment Framework (CAF). Reflexão sobre a evolução recente nos Serviços Académicos da Universidade de Évora". Mestrado, 2016. http://hdl.handle.net/10174/19236.
- Rodrigues, Cremilde Maria Rebola. "Recursos humanos e gestão da qualidade: "estudos de caso" em instituições particulares de solidariedade social no Concelho de Estremoz". Mestrado, 2016. http://hdl.handle.net/10174/18735.
- Viola, Flamino José Leal. "Os custos relacionados com a qualidade na prática fiscal das empresas portuguesas. Comparative case study". Doutoramento, 2016. http://hdl.handle.net/10174/18924.
- Ferreira, Osvaldo Manuel Serrão; Pires Ramos, António; Saraiva, Margarida; Rosa, Álvaro; Ferreira, Osvaldo; Saraiva, M.; Novas, J. C.; Novas, Jorge Casas; Novas, Jorge. "A relevância do sistema de gestão da qualidade e o papel da contabilidade nas pequenas e médias empresas portuguesas". Mestrado, 2012. http://hdl.handle.net/10174/14910.
- Marques, Isabel Maria Maia da Silva Bento. "Avaliação da qualidade organizacional em cuidados de saúde primários , através da Common Assessment Framework - o caso da Região Alentejo". Mestrado, 2011. http://hdl.handle.net/10174/14051.
- Silveira, Ana Sofia Canastreiro. "Gestão da qualidade na administração pública. A utilização da ferramenta Common Assessment Framework nos municípios portugueses - estudos de caso". Mestrado, 2011. http://hdl.handle.net/10174/14034.
- Silveira, Ana Sofia Canastreiro. "Gestão da qualidade na administração pública. A utilização da ferramenta Common Assessment Framework nos municípios portugueses - estudos de caso". Mestrado, 2011. http://hdl.handle.net/10174/14034.
- Viola, Flamino José Leal; Saraiva, M.; Fialho, Ana. "Imposto sobre o rendimento das pessoas singulares. Estudo comparativo entre as taxas progressivas em Portugal e a Flat TAX na Eslováquia". Mestrado, 2011. http://hdl.handle.net/10174/15241.
- Duarte, Aida Fernanda. "A gestão da qualidade e a gestão contabilístico-financeira dos centros de novas oportunidades através do modelo de auto-avaliação da Common Assessment Framework". Mestrado, 2010. http://hdl.handle.net/10174/21044.
- Cabaço, David Alberto Rodriguez. "A estrutura de capitais das pequenas e médias empresas em Portugal e Espanha". Mestrado, 2010. http://hdl.handle.net/10174/14218.
- Cociorva, Aliona; Santos, José António Conceição; Saraiva, Margarida; Ferreira, Osvaldo; Novas, Jorge Casas. "Planeamento e controlo dos custos da qualidade nas empresas certificadas". Mestrado, 2009. http://hdl.handle.net/10174/18987.
- Baltazar, Maria Amélia Martins. "Implementação de um sistema de gestão da qualidade nas organizações escolares". Mestrado, 2009. http://hdl.handle.net/10174/18991.
- Quintino, Paula Cristina dos Santos. "Qualidade e comunicação nas organizações de saúde : Aplicação prática no Hospital CUF Infante Santo". Mestrado, 2009. http://hdl.handle.net/10174/18622.
- Bastos, Carmen Rita de Almeida. "A qualidade dos cuidados de enfermagem e a Norma ISO 9001 : Aplicação empírica no Hospital CUF Infante Santo". Mestrado, 2009. http://hdl.handle.net/10174/18621.
- Nogueiro, Teresa Paula Ramalho Serra Bugalho. "A qualidade e o modelo common assessment framework: O caso dos Serviços Académicos da Universidade de Évora". Mestrado, 2008. http://hdl.handle.net/10174/18592.
- Saraiva, M.. "Gestão da qualidade total. Uma proposta de implementação no ensino superior Português". Doutoramento, 2004.
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